Отзывы K Suites TLV By The Beach

Снятие суммы за проживание без подтверждения владельца карточки

-

Скрипит кровать, на завтрак надо ходить в другой отель,

Расположение на 2 линии, а то и на 3. Но идти до пляжа не далеко. Тапочки и халаты не дали, хотя номер был премиум, и заявлено что они есть! Персонал не дорабатывает, все нужно спрашивать самому. Показали как включать свет и телевизор, все... А там платный мини-бар обнаружился, при входе стиральные машины нашлись, про полотенца для пляжа тоже умолчали, как пополнять бар и так далее. Цена высокая! Но в Израиле такие цены! Выезд был в субботу, на месте никого не было, пришлось захлопнуть дверь и уехать. Надо предупреждать видимо, но опять самим, у тебя не спросят...

1. При бронировании обещали не брать предоплату, однако почти сразу сняли полную стоимость. Когда мы заселились деньги сняли ещё раз!!! Я долго пыталась найти правду, сидела у них в офисе, но бухгалтер ( кстати русскоговорящая) заявляла, что оплаты с моей карты не было. На все мои доводы и отчеты из банка просто развели руками. Много времени у меня не было и пришлось уехать ни с чем. Дозвониться на горячую линию букинг ком просто не получилось, никто не отвечал. Теперь , видимо, предстоит долгое и муторное разбирательство. 2. Расположены апартаменты в районе , где сплошные пробки и проблемы с парковками 3. Номер крайне Тесный. Видимо хозяин пожадничал и накроил клеток и подал из под дизайнерским соусом. Мы приехали семьей и детям пришлось спать на диванчике , который перекрывал всю гостиную, вход в номер и в туалет. Легли спать-терпите! 4. Полупрозрачный Санузел ( матовое стекло) тоже невыносимо тесный, да ещё и не закрывается. Нет крючков для одежды, для полотенец. Звукоизоляция тоже ни какая. Из душа вода выливается в гостиную. Для семьи все это дискомфортно. 5. Это не апартаменты в нормальном их понимании: нет раковины, плиты ( или хотя бы плиточки), холодильника, стиральной машины. Зато есть платный мини бар, понты в виде кофемашины, проигрывателя с подзарядки для айфонов и шоколада ручной работы. Так же есть микро-отельные версии хорошей французской косметики. 6. Диванчик в гостиной вообще не пригоден для сна. Пружины впиваются в бока. Персонал не положил даже тонкого матрасика. Подушки западают в щель между спинкой и спальным местом. На двоих детей дали только одно одеяло и две тощие подушечки. Ночью было прохладно, накрыться нечем. Пусть семьи с детьми держатся подальше от него- это совершенно не семейный вариант. Лифта, кстати тоже нет! 7. Рецепция работает не круглые сутки, мы задержались в дороге, в Тель-Авиве были дикие пробки. На меня одна из сотрудниц наорала. Другая, однако, дождалась и любезно помогла с вещами. 8.

Не всегда в необходимом количестве было кофе. Поскольку кофемашина капсульная, то либо нужно было докупать растворимый кофе, либо искать капсулы, а они несколько нестандартные. Лифта нет, на второй и третий этаж подняться, конечно, можно, но поднимать и спускать чемоданы неудобно. По утрам шумно т.к. рядом два отеля и туда приезжают автобусы с туристами и рядом убирают совсем рано мусор в мусоромашину, которая сильно шумит. Нет стиральной машины. Холодильник исключительно под мини-бар, если Вы купите продукты, то положить их в холодильник проблема.

Лифт. Его нет

Сервис не очень хороший. Накануне приезда прислали письмо, что заселение в 18.00 (вместо 15). Приехали в 15 (заранее предупредили) оставить вещи- никого нет, человек появился через полчаса. Заселили в 17.15. Обратно накануне списались по почте, что останемся в номере до 14, в 14 подойдем сдать номер. В 13.30 очень недовольная горничная стала звонить в номер и нас торопить... в 14 на ресепшен (вообще как такового ее нет, это здание, с одной стороны которого вход в апартаменты, с другой - в офис) нас никто не ждал...Шумный кондиционер, не регулируется мощность потока, дует прямо на головы, в 6 утра начинает работать расположенная рядом стройка... Выспаться затруднительно. Рядом - три стройки. Балкон выходит на полутрущобного вида застройку (но это норма для Тель-Авива).