Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Kastens Hotel Luisenhof, 5 звезд
Пятизвездочный улучшенный отель расположен в центре города, в 300 метрах от Государственного оперного театра Ганновера. Гости могут легко добраться до выставочного центра Ганновера. К услугам гостей превосходный спа-салон, фитнес-центр и изысканная кухня. В отеле Kastens Luisenhof Superior с грандиозным фасадом в классическом стиле имеются элегантные номера с бесплатным мини-баром, WiFi и телевизором с плоским экраном. Гости могут бесплатно посещать тренажерный зал отеля Luisenhof, из окон которого открывается вид на крыши города. Также в отеле работает сауна и прокат велосипедов и предоставляются услуги массажа. Богатый завтрак «шведский стол» подается в лаундже для завтраков. Вечером в ресторане Mary предлагаются изысканные фирменные блюда, региональные деликатесы и отборные вина. Коктейли и пиво можно заказать в баре отеля. Центральный железнодорожный вокзал Ганновера находится в 250 метрах, с которого до выставочного центра Ганновера можно доехать всего за 15 минут. Стадион «HDI-Арена» и музей Шпренгеля расположены в 10 минутах езды.
Отзыв об отеле:
Kastens Hotel Luisenhof, 5 звезд
Semen
19.05.2019 18:25
Достоинства:
Расположение,завтрак хорошие
Недостатки:
Ванная комната очень маленькая,примитивный душ с минимальным напором,находится в 1 м от ванны-все слышно и полупрозрачная дверь,номер большой и бестолковый. Интернет средневековый. Полотенца не соответствуют 5*,старые,маленькие. При запросе дополнительной воды в номер люкс было сказано,что «полагается» только одна бутылка,остальное за деньги,быстро принесли за 13€ де штуки.Впервые это увидел за последние лет 10. При выезде после звонка на рецепшн пришли за вещами через 20 мин.
Отзыв был полезен?
0
0
Fidan
05.05.2019 10:45
Достоинства:
Чистота,сервис
Недостатки:
Воду питьевую продавать стали, завтрак был бедный для 5 звездочного отеля.
Eduard
11.03.2019 11:37
Достоинства:
Нравиться все! Останавливаемся в этом отеле ежегодно и продолжим в дальнейшем! Впервые за много лет завтракали в отеле-понравилось.
Mikhail
19.01.2019 06:19
Достоинства:
Отель расположен в самом удобном месте. Все необходимое в пешей доступности.
Elena
12.01.2019 01:33
Достоинства:
Достойная классика. Это мой любимый отель.
Недостатки:
В номере на 6-ом этаже плохо работал интернет.
Marina
29.11.2018 12:23
Достоинства:
Замечательный персонал, атмосфера комфорта и уюта
Наталия
02.08.2018 10:20
Достоинства:
Удобное расположение, тихий номер, комфортная кровать, все для чая в номере, кондиционер справляется на отлично.
Недостатки:
Шел ремонт фасада и все было в лесах.
Alexander
13.06.2018 03:49
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, умение и готовность персонала исправлять возникшие недоразумения
Tatiana
07.06.2018 16:44
Достоинства:
Все очень понравилось-номер,ресторан,сервис.расположение
Недостатки:
Все понравилось
Eduard
12.03.2018 22:18
Достоинства:
Останавливаемся не первый раз, все нравится! Оценить завтраки не можем, т. к всегда завтракаем в соседних кофейнях!
Sergey.Gas
06.01.2018 03:35
Достоинства:
Удобный и просторный одноместный номер. Хороший, сытный завтрак. Своя парковка во внутреннем дворе.
Недостатки:
Единственный минус - нет прямого выхода из подземной парковки в гостиницу. Надо подниматься по узкой, крутой лестнице или оставлять машину на открытой парковке....
Elena
29.11.2017 05:57
Достоинства:
Останавливаемся здесь не первый раз.Все очень нравится.
Ekaterina
13.11.2017 05:34
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Номер был не готов к 14-00, пришлось ждать около часа.
Natalia
11.11.2017 09:19
Достоинства:
Отель расположен удобно. Одинаково хорош для деловой поездки и не деловой. Персонал умелый и дружелюбный.Номера уютные,кровать и белье выше похвал. Завтрак отличный .
Недостатки:
Есть парковка частная наземная и подземная. При использовании подземной парковки,при наличии крупной машины, требуется время и осторожность.
