Отзывы Kätkävaaran Luontokeskus

Холодно,грязно,ковровые дорожки с загнутыми краями от старости.постояннозапинались.

1)Снимают 80евро - задаток за чистоту( это помимо основной суммы за домик). Возврат через 2 недели на карту. 2)Приходится везти с собой постельное белье, полотенце.

Залог за "чистый" номер.

Нельзя взять в аренду снегоход, хотя без него там зимой скучно.

В доме была отключена горячая вода. Мы дважды съездили на рецепшен (дом находился в 5 км от основного здания), но увы, там ни кого не нашли, и только на следующий день, к вечеру, мы нашли тумблер, включающий воду.

Администратор на месте отсутствует. Как сдать ключи не понятно. Домик к приезду не подогрет. Кухонная утварь практически отсутствует. Уличное освещение для прогулки отсутствует. Коттедж похож на сарай. Похоже раньше там были казармы. Сауна разогревается до 60 гр. Если человек был на рыбалке, то согреться он вряд-ли там сможет.

Нужно откровенно писать все условия на странице отеля.Залог 80е за ключ и уборку, возврат залога через 10 дней. Почему 10 дней? В доме около 8 комнат, я находился там 8 часов. Возможно теперь с моим залогом хозяин, которого я в глаза не видел, будет мне обьяснять по интернету что такое уборка.Я проехал 30км, потратил время, бензин, в день заселения, прибыл в указанное место в 12 часов 15 минут, чтобы взять ключ. Ни одной живой души. Все наглухо закрыто. Звоню по телефону с дверей, минут 20 пустого разговора, ответ - вечером без проблем я возьму ключ. Приезжаю в 23.00. Ответ по телефону - я далеко отсюда. Далее начинаются приключения из серии ,, Остров,, Карты местности, ключи в условном месте, ночь, лес пустой, грязь. Какой сон. Сауна не работает. Нет слов. Никогда не думал , что такое может быть в Финляндии. Больше ни ногой в непонятные отели.

Пребывали с 1 по 3 мая. До этого отдыхали в этом же отеле в отдельном коттедже в ноябре и все было замечательно.В этот раз забронировали номер на четверых. Поселили в том же здании, где ресепшн на втором этаже. Спальня, кухня, туалет, ванна, коридор. Как зашли в номер, сразу же почувствовали дикий холод в помещении. В номере 3 батареи с водяным отоплением, электрическая батарея в спальне и теплый пол в ванной. Из всего перечисленного удалось включить только электрическую батарею. но ее тепла было явно недостаточно. На улице чуть выше нуля. Побежали вниз, выяснять, как включить остальные источники тепла. Сотрудница рецепшена, искренне извиняясь за доставленные неудобства, сообщила, что здание всю зиму не обогревалось, так как до этого никому номера в нем не сдавались. Также добавила, что работает всего второй день и не знает, где что включается. Сама девушка на рабочем месте грелась от обогревателя и предложила дождаться пока весь номер нагреет одна электрическая батарея, что само собой нас никак не устраивало. После наших настойчивых просьб решить данный вопрос с отоплением, девушка связалась с руководством. Приехал другой сотрудник, покрутился вокруг здания, сказал ждать тепла и уехал, сообщив, что на ресепшене никого не будет до 3 числа. В итоге тепло дали только в одну водяную батарею в спальне. На кухне, в ванной так дубак и остался.Кроме этого, 100 евро, списанные со счета в качестве гарантии уборки, были возвращены лишь спустя 13 дней по возвращению домой. Пришлось просить техподдержку booking связаться с отелем для уточнения вопроса с возвратом денег.

Сауну не смогли включить или она не работала.

Дополнительные услуги, за которые раньше не нужно было платить: платные полотенца и простыни и наволочки. Это все раньше входило в стоимость проживаня, поэтому сразу можно было решить устраивает тебя конечная цена или нет.

