Отзывы KADORR Resort & Spa Hotel, 5 звезд

- частично вид из окна на море нам перекрывала новостройка. Строительные работы еще ведутся. Днем на стройке шумно. - сетка в центре окна номера портит вид из окна; - звукоизоляция. Вечером в номере (3-й этаж) было слышно звуки рояля из ресторана на 1-м этаже;

Был поломан душ, в номере хотелось бы увидеть тапочки одноразовые, ночью слышно грузовые машины, которые ездят на стройку что рядом с отелем

Все супер!

Раздельный для мужчин и женщин СПА.

Пляж. его просто нет. До моря далековато, оборудованного пляжа нет,по дороге здоровья мусор, тот пляж, что рекомендовали в отеле оказался заполненным, попасть не удалось, и очень грубый персонал там. Это не пляжный отель

Строящаяся рядом высотка загораживает шикарный вид на море(((

Иногда скучновато раздельное пребывание в бассейне и на террасе, но и в этом тоже есть свои плюсы.

Такого нет.

Если честно - мы отдыхаем в этом отеле часто, и как всегда замечания очень похожи - обслуживание персонала. Конкретна эта поездка была связана с празднованием Дня рождения. Обычно в любых отелях (я именно об отелях в Украине) Дни рождения как-то привествуются, здесь же - даже проживая в самом дорогом номере отеля ты не получаешь простых фруктов, не говоря о простой бутылке шампанского и т.д. (никто этого не ждёт, но было бы просто приятно и отзыв был бы совсем другой), так больше скажем, что воду питьевую не обновляли. Второе, что разочаровало - обслуживание в ресторане, вернее само обслуживание в ресторане было как всегда на высоте, но зная что у человека ДР, ни администратор, никто даже не сделал просто комплимент... после ужина спросили про скидку - из-за интереса - сказали НЕТ... и сумма счёта я скажу была далеко немаленькая. Мы никогда не гонимся за скидками, но всё равно хотя бы маленькое внимание можно было и сделать. Как пример, на следующий день, бронируя в ресторане в Одессе ужин на нашу компанию, администратор сразу поинтересовался о поводе, и в конце ужина было очень приятно, когда шеф-повар от ресторана вынес небольшой торт-сюрприз, хотя мы и не ожидали. Всё это к чему - нам очень нравится отель - расположение, удобство, безопасность, территория отеля, но вот всегда все прелести могут быть перечёркнуты простым человеческим фактором - обслуживанием. Надеемся, что в будущем ситуация улучшиться. П.С. Несмотря на отзыв, от посещения отеля в будущем мы не отказываемся.

Отварные овощи на завтраке - overcooked

Из-за того что раздельные бассейны для мужнин и женщин, возникают сложности при отдыхе с детьми.

Нет детской комнаты, нет детской площадки, нет общей спа зоны для семьи (отдельно мужчины, отдельно женщины, это касается и детей).

Не понравилось то что нету балконов или террас(

Надо что-то делать с кроватью. Ощущения такие, как буд-то спишь на клеёнке. Под простынёй какая-то прокладка, на неё и похожая. не большая деталь, которая всю ночь портит впечатление об отличном отеле.

Долго подавали завтраки

Женский и мужской СПА не имеет общей зоны! Отдыхали по одельности! Для нормальной семьи это недопустимо!

Дешевая и не качественная банная косметика

Отдых в бассейне .....раздельный!!!( очень важный аспект при выборе отеля ) (((( Интернета нет в номерах - очень плохо , даже за Отд оплату ...(((! И По телевидению : очень ограничена возможность просмотра кинофильмов и программ ...(((! И напротив отеля идёт ком. стройка !!!Пока шумно !

Было бы гораздо лучше и удобнее сделать завтраки по типу «шведского стола» (как было раньше)!

Раздельные кровати узковаты. А еще мой коллега, который спал на соседней кровати, сильно храпел и кашлял, поэтому в следующий раз не заселяйте нас в один номер.

1.Фотографии номера во время бронирования не соответствуют фактическому номеру. Из 8 фотографий номера, 3 фотографии террасы. А по факту террасы нет. 2.Мы выезжали утром рано в 6 утра. Попросили кофе, но нам отказали. Сказали что бар работает с 8 утра. Для гостиницы 5 звёзд это не допустимо. Мы даже не просили завтрак, а просто две чашки кофе. Вещи никто не помог поднять в номер. Не помогли донести до машины при выезде. Вообщем, номера довольно чистые, неплохой ремонт и мебель. Но сервис на 2.

Стройка напротив окон немного вредит комфортному отдыху. Мало того, что портит вид на море, так еще и звуки машин и кранов слышны были ночью. Но это вопрос, скорее всего, не к отелю.

Самый большой минус- слишком поздний (с 8:00) завтрак, который ко всему нужно заказывать и ждать, то есть позавтракать раньше 8:30 никак невозможно, даже если высказать свою претензию. Не только тренажёрный зал( как указано в описании) разделён на мужской и женский, а абсолютно все: и банный комплекс, и бассейн. Этого в описании отеля не было указано. Так же из минусов обслуживание ресторана, два из четырёх официантов обслуживали с очень недовольном видом :) но другие два- очень на высоком уровне, советую администрации ресторана присмотреться к персоналу:) Так же минус- отсутствие пандуса при входе в отель.