Antonina
03.11.2017 12:53
Достоинства:
Расположение отеля очень удачное , самый центр города, все в шаговой доступности... Хороший ресторан " MARYs", о очень вкусной едой и подачей блюд.. Хорошая и удобная постель... Наличие нескольких каналов ТВ на русском языке . Внимательный и услужливый персонал.
Недостатки:
Не понравилось то, что в отеле 5 звезд , не было бесплатной воды и приветственной тарелки с фруктами, что обычно бывает в отелях заявленного уровня.... Одноразовые средства гигиены тоже отсутствовали, пришлось идти на вокзал и покупать себе кондиционер для волос , зубную пасту и др. Да и полотенца, были не белоснежно-пушистыми, как обычно в Германии, а несколько потрепанными и не белыми ... Скудный ассортимент в баре номера...
Alexander
19.09.2017 21:21
Достоинства:
Все!!!! Отличный отель был бы рад, снова остановится здесь в следующем году
Недостатки:
Ничего
Alexander
19.09.2017 05:28
Достоинства:
Фешенебельный отель на самой "дорогой" улице Ганновера. Похоже, что это лучший отель в городе со всех точек зрения. Цена вполне доступна.
Iryna
17.08.2017 14:34
Достоинства:
Очень комфортный отель, внимательный персонал.
Недостатки:
Шум, при открытых окнах
Dmitry
26.07.2017 08:10
Достоинства:
Единственный 5-ти звездночный отель в Ганновере, номера свежие, бесплатный минибар, отличный завтрак.
Недостатки:
Нет бассейна, если окно выходят на улицу, то с открыты окном спасть сложно.
Liudmila
19.05.2017 18:44
Достоинства:
Уютный номер, хорошие завтраки
Недостатки:
Очень шумный уличный уборщик рано утром под окнами
Eduard
12.03.2017 03:36
Достоинства:
В этом отеле нравиться все!!! Останавливаемся не первый раз!
Karen
01.02.2017 18:51
Достоинства:
Отличное расположение. Чисто. Прекрасное обслуживание. Вид из окна. Ванная комната.
Недостатки:
Кровать из двух половинок. Очень узкое одеяло. Очень ранняя уборка номера.
Liliya
27.01.2017 13:33
Достоинства:
Все! Отличное расположение, услуги и персонал!!!
Елена
29.11.2016 03:38
Достоинства:
Идеальное месторасположение. Чистота,уют. Хороший ремонт в номере.
Недостатки:
Для отеля такого уровня завтрак можно было бы предусмотреть по-разнообразнее.
Leonid
01.11.2016 06:41
Достоинства:
Этот отель - воплощение МЕЧТЫ в реальной жизни. 5***** и никакого пафоса, зато самое ВЫСОКОКЛАССНОЕ настоящее немецкое качество.
Недостатки:
Посмотрите в номерах конструкцию двери в ванную. Можно прищемить пальцы. Жена сказала, что тип двери - "полупрозрачное стекло" можно улучшить, чтобы не просвечивало.
Igor
23.08.2016 22:56
Достоинства:
Заказывали 2 номера, было приятным сюрпризом, что номера предоставили в одном отсеке соединённым общим коридором, что было очень удобно для семьи. Приятный персонал и комфортная обстановка во всем.
Недостатки:
Нет
Sergei
23.08.2016 04:43
Достоинства:
Большой номер, предельно вежливый персонал!
Недостатки:
WI-FI слабенький
Alexey
21.08.2016 12:22
Достоинства:
Отличный отель, жили в люксе, два этажа, конечно звучит название люкса как взгляд на город но ничего не видно кроме на уровне своего этажа крыши других зданий, приятно удивило не взымание предоплаты и депозита! Завтраки стандартные без каких то излишеств для пятерки. Два холодильника заполнены только водой и лимонадом. Шампунь от Chopard.
Недостатки:
Паркинг указан за 12€ НО это не правда так как оплачиваешь в автомат 25€! Wifi указан как бесплатный и он действительно бесплатный НО отправить сообщение по whatsupp с изображением это не мыслимо так же как и отправить файл по email.
Sunny_Anny
24.03.2016 10:10
Достоинства:
Отличное месторасположение - 5 минут и ты на вокзале. Персонал очень приветливый. Все остальное - вполне обычный отель, услуги ресторана оценить не могу - не завтракали
Alexey
25.02.2016 20:51
Достоинства:
В самом центре в окружении ресторанов и магазинов. 2 минуты пешком до вокзала.
