Отзывы Катюша Отель, 3 звезды

Отношение персонала

Несмотря на чистоту, в номерах прокуренно. Надеялись на бассейн, но тк он расположен на улице, чистота воды оставляет желать лучшего. Ванная комната тесная. За такую цену удобства и комфорт не дотягивают, тем более в не сезон.

Мне не понравились завтраки, за исключение омлета, омлет наивкуснейший, к сожалению не помню кто готовил. За омлет спасибо отдельное, а в целом завтраки ооочень скромные, хотелось бы более расширенное меню, отель вообщем-то не из дешевых, на мой взгляд.

Нет воды , сказали пить из крана , на мой взгляд для отеля неприемлемо🤷🏼‍♀️В плане расположения- рядом нет ни магазинов , ни кафе , далековато море , т к в обход , и пляж с довольно крупной галькой

Рядом нет ни одного магазинчика, поэтому если что-то понадобится, то придется ехать в город

Старые двери в номерах

Далековато ходить к морю, минут 15 пешком, а обратно ещё и в горку

Единственное, что доставило неудобство - скрипучая кровать. При каждом движении она издавала такой громкий скрип, что я просыпался.

Всё на высшем уровне!!!!!!

Тонкие перегородки. Слышимость. Скрип пола.

Номера не очень комфортные, но нам нужно было только переночевать - вполне вариант

Бассейн оказался грязным и без подогрева. ( очень обидно, потому что это была основная причина выбора этого отеля ) Перебои с горячей водой в душевой. Душевая кабина подтекает и на полу образуется большая лужа. А санузел совместный. В номерах нельзя курить - это плюс. Но неудобно выходить ночью, скажем в час или в два, на перекур, чтобы не тревожить спящий персонал. Внешний оригинальный стиль отеля не соответствует посредственному стилю комнат.

Может подумать об ужине

В некоторых местах подкрасить стены.

В связи с тем, что отель расположен на Курортном проспекте вблизи нет магазинов, кафе, ресторанов, одна сплошная закрытая территория многочисленных курортов, санаториев. Вечером, когда яркое солнце уходит на закат, хочется прогуляться, подышать великолепным морским воздухом, но такой возможности вблизи отеля в шаговой доступности нет.

Стоянка очень маленькая

Очень дорогой ресторан, нет кухни - только микроволновка.

В отеле нет своего питания, а ресторан с одноименным названием зашкаливает по цене. До других точек (хинкальная и чебуречная в Бытхе) - около 500 метров пешком. Если ехать на море, то идти далеко и в горку. Но это в Сочи не лечится.

Ездила отдыхать с мужем, мамой и сестрой. Бронировали себе улучшенный номер а мама брала обычный. В предварительном звонке мне сказали что у нас будет обычный номер, т.к. все улучшенные заняты, это конечно можно пережить но мы ведь его бронировали и у нас есть подтверждение ... По приезду они сказали что в итоге улучшенный у мамы а у нас обычный, спорить с ними я уже не стала. Заселились в номер и тут мы все были в шоке, в нашем обычном номере все было прокуренно(мы сами не курим), из холодильника несло запахом копченой рыбы, прикроватный тумбочки были все в жиру, в номере явно не убирали, туалет грязный, сантехника течёт из всех щелей, на подушках жуткие пятна(ходили их меняли) и что самое страшное кондиционер весь в плесени. Это только в нашем номере, в обычном. У мамы в улучшении номере было всего лишь больше места, а все вышеперечисленные "прелести" присутствовали, у них в номере был стол который решили придвинуть к дивану так он весь разводился от первого прикосновения к нему. А когда пошёл дождь то у них протек потолок! До моря по карте "близко" но это обман! Там можно ходить то ко на платный пляж, на диком пляжу ужасно! Везде мусор и воняет помойкой. Сходить поесть там тоже особо не куда идти нужно будет несколько километров. Что касается парковки то с ней вечные проблемы все друг друга перекрывают и получается бардак, а если в соседнем ресторане праздник и вы приехали вечером то место вы не найдёте и явившаяся машина будет стоять на тротуаре и мешать пешеходам или на оживлённой дороге и мешать автомобилистам. После 15 минут пробывания там мы решили найти другое место и ужа на следующий день переехали, деньги нам вернули,с небольшой потерей но все же, когда мы указали на все недостатки в номере женщина на ресепшене сказала что: цена соответствует качеству! Я не согласна! Мы платили 35000 это слишком много для такого ужаса ка "Катюша" цена ей 10000 и статус не отеля у которого 3звезды а хостела!

От моря далековато, хотя в двух шагах остановка, откуда можно везде уехать, транспорта полно.

Сразу заходишь из жары в холод, для маленьких детей не очень, приходилось накрывать ребенка перед входом. В первый день не убрались, пока не попросили, в люкс не сразу клали нужное количество полотенец и мыло с шампунем. Если заказываете из ресторана, почему то нам молчали и не сказали, что доставка из ресторана в номер 500 рублей к счету. Ресторан дорогой. Средний счет 1600 на человека. Далее парковка, это ужас. Если едите на своей машине, сразу говорю будут вас или вы дергать других что бы переставить машину. Парковка максимум на 3-4 машины, но не забудьте про ресторан и других посетителей гостиницы, вас будут просить выехать, или переставить машину, или вы просто приедите вечером в отель на машине, а мест нет... А отель стоит прямо на курортном проспекте, машину рядом больше нигде не припарковать! Далее ... с детьми здесь не очень удобно, кухни нет, рядом ни площадок, ни развлечений. Магазин ближайший в 800 метрах. Набережной нет. Одна приятная вещь чистейшей море. Мы ездили на машине, т.к. подниматься после моря с ребенком тяжело, т.к. жарко.

