Отзывы Кантри Хоум

Не совсем понравилась работа персонала, 1. За несколько дней до заезда звонили в отель уточнить о бронировании, обещали перезвонить, но так никто не перезвонил. 2. На второй день пребывания девушка в ресторане принесла горелые блины на завтрак, когда мы от них отказались, она их просто молча унесла, даже не предложив замену.

Нет ни одного отрицательного впечатления.

Бронировал заранее номер в гостинице, но поселили почему то на дебаркадере на воде. Обьяснив что там лучше. Естественно это не так. Мало того что на завтрак надо идти не 10 метров, а 300, так еще вода из душевой лейки совсем не текла, помыться не получилось.

Тараканы !!!!(в номере панорама)Которые испортили все впечатление,которое ,кстати,было отличным! уважаемый персонал и руководство отеля,просим более качественно относится к чистоте номеров и поработать вопрос с насекомыми!

Номер дали с видом на помойку. Дорога до объекта грунтовая - 12 км, второй раз не поеду только из-за этого. Владельцам джипов, видимо, не проблема.

1.Пренебрежение к пожарной безопасности - в номере не было огнетушителя, датчик дыма сорван, электрический щиток расположен в душевой в 1 метре от душа, розетки с открытыми контактами раскиданы по пирсу. 2.Есть нюансы с посудой в ресторане - попадались непромытые чашки, вилки. Было смешные диалоги с официантами: время 10-50, завтрак до 11-00. Официант гостю - Опаздываете! Гость официанту - Куда???? Официант гостю - На завтрак!!! 3. Всё же хотелось бы, чтобы владельцы не только применяли какие то системы штрафов к персоналу, но и обучали сотрудников. Например, здороваться при встрече на территории. Было бы удобно, если бы у персонала была какая то форма, хотя бы футболки с логотипом. 4. За три ночи в номере не убирались ( ну наверно можно было бы попросить и убрались бы, но ведь так не должно быть!), сломанную ручку на входной двери так и не починили до отъезда- открывали пальцем:))) 4. Грунтовая дорога 10 км с острым и довольно большим щебнем. Иногда хотелось куда то выехать, но лишний раз рисковать колёсами не хотелось:)))

Единственное что не понравилось, то что есть одна беседка общего пользование, для номеров.бесплатная..и ее могут забронировать люди не проживающие в отели...и выход только один оплачивать другие беседки или остаться без пикника...

Нет детского меню для детей 3х летнего возраста!отдыхали с мужем и ребёнком (3,5 года), завтраки входили в стоимость бронирования,но при заезде,как оказалось для ребёнка завтрак не был включён,при этом никакой информации ни на сайте,ни в условиях брони этих условий не указано!на будущее нужно предупреждать о данных нюансах!

- еда съедобная, но вкусной не назовешь. Из всего попробованного понравился только борщ. Качество еды не соответствует завышенным ценам; - при достаточной ухоженности территории в некоторых местах присутствовал запах канализации (например, у причала (т.е. у самой воды, где купаются!) и домика с номером Кантри); - пляжа, в нормальной понимании, нет (вся окружающая территория - это сплошной лес вплотную подходящий к воде; у нас была своя байдарка - ходили (плавали) вправо от отеля, на изгибе реки единственный в округе приемлемый небольшой пляж, но пешком туда не попасть); - шумные строительные работы на новых объектах (вероятно скоро будет неактуально, так как почти все готово и особо расстраиваться негде); - 10км до отеля дорога - плохо выравненная щебенка; - мелкие проблемы, которые также о многом говорят: отколотая плитка в прихожей номера, плохой контакт телевизионной антенны, пульт управления без крышки для батареек... Сложилось впечатление, что отель больше заточен на кратковременный отдых больших компаний и мероприятий типа свадеб.

