Отзывы Kata Garden Resort, 3 звезды

Много всяких насекомых, пока не попросили потравить , муравьи табуном ходили, видели пару рыжих и усатых 😱, кафэ их не рекомендую , цена и качество никак. Поели в первый день и всё на этом.

Не экономить на белье, полотенцах выбрасывать их когда появляются признаки дырок.

Скудные,однообразные завтраки. Очень плохая уборка номеров. Пыль во всех тумбочках и шкафах вытирали сами. Номера неуютные,требуют ремонта. Мебель старая и обшарпанная.

Персонал вороват.

Очень разномастный фонд номеров: есть как обновленные номера с хорошим ремонтом, новой техникой, так и очень "подуставшие" номера. Изначально бронировали номер Делюкс. При заселении нам отказали его представить, так как свободных номеров не было (как так?), взамен предложили номер категории выше - Люкс (№5014), в котором оказалось невозможно находиться - очень старый номер с полным набором проблем: дребезжащий кондиционер, окна спальни выходят на сторону внутренней стены с кондиционерами, среди которых были особенно старые экземпляры (шум невероятный). После долгих разговоров (и только через сутки) нам предложили освободившийся номер - Люкс (3012). Отличный вариант с закрытой/ открытой террасой и видом на море/ исправной техникой, что смягчило негативные эмоции. Завтрак также не впечатлил, завтракали в итоге в соседнем отеле с системой готовки завтрака по заказу.

Завтраки скудны и однообразны. Wi-Fi в номере не было, да и на ресепшене он часто "отваливался" (по словам сотрудницы гостиницы, у них произошла авария и они должны были починить за сутки (незнаю правда была авария или нет) , но так я и недождался в номере Wi-Fi). В домиках, очень хорошая слышимость соседей.

Отрицательного ничего не увидела. Есть комары тк много зелени, и что бы пройти к номерам нужно подниматься по ступенькам, это минусом не считаю - такой дизайн отеля.

Больше каналов на разных языках. Больше каналов ТВ на английском

Необходимо поменять полотенца для душа, очень много дырявых. Не моют полы в номерах. только подметают и меняют полотенца . Завтраки очень однообразные,кроме омлетов и тостов,ничего вкусного. Надеялись на кашу, хотя бы. Отключали вай-фай на 3 дня. Отель на свои 3*,не выше. Не могу сказать ,что советую, но для тех кто привык только находить плюсы ,а не минусы в отдыхе и прибывании.

Перебои с водой, старый номерной фонд

Громкая живая музыка до 12 ночи в ресторане.

Мошенники!!!!!

Произошёл факт воровства у моей сестры. Украден кошелёк из номера в вечернее время.

Всё здорово!!!!

Неприветливый иногда даже грубый персонал в ресторане на завтраке. Завтраки скудные. В номере плохо работал держатель для душа, попросили горничную позвать кого-то сделать, реакции никакой, душ так и лежал на полу остаток отдыха. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ вай-фай!

Нестабильный wi-fi . Его отсутствие почти 70 % времени. Из-за брльшого количества растений без средства от комаров на территории лучше не находится.

Завтраки могли бы быть лучше. Каждый день одно и тоже. Ребёнка накормить сложновато. Живая музыка из ресторана с 20-00 до 24-00 создает небольшой дискомфорт кто проживает в номерах которые начинаются на цифру 1.

Уборка номера

На кухне совсем нет тарелок, вилки, ложки, открывашки....... Система WiFi оставляет желать лучшего. Будьте внимательны, читая условия проживания. Сейф находится на ресепшн, работает с 9 утра. У ночного дежурного ключей нет. Мы не смогли положить в ячейку паспорта в 7 утра, перед экскурсией на острова. Другие постояльцы не смогли выехать ночью в аэропорт без паспортов. утром скандалили и кричали, нервничали. Хорошо что управляющий был очень терпелив и обьяснял что сами виноваты. Никогда не кричите- вызовут полицию вам же хуже.

