Отзывы Капитал Отель, 3 звезды

Стойка регистрации не фига не круглосуточная. Мне отказали в заселении в 7 утра, но в принципе, это было ожидаемо. Так что я просто хотела бросить вещи и пойти гулять до двух. В итоге дверь закрыта, нигде никого нет, телефон выключен. Пришлось с вещами мотыляться. кроме того, выезд был 13 числа и номер я сразу оплатила, но почему-то электронную карту мне сделали до 12 числа. И чисто случайно я вышла гулять когда, забыла вещь какую-то и обнаружила то,что не могу зайти обратно, днем, а не ночью по возвращении с прогулки.

Комната отличная но хотелось бы немного больше пространства

Было немного странно услышать что за эл.ключи который по факту расходный мат. берут депозит ещё и 500 руб . По выезду конечно вернули, но всё же))

Отель непросто найти (на входной двери, мягко говоря, скромная вывеска, на фасаде здания вывески нет). Отель располагается, как я понял, в многоквартирном доме, нам достался номер на 4 этаже (на самом верхнем), лифта нет, лестница знавала времена и получше.

Всё было хорошо.

Комиссия 3% при оплате банковской картой, хотя при бронировании об этом не говорилось.

На общей кухне нет плиты. Душ без поддона, из-за этого в ванной комнате был грязный и мокрый пол.

Парковка вдоль улицы, и если вы приехали на машине - это может быть проблемой, т.к. в центре Санкт-Петербурга редко бывают свободные места. Придется покататься по кварталу, может быть даже несколько раз. Покупали апартаменты на 5 человек. В номере есть плита и микроволновка, однако не первой свежести. Кровать нам досталась по ходу вообще без матраса. В душевой нет мыла. Номер очень темный, недостаточно освещения.

Остатки стройматериалов в квартире, снятая грязная москитная сетка на кухне, неприятный запах, холодный пол.

Сейф не закреплён к стенке,бери-неси..надежности в этом нет и занавески в душе могли бы стирать после каждого постояльца,а то жутко рыжего цвета ,не очень приятно посещать такой душ,плохой слив в туалете

В номере без окна слегка душно..Если бы не вентилятор,то спать пришлось бы с открытой дверью!:)))

Не понравилось, что взяли 500 руб за ключ - ведь его себестоимость 17 рублей. Но - ведь вернули - и слава же богу :)

Телевизор висит сбоку над кроватью.....смотреть невозможно....(место для него есть и впереди)

Специфичный запах в номере 310, возможно от настенных панелей, до этого проживал в 401 такого не заметил.

-

Трудно найти отель. Коричневая дверь выглядит так, что мимо пройдешь, не заметишь. Вывеска просто "Капитал". Когда вьехали в первый раз, не было отопления - замерзли. Во второй - все ОК. В душевой нет змеевика, поэтому очень холодно, советую брать резиновые тапки для принятия душа. Не понравилось количество дополнительных условий по оплате, 3% при оплате картой, сейчас это вообще нонсенс, терминалы стоят даже в овощных лотках и никто комиссию не берет за такие невелики суммы. Залог за ключ вообще до этого ни в одном отеле не оставляла.

Отсутствие воздуховода в комнате (вытяжки).

В номере очень душно. Брали номер "без окна", как оказалось окно там было ... на черную лестницу, куда ходят курить, поэтому его практически не открывали. Требуется косметический ремонт.

Смутил душ. Это сливное отверстие в полу... Для меня не привычно, но если есть резиновые тапочки, то норм.

Была небольшая проблема с отоплением, но к нашему приходу все было исправлено, так что претензий нет.

