Отзывы Karlova Prague Apartments, 3 звезды

Всего один экземпляр ключей, неудобно когда большая компания

Не работала посудомойка. Дверь в туалет не закрывалась. Стоимость очень высокая, но это была новогодняя ночь, везде было дорого.

В апартаментах было грязно и пыльно((это расстроило! При заселении за уборку берут 20 € и печально обнаружить такую грязь в квартире(( ладно бы пыль, но вот чужие волосы в разных частях квартиры (и даже в шкафу с посудой) это прям мерзость, надеюсь хоть постельное белье они меняют. В апартаментах жили 5 дней, за это время 1 раз меняли полотенца и судя по грязюке ни разу не пылесосили((

Более плотные шторы в спальне были бы очень кстати.

Слишком мягкий матрац)

Мы ожидали 2 этаж а получили 4

Раннее выселение Нет кондиционера

Окна выходят на шумую улицу в центре. В этом же доме жили в других аппартаментах-там окна были во двор-было прекрасно. Нет кондиционера-очень душно. Есть вентилятор, но он мало помогал. Окна открыть нельзя-шумно!

Не работают некоторые жалюзи на окнах мансардного этажа,спать когда в глаза бьет свет тяжело .думаю отрегулируют этот вопрос

Для такого замечательного стиля для настроения хотелось бы белое сатиновое постельное белье и, может быть, теплый пол в ванной.

В двухуровневых апартаментах на нижнем уровне кровать, которую давно пора выкинуть. Просижена и пролёжана. С огромной и глубокой ямой. Спать на ней некомфортно.

Проблемы возникли при заселении на букиге была одна цена- по факту администратор включил дополнительно в стоимость 20 евро. НЕ смотря на то, правилам букинга уборку необходимо было оплачивать при проживании более 2- х дней. Мы проживали 2 дня и с нас взяли все равно стоимость уборки - 20 евро. Причем при разбирательстве и с админинистратором и с управляющей это вопрос решить не удалось и с поддержкой клиентской ,та же самая ситуация - кроме того из - за роуминга списали еще 5 евро. Вообщем при бронировании будьте аккуратны, данные ребята здорово умеют обманывать. I had payed additional cost of 20 euros. Despite the fact that the cleaning rules had to be paid for when staying more than 2 days. We stayed only for 2 days. Moreover, in the course of the proceedings both with the administrator and with the manager it was not possible to solve the problem and with the support of the client, the same situation - in addition, because of roaming, another 5 euros were written off. In general, when booking, be careful, these guys are great at deceiving.

Непонятно за что берут 20 евро за уборку, так как по факту только меняют полотенца и выносят мусор. Если будут просить 100 евро в качестве залога, обязательно просите подтверждающий документ, а то денег обратно не получите.

Отсутствие лифта

Практические не было уборки за неделю, только выносили мусор. В ванной комнате всегда было холодно, очень сильно дуло из ванной комнаты через прихожую в основную комнату, приходилось закрывать двери. В целом в номере было комфортно при закрытой двери по температуре. Не работали некоторые электроприборы ( лампы около кровати и т.п.). Отсутствие сейфа.

Небольшие сложности с парковкой, но, когда разобрались, всё хорошо и рядом!

В квартире было довольно холодно, дверь в ванную комнату не закрывалась совсем

Встреча и выдача ключей прошла сумбурно. В итоге плиту для приготовления еды обнаружили случайно сами под мойкой за ведром с мусором. До этого 3 дня жили с использованием микроволновки. Не сильно расстроило. Но можно было бы и показать заранее где что лежит.

Везде одна грязь! Вся постель была грязная и вся в волосах! Чужих волосах и пятнах! В номере вообще ничего не высыхает Все 4 дня мы были с мокрыми полотенцами, посуда вся грязная Должны были заехать в 12, а пустили только в 14. Интернет вообще не работал и нам говорили ,что это наши проблемы.

Не меняйте деньги в обменниках, комиссия 30%

Слишком много пультов для управления телевизором, спутником и еще чем то. Нужно долго вникать что к чему иначе все каналы на немецком😉

Апартаменты на 4 этаже без лифта. Слабое освещение на кухне. Не работал замок в ванной комнате. Регистрация в хостеле напротив, приехали утром - долго ждали заселения, а нормального туалета там нет (кладовка с унитазом).

