Отзывы Каретный Двор, 2 звезды

Отсутствие чайника и холодильника.

Со второй тренировки подъем на 6й этаж уже не пугает))

Существенных недостатков не заметили

Все, можно было бы чистоту хотя бы поддерживать

Слишком шумный бойлер, рычит, как перфоратор. И есть ещё минус - немного застоявшийся воздух в комнатах, сыростью какой-то отдаёт; но сейчас весна, и мы проветривали, просто открывая окно. Если уж придираться, то - замок на двери в номер №10 плохо работает, то не закрывается... то не открывается:) пора его отрегулировать:) но это ведь ерунда.

Нужно подниматься на 5 этаж без лифта, для меня не страшно, но того у кого тяжелый чемодан с собой может не порадовать.

Пыль можно лучше вытирать в номере. На входной двери в здание как-то обозначить, что здесь отель расположен, или вывеску с картинкой подписать - я спрашивала заранее, как найти отель, но если бы не спросила, не факт, что сразу нашла бы. Когда на улице холодно, в номере было тоже очень холодно, тепло просто куда-то исчезало - одело-то мне дали, но вообще, конечно, тонизирующая температура.

Батареи в холодную погоду могли бы быть потеплее. Мелкий ремонт в номере делать бы не худо сразу, как что-то отвалится, а то карниз висит косо. Но по причине соотношения "цена-качество" на это не обращаешь внимания. Все равно уютно

1) Если Вы не молоды и Вам тяжело подниматься по лестницам, то не стоит портить впечатление от отпуска ежедневной лестницей . Номера расположены на 5ом этаже в старом здании с узкой лестницей и высокими потолками (лифта там нет). Но здесь об этом честно пишут в описании и ничего с этим не поделать. Но если Вам до 45-ти , эта лестница станет легкой тренировкой перед сном. 2) Единственным минусом для нас стало отсутствие форточного открытия окна. .. помещение маленькое, батареи топят хорошо, а окно открывается только полностью и на ночь его приходилось закрывать , что приводило сильной духоте утром.

Мы заказывали ранний заезд, тк. прилетали в 5 утра. Но за сутки нам в раннем заезде отказали! Видимо появился другой гость и номер поспешили сдать за полную стоимость, а не за половину! Ужасно! Комната малюсенькая. Ковролин затерт до дыр, непонятные разводы на стенах и шкафу, работает только люстра, прикроватные светильники - не то что не работают, там нет лампочек. Но самое странное - в коридорчике комнатки нет потолка. Сверху натянут серый брезент на скотче, которых колыхается при сквозняке.

Грязно в номере

Очень странный номер, не оставляющий ощущение комфорта. Зеркала на потолке и напротив кровати, красные стены.... Но администратор мне сразу сказал, что номер у меня будет не обычный. Хочется думать, что остальные нормальные. Очень экономили на ремонте, не парясь в деталях. Смеситель обдает то кипятком, то ледяной водой.Завтрак каждый день один и тот же.Не убирались, но я и не просил. Полотенца поменяли когда попросил.

Холодно в номере, можно убираться получше, трудно дозвониться портье постоянно отсутствует за стойкой

В номере холодно.Кровать ужасно жесткая, первую ночь практически не спала...

Бронировал один номер, заселили в другой, сославшись на то, что он не готов. Заезжал в 19 00!). Я заметил такую проблему у мелких, неуважающих себя, в первую очередь, отелей: Я часто слежу за спец предложениями, скрытыми предложениеми и т.п. и часто Букинг.сом, предлагает отличные варианты. Но владельцев " душит жаба" сдавать супер премиум номер по цене эконом. Сталкивался с этим именно в мини-отелях. В крупных отелях-данная проблема-нонсенс. Если есть предложение люкс по минимальной цене-его сдадут, так как репутация и лояльность к клиенту-дороже. Достаточно далеко от метро.

Не было завтраков, и уборка в номере производится только после личной просьбы

Грязная душевая кабина.

Пятый этаж без лифта, с чемоданами не легко будет.

Можно убираться лучше. Скоро не будет место для курения))

Очень грязный и прокуренный номер, по полу волосы, чьи то носки под кроватью, куриные кости. Второй диван сломан, стул сломан

Тренировка в виде крутого подъема по лестнице на 6й этаж необычайно бодрит.