Для такой цены - все хорошо

ПРЕДЛОЖЕНИЕ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЖЕНСКОГО ПОЛА) ПОСКОЛЬКУ МЫ ЗАНИМАЛИ НОМЕР НА ТРИ ПЕРСОНЫ, ТО ВТОРОЕ ЗЕРКАЛО (ПЕРВОЕ БЫЛО В ВАННОЙ КОМНАТЕ) ЛУЧШЕ БЫЛО БЫ РАЗМЕСТИТЬ В БОЛЕЕ ДОСТУПНОМ МЕСТЕ (ЛУЧШЕ НА ВХОДЕ), А НЕ НАД КРОВАТЬЮ (НЕ ПОНЯТНО ВООБЩЕ ДЛЯ ЧЕГО ОНО ТАМ ВИСЕЛО, ЕСЛИ В НЕГО НЕУДОБНО ПОСМОТРЕТЬСЯ). ТАКЖЕ НЕ ХВАТАЛО ОДНОЙ РОЗЕТКИ (ЖЕЛАТЕЛЬНО, ОКОЛО ВТОРОГО ЗЕРКАЛА). А ТАК- ВСЁ СУПЕР!

Нет сеток на окнах, кусались комары. Запах табачного дыма (то ли с улицы, то ли из подъезда).

Шумоизоляция, но слышно только когда кто-то проходит в коридоре, Окна выходили на шумную улицу, но стеклопакет справлялся, мы ездили осенью и окна приходилось открывать не часто.

Окна номера выходили на Гороховую улицу, было шумно и пахло выхлопными газами. Не помешал бы кондиционер.

Комната просит электрика: розетка всего одна на уровне плинтуса, свет - две люстры от одной клавиши, у кроватей нет местного освещения, надо хотя бы настольные лампы на тумбочки поставить. Укажите в адресе отеля станцию метро! Не у всех есть смартфоны и карты. Хорошо бы вывеску, пусть небольшую, но чтобы перпендикулярно фасаду. Поздно вечером искала отель полчаса, сделала огромный крюк, потом дважды прошла мимо.

Очень хорошая слышимость.

В информации для приезжающих нужно указать , что администратор работает с 8 утра.

Жалко, что лифта нет, не помешал бы. В отеле написано, что тапочки предоставляются по запросу резиновые. И на наматраснике немного клеёнчатый чехол (съёмный), шуршит и некоторым не нравится спать на таком.

Кто то кусал)окно было открыто так что может быть комары:)

Не хватает сеток на окнах от комаров.

Заселение в номер с тремя!!!!! спальными местами, без душевой кабины (шторка и слив воды прямо на пол), хотя я бронировала один небольшой номер с двухспальной кроватью и цивильной ванной. Администратор сказал что других номеров все равно нет.......

Нет кондиционера. Не было вешалки для верхней одежды. Ну это скорее придирки.

Немного тесноват номер на троих. Не очень чистые покрывала на кроватях, но белье очень чистое.

Вроде их нет

Единственно, что смутило, то, что часов в 11 постучала уборщица и спросила, когда мы будем съезжать, хотя у нас было времени, как минимум, до 12🙂но это впервые, и это не замечание, просто показалось странным)

1. Вопреки информации, размещенной на сайте Booking.com, отсутствует антимоскитная сетка на окнах. Но в период моего пребывания был штормовой ветер...видимо, основную часть комаров просто сдувало. А те, которых видел в номере, серьезного вреда не причинили))). 2. При заселении не хватило тапочек (хотя на сайте указано, что они имеются). Утром, когда оставлял вещи у администратора, он также подтвердил наличие тапочек. Тапочки администратор принес ближе к 22 часам после 3-4 напоминаний...При этом он каждый раз "искренне" удивлялся, что они у меня еще не появились. Все это продолжалось около полутора часов. В итоге, нормальных тапочек не хватило. На двоих выдали одни нормальные резиновые тапочки, а вторые - детские, причем разного размера (см фото). Самый маленький из этих тапочек никак не пригоден для взрослого человека. Утром сам купил тапочки. 3. Постельное белье при заселении показалось не совсем свежим. Смена белья происходит раз в трое суток. Всего я находился в номере 5 ночей. Постельные принадлежности после замены оказались изрядно застиранными и рваными (см фото). Кроме того, на них была заметна клеймо другого отеля - "Агни". Невольно возникло предположение, что это белье было где-то подобрано. 4. Окно в номере 206 на втором этаже неплотно закрывается и требует ремонта, т.к. задувает ветер. 5. Из-за неисправного окна в номер помимо холодного ветра проникает весь шум с улицы и проезжей части. Кроме того, на ночь под окна выкатывают мусорные контейнеры с соответствующим запахом. 6. Вокруг много кабаков. Один из них - напротив - круглосуточный. Завсегдатаи этого заведения в период 3 - 5 часов ночи активно выясняют отношения на улице под окнами. Складывалось впечатление, что начался митинг и готовится революция. В общем, выспаться в период с пятницы по воскресенье в номерах гостиницы с окнами на Гороховую улицу не удастся. 7.

