Отзывы Katane Palace Hotel, 4 звезды

На завтрак нет овощей ,очень слабая шумоизоляция

Старый потрепанный отель, завтраки скудные, детям кушать нечего.

Но расположение не самое удобное, по каменным улицам от остановки тяжело добираться с чемоданом. Плюс очень портит впечатление грязь около отеля.

Шумоизоляции нет, слышно все что происходит в коридоре, и даже в соседнем номере, так же в номере 407 в одном из углов была черная плесень, и местами отпадает штукатурка. Завтраки вкусные, большой выбор, но если прийти на завтрак позже 08:30 или 09:00 ни хлеба ни яиц нет, хотя завтрак с 07:00 до 10:00.

Далеко до пляжа , только на транспорте . Кое-где в отеле требуется косметический ремонт

Завтрак так себе, но это общая проблема Сицилии.

Маленький телевизор и только итальянские каналы. Пластиковые стаканы. Крохотный сейф. Сломанные вешалки.

Однообразное питание . Нет овощей!

Небольшие проблемы с душем. Вода в душевой кабине переключалась с теплой на холодную. Возможно только в моем номере. На рессепшен не обращался.

В отеле не было интернета 2 дня, персонал отказывался помочь решить эту проблему, были безучастны.

Даже придраться не к чему

Парковка рядом с отелем оставляет желать лучшего, как впрочем во всем городе. Мест всегда нет, все платно. Отель расположен в строй части города, поблизости нет магазинов ( типо супермаркетов), где можно купить стандартный набор продуктов. Вообще все нормальные магазины в городе, расположены за ним, такие как ашан, коп и тд. и без машины на прокат до них проблематично добраться.

Грязно. Бельё поменяли через 4 ночи, и то после того, как мы попросили об этом на ресепшене. Тапки выдали после того, как попросили два раза. Шампуни добавляли не каждый день. На стене душевой кабины в первый день были чужие волосы, в потолке над ней - грязная и без решетки дырка вентиляции. Звукоизоляции нет. Наш номер был на первом этаже, поэтому слышно было каждое слово с ресепшена, просыпаться приходилось, когда веселые соседи возвращались и начинали хлопать дверями. В шкафу только три вешалки. Для двухместного номера маловато, пришлось хранить вещи в чемодане. Освещение очень скудное: две настольные лампы у кроватей и одно бра. Учитывая, что неба оттуда не видно, это очень мало. Завтраки никакие. Хлопья, молоко, булки. Круассаны были хорошие, но ими одними пять дней сыт не будешь. Кофе разбадяжен сразу в самоваре, пробовать не рискнули, потому что пахнет ужасно. Можно попросить сварить кофе у мужчины в фартуке, но лучше не делать этого - в макдональдсе вкуснее варят. --- Dirty. The beds weren't changed until we asked for it (after 4 nights). Rooms are not soundproofed - you can hear every sound from the hall. Only three hangers in the wardrobe. The light was too poor. Breakfasts are poor either.

Приятный отзывчивый персонал

При заселении минибар оказался пустым, это исправили в два счета, но - факт. До самого центра (виа Этна) надо идти минут пятнадцать. Но в целом отель очень хороший.

Можно было бы в номере поставить чайник.

Два раза сняли деньги за проживание

Жуткая слышимость в номерах. Персонал отеля мог бы быть и подружелюбнее, хотя бы здороваться.

Неприятное ощущение от района, в котором расположен хороший отель. Только один раз был набор: гель для душа + шампунь (лосьона для тела, ватных дисков и прочего не было вообще), в остальные дни - только гель для душа.

Находится не очень близко от центра города (минут 10-12 пешком до пешеходной торговой улицы, 30-40 – до собора) на несколько неопрятной улице, но в городе большинство улиц такие. В шкафу были лишь одни плечики с планкой для брюк, остальные – для другой верхней одежды. В номере нет салфеток.

Хорошо бы сделать освежающий ремонт в номерах.

Нет недостатков

Отель был когда-то очень хороший, но видимо те времена прошли. Комментарий к обстановке . Все старенькое , потертое. Но может в этом есть дух отеля .

