Отзывы karaksa hotel Kyoto Ⅰ, 3 звезды

Близко к метро, автобусам и круглосуточным магазинам. Но от станции Киото напрямую только автобус, и не всегда по JR Pass. К сожалению, в отеле нет собственной прачечной.

Завтрак скромный, но при желании что-то для себя найти можно, хотя на 3 день уже было есть тягостно, купили кое-что в супермаркете сами, чтобы разнообразить.

Отель абсолютно не соответствует по качеству сервиса заявленным на букинге 4 звездам. Собственной кухни у отеля нет, в результате завтрак убогий - несколько холодных салатов, сок из концентрата, плохой кофе.

Кондиционер дул прямо на кровать, а без него было очень душно, так как окна не открываются. И очень медленный интернет, особенно когда гости вечером возвращаются в отель.

1. В номере запрещено есть!!! Это просто непостижимо! Это испортило сразу и настроение и наши планы пребывания в городе. Соответственно в номере нет ни чайника, ни стаканов, ничего того, что обязательно должно быть в приличном номере. При этом там есть холодильник, но какой в нем смысл?! 2. На кровати после уборки обнаружили следы пыли. 3. В телевизоре было всего 5 каналов (из 7-ми три показывали один и тот же канал). 4. Вода из крана текла очень слабо. Приходилось смывать в раковине душем. 5. Когда я попросил в столовой отеля воды - мне налили из под крана.

Номера очень маленькие, ванная сидячая, для одежды – 4 вешалки на стене, неприятно удивили наклейки внутри номера - значки «не курить» (зачем, если все номера в отеле заявлены для некурящих?) и «не есть» (!!!). Политика отеля такова, что принимать любую пищу вы должны внизу в столовой. Да, там можно бесплатно выпить кофе и чай, купить в автоматах напитки и закуски. Вроде бы плюс, но, с другой стороны - не каждому человеку удобно выпить свою чашку чая или кофе и съесть тот же десерт в общественной столовой в лобби на 1 этаже. Завтраки очень простые, я бы даже сказала - спартанские, практически фаст-фуд ограниченного ассортимента. При заселении нам было предложено два варианта уборки в номерах, мы выбрали традиционный. Моему изумлению не было предела, когда, вернувшись в отель на следующий день, я увидела, что постели не заправлены, одна пижама, положенная для замены просто отсутствует, так же как и некоторые полотенца (всё унесли, новое не принесли), фен валяется с раскрученным шнуром, одноразовые туалетные принадлежности не восполнены. Я пригласила в номер менеджера, чтобы та убедилась, что я не придираюсь. Я очень сожалею, что этой замечательной девушке пришлось выслушать мои претензии, она постаралась максимально сгладить ситуацию. Я впервые встречаю отель, который не соответствует своим 4 звёздам по нескольким показателям. Мне грустно, что я вынуждена здесь об этом написать, но я думаю, что мой опыт и отзыв будут полезны как для путешественников, так и для сотрудников отеля. И, возможно, в будущем этот отель достигнет заявленного им уровня 4 звезды.

Совсем небольшие номера

Завтраки могли бы быть лучше.

Персоналу необходимо следить за чистотой фильтров кондиционера.

Пыль под кроватью