Нужно откровенно писать все условия на странице отеля.Залог 80е за ключ и уборку, возврат залога через 10 дней. Почему 10 дней? В доме около 8 комнат, я находился там 8 часов. Возможно теперь с моим залогом хозяин, которого я в глаза не видел, будет мне обьяснять по интернету что такое уборка.Я проехал 30км, потратил время, бензин, в день заселения, прибыл в указанное место в 12 часов 15 минут, чтобы взять ключ. Ни одной живой души. Все наглухо закрыто. Звоню по телефону с дверей, минут 20 пустого разговора, ответ - вечером без проблем я возьму ключ. Приезжаю в 23.00. Ответ по телефону - я далеко отсюда. Далее начинаются приключения из серии ,, Остров,, Карты местности, ключи в условном месте, ночь, лес пустой, грязь. Какой сон. Сауна не работает. Нет слов. Никогда не думал , что такое может быть в Финляндии. Больше ни ногой в непонятные отели.

1.Один туалет на 9 человек.2.В душе отсутствовала вода.3. Там, где находиться душ, жуткий холод!3. Пытались на 2 этаже разжечь печку дровами, сработала сигнализация, аж 2 раза.Но никто из персонала не проявил интерес.4.Были три дня, два из них пытались застать кого-нибудь на рецепшене, дверь всегда на замке. Может надо было созваниваться, но мне это не очень нравится. Отдыхали здесь второй раз, почему и поехали, что первый раз очень понравилось.5. Посуды на 9 человек - мало.

Приехали 1 мая на два дня. До этого снимали коттедж на территории этого отеля, и в нем нас абсолютно все устраивало. В этот раз поселили в номере на втором этаже в здании ресепшена. Зайдя в номер, сразу почувствовали ужасный холод. Все батареи холодные. Батареи с водяным отоплением стояли в спальне, туалете и коридоре. Плюс одна электрическая в спальне. Ее единственную нам и удалось включить. Но этого ьыло явно недостаточно. На улице в этот момент было чуть выше нуля. Как оказалось, здание абсолютно не отапливалось всю зиму, и мы были первые, кого заселили в данный номер в этом году. Сами сотрудник отеля грелся от обогревателя, стоящего у его ног. На вопросы сотруднику с ресепшена, почему не работают водяные батареи и теплый пол в ванной, девушка лишь извинялась за неудобства, попутно заявив, что работает всего второй день и не знает, как запускается остальное отопление в здании.После настойчивых просьб и уговоров разобраться в ситуации, девушка позвонила своему начальнику и попросила его приехать. Тот покрутился вокруг здания и спустя 2 часа в спальне заработала водяная батарея. Однако в остальных помещениях тепло так и не было подано. Спросить уже было не у кого, ресепшен опустел до 3 числа.Пришлось по номеру ходить в ботинках, кушать также в спальне. Душ принимали в экспресс-режиме.Списанные со счета дважды 50 евро за каждый день проживания в качестве гарантии уборки были возвращены только 16 мая. Приходилось уточнять вопрос у службы поддержки booking.com о сроках возврата денег.

Слишком мало пробыли. В темноте ничего не смогли рассмотреть на улице.

Из-за низкого спроса персонал работает только в дни заезда гостей, т.е. в день отъезда вообще никого не было. Стоимость аренды велосипеда "слегка" завышена, а по цене аренды квадроцикла можно купить новый.

в отель мы приехали поздно на двери висел пакет с ключами и схемой проезда в наш домик, который находился в 5,5 км от ресепшн. разобраться в схеме нам удалось с трудом.потеряв минут 40 мы все же нашли наш дом. собирались приобрести постельное белье за 5 евро, в доме его не оказалось... и если бы заказали доп услугу завтрак, за ним пришлось бы ехать 5,5км.

в навигатор вбивайте не адрес, а координаты главного здания, мой igoнемного не довел по адресу. когда нашли reception, не нашли персонал,пришлось через полчаса ожидания мычать в телефон - уи ар хиар. спасибо,школьник подсказал. на предварительные просьбы прислать по мейлукоординаты коттеджа ( чтобы в google посмотреть) ответа не последовало,но если кому нужно, координаты двухэтажного коттеджа -66.266022,24.999846. Внутри дом похож на советскую базу отдыха. Сидя в туалете, коленями упираешься в дверь. Одного незваного гостя - маленькую мышку - пришлось убить тапком. Возможно, она забежала с улицы, когда мы разгружались. Надеюсь, финны не лишат за это шенгена. Второй раз не поедем, но один раз посетить можно.

Достаточно долгая грунтовая дорога к месту, порядка 15 км.Озеро находится в 5 км.