Завтраки убогие. Из горячего только омлет и его иногда ждать долго.На столах нет соли, из за этого даже чуть конфликт не получился, причем по вине обслуги. Кровать - то что не одна большая, а две, составленные вместе - это еще пол-беды, но главное, что матрасы жутко неудобные. Подушки на троечку.Убирались очень плохо. На полу сезаль, как были крошки в нем, так и оставались все время, никто не пылесосил. Полотенца меняли плохо, могли вообще унести, а новых не положить.С бесплатным гаражом тоже не все хорошо. Уезжали рано утром, машину нам не выгнали из гаража, а предложили самим забрать. Выезд очень узкий, поворот 90 градусов на высокий пандус. После дождя колеса проскальзывают и выехать без помятостей получилось только чудом.

Паркинг заявлен, но попасть не всегда возможно. Одна из девушек на ресепшн дала неправильную информацию по заправкам и парковке, вместо того, чтобы сказать, что не знает. В результате чуть не опоздали на самолёт.

Парковка была полностью занята, хотя людей в отеле было не много.На ресепшене девушка с трудом отрывалась от телефона.

Не сразу нашли лифт (в самом конце коридора налево).Машину раньше 7 утра не забрать (если кого интересует).

Часть отеля закрыта на ремонт после летнего сезона, но шума работ не было слышно. Номера в открытом корпусе тоже требуют незначительного косметического ремонта, например временами опадала вздувшаяся шубой штукатурка в ванной комнате..Будьте готовы к тому, что в Катании нет широких ЧИСТЫХ тротуаров, поэтому по пути к отелю лучше смотреть себе под ноги. Несмотря на некоторую маргинальность районов всего города, неприятных инцидентов не было.

Нет

Месторасположение немного в стороне от центра.

Плохо вымытая ванная, прямо дно и вокруг слива были в грязевом налете. Махнули рукой от рецепции куда идти.... Потому не сразу нашли лифт... Номер на двоих, а всего один комплект полотенец.... Заехали поздно и на одну ночь и не было сил и желания выяснять и исправлять...

Была проблема с напором воды в душе

1. Редкая смена постельного бельяЗа 4 дня ни разу не меняли. Без комментариев.

Это был наш пятый отель на Сицилии и единственный с таким холодным приемом. До этого в отелях в Палермо, Чефалу, Вулкано, Джардини отношение персонала было, как к родным. Здесь дама на ресепшене просто мегера. Не разу не поздоровалась, не разу не улыбнулась. Такие же официанты в ресторане на завтраке. При чек-ауте эта же дама пыталась обмануть.В первую ночь в ресторане отеля во дворе был корпоратив - мешали спать.

Далеко до пляжа, если он нужен. На завтраке нет горячего.

Шумноватая улица, на котороую выходили наши окна, но стеклопакет неплохо держит шум.

отель староват, но это придает ему определенный сицилийский шарм.

Мало мест на парковке отеля - в первый день не хватило. Но рядом есть частный паркинг, так что сильно не расстроило :)

Частная парковка очень неудобна. Количество мест ограничено. Нельзя заехать или выехать самостоятельно - надо просить персонал. После первого дня искали парковку на улице, чтобы избежать заморочек (а это в Катании непросто!)

Немного подтикала душевая кабина, минут 20 пешком до пляжа.

Это был наш пятый отель на Сицилии и единственный с таким холодным приемом. До этого в отелях в Палермо, Чефалу, Вулкано, Джардини отношение персонала было, как к родным. Здесь дама на ресепшене просто мегера. Не разу не поздоровалась, не разу не улыбнулась. Такие же официанты в ресторане на завтраке. При чек-ауте эта же дама пыталась обмануть.В первую ночь в ресторане отеля во дворе был корпоратив - мешали спать.

Завтрак, не всегда есть места на парковке

Далеко от цента, пешком около 20 минут идти надо. Отель старый, давно не ремонтировался, раньше походу был хорошей добротной четверкой, сейчас все слегка пообветшало.

Негде сушить вещи.

Wi-Fi плохо работает. Стул в номере один, хотя номер двухместный. Ванная комната маленькая, нет места посушить постиранные вещи. Почему-то не было балкона в номере, хотя было обещано.

Далеко до пляжа, если он нужен. На завтраке нет горячего.

За время нашего пребывания ни разу не поменяли полотенца в ванной,убирали поверхностно. Wi-fi работает только в лобби.

до воды полчаса пёхом . до города с километр

Не самое лучшее расположение с точки зрения пешеходных прогулок по городу.