Отзывы Jumeirah Zabeel Saray, 5 звезд

Этот курортный отель с видом на Аравийский залив находится в западной части полумесяца знаменитого острова Пальма Джумейра. К услугам гостей роскошные номера с отдельным балконом, а также открытый бассейн и 10 ресторанов и баров. Номера отеля Jumeirah Zabeel Saray с паркетным полом и высоким потолком оформлены в османском стиле. Все номера располагают телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами и собственной ванной комнатой с мраморной ванной и туалетно-косметическими принадлежностями класса люкс. В спа-салоне Talise Ottoman можно заказать разнообразные процедуры и посетить крупнейшую на Ближнем Востоке турецкую баню. Любители активного досуга могут потренироваться в фитнес-центре, поиграть в теннис и покататься на велосипедах. В отеле Jumeirah Zabeel работает 10 различных ресторанов. Гости могут заказать блюда турецкой кухни в ресторане Lalezar или отведать итальянские угощения в ресторане Plaj с видом на Аравийский залив. В стильном баре Voda вы сможете продегустировать различные сорта водки.
Отзыв об отеле:
Jumeirah Zabeel Saray, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 75
50
18
6
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Прекрасный отель в арабско-оттоманском стиле, идеальный, чтобы погрузиться в атмосферу "1001 ночи". Роскошные номера, интерьеры общественных зон, фантастический СПА и очень приятный сервис в ресторанах отеля и во всех сервисах. Очень комфортный отель для отдыха с детьми младшего возраста (моему ребенку было 3 года на момент проживания, и он питался в сети jumeirah.com абсолютно бесплатно), к малышам самое теплое отношение и забота всего персонала. Также есть преимущества при посещении всех отелей данной сети jumeirah.com, что удобно, ты словно член "закрытого клуба". Пляж на Пальме так себе, конечно, но вода чистая и сервис безупречный. Рекомендую очень этот отель, не пожалеете! Очень твердые 5 звезд!
Недостатки:
Вкусные завтраки, но можно было бы их чуточку разнообразить блюдами (неделю один и тот же выбор - не радует). Также хотелось разнообразия в меню кафе на пляже для ланчей. С ужинами проще - ресторанов для ужина в отеле достаточно на каждый день!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо. Номер, еда, обслуживание, услуги.
Недостатки:
Прибавить в расписание трансферов пару дополнительных поездок. Пляж и вход в море бывает лучше, но тут ничего не поделать.
Комментарий:
Покупайте завтрак на букинге, на месте он стоит дороже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель не плохой. Не новый, особой свежести нет, но при этом всё чисто и аккуратно. Цена качество не соответствует. Чувствовала себя как в Турции в средней 4ке. То есть, за деньги что берет отель ожидала большего. Достаточно хороший пляж , Вода чистая, глубина нормальная чтобы купаться и при этом не уходить далеко в море. Ещё раз точно не приеду так как считаю это место неоправданно дорогим.
Недостатки:
Однообразные завтраки, очень высокие цены на еду. В кафе у пляжа за пару гамбургеров и колу вы потратите как в Москве в ресторане Новикова на семью с 3 детьми.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Пропеллерный самолёт «а-ля Ан-2», который весь день сбрасывает парашютистов в локации между Дубай Мариной и отелем. Тарахтит он ужасно, создаёт не приятный фон.
Комментарий:
Хороший, дорогой отель, с безупречным сервисом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер отеля, приветливость сотрудников.
Недостатки:
Хотя у нас было включено питание полупансион, но напитки в завтраки входили, а в ужины - нет. При этом бутылка воды стоила 540 рублей. Это было неожиданно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель, если не брать во внимание ценовую политику на допуслуги.
Недостатки:
Разве что цены на допуслуги
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель окунает в арабскую сказку, понимаешь, что находишься именно в Эмиратах. Очень качественные материалы в отделке отеля, номеров. Завтрак отличный. Отель семейный, много детей. Пляж прекрасный, цвет воды потрясающий, заход хороший, нет ощущения стоячей воды (как в некоторых местах на пальмовом острове), на входе попадаются небольшие остатки кораллов, но дискомфорта не доставляют. Замечательная зеленая территория.