1)Кровать была неудобна. Да она большая но она из 2 матрацев. 2)Заклеенная дыра в потолке на входе.3)Нехватало сушилки4)Полная анархия с поздним выездом. При заезде обсудили с администраторами что он нужен. И каждый вечер мне говорили завтра вечером подойдите. В итоге в послеждний вечер выясняется что номер уже занят и в 11:00 надо выселяться. Печальный факт с ранним заездом почти за 2 недели отправлялся запрос. По почте пришло подтверждение. Стали заезжать, а нам говорят ничего не знаем, рано еще.

Недостаточная чистота в номере.

Это не отель( А скорее коммунальная квартира с душевыми в каждой комнате. Ресепшен как такого и нет, стол при входе как в студенческом общежитии. Отель находится на верхнем этаже жилого дома, перед входом находится курилка (не очень приятный амбре при подъеме). При регистрации девушка оформляла документы (а точнее вводила паспортные данные в компьютер) невыносимо долго. Всё бы нечего, но обидно платить за номер в гостинице, который не соответствует фотографиям. В коридоре разбросаны мешки, коробки, порошки, пылесос, всё это делает внешний вид неопрятным и дешевым. На мой взгляд, даже в самой бюджетной гостинице должно быть чисто и аккуратно. Но в номере за 2500 р за ночь нет половины потолка!!! Он был затянут целлофаном! Очень грязное и протертое ковровое покрытие! Это возмутительно!Из мелочей-очень душно, у окна отсутствует микропроветривание. В описании написано, что есть тапочки, на самом деле они отсутствуют (сообщили что они были в продаже по 50 р, но в наличии нет). Из всего могу сказать, что если хочется сэкономить, то лучше отправится в хороший хостел и взять отдельную комнату, чем в такую "гостиницу-общежитие".

Ужасно холодно,номера не убераются.Подьем по узкой,крутой лестнице на 5 этаж.

Нет ежедневной уборки номера, пыль на тумбочке и батареи. Отель расположен на 5 этаже, немного затруднительно подниматься с тяжелым чемоданом.

Холоднова-то в номереТесный номершумят насосы туалета и водонагревателя

При бронировании указали 1 двуспальную кровать, в итоге там оказалось 2 односпальные, благо их можно было сдвинуть

Гадюшник еще тот, но относительно дешево и в центре. селил туда командировочного сотрудника

Очень тяжело подниматься с вещами на 5 этаж (крутая лестница). На всех этажах проводились ремонтные работы, поэтому было много строительного мусора.

Отсутствует лифт, банные тапочки очень плохого качества

отсутствие лифта. Лишний раз на 6 этаж не поднимешься.

нет лифта, а этаж 5-й, пахло сыростью

1. в номере 7 запах мочи. По словам администратора, этот запах там постоянно, так как засоряется насос для слива воды.2. нет кондиционера. Летом вентилятор не помогает.3. Нет чайника для чая в номере. нет кружек для чая в номере. ВОду приходиться брать в кулере а администратора, там де и чашки, маленькие и неудобные.4. нет фена в номере.5. выключился свет в номере из-за перегрузки автоматов в коридоре.6. ванная так установлена, что при выходе из нее приходиться опираться на ногами на подъем, из-за чего можно подскользнуться и упасть, получив травмы.7. при звонке администратору, когда мы стояли внизу у входной двери - ни кто не открыл дверь, никакой таблички с телефоном администратора не было. Пришлось позвонить на номер указанный в электронной брони.Администратор сообщила, что отошла в магазин и придет через 5 минут.8.нету одноразовых тапок в номере.9. нету таблички и указателя на доме.Пришлось обойти дом и позвонить, спросить, где находиться вход в отель..Вообще, если сравнить, какие отели можно снять на 2500-3000 в центре, то можно найти просторные, оборудованные номера, с хорошим сервисом. Не советую обращаться в данный отель.