Недостатки:
В этот раз дали номер рядом с лифтом. Звукоизоляция плохая. Да еше и кровать стоит прямо головой у входной двери в номер. Спать невозможно - все разговоры в коридоре как напрямую тебе в ухо!
Veronika
17.12.2015 08:37
Достоинства:
Все. Завтраки вкусные. Респектабельно. Тихо. В центре города. Удобная и большая ванная комната.
Недостатки:
Нет такого.
Alexey
15.12.2015 01:23
Достоинства:
Отличное месторасположение и обслуживание, все быстро и качественно. Очень вкусный завтрак. Наличие небольшого тренажерного зала и сауны позволяет начать день в бодром режиме и вечером можно расслабиться.
Yury
10.12.2015 04:47
Достоинства:
В целом хороший отель, хотя стоимость явно завышена. Удобен для пеших прогулок по городу.
Недостатки:
Интернет - доступа номер практически не было. Все постояльцы вынуждены были спускаться на ресепшн или выходить в коридоры, чтобы поймать сеть.
Владимир
08.12.2015 23:26
Достоинства:
Расположение. В шаговой доступности вокзал, магазины и достопримечательности исторической части города.
Недостатки:
В номере нет бесплатной бутылки воды, что является нормой для пятизвездочного отеля. Очень маленький ассортимент в минибаре. Только одна подушка на каждого и то очень маленькая.
Сандра
27.11.2015 03:56
Достоинства:
Хорошее месторасположение, отличные номера, вполне достойный завтрак.
Недостатки:
Претензии только к подушкам))), какие-то они большие, слишком мягкие и неудобные.
Alexey
22.10.2015 18:36
Достоинства:
Отличное месторасположение в самом центре рядом с вокзалом на улице с дорогими магазинами. Чисто.
Недостатки:
Одеяло крохотное. Подушка ОЧЕНЬ мягкая, почти пустая.
Liliya
11.10.2015 13:52
Достоинства:
Уже много лет останавливаюсь в этом отеле!!! Все супер!!! И персонал и сервис!! Завтраки выше всяких похвал!!!Спасибо большое всем!!!
Natalia
29.09.2015 02:20
Достоинства:
Отличное расположение отеля в центре города, очень воспитанный персонал, который помнит своих постоянных клиентов. Хочется в дальнейшем останавливаться в этом отеле.
Islam
27.09.2015 09:50
Достоинства:
Хороший современный отель, чистые, удобные, новые номера, в ванной есть радио, хороший wifi, бесплатный минибар с б\а напитками, отличный фитнесс с кардиозоной, до вокзала 3 минуты пешком, напротив в ТЦ прекрасный итальянский ресторан
Недостатки:
Скрипучая лестница, но это мелочь
Valerijus
15.09.2015 00:47
Достоинства:
Отличное местосторасположение, фантастический интерьер в номерах, бесплатный минибар, удобный паркинг, прекрасный прием с животными (собачкам в номере были приготовлены миски и косточки). В целом очень достойно.
Недостатки:
Замечательный отель, который омрачило безолаберное и хамское отношение персонала. Для 5* непозволимо.
Николай
22.06.2015 11:20
Достоинства:
Ездили с мужем в ганновер на выставку, в отеле останавливались на 3 дня.отель расположен в центре, но тихий и уютный. у нас был большой номер,очень красивый и удобный, однако все 3 дня его не убирали, туалетныепринадлежности не добавляли. на завтрак советую выходить пораньше иначегорячего (омлет и блинчики) как нам может не достаться. порадовалбогатый выбор сыров. шампанское хорошее, но пришлось настаивать чтобыпринесли, официант-дед придурялся глухим?
Недостатки:
Очень дорого! может во время проведения выставок цены столь высоки?
Larisa
18.02.2015 21:12
Достоинства:
Расположение отеля, чистота, порядок во всем, а также звукоизоляция - все на отлично!
Недостатки:
Одноместный номер очень маленький.Нет кофейно-чайных принадлежностей в номере. WI-FI работал с перерывами.
Alexey
14.02.2015 13:36
Достоинства:
Достойно для не сетевой пятерки. Номер свежий, видимо недавно отремонтирован. Идеальное местоположение в самом центре на улице с лучшими магазинами и в 2х минутах пешком от вокзала.