Недостатки:
Лежаки на пляже и у бассейна требуют обновления, а также стоит заменить пляжные полотенца. Персонал достойный, но еще есть, над чем работать.
Комментарий:
Арабская сказка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хочу выразить огромное спасибо руководству и всей команде отеля. Я уже не раз останалыиваютс в сети Jumeirah. В этом отеле хотели пробывать давно... Отель очень антуражный, красивый и вкусный. Нам безумно понравился SPA. Русскоговорящий персонал ресепшн решал все вопросы. А вот англоговорящий - не сказали про депозит, который был включён в бронирование, чуть не отправил нас в Сафари парк, который был закрыт. И на вопросы чаще всего ответить не могли... ( проблем с англ яз)
Недостатки:
Не понравились невероятные очереди на завтрак( Чай/кофе приносили очень долго.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился интерьер отеля: мраморные полы, фонтаны, подсветка Комфорт, безопасность, персонал. Очень чисто! Отличный завтрак (без шампанского): традиционные и восточные блюда, фруктовый стол со свежими соками, ананас, арбуз и дыню нарежут при вас ломтиками) Трансфер 4 раза в день на специальном автобусе с остановками до Mall of Emirates
Недостатки:
Неплохо бы предупредить при бронировании о блокировке на карте суммы в 500 дх за день проживания. Если внести наличными $, то вернут дх в день отъезда
Комментарий:
Интерьер в стиле восточной сказки, доброй и уютной..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
С самого приезда чувствуешь роскошь и красоту. Приветливый персонал встречает у автомобиля, про багаж и ручную кладь можно забыть, все отнесут сразу в номер. По отношению к вещам видна аккуратность и бережливость персонала, молодцы. Далее ресепшн, застелили быстро, предложили апгрейд номера за «небольшую доплату», согласились. Проводили в номер, с наилучшими пожеланиями хорошего отдыха оставили отдыхать. Но, через пару часов звонок, говорят, что нужно ещё денег, мол забыли снять какой то платёж. Ввиду плохого знания английского языка, заплатили, оставив разбор до утра. На следующий день, подошли на ресепшн, молодой русскоязычный человек выслушал проблему, пожал плечами, сказал подойти через два часа. Подошли через два часа, а мальчик пропал, ничего никому не сказал, проблему не решил и пропал... как это понимать? Все заново, нашли русскоязычную девушку, которая, совместно с менеджером, решила нашу проблему, сказав, что они ошиблись, принеся свои извинения за лишнее снятие наличных. Забегая вперёд, скажу, что деньги вернулись только через несколько дней после приезда. Странно и обидно вот что, такой уровень отеля, а отношение к гостям со стороны ресепшн несколько пренебрежительное. Кроме сухого, ну мол извините, все...Мне не нужно никаких подарков, простого теплого отношения было бы достаточно. Номер. Имперский люкс. Название говорит само за себя. Большой, чистый, атмосферный. Идеальная ванная. Терраса великолепна. Вид просто шикарен. Уборка достойная, только в первый день не убрались до тех пор, пока необратимостях на ресепшн. Кровать супер, выспался отлично! Затем завтраки. Смешно господа, просто смешно. Я молчу про пустые тарелки по пол часа на столах, ожидание кофе по 20 минут, но что вы скажете про сухой, затхлый хлеб на хлебном столе, про грязную немытую зелень??? А ещё, те, кто хочет полакомиться рыбкой, или хорошим сыром, рекомендую встать пораньше))))), в противном случае не достанется вам ничего. Реально смешно.
Комментарий:
Может быть и лучше...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать.Хорошие завтраки.
Недостатки:
Цены в ресторанах не соответствуют блюдам, завышены.
Комментарий:
Проживание комфортное, персонал хороший. Пляж удобный и обслуживается отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Рекомендую, если нужен незабываемый отдых! Дорого и красиво!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это Jumeirah, это уровень. К сервису претензий нет, он на высоком уровне. Номера большие, звукоизоляция хорошая. Рядом действующих шумных строек сейчас нет. Еда в порядке.
