Отзывы Jumeirah Al Qasr — Madinat Jumeirah, 5 звезд

Была ветреная погода, особенно после обеда, что весьма нехарактерно для середины марта в Дубай.

Включили в счёт чек из ресторана, который мы не посещали. Извинились, сказали, что перепутали. Проверяйте счета!

Система кондиционирования воздуха в номере могла бы быть получше

Затрудняюсь ответить

Никаких минусов

Непрофессиональный персонал

Погода

Такого нет.

Все супер

На пляже зона watersports расположена посередине, это неудобно. Когда плаваешь не видишь границы и спасатели постоянно свистят, это раздражает. Логичнее отодвинуть эту зону к краю пляжа и удобнее было бы всем.

В большой бассейн прилетают чайки большой стаей и плавают в нем .Думаю , это не гигиенично и не очень безопасно в нынешние времена

Факт обмана при чек ауте на деньги, на сумму в 900$, и если б мы не заметили, и не пересчитали, то они бы себе эти 900$ и присвоили, т.к вписали лишние сутки проживания, при том, что мы не проживали никаких лишних суток ... и в выписке это нигде не было указано, просто были сняты деньги ...

Приборы в ресторане на завтраке были грязные не мытые, за все дни отдыха было так же.

Старые матрасы и подушки. Матрас продавлен в центре, спать невозможно. Подушки перьевые старые с неприятным запахом.

Дорого

Цена

Много шума поздним вечером слышно от ресторанных столиков

Завтрак очень разнообразный. Но надо бы улучшить качество выпечки.

Цена,цена и еще раз цена.Отель раскошен,но в номере по работе климатики,состоянию отделки чувствуется ,что отель уже не новый.В ресторане Перчик скорость обслуживания явно не соответствовала представлению о хорошем ресторане.

Все отлично!!!!

Завтраки. Выбор большой, но каждый день одно и тоже

Дороговата еда. Пропустив завтрак заказала в номер заплатила примерно 200$ 😳

Цена на booking не соответсвует действительности

Цены в ресторанах всего Мадината, ужасно высокие (но выбор - отличный)! Раньше по приезду в номере стояла ваза с фруктами, теперь их принесли лишь на 2ой день.P.S. указали изначально twin beds в бронировании, на ресепшн так же переспросили про twin, по заходу в номер эти twin сдвинуты вместе в одну большую кровать?! Но был прислан персонал, чтобы быстро исправить это недоразумение.Депозит 500 дрх в сутки.

Водители такси -городское - очень грубые.

Вода в душе на пляже очень холодная.Идти по деревянному мосту днём утомительно .Жарит по страшному-тем ,кто живёт в левой стороне.

Отношение персонала при заселении

Я был в этом отели когда он только начал работать отличие есть очень скудный стал ассортимент изменение сразу видно

Очень много местного народа по пятницам, просто нет места и творится полный бардак. Потому что они занимают все места и даже не хватало полотенцев. Все направлено на обслуживание бранча и его посетителей. При выезде персонал сломал ручку у чемодана. Чемодан на помойку. Но вежливо извинились и отправили в аэропорт на отельной машине за свой счет. Постарались сгладить конфуз, мы приняли извинения.

Отель экономит,полотенца давно не обновлялись и в номерах и на пляже,убрали балдахины на пляже,за оставшиеся требуют оплату.Приятные мелочи в номере исчезли.Отдыхаем в нем с самого открытия.пора менять ковровое покрытие

НО убрали такие удобные шатры деревянные (осталось штуки 4 в районе Мина Салам), бассейн грязный - думаю самое основное неудобство, обслуживание за завтраком и ужином оставляет желать лучшего, не дождешься заказанного или официанта. Ощущение что из-за строительства нового отеля или в силу других причин начали сильно экономить. Жаль. В следующий раз буду рассмотривать и другие варианты

Номер был прямо над баром. шумновато и запах от кальяна при открытой двери. Кондей не работает на нагрев, ночью иногда было холодновато

Персонал на рицепции не профессиональный , сами решить проблему не могут постоянно обращаются выше стоящему менджеру ,при чем даже по мелочи

