Отзывы Kata Lucky Villa & Pool Access, 4 звезды

В душе отсутствует занавески. С горячей водой проблема.

Нет табличек на дверь "Не беспокоить",!!!Уборщицы абсолютно беспардонные, когда мы спали в номере, с шумом гамом зашла в номер, ее не смутило, что мы спим, она начала выбрасывать наш мусор и менять полотенца (такое мы видим впервые). И однажды в 06:30 утра кто-то просто открыл наш номер, увидел, что там живут люди и закрыл обратно. Мы вообще не поняли что это было. А двери деревянные и очень шумно открываются и закрываются ключом. Так же сам номер старый, нуждается в ремонте и замене мебели. И очень неудобная кровать с выпирающими пружинами, уехали все в синяках от нее. В номере есть дверь, которая соединяет два номера в месте, она закрыта, но каждый раз, когда наши соседи закрывали или открывали входную дверь, эта межкомнатная дверь ходила ходуном с грохотом, мы постоянно просыпались. И наши новые соседи ночью активно пытались ее открыть ключом, грохот стоял сумашедший. Так что тут как повезет с соседями. Еще к минусам можно отнести отдаленность от пляжа и от цивидизации вцелом, отель находится на отшибе, но отель предоставляет бесплатный трансфер по утрам до пляжа.

Хочется более разнообразный завтрак особенно нехватает выпечки

Очень нужен ресторан...

Уборка отвратительная! Горничные просто протирали пол и заправляли постель. После каждого их прихода засорялась раковина и вода стояла. За тумбами и кроватью мы нашли битое стекло и волосы.Если на столе что то лежит, то его не моют. Пришлось купить свою тряпку. (не смотря на то, что мы оставляли всегда чаевые) Иногда привозили целые автобусы китайцев, на завтрак не оставалось еды, они съедали все и стирали одежду в бассейне. На выезде, это просто на заметку: если вы вытащили, что то из холодильника(так как он не большой и места на свои продукты и напитки не хватало)и положили обратно в течении дня, вам сразу вписывается в счет, его проверяют каждый день. И первый раз видела такое, если ты находишься в номере, горничные в наглую заходят и начинают убираться! для нас это был шок! и когда мы говорили, что сейчас не время, то они вообще не убирались.

Массажный салон желательно дооборудовать занавесками для разделения личного пространства и креслами для массажа ног.

Конечно нужно что-то уже сделать с кондиционерами. Очень шумные. Дорога на пляж около 1 км по проезжей части. Спасает отельный трансфер на тук-туке каждый час с 9:00 до 17:00.

Кондей пора обновить, и сантехника оставляет желать лучшего. Но это мелочи.

Спортзал для тех кто занимается будет слабоват, но он и не обязан быть полноценным в отеле )) Столовая не на территории отеля, а на дороге метрах в 100 от отеля. Завтраки - ни ума не фантазии... Очень скудные. Далеко от моря, пешком - минут 15. Очень шумные китайцы. Этот отель, наверное, популярен для китайских турфирм. Конечно, русские в таких количествах тоже могут шуметь.. И тем не менее, очень шумные китайцы )) Скучновато немного, нет развлечений, но все компенсируется бассейнами и тысячами тонн воды )))

В день заселения у мужа был День рождения (45 лет). Заранее списалась с отелем с просьбой организовать подарок (сюрприз) от принимающей стороны. Ответили, что требуется предъявить паспорт при заселении. При регистрации в отеле повторила просьбу. Попросили 2 часа погулять (после 12 часов перелета) и оформили постель полотенцами из лебедей и лепестками выложили поздравление.

4 за расположение - далеко от пляжа, но есть развозка её не плохо было бы начинать с 8.00 и до 18.00. В вилле нужна кровать - доп место без доплаты, в стандарте она есть!!!