Было написано 2 спальни и гостиная, оказалось 1 спальня и в гостиной вторая спальня.

Не работающий телевизор, нет тапочек, душ протекал

Все плохо .

Оборудование кухни. Посуда!!!Не работал ТВ. Нет утюга.

В пульте видимо сели батарейки, он не включался, так что были без телевизора .

Очень грязный номер: приклеенные к батареям жвачки; на полу песок, волосы, прочий мусор. Полотенца были грязные с чужими волосами, пришлось купить собственные. Подушки и одеяла не удобные с комками, хотя и теплые. На улице шумно, изоляция плохая. Ооочень холодно. Отопление не работает. Спасал только маленький обогреватель рядом с кроватью. Ванна - просто ужас. Встать невозможно, т.к. потолок скошен, нет шторки. На окне прозрачная тюль - пришлось вешать полотенце. В одной из комнат сломан карниз и штор вовсе не было. Крайне неудобно подниматься на 4-ый этаж по узкой винтовой лестнице с чемоданами, т.к. лифта нет. Телевизор не работал.

Уборка :выносили только мусор и все !!!за целую неделю прибывания.посудомойка не работала ,фото спальни не соответствовало действительности (на фото большая комната с балдахином ) и было очень прохладно .

Проблематично подъехать на машине. Пришлось тащить все сумки с вещами на себбе километр а то и больше до парковки

Уборки перед заселением не было (поменяли постельное белье, полотенце). Полы грязные, клубы пыли в углах. Было не много брезгливо.Пришлось ходить в обуви(второй).Что было не комфортно.За неделю меняли только полотенце для ног( и не удивительно, оно было грязное от такого пола).Бойлер работал не стабильно. Ночью замерзали.Странная дверь в спальне,закрытая и ведущая в нежилое помещение, из под которой невыносимо сквозило.Шум за окнами не слишком мешал.Экономные горничные: 50 гр. порошка в стаканчике на стиральной машине, разбавленное водой моющее средство( и то на дне) для мыть посуды.Все бы было хорошо,если бы в комнатах было чисто. Рекомендация: уж коли в апартаментах есть и посудомойка и стиральная машинка могли бы оставить ведро и швабру.Туристам ведь делать нечего, уберутся.

На ресепшен нет русскоговорящего персонала.

Не понравилось то, что специально заказали услугу - встреча в аэропорту! Из гостиницы ( хотя могли заказать такси в другом месте и по другой цене!!!) для того, чтобы водитель проводил именно до ресепшн, так как это другое здание! Водитель остановился не у гостиницы, брусчатка и пешая зона! Все понимаем, но мог бы объяснить куда идти! Это очень не понравилось!

The apartment was dirty. I did not expect much, given a low price, but the apartment had to be at least clean. As I checked-in, I revealed that there were some crumbs and even someone's hair on the floor both of the kitchen and the bathroom as well as on the chair and around the microwave. The chambermaids are through with their work at 3 so first the staff was about just to leave me with all that. I asked for vacuuming the place but that did not help much either. On the second day, after I had asked the staff for cleaning the floor for the second time, nothing changed. I had to realize, that cleanliness is unfortunately not the strong point here, and to stay with all these crumbs.Moreover, the using of the washing machine was impossible. The machine was locked and had water drops on the glass. After I opened the glass it became obvious why the machine had been locked: there was mold on the rubber inside, so I had to close the machine quickly.The breakfast was poor. I am not a choosey person but, for example, the juice could not be called a juice and seemed to be the cheapest one in the city.There is no lift, and the staff does not help with the luggage. The reception is located on the first floor of the Ritchie Hostel where you have to pass through a weird shop, so I had first to carry my case to that first floor at checking in. The man at the reception presented then my apartment on the second floor in the building in the opposite side. I travelled alone, and my pregnancy was quite obvious, but whatever, I had to carry the case down and then two floors upstairs on my own. The only person who helped with the case, but at checking out, was a lady from the breakfast room.The sound can be heard from the street even with all the windows closed.Квартира была грязная: какие-то крошки и волосы на полу кухни и ванной, а также на стульях на кухне, ну и сами стулья в пятнах.

