Отзывы Just Style

В 00.00 ночи нас начало топить очень сильно, ресепшн остались на месте, сказав, что вызвали мастера. Мастер пришёл в 00.30. К этому времени мне предложили переезд в меньший номер, где не было ничего подготовлено для сна ещё двух человек (мы бронировали люкс на 4-х). Мои дети спали глубоким сном. И я сообщила на ресепшн, что в предложенном номере не разложены кровати, нет белья. Никто не предложил мне Помощь в переезде. Каждый у кого есть дети меня поймёт! Тем более что у нас накануне был очень тяжёлый день и мы с мужем были без сил. Но повторюсь- ресепшн Помощь не предложил! К этому времени сантехник перекрыл воду, и в моем «люксе» можно было остаться спать; но спокойный сон перед поездом был испорчен. Никто даже не пришёл убрать воду с пола- я делала это САМА, НОЧЬЮ. Мы провели отвратительную ночь и считаем, что отель должен вернуть нам деньги. Но отель отказал, а Booking.com до сих пор ничего не ответили. Мы заплатили около 140€ за ночь, не получив в обмен ничего кроме беспокойства - вместо обещанного комфорта в люксе.

Невозможно подъехать на автомобиле к дверям отеля - нет даже места такого, высаживают на дороге. В апартах нет ни одного мусорного ведра, только 1 мусорный пакет. Очень неудобно, особенно на втором этаже. На втором этаже нет двери. Как только проживающие внизу идут в туалет, душ и тд, наверху спать невозможно. Половина занавесей на окнах сломана, занавеси светлые и прозрачные. На втором этаже из окна прямо на кровать светит фонарь ( буквально в метре от окна), пришлось завешивать окно одеялом, на втором окне занавесь оторвана, фонарь освещает всю стену. Практически дневное освещение всю ночь. Заезд в апарты с 15:00. В более раннем заезде нам отказали ( хотя это услуга букинг.ком должна быть предоставлена). В 16:00 номер был не готов, нам пришлось ждать. Полы были полностью мокрые при заселении, тут же от уличной обуви пол стал грязный. Есть кофеварка, но кофе нет. Нет ничего для мытья посуды. В туалете на первом этаже в 1/3 стены окно, которое не завешено ничем. Из окна соседнего номера прекрасный обзор в этот туалет.Очень некомфортно.

Заезд на парковку нашли только после объяснения администратора.

Достаточно шумно нет кофе, чая и воды в самом номере

Нет мини бара

Все шикарно, чисто.

Посторонние запахи в номере. Или жильцы до, что-то кулинарили или соседи. Но запах был устойчивый и не очень приятный. Очень дорого стоит собственный паркинг.

Нельзя курить в номере, но в этом и плюс.

В подтверждении бронирования был люкс с мансардой. А по факту заселения нас хотели определить в однокомнатный лофт. При этом нам было сказано что это Booking неверно переводит информацию с сайта отеля, чем вводит потенциальных постояльцев в заблуждение. Дополнительно нас проинформировали на ресепшен что указанный в подтверждении люкс с мансардой стоит намного дороже. В конце нашего диалога с персоналом отеля нас "ПОЖАЛЕЛИ" и поселили в двухместный номер с балконом, но никак не в люкс с мансардой. Печально что так происходит(((

Уборка только за отдельную плату

На полу везде плитка, что для семьи с маленьким ребёнком не очееь подходит.

Интернет слабый, периодически отключается. Со смартфона еще более-менее, а с нутбука совсем плохо работал в апартаментах, в общем холле работал очень хорошо.

В апартаментах был слабый запах прокуренности. Отсутствовала стиральная машина (хотя в описании номера она имеется - это был один из пунктов почему мы выбрали эти апартаменты). Завтрак ни о чем - выбираешь по меню и получаешь утром к назначенному времени. Но завтраком это можно назвать с натяжкой. Лучше не рассчитывать на него, тем более, что есть холодильник, плита, микроволновка и завтрак можно сделать по своему вкусу :) Один нож (хлебный), отсутствует штопор.

В номере не было фена. Обратили на рецепцию о помощи вечером. Пообещали с утра принести. В результате мы, 4 женщины, ехали на встречу с мокрыми волосами. На втором этаже в ванной комнате не было мусорки, очень не удобно. Отсутствовали шторы/жалюзи - свет от фонарей всю ночь светил в комнату. Сложно спать. Завтрак подают с 8 утра. Если рабочая поездка, то это очень поздно. Завтрак очень скуден.