Недостатки:
Отель ставит комплиментарно воду в номер (ежедневно), так же бесплатно воду можно взять у бассейна и на пляже. НО, при полном пансионе или полупансионе НИ КАКИЕ напитки не включены. На обедах и ужинах та же обычная питевая брендированная вода отелем продаётся. Пляж-да, есть камни. Отель не новый и насыпанный песок уже вымыло, а новый - видимо, отель не считает целесообразным сыпать (хотя это бы решило вопрос).
Комментарий:
Для зимы - отличный вариант.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Про красоту отеля писать не буду, все соответствует фото да и не первый раз в этом отеле. отдельного внимания заслуживает персонал, по приезду в отель в 9.15 и стандартном заселении в 14.00, нам номер предоставили в 11.00 плюсом к этому сделали комплиментом завтрак и бесплатно повысили категорию номера, это приятно:) в общем всё отлично, территория, огромный бассейн, персонал. Пляж на пальме, как пляж на пальме-проигрывает открытому морю. Отель отлично подходит для размеренного отдыха.
Недостатки:
Есть один очень существенный минус,на завтраках и ужинах выбор еды стал очень скудным по сравнению с предыдущими годами, а так же по сравнению с другими отелями той же Джумейры, на ужинах были моменты, что выбрать было нечего. Сразу после zabeel saray жили в al naseem, при одинаковой стоимости завтраков и ужинов разница огромная
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель, стоит своих денег однозначно! Как будто приехали во дворец, красивые интерьеры, все в золоте, много локаций для фотографий! Персонал дружелюбный, всегда старается помочь, сервис на очень высоком уровне!!! Спа-зона выше всяких похвал, действительно расслабляешься и никуда не хочется оттуда уходить, мы были очень приятно удивлены, что это бесплатно, все для гостей!! Молодцы! Про еду уже писали, безумно вкусные завтраки!! Для самых искушённых всегда найдётся что-то по вкусу! Свежевыжатые соки, фрукты, горячее, йогурты, выпечка и т. д. Выгоднее брать полупансион, мы не пожалели ни сколько, но будьте внимательны, напитки на ужине не входят, даже вода. Бассейн с подогревом, класс!!! Номер дали роскошный, с отличным видом! В общем, можно ещё много расписывать о плюсах, просто езжайте и наслаждайтесь!
Недостатки:
Не претензия к отелю, просто предупреждение для тех, кто любит ходить босиком! В номерах очень холодный пол в ванной комнате, по началу не замечаешь, бегаешь босиком! Лучше в тапочках ходить. Иначе можно заболеть
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель прекрасный, не большой и уютный. Посторонних не пускают, потому и нет толпы. Номера хорошие, просторные, уютные. Персонал очень приветливый и добродушный. Завтраки вкусные, но в целом питание дороговато. В Шан Турс брали индивидуальные экскурсии. Ездили на хорошей машине с гидом, очень было комфортно.
Недостатки:
Ничего не отметили.
Комментарий:
Отель советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Перед поездкой начиталась отзывов, которые были не особо положительные, поэтому больших ожиданий не было, но отель очень впечатлил! Живёшь будто во дворце, обслуживание идеальное, номер очень красивый с прекрасных видом. Да, ремонт уже немного старый, но в глаза не бросается. Отдельный огромный плюс принадлежностям для ванны Penhaligon’s. Рестораны в отеле шикарные. Особенно советую посетить Rib room. И съесть национальные десерты в турецком ресторане.
Недостатки:
Завтраки можно было бы немного улучшить, добавив а ля кард, но это скорее как прекрасное дополнение. Далеко ехать до центральных достопримечательностей.
Комментарий:
Идеальный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, все для гостей, персонал очень вежливый! Что понравилось больше всего: это не проходной двор, отель маленький, уединенный, постоянных туристов не бывает, только жители отеля. Соответственно, отель тихий, спокойный, просто идеально. А как вкусно пахнет в номерах и в лобби! Один из лучших отелей в Дубае, да и цена номера адекватная.
Недостатки:
Еда слегка дороговата, один ужин на двоих с вином в местном ресторане обойдётся примерно в 1100 дирхам (300$).
