Отзывы Kai Rui Hotel, 4 звезды

Третий раз останавливаюсь в этом отеле за пару лет, и мне кажется, что он начинает немного сдавать в сторону китайского пофигизма, когда все занято и зачем чего то делать. Чистота уже немного не та, немного поизносилось, завтрак так вообще ужасен стал, только китайцы могут есть.

Не очень понравился завтрак, хотя для такого небольшого отеля все равно можно выбрать что-нибудь вроде булочки с кофе или чаем или фруктов. Также женщина в столовой может предложить пожарить яичницу.

Фото номеров не соответствуют действительности. Конечно можно что-то улучшить в фоторедакторе но не на столько, что окно оказывается на потолке........ Бронировали номер с одной кроватью и уголком для отдыха а нас поселили в номер с двумя кроватями (причем одна из которых была сколочена из досок и ДСП и накрыта тканью) без кресел, объяснив это тем, что этот номер выше по категории. На наше заявление о том, что мы вместо 3-х дней проведем в отеле 1 ночь и съедем отреагировали тем, что позвонили в booking и сказали, что деньги не вернут. Пару раз в номере видели тараканов (№501). Скорость интернета близка к нулю. Завтраки напоминают рабочую столовку в вагончике, небольшое помещение с одним длинным столом человек на 15, выбор блюд настолько скуден, что в лучшем случае потянет на одну звезду. Истрепанные серые полотенца и замызганное постельное белье тоже не добавляют комфорта и не могут поднять отель до 4-х звезд. Довольно часто бываю в Китае и знаю, что звездность отелей не всегда соответствует заявленной, но со звездностью этого отеля явно переборщили даже по китайским меркам. В лучшем случае, по китайским меркам это 3 звезды, а по общепринятым 1-2. Вывод напрашивается один - лучше жить дальше от пешеходной улицы но в приличном отеле, расходы на такси не омрачат Вашего пребывания в Харбине. Мы, на оставшиеся 4 дня, так и поступили.

Отсутствие знания английского языка персоналом.

Школа рядом. 😣. Если окна во двор Школа- то готовьтесь в 7 утра 40 мячиков стучат. А в 7 30 зарядка под мегафон.

Не готов сказать, может по английски научить говорить персонал, хотя зачем им это, 90 % останавливаются китайцы

Очень жарко тк отопление работало а на ул +27 Ужаснейший завтрак Все китайское Персонал не бум бум г-на англ Отаэропорта мин 50!!! Номер явно был не 35 а 25 м2!!! Мне явно дали не тот что был на картинке. Нов 12 ночи не станешь буровить если на 1 день заехал

Окна нашего номера выходили на проезжую часть, в 4 утра все начинало дико гудеть за окном и стучать. А так же, мне до конца не осталась ясна ситуация с депозитом. При заезде расплачивались картой, сняли сумму с депозитом. Когда выезжали, сделали перерасчет и дали второй чек. Денег не дали, сказали что придут на карту, которую указывали при брони. Прошло 2 дня. Мы уже в России. Денег нет)))

В номере дышать нечем было, очень маленький и прокуренный. в душе вода из кабины выливалась на всю ванную комнату

Халаты были не очень чисты, на подушке было пятно,просвечивающее через наволочку

Уже пора сменить полотенца на новые. Они страшного серого цвета!

Персонал не говорит по английски, плохой завтрак с холодной едой и горячим апельсиновым соком =/ И не было питьевой воды на завтраке. Огромный минус что слышно как кто-то выше моется или сливает воду, такое ощущение что у тебя в номере это происходит.

Отсутствие англоязычного персонала

Завтрак маленький выбор. Отсутствие англоязычного персонала.

Немного с уборкой поправить и можно пять звёзд ставить.

Никакого сервиса, багаж приходится тащить до номера самим. Завтраки несъедобные. Персонал говорит на непонятном языке - они считают, что по-английски. При заселении сняли с карточки деньги за проживание и депозит 306м юаней, обещали вернуть при выезде. Выехали 29.04.16, при выезде они попросили карточку, якобы для возврата депозита. Сегодня, 30.04.16, пришло сообщение, что с карточки снят весь остаток денежных средств в размере 1194 юаня. Иными словами, деньги с карточки украдены.

При отъезде я попросила вызвать такси, оказалось,что приедет только через пол-часа. Я попросила мальчика (который говорит по-английски), чтобы он поймал на улице, на что он мне ответил: "Иди сама и лови!" Я посчитала это грубым. Кроме меня и моей дочери отъезжающих гостей не было, он был абсолютно свободен. Видел, что женщина с ребёнком и двумя чемоданами и не помог.

На Входе в отель по английски написано другое название отеля остальное иероглифамии и без знания языка не понимаешь туда ли ты попал

За три дня проживание ни разу не мыли пол в ванной.Соотношение размера номера и ванной комнаты явно не совсем удачное - ванная почти равна комнате, которая, в свою очередь, немного маловата.

Плохо работал вай фай в номере.

Завтрак не достаточно разнообразный, утром не хочется основательной китайской еды, но альтернативы нет

Персонал не владеет англ языком, не знает что такое Букинг ком, предоставил номер по цене выше чем заказ , не знает градацию и классы номеров