Выбор на завтрак очень маленький. Каждый день надо ждать получение бумажки для заполнение, что ты хочешь на завтрак следующего дня(я бы приносила этот бланк вместе с завтраком или сделала бы версию через интернет, чтобы не ходить и не спускать потом этот бланк на стойку регистрации). ТВ только на испанском языке

Лифт

Не было некоторых мелочей в номере, которые портили общее впечатление: - тапочек(т.к. холодный пол) - соли/сахара - есть балкон, но что там делать без кресел

Отсутствие замка в ванной комнате, однообразные завтраки

Один лифт до 9 и 10 этажа, когда развозят завтрак по номерам нельзя спуститься вниз.

Уборка один раз в неделю. Смена полотенец и туалетных принадлежностей по запросу.

Снимал suite loft, для семей с детьми маловат. Завтрак мягко говоря далёк от совершенства, смысла в нем нет. Стены между номерами тонкие... Стиралки нет, вещи сушить не где, парковка дорогая (22 евро сутки).

За уборку на кухне надо доплатить 50 евро (дороговато).

Парковку очень трудно найти. Пока не зайдёшь на ресепшн за пояснениями, можно вообще не пытаться туда попасть. Если подъехал ко входу отеля, то чтобы заехать на парковку, придётся сделать большой круг по всему району, чтобы подъехать к парковке. Подъезд к ней в очень узких дворах. Сама парковка как-будто игрушечная. Очень узко и сложно запарковаться, если уже есть соседние машины. Правда, автомобиль у нас был не маленький - компактный 7 местный. 22 евро в сутки за такую услугу слишком дорого. Цена не соответсвует качеству. По словам местного жителя, лучше бесплатно запарковаться в соседнем дворе. Так мы кружили вокруг гостиницы почти час, пока наконец не нашли заветные ворота. Приэтом постоянно были на связи с администратором, то есть о нашем приезде знали. Каково же было наше удивление, когда в 17:00 поднявшись с Парковки на ресепшн, нам сообщили, что наш номер ещё не готов! А заезд у них с 15:00! Мы с уставшими детьми были вынуждены ещё подождать. Далее новый сюрприз - при заезде надо подписать бумагу о выполнении правил гостиницы, в которых указано, что мусор (бутылки и тп) мы должны выносить сами. И это за 259 евро/сутки! Они даже мусор не могут вынести. Туалетные принадлежности принесли только на 2 персоны (у нас номер на шестерых :) ). Спасибо, что полотенца всем дали. Посуды для приготовления еды нет. Одна кастрюлька. И жарь как хочешь. Ещё есть русскоговорящая девушка на ресепшне. Но помощи от неё мало. Вай-фай вылетал постоянно. Обещанный приветственный напиток как Genius путешественники мы не получили. Уж не знаю, чей это был недосмотр - гостиницы или booking. В общем, внешний лоск, к сожалению, совсем не сгладил неприятное впечатление от многочисленных недостатков.

Очень плохой интернет.Ко времени заселения номер был не готов

Не было такого

Плохая шумоизоляция входной двери.

Не соответствует фото! Цена сильно завышена за эту коморку!

Персонал на рисепшене не так отзывчив ( но не все )

Завтра скудный Кофеварка не работала

Мы Так и не получили обещанную детскую кроватку. В итоге - бессонная ночь рядом с ребёнком. Обещали принести дополнительное полотенце для дочки - так и не принесли.

Завтрак можно сделать более разнообразным.

Позднее время заселения

Были заявлены прекрасные завтраки, однако по приезду оказалось, что нужно отдельно доплачивать за определенные позиции (сыр, мясная нарезка). То, что входило в стоимость проживания было, мягко сказать, не вкусным и не аппетитным. Завтрак привозят в номер. В номере очень плохо работал Wi-Fi, работал только в зоне кухни и то с перебоями.

Завтрак минимальный. Не совсем удобный подьезд на машине к гостинице.

Не удобно подключаться к интернету

Нет сушилки для белья в номере. Нет морозильной камеры. Очень маленькие чашки для чая.

