Отзывы Kaiser Loft by welcome2vienna

На улице ходят трамваи, дом трясётся немного

Вместо кондиционера был вентилятор’много мошек

Нет обещанных тостера, айпод станции. Доп туплет не доп туалет, а просто отдельно от ванной комнаты. Жаль что нет стиральной машины. По оплате ничего не поняла: в букинге включила уборку, а мне ничего не убрали, по стоимости не пояснили. Долгт переписывалась, конкретного ответа не получила. И обратите внимание на депозит при заезде 250 евро.

Не было дополнительного матраса на диван,перед квартирой в коридоре три дня не убирались собачьи экскременты, такое впечатление, что дворника там нет совсем.

Нас заселили в номер 27 с большим балконом, в номере в принципе имелся необходимый минимум посуды, столовых приборов. Нужно особо отметить, что стоимость уборки не входит в цену апартаментов, уборка оплачивается отдельно, стоит около 60 евро. За 60 евро мы, конечно, ожидали увидеть идеальную чистоту, по факту же идеальной чистоты мы не получили, повсюду была пыль. Не было стиральной машины, очень сложная регулировка душа днем, ранним утром таких проблем не было. Ресепции в апартаментах нет, поэтому нужно постоянно созваниваться с человеком, который будет передавать вам ключи от квартиры. По факту апартаменты представляют собой одну комнату с небольшой стеночкой по длине кровати, но без дверей. Диван в так называемой гостиной был сломан так, что филейная часть постоянно проваливалась, спать на нем было совершенно невозможно. В принципе есть необходимый минимум, но все очень не ухожено и не продуманно. Думаю, что за эти деньги (включая плату за уборку) можно подыскать гораздо более интересные варианты.

Не было балкона,дополнительного туалета,дополнительной ванны.Платная парковка!

Не работал ни один канал на телевизоре, когда позвонили хозяевам пожаловаться на это, никто не поднял трубку и не перезвонил. А если бы у нас кран потек, или свет вырубился? Звонили на букинг жаловались, но хозяева так и не перезвонили. Не столько телек нужен был, сколько неприятен сам факт отношения хозяев.

1. Апартаменты предоставили не те, что заказывал - в изначальных апартаментах "прорвало трубу".2. В замененных апартаментах (в том же подъезде) нет кондиционера, окна выходят во двор.3. Учитывая жару в Вене, выпавшую на период проживания, впечатление от первого посещения города было испорчено. Планировал отдых в комфортных условиях, вместо этого облился потом и лицезрел стену дома напротив.4. Администрация после нескольких жалоб передала с уборщицей 30 евро и бутылку низкосортного вина. Еще не стали брать 18 евро за уборку, которые сразу не заплатил (не было мелочи) - итого 48 евро. За эти деньги (370 евро за 4 ночи) можно было снять другие аналогичные апартаменты, но с кондиционером и нормальным видом.5. Администрация престала отвечать на мои письма, посчитав, что 48 евро и выпивка - достаточная компенсация за испорченное впечатление. Даже когда я изъявил желание съехать (предложений было несколько), не смог этого сделать, т.к. рецепшн на контакт не шли, а не вернув деньги, я не мог съехать.В общем, отношение к клиентам в данной компании на низком уровне.

В период нашего проживания не работал интернет.

Звукоизоляция со стороны улицы.

Имейте в виду, что апартаменты предназначены для 4 взрослых, но спальня отделена от гостиной только фальш-стеной без дверей с двумя проемами по бокам закрытыми игривой сетчатой шторкой. Очень трудно разложить диван в гостиной, хорошо, что нашли инструкцию :)

нас было трое, третьего комплекта белья мы так и не получили ( в результате переписки получили простыню, пододеяльник так и остался мечтой), немного шумновато с улицы

Wi-fi периодически пропадал, парковки нет

За 4 дня нашего проживания уборки не было, хотя EUR 30 за эти услуги взяли. Не было мыльных принадлежностей для душа.