Из возможных минусов: не на 1й линии, до моря пешком минут 15. Для нас это проблемой не было, прогуляться приятно и транспорт был. И автобусы от отеля регулярно курсируют до пляжа и обратно.2й минус-однотипные завтраки, меню хиленькое, но мы особо большего и не ждали. Нпдоели они через 3 дня, стали завтракать в местных кафе и чередовать с завтраком в отеле. Территория отеля приличная, разделяется на 2 зоны с отдельными входами, 1я-виллы, 2я- номера с бассейном. Расположение стандартных номеров не самое удачное, т.к. находится напротив парковки в небольшой полоске зелени. Когда приезжают автобусы с туристами или за ними, думаю, может быть слышно.

- Ужасная вонь из кондиционера.- Уборка номера некачественная. - Очень жесткие матрасы.- Персонал просьбы постояльцев предпочитает игнорировать.

Отель выезжает на персонале и на удобном расположении. Виллы давно пора подремонтировать-мебель старая, местами ручки отваливаются. Но если не сидите в отеле ,самое то, в стороне от дороги , спать тихо.

Пляжные полотенца можно уже заменить, воняют.

Уборку делали каждый день, но всегда что-то забывали - то обновить шампуни, то сменить полотенца, то положить туалетную бумагу ))))) мы подумали, что это из-за того, что мы не оставляли чаевые. Но если честно, после такой уборки мы принципиально их не стали оставлять (а первый раз просто забыли). Но это все мелочи, совершенно нас не расстроило )

Каждый день на завтрак одно и то же

Жесткий матрац как полка в поезде.Очень много москитов.Привезенные с собой таблетки не справлялись,помогала только дымящаяся спираль

Минус скорее не отелю, а Пхукету в целом: очень много китайских туристов. По прошлогоднему опыту рекомендую отказаться от мини-бара при заезде. В соседнем супермаркете цены в два раза ниже, а холодильник позволяет хранить большое количество напитков и фруктов.

Необходимо сделать уже ремонт в номерах!

Можно было бы повесить штору в ванную , но не критично)))

По уровню завтраков, внут.обстановки это конечно не 4, а 3 зв. Шатлл на пляж ходит бесплатно только раз в час с 9 до 17. Хочешь в другое время - плати 100 батт или иди пешком. При выезде включили в счет стакан, который якобы разбили.

У ванны не было шторки и после душа пол был мокрым, но к утру он высыхал.

Очень скудные завтраки, маленькая территория, старая сантехника, вечером делать нечего.

Не понравилось, что на Ката Нои возят только за деньги. Один раз в день могли бы предоставлять бесплатный трансфер, скажем в 11 часов вместо Ката Бич. Потому что после ливней вода на Ката Бич была коричневая и мутная, как в луже.Подскажу, как решить вопрос с кондиционером, который дует на кровать. Нужно прикрепить плотный лист бумаги на скотч над решеткой кондиционера, устроив подобие фартука. Он перенаправит поток воздуха в пол.Но лучше бы менеджмент отеля распорядился установить москитную сетку на кухонное окно, тогда можно спать, выключив кондиционер и устроив сквозняк. По крайней мере в декабре- январе, когда ночи становятся прохладнее и дует ветерок.Можно поменять сосиски на завтрак на съедобные, тогда не придется реанимировать их томатным соусом и подавать снова на следующий день.Совсем плохо со спортом. Хотя бы водную аэробику проводили, раз нет спортивного зала. В окрестностях нашла только хот йогу, но это отдельная тема.А вообще, мы знали куда ехали, и нисколько не разочаровались.

Не понравилось, что после заказанной еды не сразу убирают посуду

Бронировали ещё в сентябре виллу, но по приезду менеджер отеля приедложил заехать в номер с выходом к бассейну на одну ночь. Нам номер понравился, и мы не стали переезжать на виллу. И мы не пожалели-отдохнули замечательно.

Без комментариев

На завтраках была куча китайцев, галдят, курят. Завтраки слабенькие. За вынос банана с территории столовой штраф.