1)чистота номера: почему-то весь пол был в каких-то крошках, а потолок в мошках и насекомых 2)в день когда мы приехали - была большая свадьба, лечь отдохнуть пораньше не представилось возможность, ровно как и насладиться тишиной местной природы, только лишь на следующий день. Огорчило, т.к. если бы не беременное положение, я бы не сильно обратила внимание, но уж очень хотелось лечь отдохнуть с дороги (а дорога просто ад) пораньше (считаю,что гостей при бронировании стоит предупреждать,это было бы честно, т.к. большинство едут загород отдохнуть и послушать тишину) 3)поскольку лечь отдохнуть пораньше не получилось- хотели посмотреть телевизор, чтобы не слушать дискотеку со свадьбы, но и тут не получилось - все каналы тормозили и заикались, пришлось до победного слушать репертуар со свадьбы 4)завтрак был включён в стоимость и было все очень вкусно, но вот обед мы заказывали в ресторане - принесли очень солёную пасту с лососем, ее невозможно было есть и это не преувеличение, как-будто просто стакан соли вывалили в блюдо, в итоге съели только макароны, тк они ещё были более менее на соль, а лосось остался на тарелке, 360р. макароны мы отдали чисто за макароны,время ожидания 40 минут 5)дорога - 10 км по бездорожью (гравий)

Немного дороговато )

Ужасная дорога из щебня к загородному отелю отбивает всякое желание вернуться ещё раз и тем более порекомендовать друзьям. Стоимость банных принадлежностей и рыбалки лучше включить в цену услуги или в стоимость проживания, иначе полностью портит впечатление от 3* отеля.

Сплошная стройка. Холод в номере

В туалете номера нахватало темной шторки и москитной сетки

Ужасная 12 километровая разбитая грунтовка к гостинице. На территории гостиницы все великолепно.

Дорога до стоянки грязь!!! Пусть за деньги, но вещи хорошо бы относили сотрудники! Разнообразить зоопарк Собственный пляж необходим. В меню рестораны нет охотничьих трофеев (Мясо, птица) Но это не минусы, это предложения!! Очень хорошее место.

Мы приезжали с собакой,поэтому могли снять номер только на дебаркадере.Наверное летом там прекрасно,но зимой есть свои минусы.Если в ванной не работает подогрев пола(как у нас) сразу меняйте номер,даже умывание было неким мини-моржеванием.Хорошо,что у нас было два номера(ездили всей семьей)и могли сходить принять душ во второй номер.Ночью было -27,батареи вдруг стали чуть теплыми и ночью мы замерзли.На следующий день отопление прибавили и мы взяли вторые одеяла-стало нормально. Пол ледяной,нужны коврики.Номер не убирали ни разу за 3 дня, и общие места в отеле тоже. Было очень грязно! Вытирали пол в номерах своей тряпкой (отняли у собаки).Вай-фая на дебаркадере нет. В общем все неплохо, по большому счету, но в холодное время года дебаркадер не самое лучшее место...Или это нам так не повезло))Сразу оговорюсь-персонал очень старался нам помочь,на вторые сутки предложили переехать,но мы сами отказались-батареи затопили,одеяла взяли,а душ был во втором номере,не хотелось тратить полдня,это совсем снизило бы впечатление от поездки, в которой и так было всего 2 полных дня.

При заезде (дом с баней) забыли убрать номер. Объяснили тем, что забронировали и заехали в один день. Но исправили, конечно, это недоразумение бутылкой шампанского за ужином и цветы на столе. В общем, к исправлению ошибки отнеслись ответственно, молодцы.

Как правило завтрак везде с 7 утра, здесь с 9, не удобно. Дорога - около 8-10 км по грунтовке, зимой проехали, а вот в слякоть думаю могут быть проблемы

Завтраки не очень!!!!!

Заранее договорились о бронировании. Все вроде как хорошо. Приехали, оказалось что номер с двумя отдельными кроватями (как и было забронировано) оказался с одной большой (поменяли). Из окна немного дул ветер. Ну и самое большое разочарование это завтрак с 10 утра! Кто делает завтрак в 10 утра! С 8 хотя бы.. В итоге уехали без завтрака. Все как-то странно. В общем и целом это неплохой отель, наверное )) не успели оценить всех преимуществ.

Маленький выбор пива ))))

Единственное, что немножко омрачило отдых - немного странный прием и долгое ожидание во время регистрации.