Реально не хватало вешалки для верхней одежды при входе! Ну хоть крючок бы сделали!

Не понравилось то что , очень плохой интернет, не возможно всё время сбрасывает, нужно каждые пару минут повторно регистрировать.

Ужасный вай-фай

Завтрак, особенно сок.

Ужасное отношение некоторого персонала, что означает менеджмент плохой!

В нашем номере были немного грязноватые тарелки, но в принципе это в целом не испортило моего впечатления - я взяла губку и помыла. И немножко скудноватым показался завтрак (сравнивая с другими отелями Барселоны, в коих доводилось проживать в разное время).

Wi-fi периодически отключался. Хотелось бы, чтобы в апартаментах была соль и сахар))) Но это не минус - пожелание.

Плохая шумоизоляция (слышно все, что происходит в коридоре и за стенкой). Неудобный матрац, неудобная подушка. Сломана двер на балкон, не закрывается. Неудобная парковка, располагается за отелем, чтобы попасть, нужно объехать квартал, об этом нет информации заранее. Просят оставить реквизиты карты, как залог на случай каких-то проблем. Завтрак скудный.

1. Отсутствие уборки в номере, а следовательно мусор выносить самим и нет смены белья 2. Несмотря на великолепное обслуживание завтраков, сам ассортимент завтрака не большой.

В апартаментах не убирают и не выносят мусор - это минус! И он пожалуй единственный! Еще на кухне нет соли, сахара, чая, салфеток, таких мелочей, но это не значительно, просто покупая продукты, если планирует готовить, покупайте всё сразу. На кухне есть только бытовая химия.

Плохо работал чайник ( включался, но не выключался) и микроволновка ( или мы не разобрались , или очень странно устанавливалось время нагрева)

Полотенце хоть и яркие (красивые), но с них лезет ткань, которая затем в виде пыли перемещается во полу по всему номеру. Нет в ванной комнате крючков для полотенец. Какая-то странная система финишной уборки номера. Не совсем понятно кто и по какому принципу должен убираться - гость сам или отель но за счет гостя, который должен дополнительно заплатить 33 евро... Однако мы сами, перед отъездом, протерли полы и это не сильно испортило наш отдых.

РУС - Отель ремонтируеть поетому стук молотка на весь отель не дал спать, это было ужасно, Работы начались с 8.00 утра и с етого времени отдыха небыло, спать было невазможно. А моглы начать шуметь когда люди выселяютса и днём, амне с самого утра. Пятна на верхних подушках. ENG - The hotel is renovating, going construction works, to much noises sings hammering gave the whole hotel to sleep, it was awful, work began from 8.00 am and when start construction works can"t rest, can"t sleep. Hotel can respect people why live at the moment and start noise work when people check out and in day. But not in early morning. Some people come in hotel rest and pay for that money. Stains dirty spots on the top cushion decorations pills.

Номер требует ремонта. Всё удобно, но всё старое. Пришлось ночью самостоятельно чистить слив в раковине...

В период моего пребывания не работал телефон, постоянно отключался телевизор, был очень грязный пол в номере, жуткий запах в холодильнике. Недостатки устранялись по мере возможности, была предоставлена скидка со стоимости проживания.

Отель очень потерт. мебель сильно юзаная. Впечатление, что кутила не одна разгульная компания в номере. Ужасная кровать. Не двуспальная, а 2 вместе по 90 см, которые разъезжаются при любом движении. Если вы пользуетесь кухней, то все убрать и вымыть всю кухню должны сами, иначе снимут доп 50 евро за уборку. Могли хотя бы 2 капсулы кофе положить, при такой цене на размещение.

В номере нет питьевой воды, кофе, сахарного песка, чая, пустой бар!!!

Нет чайника, только кофе-машина, капсулы для которой продаются внизу в автомате 1,20 евро за пару. Нестабильный вай-фай. Дверь в санузел раздвижная и довольно сильно скрипит (номер 54 на 5 этаже). Слышимость в номерах довольно сильная, в случае шумных соседей будет некомфортно, но нам повезло )))

Тяжело было настроить температуру воды в душе и она скакала. Не нашли утюг в номере. Так и не разобрались с обилием выключателей, а может они и не работали. Кофе-капсулы уникальной формы и только за деньги в вендинговом аппарате внизу.

Цена за паркинг