Комментарий:
Один из лучших отелей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель полностью оправдал наши ожидания. Были с детьми 4 и 6 лет, для детей место отличное! Бассейн с подогревом!!! Отличное футбольное поле для мальчишек. Еда отличная. В январе сюда есть смысл ехать, так как море холодное и все находятся на бассейне. А в сезон я бы выбрала все-таки Jumeirah Beach, потому что пляж и море получше в разы. В общем и целом отель - твердая 5!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер шикарный,кровать огромная,постельное белье наимягчайшее,уборка на 5!Вид на Пальму супер,персонал доброжелательный,бассейн просто космос! По тарифу HB можно обедать или ужинать в разных ресторанах отеля,хорошее детское меню. Ещё раз с удовольствием вернёмся!
Недостатки:
При заходе в море камни попадаются,но не критично! Чтобы выехать с Пальмы, нужно проехать её всю,но это приятная дорога)
Комментарий:
Лакшери)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная кухня! Всем поварам и кондитерам ставлю самые высокие оценки! Пирожные-это произведения искусства! Каждый вечер была представлена кухня разных стран, и даже в дни острой пищи можно было без труда найти неострые блюда. В отеле очень чисто везде, как в номерах, которые убирают 2 раза в день, так и на территории отеля,в здании, на пляже, у бассейна. Приветливый и вежливый персонал, готовый выполнить любую просьбу. Все на высшем уровне! Внутренняя архитектура отеля впечатляет роскошью и величием!
Недостатки:
Снизить цены на спа-процедуры.
Комментарий:
Супер комфортный и качественный отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошный отель сети Джумейра наиболее подходящий из всех для отдыха с детьми. Для детей всех возрастов есть все что нужно. Отличные детские комнаты, детские бассейны и заказное детское меню. Все компактно расположено, отличный вежливый и услужливый персонал.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, вернулась бы туда еще раз.
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый и комфортный отель, все условия для хорошего отдыха
Недостатки:
Попросили поздний выезд, не предоставили даже за дополнительную оплату, хотя при заселении обещали эту услугу бесплатно.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на море.Персонал вежливый,достаточно услужливый.
Недостатки:
Питание.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, шикарный номерной фонд
Недостатки:
При входе в море попадаются очень острые камни
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все !!! Ещё раз обязательно вернёмся в этот Отель! Тихий спокойный отдых! Пляж хороший ) есть небольшие камушки , но это не портит общее впечатление ! Персонал очень вежливый! Из ресторанов - ливанский и пляжный средиземноморский !) а завтраки какие Красивые ) номер отличный ) уборка была раза 2 точно ! ОчеЧт рекомендуем
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень красивый, все сделано в стиле дворца. Отличный бассейн и пляж, причём вода лучше, чем в большинстве отелей на Пальме. Очень понравились ужины по системе шведский стол, особенно в ночь Хэллоуина, очень красиво все было украшено. Удобно, что в стоимость включён аквапарк Вайлд Вади, плюс идут удобные шаттлы. В целом отель оставил очень приятные впечатления, вернулся бы ещё
Недостатки:
В отеле как много положительных моментов, так и отрицательных. Первое и самое главное: персонал в большинстве мест отеля. Только русский персонал выполняет свою работу качественно. Меня удивляло отношение персонала к гостям на завтраке, так как они делали вид, что просто не замечают тебя, чтобы не принимать заказ, или когда ты им говоришь, то даже не поворачивали голову в твою сторону. Для отеля такого уровня это недопустимо. Также уборка. Мало того, что убирали не достаточно качественно, так ещё и завалялись всегда, как специально, в самое неудобное время. То в 9 утра, когда мы на завтраке и хотим пойти на пляж, то вешали табличку убрать номер в 9:30, а никто не убирал до 14, а то вообще ночную уборку производили в 22:30!!!! После разговора с главным менеджером на ресепшн, который даже записал время уборки, ничего не изменилось, убирали также всегда невпопад.
