Отзывы Кедр-Запад Отель

При бронировании на сайте площадь номера заявлена ка 18 кв.м. Фото номера на сайте сделано, видимо, в режиме панорама. Фото с телефона приложил в комментарии. Фактически номер значительно меньше, около 9-12 кв.м. Балкон маленький. Проживали в номере 9 ночей, за это время постельное бельё сменили 1 раз, после 3-х ночей. Хозяйка отеля объяснила что мы скоро уезжаем, не положено). Доказывать ей что то про сервис и все такое что есть в нормальных отелях бесполезно. Завтраки не стоят своих 200 руб. (красная цена - 100 руб). Цены в кафе привел на фото - смотрите сами дорого или нет. Стоит отметить, что в кафе все необходимо заказывать заранее. Звукоизоляция в номере никакая - слышно как храпит сосед за стеной, работает телевизор, на верху бегают дети. В ванной из заявленных бесплатных принадлежностей только жидкое мыло в дозаторе. Так же на фото привел "вид на горы" с которого видно только заросший склон. Если бронируете номер с видом на море обязательно настаивайте на 4-м этаже иначе вид на море превратится в вид на кроны деревьев. И еще к минусам размещения отнесу местные пляжи-не оборудованные, что бы спуститься необходимо преодолеть много спусков, ступеней и т.д. Не советую для отдыха с маленькими детьми.

Маленькая парковка и не очень удобный звезд, особенно для чайников. Но спасибо,что она вообще была:)))

Завтраки на наш вкус не очень вкусные и мы оставались голодные ( Персонал за время нашего пребывания ни разу не улыбнулся - такое ощущение, что тебе не рады.

Во-первых, расположение. Не едьте в Алупку! Это совершенно мертвый город без каких-либо пляжей. Освещения ночью нет, въехав в город километров 10 едешь по разбитой темной дороге. Ночью наощупь спустились к морю, обнаружили груды волнорезов вместо пляжей. Разумеется, никаких развлечений-кафе тоже нет.Во-вторых, персонал. Нас встретил неприветливый дядька, который отказал нам выехать пораньше и даже кипятка для чая не дал сославшись на позднее время.Завтраки были средние, мы почти ничего не ели, так как не едим свинину, а она была почти во всем.

Иногда долетал дым от курильщиков через окно балкона. Хотя для них есть оборудованные места.Но это уже зависело от культуры самих отдыхающих. Им бы неплохо было подумать, что приехали отдыхать не только они.

Небольшая парковка, подтверждайте наличие мест дополнительно, галочки при бронировании может быть недостаточно, но это не критично т.к. персонал всегда готов помочь.

1)Фото номера выложенные на букинге прошли большую обработку в фотошопе, по факту не соответствует увиденным фото. 2)Связь мтс в номере не ловит, только на балконе. 3)Расположение отеля у черта на куличках -на горе. "Рядом" с отелем одна достопримечательность - Воронцовский дворец пешком с горы 1.2 км, а потом в гору).4) Пляж ужасный огромные валуны лежат, пляжа как такового нет! Городская ливневка стекает прямо в центр "пляжа".5) Завтрак рублей на 100 тянет, ужасный. Так что не обольщайтесь.6) в ванне стоит бойлер, если вас более 3-х человек, то третий будет купаться под холодной водой.7) набережной нет, танцев и развлекушек тоже нет. Пара кафе.8)после всего этого прожив два дня попросили вернуть деньги, на что последовал отрицательный ответ, сказали что за номера бронированные с букинга не возвращают деньги при досрочном выезде из номера. Оператор букинга таких условий не подтвердил. После попросил людей не рецепшене ознакомиться с законодательством РФ, которое они никогда раньше не читали и не собирались прочесть. Спустя ночь, на след. Утро вернули деньги за одни сутки которые мы бронировали не на букинге, а заселились раньше. Человек на рецепшене сказал, что это его принцип! С букинга не вернет! Поэтому всех ПРЕДУПРЕЖДАЮ - ХАЛЯВНЫЕ ДЕНЬГИ ДЛЯ ХОЗЯИНА ПРЕВЫШЕ СВОЕГО ЛИЦА! БУДЬТЕ АККУРАТНЫ ЕСЛИ ВДРУГ ЗАХОТИТЕ ЕЩЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЖИТЬ, ОТЕЛЕМ НЕ НАЗОВЕШЬ - ЧАСТНАЯ ГОСТИНИЦА! Живут по законам Украины до сих пор, а точнее вообще без них, думают безнаказанность так и будет процветать! Крестите булки, теперь вы в РФ). Нужно хотя бы следовать общим правилам! УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ И МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ! Паркинга мало, если вы кого-то запарковали, то вы обязаны рано встать и выпустить человека, которого подперли. Ничего лишнего не написал, все из личного опыта. Надеюсь кому-нибудь пригодится!

Отсутствие в номере туалетно-косметических принадлежностей (было заявлено), шумоизоляция

Выбор меню в столовой. Обеды фиксированные, нельзя поменять борщ на суп к примеру

Сам поселок Алупка очень плох, пляж возле отеля совершенно не приспособлен, до него плохая дорога, мусор не убирают.

Не понравилось отношение администрации. Создалось впечатление, что это не отель для клиента, а наоборот. Администратор изначально вел себя некорректно. Персонал 10 раз спросил, когда мы уезжаем в день отъезда, при этом до 12-00 времени было предостаточно. Но, видимо, личная неприязнь администратора была выше нашего комфорта. Обстановка в итоге была нервная и неуютная. Совет владельцам: смените администратора, с клиентами работать он не умеет. Комфорт создают персонал, они же его могут испортить. По номеру: отсутствовали пододеяльники. Не было чайника в номере, хотя был заявлен. В открытой зоне номера стоит камера видеонаблюдения, об этом не предупреждалось. В номере не фиксировался дверь санузла.