Перед нами номер был не заселен - отопление в нем было отключено (но это обычное дело в Европе). Тем не менее заселили строго после 14.00. Отопления в санузле нет - холодно после душа. Полотенцесушитель, который, очевидно задуман как отопитель, после навески на него мокрых полотенец отопителем являться не может (физика).Девушка, которая нас заселяла, общалась с нами исключительно на английском, хотя буквально перед этим беседовала с уборщицей на южнорусском наречии (по-видимому для нее родном). Было смешно.Русского ТВ нет (если кому-то нужно)

Дорогая парковка.

Отдыхали в январе и в номере было прохладно. Так как апартаменты находились в центре дом был старой постройки, что бы попасть в номер надо было пройти насквозь магазин со сладостями и подняться на верх по узкой винтовой лестнице. Окна выходили на пешеходную улицу Карлова, иногда было шумно на улице.

Апартаменты, замечательные. единственное умывальник очень маленький, но это мелочь.

Довольно прохладно и не реально принять душ. В остальном супер!!

Невозможно подъехать на машине, пешеходная зона, узкие винтовые лестницы, у нас был четвёртый этаж, чемодан я даже и не стала затаскивать, лестница не освещается, это был какой то кошмар...предлагаемая платная парковка не около отеля, правда рядом есть общественная, если повезёт найти место. И ещё я очень боялась, что ребёнок свалится с этой винтовой лестницы

В номере много лет не было уборки. Кругом шерсть от животных. Персонал не понимает что в этом такого. От пыли и грязи в номере лучше ходить в обуви. Ночью очень шумно: окна на туристическую улицу.

Vse bilo otlichno, nikakih narekanii nebilo! Edinstvennii "minus" chto net dostypa v internet, no soglasites, dryz`ya, zachem Vam internet, esli vi priehali otdihat!

До платной подземной стоянки пешком 10 минут.

Очень шумная улица - до 4-х утра слышны крики и шум толпы, окно не закрыть, так как нет кондиционера.Очень крутая и узкая лестница. До 4-го этажа с сумками и детьми нереально подниматься.Стиральная машина не отстирывает, а наоборот - пачкает белье!Котел работает нестабильно - сложно добиться комфортной температуры в душе.Отсутствие парковки - за машиной приходилось ездить на метро!

Немножко шумновато

Персонал достаточно равнодушный, забыли вызвать такси до аэропорта - чуть не опоздали на рейс, спасибо было воскресное утро и было мало машин.

Немного холодно в ванной.

Хочу предупредить, что вторая спальня очень маленькая-только огромная кровать и балкон выходит в глухой дворик неинтересного вида. Комната не отапливается-просите обогреватель.

Завтрак через дорогу. В холодную погоду приходится одеваться, потом чрез минуту раздеваться. дверь хостела где завтраки напротив через узкую улицу.

Комната на четверых, а столовых приборов на троих. Сняли с карты на 10 евро больше, чем было написано в счете.

Немного шумно с улицы, но это туристическая тропа:)

На первом этаже очень шумно с улицы. Возьмите тапочки - в туалете ледяной пол. Для нас был слишком мягкий матрас. И больше придраться не к чему!

Неудобная ванна. Нет душевой кабины.Местоположение и цена сглаживает впечатление от входа через кафе и винтовую лестницу на 5 этаж.

При заселении девушка на ресепшене ошиблась и вместо 31 евро списала 310 евро((( мы заметили только на следующее утро. Она заметила ошибку ночью, и сделала возврат, который мы ждали целых 20 дней. Ей надо было нам сказать, когда она заметила и вернуть наличными. На тот момент 310 евро были приличной частью суммы которые мы взяли с собой на отдых.

Было холодно во 2-й спальне. Нет батареи, а кондиционер регулировался только на холод.

Пришлось каждый раз подниматься по 75 ступеням, чтоб попасть в номер, но это мелочь по сравнению со всеми достоинствами!

-выход через кебаб, хотя потом даже было прикольно)))

Расположение столовой, убирались и меняли полотенца редко,

старые подушки и кровать. медленный интернет. иногда вылетал приходилось перезагружать.