Комментарий:
Хороший отель, но надо проводить тренинги персоналу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось большое количество ресторанов и обслуживание в них! Возможность посещать удивительно роскошную спа зону без дополнительной оплаты просто поразил! Спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошный отель - восточная сказка. Ухоженный пляж, прекрасный сад, учтивый персонал, очень большой выбор блюд на завтрак (даже не смогли все попробовать за неделю проживания)). Готовят очень вкусно. Здорово, что от отеля ходит бесплатный автобус в город. Видно, что об отеле заботятся его хозяева и персонал! Замечательный отдых. Спасибо!
Недостатки:
Все прекрасно!
Комментарий:
Отличный шикарный отдых на море. Прекрасный способ продлить лето.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис прекрасный, услужливый персонал, расположение отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатный трансфер в аквапарк,молы.очень вкусная еда,на ужин устрицы,креветки и тл
Недостатки:
Мало развлечений для детей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бумажная волокита
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер изначально дали для инвалидов. Но на следующий день переселили в нормальный, просторный для 4х (2 взр и 2 детей). Отличная еда, просто 5 из 5. Мороженное на пляже каждый день, бесплатно. На пляже и в бассейне много надувных игрушек для детей и плав средств совершенно бесплатно. Прожив 7 дней переехали в Анантару, где еда слабее но лучше пляж
Недостатки:
Пляж. Зайти в море не поранив ног - не просто. В остальном отель рекомендую. Особенно еду в нем! Для семьи с детьми очень важно, а тут и для родителей все прекрасно!
Комментарий:
Пляж почистить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этот заезд в Дубаи останавливались в 3-х отелях. Здесь на одну ночь для разведки. Просторный номер, восточный интерьер, компактная территория, удобный выход к морю и, конечно, обслуживание.
Недостатки:
При заходе в море колючие камни строительного происхождения. Кому важен шоппинг, то долго добираться до молов.
Комментарий:
Восточная сказка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, все прекрасно.
Недостатки:
Единственный минус - это трактор, который в 8 утра, все еще ровняет на пляже песок. А на пляже уже отдыхают люди и хочется релакса и тишины. Хочется слушать, как птички поют, а не как трактор грохочет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, стиль
Недостатки:
Очень дорогое питание, сколотые плитки в бассейне у детской зоны (можно порезвятся!) прогнившие доски на клумбах пальм в бассейне.
Комментарий:
Не плохо, но далеко не то, что ожидалось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесные блинчики, разнообразие йогуртов, сухофруктов и орехов на завтрак. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Уборка номера проводится не достаточно тщательно. Плохо чистят ковёр, и не моют в труднодоступных местах (куча пыли под комодом).
Комментарий:
Хороший отель для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель,необыкновенные люстры, приятная атмосфера. Спа- центр шикарный, понравились огромные пляжные полотенца.
Недостатки:
Вечером долго ждали такси, чтобы выехать с пальмы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный выбор ресторанов, прекрасный СПА комплекс, шатал, курсирующий между отелями сети Джумейра и возможность пользоваться инфраструктурой всей сети. Бесплатный шатал и вход в аквапарк. Клуб с программой для детей + отдельная площадка, бассейн.
Недостатки:
Не обоснованно дорогое такси, если заказывать через консьержа отеля. При выходе из отеля такси в 2-3 раза дешевле.
Комментарий:
Прекрасный отель как для романтической поездки, так и для отдыха с детьми))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично, советую всем!!
Недостатки:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Раскошный Спа ! Прекрасный Бранч!
Недостатки:
Ничего
Комментарий:
Роскошный отдых!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Камерный отель для тихого отдыха с Любимой семьёй , прекрасный пляж , великолепный спа; красивый интерьер , услужливый персонал! Немного в отдалении от центра города, но это для меня был как раз плюс. Камерно, тихо, хороший детский клуб, достаточно большой бассейн и очень много зелени 👍🏻
Недостатки:
Не понравилось, что нет магазина с детскими принадлежностями для пляжа : сачки, круги, водные пистолеты и тд
Комментарий:
Райский Сарай)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн. Вид из окна. Интерьер номера и удобная кровать.