Грязные номера, низкопрофильный персонал.

Входные двери не похожи на входные двери в отель. Едва заметная вывеска на грязной двери. Грязный подьезд, но в самом отеле чисто. С открытыми окнами спать невозможно, потому что шумно.

Я - непритязателен. Не могу выделить ни одного существенного недостатка.

Душ в номере-дырка в полу.Постоянно мокро под ногами.Можно сделать хотя бы небольшой бордюрчик.Отсутствие кондиционера.Когда не жаркая погода-нормально,летом в жару не стали бы останавливаться.

Работа персонала на среднем уровне. Лампочку в светильнике за неделю так и не заменили.

Не понятно зачем в номере была вторая кровать, вместо которой хорошо был бы вписан стол .

Каждый вечер/ночь кто-то шумел, что-то громко выяснял в коридоре или на ресепшене.

Подъезд. Приехав мы не сразу поняли где гостиница. Ужасный старый подъезд, нет лифта.

Отсутствие кондиционера в номере очень сильно повлияло на качество сна, т.к. с открытыми окнами спать невозможно (очень шумно).

Тесновато, парковки нет, дозвониться до администратора трудно, застать его на месте тоже трудно, кофе в кофеварке часто отсутствовал.

Не то, чтобы не понравилось, но такие вот особенности: номер очень компактный, его большую часть занимает кровать. Но расположено всё довольно эргономично, шкаф, например, вместительный и удобный, но вот вешалки или хотя бы крючков в прихожей не хватает повесить верхнюю одежду при входе. Душ рядом с унитазом, так что, принимая его, заодно обильно увлажняешь и фаянсовое изделие. Не сразу бросается в глаза при бронировании на букинге - с карт берётся комиссия 3%, за ключ - залог 500р. В целом проживание оставило приятное впечатление.

Одна из кроватей была жёсткая,но были два дивана и вторая кровать ,которые очень понравились.

Неброская вывеска. Окна номера выходят на очень оживленную улицу по которой гоняют мотоциклисты. Ночью спать невозможно. При открытых окнах шумно даже ночью, при закрытых очень душно и жарко.

Приехали в 7 утра чтобы оставить чемодан на ресепшене до заселения и пришлось ждать больше часа пока появится работник с ресепшена. Перед этим позвонил, сказали что придется подождать 10 минут. Лучше бы сдал вещи в камеру хранения на вокзале! При заселении долгая процедура оформления. Впереди стояло 2 человека, ожидание затянулось на 20 минут.

Этот "отель" переделан из нескольких квартир в обычном доме, причем на удобства клиентов при этом все плевали. Ширина номера была около 2 м, при этом туда впихнуты две кровати. Телевизор смотрит в стену, смотреть его с кровати невозможно. Поскольку замок на двери врезан непонятно как, изнутри он не запирается. Нет комариной сетки на окне, что летом становится проблемой

Номер тесноват, но обычные туристы приходят туда только переночевать. Машину можно оставить на улице вдоль здания (внимание на знаки, по четвергам ночью стоянка запрещена), но места может не хватить. Подсказка - можно припарковаться за ближайшим поворотом на набережной Грибоедова. Надо бы сделать более заметную вывеску у входа - не так просто его найти.

Во время пребывания в Санкт-Петербурге было жарко, но в номере нет кондиционера. В номере было очень душно несмотря на постоянно открытое окно.

Отсутствие кондиционера, но вовремя предоставленный вентилятор решил проблему.

Нужен полотенцесушитель

В комнатах жарко

Не понравилась общественная парковка, собственной парковки отель не имеет, а припарковаться возле отеля в центре города довольно сложно

Мусор в ведре при заселении. Очень жидкое мыло. Настолько жидкое, что даже не мылиться. Душевая лейка не фиксировалась. Моргал свет в туалете. Нет тапок.