Недостатки:
Номер дали на первом этаже, хотя в пожеланиях просил верхние. Понятно, что это не гарантируют, но могли бы и прислушаться с учетом того, что отель был явно не переполнен. Подушки слишком мягкие, кровать стояла изголовьем к одной стене И одной из сторон к другой стене, т.е. " в углу". Для одного человека нормально, но вдвоем было бы явно не удобно!
Alikhan
18.01.2015 11:22
Достоинства:
Чисто, уютно и комфортно. Все в лучшем виде.
Недостатки:
Подушки ужасные. Неудобные и большие.
Vadim
04.12.2014 10:29
Достоинства:
Музыка в ванной комнате, одеяла и подушки, белье, вид из окна.
Недостатки:
Лифт один и очень медленный, Ждать приходиться долго. Зато дверь лифта сверхскоросная - два раза сбивала очки с переносицы. На межэтажной лестнице светильники заросли вековой паутиной.
Yuri
27.11.2014 07:17
Достоинства:
Местоположение и хороший завтрак.
Недостатки:
Персонал ведет себя, как удобно ему, а не клиентам!: все время в коридоре встречаешь тележки с грязным бельем(при этом твоя проблема пробраться через них!) и т.д. Не за меняются банные принадлежности: использован ный шампунь закручивается крышкой и ставится обратно! В номере для двоих все банные принадлежности ставятся на одну персону! Неясно: кто экономит - персонал или руководство?!?
Dmytro
12.11.2014 06:25
Достоинства:
Отличный отель с оптимальным расположением в центре города недалеко от центрального железнодорожного вокзала и оперного театра. Приветливый персонал. Окна комнаты выходили на тихую улицу с бутиками. Очень удобно добираться в любую часть города. Хорошо работал интернет в номерах. Рядом с гостиницей оперный театр и центральная бутиковая улица. В гостинице прекрасный ресторан, фитнес. Все очень понравилось. Денег дополнительно не блокировали. Сдал номер к 15 часам и мой багаж любезно оставили в кладовке до 18.00. Хороший и полноценный завтрак.
Недостатки:
Есть мелкие недочеты, но все они перекрываются безупречным обслуживанием Клиентов отеля.
Marina
06.11.2014 23:14
Достоинства:
Месторасположение, завтрак
Недостатки:
Внешне старинный чинный отель, а внутри номера имеют ничем не примечательный современный скучный дизайн
Alina
22.10.2014 01:40
Достоинства:
Отличное месторасположение. Очень дружелюбный персонал. Прекрасный ресторан. Элегантно оформленные номера.
Недостатки:
Нам довелось пожить в люксе и стандарте, в номерах нет чайных принадлежностей. Столкнулись с проблемами с интернетом.
Liliya
12.10.2014 09:30
Достоинства:
Ресторан. Хороший повар и обслуживание. Термы, очень расслабляют после трудового дея
Недостатки:
Какой то запах в номере. И жесткие подушки Но после теремов это не замечаешь
Larisa
20.09.2014 04:53
Недостатки:
Старые матрасы, проваливались. Номер Де-люкс. Поменяли номер-ничего не изменилось.
Гость
19.09.2014 18:14
Недостатки:
Старые матрасы, проваливались. Номер Де-люкс. Поменяли номер-ничего не изменилось.
Гость
16.09.2014 02:52
Достоинства:
Качество обслуживания и место положение
Недостатки:
Ошибочно в номер принесли чужой заказ. И в последний день не убрались в номере
Гость
14.09.2014 05:52
Достоинства:
Немецкое качество! Чистота, эргономика
Недостатки:
Очен неудобная подушка, и нет дополнительной. обещали разобраться...
Гость
26.07.2014 07:28
Достоинства:
Отличное месторасположение. Очень дружелюбный персонал. Прекрасный ресторан. Элегантно оформленные номера.
Недостатки:
Нам довелось пожить в люксе и стандарте, в номерах нет чайных принадлежностей. Столкнулись с проблемами с интернетом.
Гость
23.07.2014 13:43
Достоинства:
Понравилось все: месторасположение, персонал, чистота.
Недостатки:
Очень слабенький завтрак! Фрукты и ягоды вообще отсутствуют, и десерт слабый.
Гость
21.07.2014 05:21
Достоинства:
все понравилось
Недостатки:
плохо обьясняться не зная иностранных языков
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Велоспорт, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат велосипедов
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Проводной доступ в Интернет предоставляется в общественных зонах за дополнительную плату.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 12 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
