Отзывы Katathani Phuket Beach Resort, 5 звезд

1. На завтраке небольшой выбор блюд для вегетрианцев, мало блюд без глютена и сахара. Можно добавить орехи и сыры 2. Мало полотенец в номере 3. Мало магазинчиков рядом, фруктов не купить. Для большего выбора ездили на Кату.

Поездив по другим пляжам и сравнив с другими отелями минусов не нашел

Номерной фонд очень старый. Нам достался очень старый и грязный номер. Липкий пол со старым жиром, который не оттирается, масленые пятна от пальцев на шторах, чёрная плесень и известковый налет на всей сантехнике. Старый матрас. И это был люкс за 330$ в сутки. Номер 1101. Единственный плюс этого номера - вид на море, но его загораживают синие городские палатки с массажем и арендой шезлонгов, там сидят работники, играют в карты и громко орут друг на друга. Атмосфера дешёвого городского пляжа. Просто возмутительно. Я шокирована. Как можно приглашать гостей в такую грязь. Мы пробыли 2 дня и больше не выдержали, нет никакого желания возвращаться.

Очень старая мебель в номере. Отсутствие ящиков в прикроватных тумбочках и туалетном столе. Все мелочи некуда убрать совершенно. Ванная даже на 3* не тянет. Именно ремонт- старая кафельная плитка. Полное отсутствие рыбы на завтрак. Однообразный завтрак. И самое главное - комары!!! Фумигатор предлагался, но у нас был маленький ребенок- аллергик и дышать химией не хотелось. Все равно купили сами детский. Но территория совсем не обрабатывается.

Уборка. При заезде пришлось лично вымыть пол 3 раза! Это в первые. С виду пол был вроде нормальный, но ступни моментально были черные(( Далее мыли каждый день исправно. Вода в отеле. Имейте в виду, даже зубы чистить необходимо бутилированной водой. Отравились сразу после заселения, и это была не еда. Так как успели только помыться и почистить зубы. Постель. Не удобная. Под спиной доска с тонким матрасом. Я не придираюсь, это действительно странная конструкция. Позвонили на рецепшен Малике, принесли доп.матрасы. Положение это несколько улучшило. Стоимость массажа и еды на территории отеля несколько завышена. Кухня вкусная. Сотрудники рецепшен, скорее всего из-за размера отеля и объема потока отдыхающих, не совсем улыбчивы.

Все понравилось

Нет такого

Не понятный Английский язык 😛

Номерной фонд нуждаешься в реновации

Завтрак мог быть разнообразнее

Часть персонала неприветливая, просто не здоровались при встрече. Уборка номера - когда удобно персоналу, но не вам... , всегда в неудобное время, несмотря на просьбы. В номерах нет весов!!! - и это 5 звёзд? Уборка в номере не на 5, местами остается пыль, в ванной на зеркале неделю висел засохший убитый комар, пока я сам его не смахнул... Одна из официанток в ресторане на территории отеля (на пляже) разговаривала с нами просто по-хамски, пришлось попросить прислать другую. Рядом нет хорошего рынка, ближайшие - в районе Патонга, небольшой - на Ката, бесплатного отельного шаттла, как бывает в удаленных (приличных) отелях, до рынка и других мест - нет, зато на выходе чуть не за руки хватают "отельные" таксисты, предлагая отвезти куда захочешь по очень нескромным ценам. Приходилось их просто обходить другими путями. Испытывали дискомфорт. Администрация, видимо, этому потворствует. При существующем уровне цен ждешь большего.

Самое главное для российских туристов - поменять транслируемые ТВ каналы. Сплошные политические дебаты и низкопробные телешоу. Это было и в прошлом году и сейчас. Люди приехали отдыхать, хочется положительных эмоций. Кстати, в отеле Хилтон этот канал настроен прекрасно, показывают хорошие фильмы.