Недостатки:
В первую ночь заселения (пятница) мы проснулись от дикого хохота в 4 ночи, слышимость была такая, будто бы это происходило совсем рядом. Дальше звуки усилились и проросли в сами понимаете что с нецензурной лексикой, стонами и т.д. Обратившись к сотрудникам отеля, нам дали обещание разобраться и прократить Содом и Гоморру за стеной. Но все, что они сделали -это просто позвонили пару раз. Естественно "звезды" за стеной не брали трубку. В общем мероприятие это длилось до 6.30 и после звука каблуков и закрывшийся двери мы смогли продолжить свой сон. Утром, естественно мы захотели объяснений от менеджера, почему они ничего не предприняли и нам был дан ответ: потому что постоялец -араб и мы ему ничего не можем сказать.... к слову сказать, с нами был ребёнок и утром, нам был задан вопрос: что означает f***k me...
Комментарий:
Арабская ночь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вид из номера на крышу, улучшенные номера располагаются на 1 и 2 этаже и везде ужасный вид!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие европейские завтраки и ужины. Хороший спа.
Недостатки:
Некомпетентный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была просто волшебной! Спали как младенцы!
Недостатки:
Номера чистые, но сам отель не очень был чистым. Много пыли на люстрах и мутные зеркала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель большой, чистый, красивый, очень много развлечений для маленьких детей.
Недостатки:
Еда, особенно в дневное время оставляет желать лучшего.
Комментарий:
Очень понравилось все, кроме еды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный кальян. Отель не большой, очень комфортно.
Комментарий:
Отличный отель. Сеть Jumeirah как обычно на высоте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ванная комната.
Недостатки:
Мы приехали на 3 ночи. Прилетели поздно вечером, нас поселили в номер ( sea view) с видом на море, но там, где дорога. В комнате очень шумно работал кондиционер, где-то полтора часа ушло на то, чтобы это исправить. К 2м часам ночи легли спать, а проснулись в 7 от шума ремонтных работ прямо под нашим балконом. Мы тут же позвонили, попросив переселить нас в другой номер, на что нам сказали, что это будет возможно только после обеда. После обеда, а точнее ближе к вечеру по возвращению в отель нас никто не переселил, ссылаясь на то, что мы должны собрать вещи сами для переезда. Никаких извинений за все это время мы не услышали. На мой вопрос, зачем изначально селить в номер, где под окном ведутся очень шумные ремонтные работы, мне сказали, что ремонт только начался, они не знали. Хотя наши друзья, приехавшие сюда раньше, сказали, что ремонт идёт давно. Мы в эмиратах часто, но в этот отель больше не вернёмся. Сервис поставлен на поток, не одни, так другие приедут. Очень жаль, поскольку сам по себе отель очень красивый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн отеля
Недостатки:
Ужасное обслуживание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место для отдыха как семьей так и парой, сервис и услуги на хорошем уровне. Комнаты очень большие и красивые, но больше всего впечатляет сама ванна. Арабский дворцовый размах. Приятно. Вид из окна на пальму тоже порадовал. Интеренет работает отлично!
Недостатки:
Цены в ресторанах неразумно завышены. Кальян отвратительный. Фрукты в номер приносят через раз - не знаю с чем это связано... Нас немного расстроил факт, что в соседней от нас комнате задумали делать ремонт или что-то чинить, зная, что за стеной живут люди (не за бесплатно между прочим!). Шум стоял такой что вибрировали стены и тряслось все что на них висело! Больше всего расстроило, что по-хорошему решать проблему никто не хотел и пока мы не начали ругаться, никаких действий не последовало! Очень медленно реагируют на жалобы гостей. Но вцелом претензий не имею. Приеду еще!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шткарный интерьер. Восхитительные номера. Прекрасное SPA. Бассейн и пляж тоже на уровне.
Недостатки:
Персонала много, но когда нужно что-то - приходится стоить в очереди (check out, завтрак).Песок на пляже с мелкими камушками, как крошки от бетона. Не очень приятно ходить.