Все понравилось

В целом впечатление от отеля положительное, но было бы совсем прекрасно, если бы не было несколько неприятных случаев:1. При заказе ужина в номер к нам через 2 часа пришел персонал за тарелками, в это время мы уже отдыхали и совсем не ждали, что кто-то будет долбить в дверь. Грязную посуду должна убирать горничная на следующее утро или должны предупреждать, что кто-то придет за ними.2. Мы доставали воду из холодильника специально, чтобы не пить холодную с больным горлом, горничная всегда забирала даже полную бутылку и меняла на новую, которую всегда ставила снова в холодильник.3. Два раза в ванной комнате попадался жирный таракан. От природы не скроешься, но все-таки хотелось бы иметь в номере возможность изолироваться от подобных ее представителей.4. В комнате не было мешка для стирки, хотя о нем говорилось в описании услуг. Мелочь и можно найти выход, но все-таки удобнее, когда можно положить белье в отдельный мешок и самостоятельно заполнить бланк, а не писать записки горничной.5. Очень сильная слышимость, мы слышали все, что происходит в соседнем номере (вилла делится на 2 части).6. Заявленный wi-fi работал только у бассейна и на ресепшн, в номерах сигнал постоянно падал и интернета, можно сказать, не было.

Тут можно упомянуть только расположение кондиционера, напротив кровати, но мы быстро решили эту проблему, найдя комфорный температурный режим, и не очень разнообразный завтрак, но тем не менее вкусный.

Отсутствие приборов и посуды в номере. Есть только две кружки с блюдцами и чайными ложками. Поэтому советую брать с собой нож, хотя бы чтобы элементарно почистить фрукты.

- китайцы!!! их очень много, но к счастью они в основном в обычных номерах, а не в виллах.- очень громко работает кондиционер. И направлен он не удачо - прямо на кровать.- в номере не очень чисто: трупики комаров на стенах, убитые предыдущими гостями виллы, сантехнику моют с химией только после просьбы.- в номере работает только половина ламп, но тайцы относятся к этому с буддистским спокойтвием.- до пляжа Ката идти минут 10-15 по дороге без тротуара.- завтраки однообразны и ориентированы на китайских гостей отеля. из привычной еды только омлеты/яичницы, сосиски, ветчина, бекон, фрукты, йогурты. Пару раз были макароны и отдельно соус болоньезе, пару раз жаренная картошка.- по потолку виллы бегают ящерицы.

1. Неудовлетворительная работа wi-fi3. Старое сиденье унитаза.2. Не очень удобный путь до пляжа, дорога не приспособлена для пешеходов.

Дорога до пляжа не самая приятная. К счастью, каждый час от отеля отправляется автобус.

Может следует установить на террасе освещение с датчиком движения, чтобы вставить ключ в темноте. хотя это не фатально:)

Черные, застиранные полотенца, под кроватью слой пыли.

Очень застираны и затасканы полотенца, до того что аж приобрели серый цвет..Какие то проблемы с учетом (за аренду мопеда нам насчитали на 3 суток больше.. и почему то в отеле невозможно расплатиться картой, если сумма к оплате составляет менее 1000 бат, что тоже весьма не удобно)

Wi fi,полотенца старые так вообщем и всё.

Слабый wi fi

Нашли только один и единственный минус: Очень медленно работает wifi.Для тех,кто не пользуется мото байком,далеко авто до моря,около 15 минут до Ката бич.Ходит трансфер от отеля.

Не очень быстрый wi-fi,убирали каждый дань,но не до блеска.

Жил в 328 номере. номер отличный, хоть и перед ресепшенном а не в саду. Тихо уютно, но есть одно но, на веранде очень жарко так как горячий воздух скапливается под низкой крышей веранды, нет не какой вытяжки и вентилятора. На веранде много зелени и соответственно комаров, так как веранда совсем не продувается. Нужен обычный потолочный вентилятор и тогда 328 номер будет на все 5 баллов.