Пора делать ремонт

Отдыхали семьей (дети 3 года и 7 мес), корпус Тани вино на 1 линии. заселили изначально в корпус , где номера начинаются на 5. Заселили как и просили на 1 этаж. Первое впечатление - ужас(( номера очень старые, все зашарканное , ванная комната , сантехника- все очень старое! И первое что бросилось в глаза в отеле такого неплохого уровня - душ )) очень старый душ, сантехника! стекла душевой грязные, а душ - это просто лейка приделанная к крану на стенке)) это мрак! В номере жутко воняло плесенью, т комаров было стооолько!!!! Мы пошли на ресепшн чтобы нас срочно переселили, т. К жить в такой вони и сырости с двумя детьми просто невозможно! Русская девушка ответила что номеров свободных нет и появятся они только после 15 марта ( как раз когда мы уезжаем) , предложила включить кондиционер и ждать когда запах уйдёт. А комаров пришли травить спреем , после чего в нашем номере появился запах дихлофоса(( так мы прожили одну ночь, после чего обратились к другой русской девушке в корпусе бури винг (Лейла) - спасибо ей огромное! Она уделила нам время и нашла вариант! Нас переселили на второй этаж в другой корпус и жизнь наладилась!)) номера такие же убитые и старые, очень пахло сыростью, но запаха племени и комаров не было. Очень поразило что массаж делают прямо под балконами и на бассейне на лежаках! Просто лежбище тюленей (старых европейцев). Очень неприятное зрелище! Почему бы не сделать для этого специальное место?! В бассейны засыпают очень много хлорки, особенно в детский! Так же из минусов хочу отметить - по приезду 28.02 море было ооочень грязное, просто зеленое , такое ощущение что сливают канализацию. И такое море было 2 дня, потом все рассосалось и пляж стал великолепный! Вода чистейшая и прозрачная!

В ресторане на территории прямо напротив ресепшн со стороны моря персонал к концу дня видимо сильно устает, были неприятно удивлены. Девушка администратор не хотела пересаживать нас за свободные столики ближе к морю...

К отелю это не относится. Скорее относится ко всей Кате. Обилие туристов и постоянное "ноу спаси" привело к тому, что тайская кухня исчезает. Ну невозможно приготовить тайское блюдо без специй! В итоге тайцы в угоду фарангам стали готовить нечто не понятное...

Обновить номерной фонд. Старенькие номера

Старый отель с уставшими номерами, туалет крошечный и тесный, душ старый и не удобный, сантехника старая, все какое то ржавое, ветхое. Кондиционер не регулируется, дует на кровать. Полотенце пляжное надо брать из номера, на пляже и у бассейна не выдают и не меняют. После бассейна несёшь с собой полотенца обратно в номер. Предполагается что эти полотенца вечером поменяют в номере. Но нам за три дня ни разу их не заменили. Море грязное, купаться не возможно. В столовой на завтраках грязно и не комфортно. По территории отеля ходят посторонние. Инфраструктуры возле отеля нет. До ближайших приличных ресторанов и кафе нужно ехать на такси. Возле отеля есть три захудалые кафешки и массажки. В самом отеле делают массаж прямо на газонах. Зрелище так себе. Отель не соответствует пяти звёздам. Наличие пяти звёзд предполагает иное обслуживание гостей.

Неприветливый персонал Уборка 1 раз до обеда, после обеда посуда грязная будет стоять сутки, даже если вытащить ее за дверь, персонал будет спотыкаться, но не уберёт Пляж уже не такой пустынный как был раньше, лежаки общественные, достаточно людей посторонних Завтрак стандартной 4ки, все есть, но без изысков. Орехов, мюсли, смузи, фрешей нет. Зато есть каша тёплая и холодная с фруктами для детей Очень старая мебель в номере, сантехника нормальная. Корпус подальше -через 2 тупиковые малопроезжие дороги. Самый дальний корпус справа-новее остальных. Лучше селиться там и не переплачивать непонятно откуда взявшуюся заоблачную цену за вид на море Пляжные полотенца только в номере, поменять на пляже мокрое не удасться Цена качеству в этом отеле не соответствует! Кто был в меридиане и центара гранд-разочаруетесь

Цены на массаж по сравнению с прошлым годом заметно выросли.