Претензий НИКАКИХ нет и быть не может.

Прошу обратить внимание на то , что Спа зона разделена на мужскую и женскую!!!!!! Для семей, мамы с разнополыми детьми - это крайне неудобно и некомфортно!!!! Никаких послаблений нет!!!! Это Очень расстроило, особенно когда целью поездки было совместное времяпрепровождение мамы с детьми в спа комплексе!!!!! Ресторан достаточно дорогой!

Уровень шумоизоляции никуда не годится для отеля с такой ценой! У людей была свадьба в ресторане, орала музыка до 1.00, было очень все хорошо слышно и невозможно уснуть маленькому ребенку! Компенсация бутылка дешевого шампанского!

Расположение - так себе. Если вы не на машине, прийдется походить. Завтрак однообразный. Если останавливаешься больше, чем на два дня, надоедает. И самый главный минус этого места - персонал (администраторы и официанты дежурно улыбаются при виде вас и тот час же забывают о гостях).

Ничего не нужно улучшать, все великолепно!

Не кчиму придраться

Нет собственного пляжа

К сожалению, за внешней привлекательностью отеля, были скрыты очень неприятные от глаз клиентов моменты. Гостиница новая и находится в достаточно тихом месте ( нам показалось), интерьер тоже интересный... НО!!!!! Совсем рядом строится дом , и ночью мы поняли, что спать невозможно, потому что строители работают круглые сутки!!! В результате, утром встали разбитые ...(( Завтрак совсем не достоин гостиницы 5 звёзд, а персонал на рецепции не профессионалы и очень не приветливы, если у вас возникают вопросы. Нам пришлось уехать раньше, и прервать наше пребывание в гостинице, потому что отдохнуть там невозможно !!! Администрация без проблем нам сообщила, что вернёт нам оплаченные деньги за оставшиеся сутки , и пообещали нам все вернуть на карту в течении нескольких дней . По итогу, деньги нам не вернули, аргументируя это тем, что они просто без уведомления нас ,ПЕРЕДУМАЛИ )))) и возвращать не собираются. Забытые вещи, которые я попросила мне переслать почтой, они, как я поняла тоже передумали отправлять! Дело совершенно не в деньгах и оставленных там вещах, а в хамстве! Мы больше никогда не будем останавливаться в этом отеле и никому не рекомендую. Крайне испортили "лицо отеля" менеджеры ( особенно Надежда в отделе бронирования) и администрация. Очень жаль, что они не понимают, что мы (клиенты, покупатели) всегда правы, а их отношение к нам, иногда значит намного больше внешнего лоска и блеска отеля!!!!!!! Будьте внимательны к отзывам, дорогие путешественники )! За эти деньги можно найти много достойных вариантов в Одессе P.S: полистав книгу отзывов ,которые пишут гости ( у нас было время, пока мы писали кучу ненужных бумаг о возврате денег) , мы несколько удивились тому, что много претензий и жалоб ..., но потом все поняли сами...(((

В ванной высокий бортик с рельсами для шторки

TV: каналов очень мало. Само телевидение - это интернет TV, поэтому телевизор постоянно зависает на каком-то канале и не переключается на другой - смотреть TV одно мучение. Так же необходимо улучшить работу горничных: забывали ставить б/п воду и не убирали посуду от ресторана.

На сайте очень нечетко написана информация о концепте этого отеля. Эта информация есть, но не каждый может ее найти, а это очень важно знать гостям этого отеля. А именно, что зоны фитнеса, спа, массажа, бассейн здесь строго разделены по половому признаку. Если пара едет в этот отель, чтобы дольше побыть вместе, полежать у бассейна, посидеть в сауне, то это место не для них. То же самое дейсвует и для семейных пар - поплавать отцу вместе с дочерью в бассейне вам не удастся.

Не понравилось следующие моменты: 1) В номере (не самом дешевом) в ванной было очень холодно... скорее всего строительный просчет, из-за сильного ветра и мороза на улице дует со стены. Сообщили об этом на рецепшн, пришла бригада, посмотрели и ушли не предложив ничего... Администратор даже не уточнил, всё ли хорошо и т.д. Обратились еще раз, и попросили принести обогреватель, принесли... по факту неработающий обогреватель, поэтому уже так и было.... 2) Второй и более существенный момент - очень "слабые" администраторы на рецепшн, ничего не предлагают, не уточняют, при выезде даже не спрашивают, как прошло наше пребывание.... Такое ощущение, что они боятся "разговаривать". 3) Уборку номера не делали, если не попросишь специально, или же с утра не повесишь табличку (именно с утра).

Уборка номера была слабенькая

Раздельные басейны и зоны отдыха

Не много долго на завтрак подаётся.

Не привычно разделение зон СПА.Чистота но уборщица не всегда пользовалась пылесосомВысокое расположение крючков в ванной комнате, не тросика для сушки вещей в ванной комнате. Но без обид это всего лишь мелкие придирки

Разделение мужской и женской зоны в SPA