Комментарий:
Шикарный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При въезде забирают чемоданы и затем тайком просвечивают!!!!Если найдут что то не соответствующее их понятиям безопасности-заставят достать и сдать им на хранение! На все время проживания.Так у нас с собой был капучинатор для взбития молока. Такой стаканчик электрический. Neskafe.Потребовали открыть чемодан прямо в холле и отдать его им!!Мы сказали что уезжаем в другой отель.Русские девушки с рецепшен пытались сгладить ситуацию, извинялись.Тогда араб менеджер "согласился!!", что принесут чемодан в номер и там изымут!!Так и сделали. При этом потребовали открыть второй чемодан. Долго изучали плойку жены!! Ее оставили. Стаканчик для молока (капучинатор) забрали. Он был в упаковке, купили в питере и везли дальше в другую страну. Там не хотелось искать просто.. При чем мы уже жили в этом отеле! И не раз! Они это знали. Весь отель в золоте а тут такой маразм или мелочность?При чем тут безопасность обьяснить нам не смогли.Все это происходило в два часа ночи после длительного перелета. Сил ехать в другой отель не было. Мы много путешествуем но такого унижения еще не испытывали.Больше никогда.Сарай он и есть сарай.
Комментарий:
В Сарае светят чемоданы!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и культурный обслуживающий персонал, роскошь номера, отличное питание
Недостатки:
Долгая дорога в отель из центра города, море
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель. Тихо, спокойно и комфортно!
Комментарий:
Прекрасный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Роскошь и уют
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
С точки зрения расположения: одно из лучших мест для спокойного отдыха, в то же время есть тусовка.Отдельно хочется отметить русскоговорящий персонал(в особенности Дмитрия из Zabeel Residence), который сделал все, чтобы впечатления от пребывания в отеле и Дубае в целом были исключительно положительными.Консьерж служба смогла достать столики в такие популярные места как Cavalli Club, Atmosphere, Le Petite Maison за пару часов до ужина, хотя обычно туда бронируют столики аж за неделю.
Недостатки:
Номерной фонд довольно однообразен и разница между обычными номерами, делюксами и люксами сводится в наличии кофемашины и пары лишних метров.Вид из номера не отличается чем-то выдающимся. По сути только внутренняя часть пальмы. Если хотите впечатляющий вид, лучше остановится в Al Qasr.Сантехника в ванной неудобная для включения: приходится вставать в ванну чтобы набрать воды.
Комментарий:
Идеальный отель на Пальме
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер, сервис.
Недостатки:
Заход в море колкий.
Комментарий:
Прекрасно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер в комнате и во всем отеле.Еда, большое кол-во ресторанов разной мировой кухни на выбор.СпаНаличие русско говорящего персонала
Недостатки:
Wi-Fi в первый день заезда не работал по техническом причинам
Комментарий:
Отличный отель для отдыха всей семьей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый интерьер, хорошие завтраки и спа
Недостатки:
Отношение персонала, плохая уборка, не совсем удачное расположение ( с двух сторон стройки, никакой инфраструктуры рядом)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В очередной раз своего посещения Дубаи мы разделили свой отдых на: шоппинг и пляж. 4 дня мы посвятили походам по моллам и остановились в отеле в центре поближе к магазинам, потому что добираться из ЭТОГО отеля далековато, а затем перебрались в замечательный отель Zabeel Saray для отдыха на пляже. Отель соответствует своему названию и заявленному сервису на все 100%. Обязательно вернемся снова. Советую брать полу-пансион (завтрак и обед), очень удобно - любой ресторан на выбор, любое блюдо из меню. Очень понравился ресторан ливанской кухни Аль-Нафура - любителям мяса и морепродуктов сюда. По вечерам живая музыка в лобби. Отличный выбор кальянов. Номер с огромной мраморной ванной впечатлил, действительно все по царски. СПА на мой взгляд дороговат - 500 AED за процедуру. Впечатления самые лучшие!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все: погода, море, пляж, лежаки, отель, еда, номер, персонал, и конечно же сам отель!!!
Комментарий:
Восторг!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Грязные лежаки
Комментарий:
Приеду еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все
Недостатки:
Нет ничего,которое не понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Грязные лежаки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
всё было супер!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Ничего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все: погода, море, пляж, лежаки, отель, еда, номер, персонал, и конечно же сам отель!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Виндсерфинг, Гидромассажная ванна, Каноэ, Турецкая баня, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Крытый плавательный бассейн , Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом