Отзывы Kata Poolside Resort, 3 звезды

Ни одного минуса!

Разнообразие питания на завтрак.

Старая мебель и постельное белье, комары. За последние 4 года ничего не изменилось. Отель себя не улучшает

Не открываются окна, комарики.

Ничего

Комары

Не понравились номера на первом этаже, темные и сырость...все из-за того, что окна упираются в высокий забор! Мы во второй раз брали с видом на бассейн и не пожалели! Все остальное относительно цены просто шик!

В номерах убирают не очень ((( песок плохо выметают ( хотя для 3 звезд это наверное норма .

Серое постельное белье и полотенца.

На первом этаже камары просто съедают, уборка очень посредственная, мебель затертая,постель и полотенца серые и в пятнах, кондиционер шумный. Из косметических принадлежностей мыло и шампунь. Завтраки в кафе очень однообразные, грязно и бегают тараканы

Уборка хорошая, но через день попадала на послеобеденное время (после 14:00) когда дети спали. Соответственно мы просто просили поменять полотенце и дополнить воду, чай/кофе.

Поселили в самый дальний номер. В описании должна быть трасса - по факту небольшой балкон. Сама территория очень небольшая - зажата между другими гостиницами. За высокой стеной шла стройка.

Номера на 1-ом и 2-ом этажах очень темные. Дневной свет практически не попадает - балконы смотрят в забор. И электрического освещения также не достаточно. Постельное белье нужно бы поменять на более новое, оно хоть и чистое, но старое и серое. Это касается и полотенец, и обивки на мягкой мебели. На балконах необходимо приспособление для сушки одежды (мы натянули веревки, но их ещё нужно было постараться найти!). Ещё хотелось смотреть на ухоженные пальмы вдоль забора, а они как могут, так и выживают - сухие листья отваливаются или некрасиво свисают. Если за территорией ухаживает специалист, то и за растительностью вдоль забора, куда выходят окна и балконы, тоже нужен уход.

Невкусные завтраки (своих денег не стоят). Вообще еда в ресторане на 3. Мы ели в других местах.

Завтрок скудный

В комнатах балконы выходят на ужасный забор, очень пахнет сыростью и плесенью, с кондишена тоже тянет сыростью. Это ужасно😡 Воду в бассейне не разу не видела чтоб меняли, бара у бассейна нет, как на фото. Лежаков мало.

Интернет( он конечно есть, но очень экономный, положил телефон, отвлекся и все) снова входить надо пароль и логин, зато выучили наизусть.

Очень старый номерной фонд, все обшарпанное, в номере разваливалось почти все! Пастельное белье желтое, полотенца рваные. В ванной не было шланга с лейкой. Кондиционер ломался ДВА раза за 10 дней! Пляжные полотенца можно поменять только с уборкой номера (считайте фактически нельзя). Грязное постельное белье перебирают прямо в коридоре отеля, каждый день приходится идти как по свалке. В бассейне не работают "водопады" весь пол около бассейна разбит. У отеля даже нет вывески, название написанно на тряпке и привязанно к дереву. Своей стоянки нет, территории, можно сказать, тоже нет. Считаю, что отель такого уровня должен стоить раза в 3 дешевле, за запрошенные деньги можно найти предложения намного лучше!

В моем номере wi-fi ловил только около входной двери, дальше я так понимаю не проходил сигнал, чтоб поменять пляжное полотенце, необходимо было ждать горничную и менять у нее, а это не всегда удобно..

Нет сушилки для белья(

Номера темные. Лучше брать у бассейна.

Иногда были проблемы с wi-fi.

Очень плохое качество соединения Wi-Fi несмотря на наличие множества роутеров.

Отель был практически не занят,можно было бы предложить более лучший номер, добавить 1 канал с мультиками, так как их вовсе нет,убираться более хорошо. Из номера пару раз пропали мелочи,типо кремов,масла,не очень приятно.

Муравьи, комары,тараканы, ящерицы, сырость, иногда не было горячей воды,плохая уборка, простыни можно было бы меня чаще 1 раза за 2 недели. За доп одеяло у них плата,что для меня довольно странно. Добавьте 1 канал с мультиками для детей. Вай фай у них просто вынос мозга, раз в 20 минут перелогин,очень неудобно.

Вылетающий WIFI, но это не критично..

В целом неплохо, приятное первое впечатление. Но два минуса. Темно в номере, недостаточно света. И воровство. Не успели переложить деньги из сумки в сейф, уборщица их прибрала. Сумма была немаленькая. На рецепшене на повышенных тонах дали понять, что это только моя вина, раз не убрала в сейф. Но ведь из сумки!?!

Очень тёмный номер, затхлых запах в номерах и балкон с видом на бетонный забор и отвратительный вай фай, который постоянно слитает((

Не хватало в номере бесплатного кофе и чая. В номере можно было бы добавить освещения.

Много комаров, искусали ужасно. В один из дней выключило электроэнергию из-за дождя ( жили около со станцией , когда Ее завели, гудел весь номер , спать удавалось с трудом ). Сама обстановка отеля какая-то нагнетающая, тяжелая, возможно за такие деньги кто-то готов терпеть и это, но мы успешно сбежали оттуда.

Вид из номера на забор. Очень темно в номере.

Wi-Fi отвратительный, через каждые 15 минут перелогиниваться, нет автоподключения, каждый раз вводить логин и пароль. На ресепшене вай-фай нормально ловил. Бассейн давно не чистили похоже. Работает с 8 до 7, совершенно неудобно тем, кто рано встаёт и поздно приходит с пляжа. При заселении дают Велком дринк - сок из пакета. Улучшенный двухместный номер 2104 на первом этаже оказался во втором дальнем от дороги корпусе с балкончиком на глухую стену. Высидеть там невозможно долго - комаров туча! Номер темноват, 2 отдельные кровати и маленькая кушетка, всё как на фото. Пульт управления кондеем на стене - неудобно. Ванная была с волосами, с душевой всё было отлично, слив работал. Соседи-китайцы харкались и до 4 утра не спали, слышно супер хорошо. Не поняла, где курили, но запах шёл в комнату.

1. Система единого кондиционирования - нельзя отрегулировать температуру, тяжело ночью 2. Жили на 1м этаже с выходом в бассейн - в номере темновато и сырой запах, комары. 3. Не стабильный интернет, но он есть )

Такого нет

Давно не было ремонта....(((

Ужасный wi-fi

Вай-фай работает с перебоями в номере, возле ресепшн всё нормально.

Попросили в ресторане при отеле нож- фрукты купленные почистить- не дали. Вроде как свои мы люди, живущие при отеле. Как-то неприятно было

Плохое освещение номера. Завтрак - почитав предыдущие отзывы, забронировал номер с завтраком, лучше бы я этого не делал. Не сказать что все плохо, но то что большая часть блюд это то что осталось с вечера, уже говорит о многом. За эти деньги можно позавтракать во многих других местах.

Номера на 1-м этаже очень темные и такое ощущение, что сырые. Слабый Wifi, постоянно прерывается связь после соединения.

Уборка и ящерицы в номере (щель внизу входной двери). Шумно смежная дверь в номерах (в соседнем номере курили, в нашем очень воняло, пока не позвонили два раза на ресепшен).

Русские туристы

Попался номер не солнечная сторона с видом на забор, дело не в виде, вещи не успевали высохнуть (( не очень чисто в номере ... в плане окна затёрты...

Заказали номер 2 взрослых и ребёнок. За полотенце и одеяло оказалось необходимо было доплатить. Бронь необходимо было оплатить заранее иначе бронь аннулируется хотя в описании оплата не требовалась

Часто отваливался wi-fi необходимо было переподключаться. Но он был!

Балкон, вид на стену ! Комары, сыро!

Интернет в номерах тормозной. Просто наставили много роутеров везде и обозвали одной сеткой с одинаковым паролем, они периодически конфликтуют друг с другом. На ресепшне - хороший. При выселении попытались повесить на нас воду из мини-бара (чека на бутылке сорвана), хотя мы им не пользовались вообще. Поэтому смотрите внимательнее при заселении.

Минусов не заметили

Сколько раз были в Тае впервые не ложили в номере чай с кофе, хотя чайник в номере есть. Воду бутылка на человека давали ежедневно.

Wi-fi нужно улучшить, не везде ловит. В номере 1301 были муравьи.

Все

Отсутствует бар у бассейна. Вместо него висит меню и рядом телефон. Неудобная кровать, т.к. матрац состоит из двух частей и постоянно разъезжается ( особенно неудобно, если вы со своей второй половинкой)), раздражает вай-фай из-за сложности подключения.Может возникнуть проблема, чтобы утром обменять полотенца. Персонал, который этим заминается, приходит не раньше 9.00 утра. При парковке своего байка, ожидайте того, что его заставят служебными мопедами и вам придётся перекатывать с места на место несколько штук, чтобы достать свой. Этим должен заниматься специально обученный человек, но как правило, вы его не найдёте)

В номер не кладут пакетиков с чаем и кофе, а также нет зубной пасты и щеток. Также хочу посоветовать тем, кто приезжает с ребенком до 11 лет - распечатайте с букинга страничку на английском языке с условиями проживания в этом отеле, т.к. с вас будут пытаться вымогнуть деньги за его проживание. Ну и на завтраке за него все же придется доплатить.

Подушки очень не удобные. Мы были 2 семейные пары - и каждому на этих подушках было не удобно!!!!! Нет русских телеканалов.

Негибкость в плане необходимости оказания хоть малейшего дополнительного сервиса несколько перечеркнула все достоинства: в одном из номеров у нас было размещено 3 человека, при этом и завтрак, и полотенца и все, что должно быть предоставлено на всех живущих было предоставлено только для двоих, все остальное - за дополнительную плату (завтрак, полотенце для бассейна на прокат и т.п.). Из трех имеющихся номеров не смогли продлить размещение для позднего выселения ни в одном, хотя запрашивали заранее. В одном из номеров для двоих, была не двуспальная кровать, а два рядом расположенных матраса, что не очень критично, но и не соответствует условиям бронирования. Если вы любитель посидеть вечером на балкончике с книгой, то вид, особенно на первом этаже, вас вряд ли порадует - будете любоваться забором или крышей соседнего здания.

Негде сушить мокрые вещи. Слабый интернет, но в Тае везде такой.

Нет территории отеля

В номере 1302 не работает WiFi, совсем,это доставили большие неудобства.И очень слабый напор воды в душе.

1)У нас была очень неприятная ситуация, нас было двое взрослых плюс ребенок 6 лет. Проживание для ребенка на имеющихся кроватях было бесплатное, а именно в номере есть кровать Дабл или 2 кровати Твин для взрослых и вполне большой диванчик-кровать. Но при заселении нам сказали, что завтрак на ребенка не распространяется, что комплект полотенец или мыльных принадлежностей на ребенка тоже не дают, бутылка воды тоже на него не рассчитана. Но самый апогей состоял в том, что на диване была простыня и подушка, а самого одеяла не было, я попросила на ресепшене, мне нехотя дали аналог войлочного (как в поездах), но через 2 дня простынь( вместо пододеяльника была простынь) для этого одеяла горничная не положила, при просьбе положить, т.к. ребенку надо спать и чем-то укрываться, мне сказали, что белье не входит в стоимость, и если я хочу простынь, то должна доплатить. При указании на то, что проживание предполагает как минимум набор постельных принадлежностей, о том, что в брони ни слова про дополнительные траты не значится персонал либо переставал понимать английский либо упрямо твердил, что не положено и все тут. И только тот факт, что 2 дня то предоставляли эту самую простынь бесплатно и мой получасовой разговор на повышенный тонах, выбили в итоге эту несчастую простынку. В общем если едете с ребенком в этот отель, будьте готовы, что все для него будет платно, включая абсурдные вещи, странно, что за пользование бассейном с него не взяли доп.плату. 2) Территории у отеля нет, только общая зона с бассейном и зона ресепшена и узкая дорожка к номерам. 3) Все номера супериор(улучшенный), как мне объяснили на месте, расположены на 1 этаже, просьбу поменять на другой этаж не приняли (только с солидной доплатой), у нас ничего не высыхало по двое суток, если вдруг для кого-то принципиально. Плюс есть мелкие бесшумные комары, как раз обитающие видимо на первом этаже со стороны сада, точнее это не сад, а зеленая стена-изгородь прямо перед балконом.

Медленный Вай-Фай,хотя это в тайланде не новость)