Номер стандарт. В номере и на веранде комары, пришлось покупать антимаскитные средства. Завтраки однообразные. Кроме блинчиков и джемов сладнокого к чаю нет. Дверь в туалет сделана в виде решетки, по этому все идеально слышно. Номер находился перед рецепшеном, по этому мы слышали все машины приезжающие в отель.

Завтраки : очень скудные, каждый день одно и тоже, ребенка кормить практически нечем. Пришлась искать русский ресторан!

Конечно всеми уже указанная безтротуарная дорога до пляжа!!! Идешь с ребенком и каждую секунду настороже - кто вылетит из-за поворота. Один из дней пришли на завтрак за час или полтора до окончания и застали толпу людей, пустые емкости для еды, очереди к омлету и чаю! В остальные дни такого не было. В самой вилле я бы поменял телевизор - маленький и уже морально устаревший. Как то оставил на ночь детское печенье на столе в кухне - утром обнаружил организованную колонну муравьев от пачки с печеньем куда-то в угол.

Под конец приехала толпа безумно шумных китайцев. Повезло, что они были только три последних дня.

Интернет плохой, постоянно запрашивает код и действует только на одно устройство.

Недоразумение при заселении, когда нам вместо двухкомнатной виллы предложили номер с выходом к бассейну, мотивируя тем, что он дороже. Так как мы ехали со взрослым ребенком, то две комнаты были принципиальны. Вопрос был решен в течение 10 минут.Недоразумение при выезде когда пришлось потратить время на то чтобы купить банку пива для минибара, при том, что мы ее оплатили при окончательном расчете. Так что с минибаром аккуратнее, там какие-то странные правила с заменимостью банок магазинным товаром.

Отель не соответствует заявленной звездности (категории). Ресепшен на 2+, скудный , маленький, не уютный. Ресторан (я бы назвала это заведение столовкой) находится у дороги, скатерти не стелят, сервировочных салфеток под посуду тоже нет (все как на пляже), ассортимент скудный: соки-ананас, апельсин(фреш не наблюдался), бекон всегда пережареный, как сухарь, сыра нет вообще, хлеб только двух видов, выпечки нет, из фруктов:ананас, арбуз, папайя (если повезет). В изобилии рис и лапша, блюда из яиц.Мяса в блюдах практически нет. Морепродуктов нет вообще!!! Третий год ездим на Новый год в Таиланд, но такого не было никогда. Всегда вкусно, много , рпазнообразно. В этом отеле из еды глаз ничего не радовал. Теперь о номере. Это отдельная песня! Номер дали не тот, который заказывали - это раз, полотенца в номере такого серого цвета, что страшно было ими вытираться -ото два, пляжные полотенца не меняли - это три, в номере нет ни одного ящика, ни одной полки -это четыре! Все вещи пришлось держать в чемоданах,на столе, туалетном столике постоянно перебирать их, перекладывать. Короче, все кругом было навалено, а не разложено по полкам и ящикам. О каком комфорте может идти речь? Жили как на вокзале! У персонала средства по уборке в минимальном количестве: веник, совок, швабра. Ни о каких современных технологиях здесь, видимо, и не слышали. После уборки воздух в помещении не ароматизировали. На чайный стол забывали положить сахар, поставить воду. В ванной комнате не убирали обмылки (просто рядом ложили мыло в упаковке). Как Вы думаете, друзья, на какую оценку тянет этот отель? Выставьте ее сами! С подобным ужасом сталкиваюсь впервые! На Пхукет прилетели из Паттайи(решали семейные дела), останавливались там на 2 ночи в трехзвездочном отеле - никаких нареканий! Все соответствует, даже более чем. И вот прилетели на 10 дней расслабиться на Пхукет! Расслабились! За счет чего же такой слабенький отель имеет 4*?Попытаюсь понять.

Только дорога до пляжа, точнее до ближайшей улицы - не имеет пешеходной зоны, ощущаешь напряжение, идя по проезжей части...об этом многие упоминают, но к этому привыкаешь...

Все-таки до пляжа далековато

Не всегда хорошо отстиранное белье