Мы жили в номере Кантри. Под нами на первом этаже располагается баня. Мы посетили эту баню. Баня замечательная, комната отдыха очень уютная. Но, в бане не было полотенец. Когда я позвонила на рецепцию, администратор сказала, что гости, которые распологаются в номере Кантри, должны брать свои полотенца из номера. Вот это да! Мы все сырые! Не хорошо получилось

Не понравилось, что арендовали отель только на одни сутки!)))) Шутка....А если серьезно, то есть небольшие замечания и пожелания... Во-первых, несмотря на заявленные букингом в чек-листе вид на реку и балкон из номера, у нас был номер, выходящий окнами на мусорные баки и двор отеля,во-вторых, кровать, не двухместная, как обещано, а две одноместных, сдвинуть которые не было возможности, по причине того, что спинки выступают за пределы матраса сильно, пришлось ютиться вдвоем на одной или спать раздельно, что для нас, любящей семейной пары было не очень комфортно, в-третьих, стул в двухместном номере один, что крайне нелогично и неудобно, как выяснилось, когда мы хотели перекусить в номере. Также была заявлена микроволновка, которой в номере не оказалось, зато оказался незаявленный фен, который нам пригодился) Ну и утром внезапно кончилась вода из крана в ванной. Представляю как было бы прикольно остаться с намыленными волосами и телом. Отключали где-то на час, потом долго текла ржавая. Хорошо мы встали и умылись гораздо раньше. Еще из мелких придирок, то что на территории отеля постоянно велись ремонтные работы( строился еще один дом и детская площадка) , что выбивало иногда из полной нирваны, но, понятно, что без этого невозможно никакое развитие и поддержание нормального существования отеля..Ну и мы любители велоспорта..Те велики, что там в прокате, я бы не взял под страхом смерти..Ржавое, опасное для здоровья, если на них кататься, барахло..По внешнему виду точно, хотя, куда там, собственно, особо кататься, тем более быстро и с ветерком) Для катания по территории отеля вполне хватит, проверяйте только техническое состояние перед началом велопрогулки.

Всё!

У меня противоречивые впечатления от отдыха в отеле. К сожалению были очень серьёзные минусы. Если бы я знала с чем столкнусь, то никогда бы не приехала в отель Кантри-хоум. 1. Не смотря на заблаговременное бронирование и внесение предоплаты, семейный номер "Кантри"на 2 этаже был абсолютно не готов к приёму гостей. Потребовалось примерно 20 часов (почти сутки!) для того, чтобы можно было там остановиться. На первом этаже находится баня, весь жар от которой поступает в номер "Кантри". Не работал пульт кондиционера, без которого включить сам кондиционер было невозможно. Всю первую ночь нам пришлось выветривать номер. Огорчила кровать, решетки которой в правом нижнем углу провалились до пола сразу, как на неё присели. Пришлось снять матрас и спать на полу. Кроме того для троих человек были предоставлены 2 одеяла и 2 подушки. Пробыв целый день в дороге и приехав поздно вечером мы отказались от ночного вызова мастера в надежде, что утром следующего дня можно разобраться со всеми проблемами. 2. На следующее после прибытия утро пропала горячая вода в номере. 3. Девушки-администраторы, к которым обращались за решением проблем, мило улыбались, извинялись, но не делали ничего для того, чтобы помочь. После моих настойчивых требований было сообщено, что кровать и воду может отремонтировать мастер в 15 часов. Мастер прибыл в 16 часов, заявив, что у него вообще-то выходной день. Видимо, гости виноваты в том, что прибыли в выходной день мастера. То есть, приехав вечером накануне, следующий день был потрачен для приведения номера в порядок. 4. Отелем заявлены велосипеды напрокат. Их всего два, причём только один в приемлемом состоянии. У второго велосипеда едва работал тормоз переднего колеса, а тормоз заднего колеса - не работал, причём об этом не предупредили, а выезд из проката сразу вниз с горы. Только чудом мы не получили серьёзных травм! Это возмутительно! Остальная техника для отдыха - не работала вовсе. 5.

Плохой матрац в детской кроватке, т.к. было тепло и ребенок спал поверх одеяла, было еще терпимо, но под одеяло я бы его не уложила, матрац весь комками

Отсутствие обычной питьевой воды. Забыли свою питьевую воду, разорились на воде стоимостью 150 руб. за 0,5 л. Хотелось бы видеть хотя бы наличие кулера и неск. пакетиков дешевого чая в номере. В остальном все супер.

Долгое ожидание регистрации при заезде. Очередь на засселение. Одна женщина, не успевает.