Номера и мебель очень старые, у нас было 2 номера, в одном из них проблема с розетками - их было 1 штука + 1 под холодильник, остальные разобранные. Периодически в номера появлялся запах затхлости, душевая также очень усталая. Отель расположен на склоне горы, чтобы забраться в номер нужно было попыхтеть :) перепад высоты до наших номеров был минимум 20 метров по вертикали. Если проблемы с суставами, давлением и т.п. - учитывайте это.

Не во всех домиках ловит wi-fi. Есть комары, спасались электрическим фумигатором и спреями. Мебель старенькая, как и ремонт, но не критично... на кухне много шкавчиков, но нет посуды. Завтраки средние, если уезжаете рано и просите ланч бокс с собой - вообще ни о чем (пачка сока и кекс)

Грязная вода в бассейнах. Скудный завтрак. Непривлекательный номер люкс. Громкая музыка каждый день.

Товарищи, запаситесь средствами от комаров, после захода солнца съедают!!! Не помешал бы косметический ремонт...

Вай-фай все-таки не до конца стабилен.

Подержаная мебель, жестковаты подушки, мало освещения в номере, слабый напор воды в душе (но это вообще проблема островов). Но это все мелочи, которые не испортили отличного общего впечатления!

Нет wi-fi ни на территории ни в номерах, только в ресторане. Не работает внутренний телефон в номерах. Белье за 10 дней поменяли один раз. Простыни в откровенных дырках. Потолок в номере протекал, когда были дожди капало с потолка и образовывалась огромная лужа. На нашу жалобу пришла уборщица, накидала тряпок и сказала что утром починят. А в месте протечки тем временем красуется пятно плесени, значит эта проблема уже давно не одного дня... Есть подозрение в нечистоте кондиционера, так как мы достаточно сильно заболели, хотя туристы мы опытные и никогда не позволяем себе болеть в отпуске, знаем и принимаем все меры безопасности. Номера трехместные, а система не предлагала трехместное размещение, пришлось покупать два номера, что нам совсем не нужно было! В итоге мы переплатили, что естественно, очень обидно!

Отель полностью русский, там отдыхают в основном пакетные туристы, приходя с пляжа они моют ноги в бассейне от песка и соли или сразу идут купаться даже не ополоснувшись. По приезду в отель, после 10 часового перелета нас не стали заселять в номера, а попросили подождать почти полтора часа. Конечно на сайте стоит предупреждение о том что заселение с 14.00, но я впервые столкнулась с тем, что при наличии свободных номеров гостей не заселяют сразу. Ну да ладно, это были цветочки. Дальше нас повели к нашим номерам, отель расположен на горе и номера постепенно уходят вверх в горку, нас повели на самый верх. Привели к номерам, у нас были забронированы номера "Люкс" но это одно название. Мало того, что эта категория номеров расположена очень высоко на горе и пока дойдешь до своего номера жутко устанешь, так еще сам номер очень старый и плохо убран. Да номера большие, но кондиционеры сломаны, в одном номере не работала настройка направления и кондиционер дул на кровать, во втором номере от просто тек огромными ручьями. Мы сразу попросили переселить нас ближе к ресепшену за дополнительную плату, но нам сообщили, что свободных номеров вообще нет и ничего сделать невозможно. А теперь самое ужасное, по причине того что номер расположен на большом отдалении от всех остальных номеров, он находится на границе с джунглями, да и сам отель это большой сад, вобщем в номерах поселилась живность, которая прекрасно там обосновалась. В одном номере были 2 ящерицы, одна маленькая, гекончик, коих в Тайланде множество а вторая огромная черная ящерица, сантиметров 20-25 в длину, которая шипела, когда мы попытались ее выгнать. У нас ничего не получилось, да и просто страшно. Я обратилась на ресепшн с просьбой ее прогнать, персонал часа два гонял эту ящерицу по всему номеру, сами жутко ее пугаясь. За это время во втором номере мы нашли двух маленьких гиконов и лягушку, которая прагала по номеру.