Не разрешили нашим друзьям навестить нас на территории отеля и провести с ними время,не пользуясь никакими услугами отеля

Первое впечатление испортили при заселении, потребовали доплатить за ребёнка 4 года ( хотя во всех отелях до 12 лет бесплатно), очень грубый и неприветливый персонал на ресепшн кроме Лейлы из Казахстана. Ужасные номера, не соответствуют цене и уж точно 5 заездам. Старые номера, страшная сырость, ужасная уборка, куча комаров ( отель не обрабатывает территорию). Отель тянет на 3 звезды.

Уж очень много китайского народа и много курят на балконе. Но это не к отелю.

Достаточно старый отель. Номера требуют ремонта. Однообразные завтраки. Отсутствие рыбы на завтрак. Вряд ли отель соответствует отелю 5*. Очень сильно завышена цена за проживание.

Номерной фонд сильно устарел и требует ремонта

Немного разнообразить меню.

При заезде пришлось менять номер. Предлагали для семьи twin (номер с двумя односпальными кроватями) неприятно.

При заселении номер был заменен-исправлено на карточке, причина неизвестна, заселили во второй корпус, угловой номер, выходящий на дорогу. В море многовато медуз.

Все нравиться

Ужины буфеты в основном ресторане Талай. Десерты никакие: однообразные. Еда тоже не очень. Радовали только фрукты.

Номерам уже нужен ремонт.

Высокие цены в ресторанах отеля.

Отель не выглядит на 5 звёзд однозначно.Номер junior suit это стандартный номер с пошарпанной старой мебелью и грязным диванчиком. Чтобы получить нормальный номер, мне пришлось за сутки поменять 4 номера. Было невозможно находиться из за сырости . Перьевые подушки воняли от влажности и на половой плитке был конденсат. Когда заходишь в номер - режет глаза от коктейля из сырости и запаха аромалампы, которые везде стоят, чтобы замаскировать запах затхлости.Вентиляции в этих номерах не было вообще и кондиционер гоняет воздух по кругу. Кондиционер не выключается при достижении заданной температуры. Приходится или замерзать ночью при включённом кондиционере или задыхаться без него.Такое впечатление, что регулирование в номерах отключено.После одной ночи в таких условиях я заболела и пришлось пить антибиотик.Я считаю , что отель сознательно подвергает опасности своих гостей.Трагизм ситуации заключался в том, что уже был оплачен этот же отель на февраль месяц на 21 день. Огромная благодарность сотрудникам Booking.com, которые аннулировали мою бронь .Завтраки хорошие,отличные кофе- машины. Коктейль « Пина колада» в ресторанах и Coconut bar не соответствуют стандарту. Набор для чая и кофе представляет жалкое зрелище ( фото прилагаю). За 266 долларов в сутки могло бы быть разнообразие.Том ям в тайском ресторане готовят плохо. Единственная креветка было явно не свежая, был такой запах , что я не рискнула есть.Здесь писали, что как здорово, что полотенца в номер приносят. А мне не понравилось ещё и полотенце тащить на пляж. Пару раз вытерся и лежи потом на мокром, так как поменять негде. Или иди на рецепшен и выпрашивай новое.Сотрудники отеля явно не рады гостям. Официанты также. Единицы улыбаются при встрече и здороваются.Это выглядит очень дико для 5 звёзд.За 3 недели пребывания только 1 ( один) раз мне открыли дверь такси по приезду в отель.Хотя это подразумевается в 5 звёздочном отеле.Массажи на территории отеля- это что то. Делают прямо на лежаках перед другими гостями.

Когда бронируете номер, обязательно обратите внимание в каком он корпусе. Если вам попадётся в дальнем, то будете весь день слушать детский бассейн, да и пятью звездами там и не пахнет. Очень шумно. До этого жили в The Nai Harn, ни в какое сравнение с эти отелем не идёт, лучше выбирайте его.