Отсутствие места для курения

Старый матрас (пружины достаточно чувствительно впиваются в бока), не люблю ковровые покрытия на полу, поэтому для меня наличие такого покрытия было скорее недостатком. Также не идеальная звукоизоляция с коридором. Удивило отсутствие кондиционера в номере (правда, в нем есть напольный вентилятор, но, мне кажется, в жару в здании под самой крышей толку от него будет мало). Уборка - по запросу (удивило, что без запроса, например, даже мусор не выносился).

Кроме стойки на улице нет никаких указателей, даже на подъезде. Не сразу смог найти. Курилка организована в подъезде на пятом этаже прямо перед входом в отель. От первого предложенного номера пришлось отказаться, поскольку было сильно накурено. Чистота постельного белья вызвала большие сомнения. Попросил поменять, дали неглаженное. заправлять пришлось самому. Завтрака до 7.30 не дождался. Заказанное такси на 7.30 не приехало. В ванной комнате кроме мыла больше ничего не было. пульт не работал, заменили. Утром никого из менеджеров не нашел. На звонки не ответили. Похоже на дом свиданий.

В дополнительной информации указывали, что едем вчетвером, однако постельное белье было на двоих. Попросили добавить еще два - принесли один, в итоге после второй просьбы были укомплектованы полностью. При этом персонал очень дружелюбный. Спасибо!

Если бы был хотя бы общественный холодильник - было бы просто идеально.

Персонал курит на лестнице, убираются плохо. Гостиница находится на пятом этаже без лифта.

Пружины от матраса впиваются в тело временами.

Матрасы надо менять

старые матрасы,подушки

Кто-то спал в постели до нас.Об этом свидетельствуют волосы на подушках и выпавшие ресницы на простынях.

Лестница узкая, подниматься действительно не слишком удобно. Кроме того, на лестнице курят.

Размещая такие отели booking.com портит свою репутацию, так как этому отелю не грозит испорченная репутация. Персонал делает все лишь бы в отель больше не вернулись, как ему это удается?

Крючок под полотенце сломан, местами пыль и не выдраено до блеска, местами не работал WIFIДалеко идти до метро - 20 минут

отсутствие лифта очень не понравилось

Все не так плохо, но при бронировании номер просили с 1 кроватью для двоих, а по факту были две раздельные кровати. Сказали что ошибка продают больше номеров чем есть в действительности. Было крайне не приятно.

отель на 6-м этаже, лифта нет (в отеле работают только девочки, поэтому чемодан вам никто не поможет дотощить).очень маленькие комнаты.

Отель находится на 6 этаже. Лифта в этом здание нет. Весь багаж придется нести на своих руках. 13 номеров. Мой был жутко прокурен. На завтрак было 2 миски с хлопьями, 1 кусочек хлеба и сыр. После меня мужчине не хватило хлеба. И самое главное не было ложек!!!А на стойке регистрации 2 утра подряд не было человека. Хлопья с молоком пришлось пить.

Расположение отеля на последнем этаже 5-этажного дома. Для путешественников в возрасте может оказаться проблемой. Но, в целом, не вопрос.

Надо подниматься на 5-й этаж (с багажом достаточно трудно), девушки на ресепшн находятся там на 24 часа, были трудности с доступом в отель рано утром (в 7 часов).

Отель находится на 6 этаже, лифта нет

заявлена оплата по картам visa\mastercard, в действительности же отсутствовала

отель медленно разрушается, был в нем несколько лет назад, с того времени все обветшало, грязь, трещины, все разрушается. в первом номере не возможно спать, каждые 3-4 минуты сильно шумит какая то система, то ли нагрева воды, то ли воздуха. с вайфай беда, очень слабенько, мобильный интернет намного быстрее

Отсутствие кондиционера в жару, батарейки в пульте не работали, чувствуется каждая пружина на матрасе, хотя если спать на одеяле,то кровать очень удобная)

1) Запах дихлофоса в туалете2) С утра отсутствовало электричество в номере3) после прежнего постояльца произошел засор в ванной, который никто не обнаружил и не устранил

Оплата по безналу вообще странная. Снимают процент.

Чтобыприпарковаться нужно подняться пешком на 4 этаж(там отель расположен) взять пульт от парковки, спуститься, заехать во двор, опять подняться и отдать пульт. Не понравились прокуренность номера.