Не хватает москитных сеток на окошках. Мебель уже старенькая, но зато расположение удобное и красиво

Wi fi слабый, и давно не делали ремонт, в ванной пятно неотходят.

Мебель в нашем номере была старая. По ТВ не более 10 местных каналов. Сейф бесплатный, но только на ресепшн. В номере бегают муравьи и геконы. При выезде попросили оплатить напитки из бара, которым мы не пользовались.

В отдаленных номерах очень плохой интернет!

Мы с мужем не очень придирчивые люди, но скажу, о том, что не то чтобы не понравилось, а чего мне конкретно не хватило: во-первых, не было никаких каш на завтрак и ассортимент блюд был не очень разнообразным, но для отеля в 3 звезды вполне достойно, в ресторане отеля мы поужинали только один раз и один раз ели мороженное, просто чтобы посидеть и послушать живую музыку, еда и мороженное не очень понравились, но и это не критично, вокруг очень много ресторанчиков, кафе и на Ваших глазах вам сделают мороженное на любой вкус. Наше прибывание в отеле совпало с подготовкой отеля к основному туристическому сезону, поэтому на рецепшене шел ремонт, но его особенно видно не было, ни шума ни пыли, просто рецепшен временно перенесли в другое место. Отдельно оборудованное здание для СПА процедур в тайском стиле не работало, тоже обидно. Но, еще раз замечу, что все это не испортило нам отдыха, и после ремонта, уверена, отель будет еще прекраснее.

Однообразность завтраков (на короткий срок не важно, а при длительном - появляется желание отведать чего-то нового). О вечерней музыкальной программе: группа и играет и поёт очень хорошо, а вот аппаратура подводит - старая. Хорошо бы заменить. Поэтому мы слушали их чаще со своей веранды.

Кондиционер дует на кровать. У нас была микроволновка которой мы не смогли пользоваться так как вилка у нее не подходила для розетки. Переходник мы так и не получили.

Кондиционер над кроватью, ужасный том ям в ресторане при отеле.

Не подходит для тихого отдыха вечером, играет живая группа часов до 24. Если нужна тишина, брать номер подальше от лобби.

Душ в ванной не бал нормально укреплен. штанга болталась. Душевая кабина не закрывалась. За 10 дней пребывания ничего не починили.

Отсутствие сейфа в номере Скудный завтрак Очень шумно по вечерам, когда проходит концерт в ресторане

Booking.com при бронировании написал о "приветственном напитке. Мелочь, а приятно. Приехал заселяться и персонал выдал "Sorry, mister, finished". Мелочь, а неприятно. Ну и смешно. Если ваш номер расположен близко к лобби, то до полуночи не уснёте. Группа в ресторане поёт хиты 60-90-х очень громко. Но самое УДИВИТЕЛЬНО НЕПРИЯТНОЕ случилось на ресепшене при выписке. Сотрудник, не получив ответа по рации от горничных, берет уже заполненный бланк, в котором красуется сумма 300 бат за якобы выпитый red label и молча вписывает в него мой номер. Минибаром не пользовался - хватает магазинов и баров в округе.

Каждый вечер в ресторанчике при отеле играет группа с 7.30 до 12 ночи. Человеку с чутким сном при их игре заснуть может быть не просто. Почему-то нет пододеяльников - вместо них две простыни. Странный подход. Поют ли полы при уборке - непонятно. Уж точно не при каждой. В туалете стекла душевой не мылись год-другой, думаю. Наверное, все. В целом - понравилось. По соотношению цена/качество - наверное на 4 из 5. Могло бы быть и подешевле, если объективно. Но однозначных и жирных минусов в принципе не обнаружено.

Завышен ценник в ресторане, но в 50 метрах два заведения с достойной кухней

Wifi в номере не ловился.

Приехали во второй раз в отель, спустя год, видимо, изменился менеджмент отеля - отель стал хиреть на глазах. В беседках вместо мест для туристов - раскладывают вещи для уборки. Убирают комнаты после трех просьб подряд ближе к вечеру, завтраки скудные - были лучше, а еще ломается интернет и работает только в фойе.