Комната очень очень подуставшая. Это конечно не 5 звёзд. От силы 3. Ремонт старых времён, возможно даже прошлого века. Но зато и цена не кусается. Многого ждать не стоит. Кровать просто огромная, но там где обычно спят, продавленная. Не в коем случае не оставляйте еду, напитки на балконе - муравьи. Старайтесь держать дверь на балкон закрытой - комары. Ребёнка сильно покусали. Это не вина отеля, просто будьте внимательны. Убираются во время, но по верхам. Пол как будто вообще не моют. Вызвала менеджера, показала волосы, мусор, провела тряпкой по полу, тряпка чёрная. Помыли. Своим сказала, чтобы без тапок в номере не ходили.

Сырость в номере

Уборка пляжа-отсутствует.

В отеле третий раз, заметно обветшали номера с 2015 года, необходим не косметический ремонт, а капитальный. Очень сильно подмыло подпорную стенку вдоль моря и выходы на пляж. Закрыты боковые выходы, сделаны подобие лесенок, на которых очень скользко и неудобно спускаться, при нас несколько человек упали при спуске. После шторма не успевают убирать мусор. Очень неудобное время поездки в Патонг и Пхукет на автобусе. Пожалуйста пересмотрите время и поменяйте место остановки. В Патонге остановку в центре Джангцейлон, а в Пхукете около центра Фестиваль. При существенных минусах, в этот отель хочется возвращаться. Надеюсь Администрация отеля примет к сведению указанные недостатки.

Долгое размещение

Очень Скудный и однообразный завтрак для 5 звезд .Массаж на территории отеля очень плохой .

Персонал ресторана и house keeping не здоровается и не улыбается

Буйки расположены таким образом, что не поплаваешь. мне у самых буйков была глубина "по шею". Т.е. так, войти и постоять. Детям хорошо, конечно. Еще если придираться - на шведском столе не было маслин и ограниченный выбор колбасы. От нашего ресепшн до пляжа нужно было перейти дорогу. Пишу в минусы, т.к. это нельзя считать плюсом. Но она не вызывала дискомфорта. На каждой зебре стоял охранник, который в приоритетном порядке пропускал пешеходов.

Их два 1) заселение в смежный номер (ближайший корпус в Buri Wing) - дикая слышимость!!! первую ночь китайцы накурили прямо в номере - к нам запах перешел через дверь!!! потом слышно было всю их интимную жизнь, хорошо что это не продлилось более 1 дня (может переселили) Потом заехала семья с маленьким ребенком - тот заболел, две ночи не спали из-за криков. Это подпортило отдых, хотелось бы ночью спать в номере за такую цену, а не слушать разговоры, крики за дверью. 2) у меня пунктик относительно начищенной сантехники - на мой взгляд ванная комната имеет несколько непромытый вид. Стеклянную дверь и перегородку душевой такое ощущение, что вообще не мыли, никогда. Такие вещи в 5-звездочном отеле должны сверкать.

Самое грустное - это окончание отпуска :(

Номерной фонд староват.

Персонал отеля не слишком дружелюбен.

Всю картинку портили Комары!!! При том, что любые средства против них оказывались бессильны! Они летали табунами и нещадно поедали ночью детей.

Номера немного подуставшие. Изначально заселили на 3 этаж, кондиционер работал ужасно, практические не охлаждал, через несколько дней переселили на 1 этаж - там с кондиционером все было в порядке. Внимательный рускоговорящий менеджер, которая нам помогала с переселением (как извинение дали купон на ужин).

Отель не дотягивает до 5 звёзд. Номера под устали, не дают влажные салфетки, не совсем поняла принцип по Оплате, пришлось оплачивать 2 раза. Конечно сумма вернулась, но я не планировала на счёте иметь такую же сумму, не понравилась Лейла менеджер. Все на отмашь. 2 девушка по моему малика она по любому вопросу находила ответ. Мы приехали в этот отель в 3 раз, нас никак не выделили, что мы постоянные гости этого отеля. Очень шумный кондиционер.

Даже не знаю... Наверняка есть, что можно улучшить (по другому не бывает!), но в сфере моих требований - ничего не могу придумать.

Немножко староват по отделке номера для отеля 5 звезд.

Староватая мебель

Завтраки испортили.