Одна из рецепционисток очень не вежливо нас заселяла. Выругалась (слава Богу не матом) по поводу низкой цены, по которой мне со скидкой выставил Booking.com! Хотя другие были вполне вежливыми и приветливыми. По части убранства в номере, тоже есть недочёты, но успокаивало, то что белье чистое.

В номере уборки не замечали. Слышен шум автотранспорта. Не удобный шкаф.

Не было возможности позавтракать,хотя ресторан на первом этаже

В нашем номере была душевая кабина. Очень маленькая, у меня 44-й размер одежды, у мужа 52. Мне было нормально, муж еле разворачивался в ней. На окнах нет москитной сетки. Мы были на мартовские праздники, к нам залетела бабочка и быстро улетела. Но летом, кажется мне, это будет беда. Завтраки заказывать до 20:00.

Старая сантехника (местами грязная, местами течет). Грязные подоконники и холодильник. При уборке внимание на них не обращается. В номере нет фена. Чтобы попасть в отель нужно подняться по 2-м лестничным пролетам (по 5-10 ступеней). Отсутствует возможность оплачивать что либо картой

Небольшой прокуренный номер с зелёными стенами и коричневой мебелью, очень маленькая душевая кабина, из которой надо выходить, чтобы намылиться. Полы под наклоном. В номере очень душно, жарко. Кровать с одного края сломана, простыни протёртые. Посторонние скрипы и шумы ночью непонятного происхождения. Тапочки, фен, чайник не предполагаются, их надо требовать у недовольного администратора. Парковка на 3 машины.

Минусы есть, но к отелю они не относятся.

Не было завтраков( на сайте указано было ,что завтраки включены).Возникли сложности с парковкой,но только по прибытию (а это было в полночь),после полутора суток проведенных в пути нам было предложено оставить машину где нибудь, либо подождать когда разъедутся свадебные машины т.к. парковка расположена между отелем и рестораном,а в этот день ресторан был арендован под свадебную церемонию.Вообщем без проявления настойчивости не обошлось,но к счастью к двум часам ночи тема была закрыта и машина припаркована благополучно.Самый не приятный момент заключался в том что нас заставили переселиться в другой номер на этаж выше .Мы с мужем решили продлить пребывание в отеле на сутки,как раз в этот день была юбилейная дата-двадцатилетие нашей семьи , и нам заявила администратор, чтобы мы переселились,т.к. отель встречает нового клиента, а он хочет тишины.Пришлось планы свои сместить и потратить два часа времени на переезд из номера в номер.Носить сумки многочисленные,чемоданы.Вообщем отношение администраторов не понравилось-одна вяло решала вопрос с парковкой,точнее не хотела вовсе его решать,а другая испортила семейный праздник и впечатление об отеле.Ну и отсутствие заявленных на сайте завтраков тоже произвело соответствующее впечатление.В целом всё бы ни чего, но думаю в следующей поездке вряд ли возникнет желание снова вернуться в Катюшу.Администраторы не гостеприимно отнеслись к нам.

Отдыхала в этой гостинице в августе 2015. плюсов не заметила. изминусов: месторасположение - далеко от центра, отсутствие рядом пляжа(только дикий, но он настолько дикий, что живым оттуда можно невернуться). до нормального пляжа надо добираться на автобусе, которыевсе переполнены, в любое время суток. при этом рядом нет ни одногомагазина, так что, если захотите попить придется либо из под крана, либопомереть от жажды. номера грязные, душевые кабинки оооооочень маленькие.что касается персонала, некоторым администраторам следует работать вколонии надзирателями, а не в отелях. еду там не пробывали.

Никто не помог дотащить до номера чемодан на 3й этаж по узкой винтовой лестнице. В Европе никогда пальцем даже не дотронулась до багажа при заезде. Еще нашла довольно жирного усатого таракана прямо посреди номера. Также было весьма шумно - гостиница прямо на Курортном.

Утром барахлит интернет

Не работал телевизор

Ресторан отеля все же немного дороговат.

Wi-fi был только по вечерам и ресторан открывался только с 11 утра, поэтому завтракали мы вне отеля, т.к. рано вставали и ехали в Поляну.

Большой шум от движения транспорта, потому что отель расположен прямо у проезжей части Курортного проспекта. Если спать с открытым окном, то и вообще кажется, что лежишь прямо на асфальте, того и гляди, кто-нибудь наедет ))) Это главное неудобство. Затычки в уши (для непьющих) - спасение. Еще момент - лестница крутовата. На 4 этаж пожилому в меру пьющему человеку, то есть рядовому пенсионеру нелегко будет подняться даже трезвому! Но и это все относительно. Зато разомнете свой остеохондроз )))) прошу прощения, если кто-то обиделся.

По вечерам слышен транспорт, не очень удобный платяной шкаф, нет сушилки для белья, что очень важно для влажного климата.

Нет завртаков

нет завртаков

Недостатков не заметили.

ТАРАКАНЫ, ОГРОМНЫЕ ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ! И МУРАВЬИ!! УЖАС!!

Внешний вид, не соотвествует внутреннему обустройство, все старое и скрипучие

Доольно далеко от центра. Отсутствие завтрака, воды в номере. Очень скромное убранство.

По вечерам слышен транспорт, не очень удобный платяной шкаф, нет сушилки для белья, что очень важно для влажного климата.

Очень маленькие и узкие душевые кабины

Это проблема не отеля, но всё же- дорога до пляжа абсолютно разбита.