Мы отдыхали в этом отеле три года назад, тот отдых нам запомнился как самый качественный с точки зрения сервиса и еды. Совершенно оправданным казалась тогда плата за все это удовольствие. В марте 2016 года мы решили снова посетить этот Отель. И мы до сих пор прибываем в лёгком шоке. Настолько упал уровень всего!!! Изза позднего ночного прилёта первую ночь мы решили провести в Mina , посколько предполагалось, что там надо всего то 3-4 часа поспать и заселиться утром в Al qasr, заплатив за стандартный номер 550€( без завтрака) мы получили номер с окнами на круглосуточную стройку и ооочень шумно работающий дизель генератор. В номере предусмотрительно на тумбочке лежали беруши.Переселившись утром в Al qasr, мы ждали что вот сейчас то наши страдания с лихвой компенсируются райским отдыхом. Номер был нормальный, но сильно постаревший, выключатели протерлись, Мебель пошарпаная. Но это ничего. Этот Отель всегда славился прекрасным выбором блюд и вкусной едой. В итоге на завтраке и на ужине более скудный выбор блюд я припоминаю только во времена студенческих поездок в Египетские 3 звезды. Из фруктов только дыня и виноград, сок разбавленный водой и соком из пакета, вообщем есть было буквально нечего. Чай и кофе приходилось ждать по 40-50 минут и просить по 10 раз, при том что загрузка ресторана была 30%.На ужин мы решили пойти в знаменитый мясной Ресторан, бывший mj's , который когда то нам запомнился самыми вкусными на свете стейками. В итоге у ресторана после рестайлинга сменилось не только меню и интерьер, но видимо и качество Кухни. Стейки не дотягивали даже до уровня Гудмана.Тоже самое случилось и с рестораном у моря, где раньше в обед был отличный шведский стол, с набором фруктов всех стран мира, теперь там ливанская Кухня по меню, больше походит на закусочную при баре у бассейна. Лежаки у моря сильно уставшие от жизни, колеса отваливаются, зонтики треснутые, матрасики уписанные детишками.

Высокая слышимость в номерах. При уборке халтурят в туалетах (волос пролежал на полу в течение всего проживания).

Ничего конкретного.

Не вкусная еда. Плохое качество овощей и фруктов

В основном ресторане однообразное питаниепобольше бы хотелось видеть наличие морепродуктов (все таки море)

Высокие цены на отель

Старые халаты

Много охранников, постоянно спрашивающих номер в отеле, чтобы пропустить к лифтам.

Цены высоковаты на мясо- рыбу. Еда на пляже - невкусно‼️‼️‼️Несвежо- как заготовки нарезано давно.

Наличие богатых туристов из бывшего СССР с низким уровнем культуры.

Ванная комната была нечистая к моменту чекина, при заселении никто не рассказал про отель, сотрудники отеля не в курсе где, что находится в отеле

Два таракана, разгуливающих по нашему столу в главном ресторане отеля, в том, где проходят и завтраки и ужины! Они нас просто шокировали, благо, что случилось это в последний вечер перед отъездом, иначе бы меняли отель. Сообщили об этом и официанту и администратору, но официант просто отнес таракана на улицу(он уже сидел на нашем меню), а администратор извинился! Никто даже не постарался загладить вину в качестве комплименты! Для отеля такого уровня это непростительно!

Обслуживание на пляже возле моря

Была в отеле несколько раз, начиная с 2006 или 07 года, сразу после открытия, качество, к сожалению, как и везде медленно ухудшается. Понятно, что сейчас в мире кризис и это сказывается на всех сферах. здесь это отразилось на всяких мелочах (свечи в ванной, угощение в номер, даже качество тапочек (раньше были из хлопка, теперь синтетика), электронные ключи), конечно, это все ерунда и на фоне отличных завтраков, удобных кроватей и безопасности на пляже даже не серьезно, но когда ты знаешь, что отель может лучше, то конечно и ждешь большего. К тому же цены на номера не уменьшаются.

Услужливость персонала стало хуже чем было 2-3 года назад

Шезлонги на пляже надо занимать в 07:00 утра, позже все занято!

Марально устравшей отель

ЦЕНА ОКАЗАЛАСЬ НА 30 % ВЫШЕ БРОНИРОВАННОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Шумная комната, очередь на завтраке, отсутствие свободных лежаков с зонтиками на пляже в 10 утра

Долго ждать лодочки, хотя все организованно

Выбор питания оставляет желать лучшего и лучшего! Совсем не соответствует уровню отеля!

Отдыхаем тут уже 3-ий раз, что становится хуже - так это Багги: приходится ждать очень долго! Особенно с утра (торопились на самолет!) а их днем с огнем не найдешь, главное некого попросить, чтобы пригнали их.Проблема розеток!!! Точнее всего 2 штуки на комнату и на противоположной стороне от кроватей, надо ходить, чтобы ответить на тел., который находится на зарядке (хотя тоже самое и в отеле "Волна" Jumeira beach.

Отрицательных моментов не было, все на высочайшем уровне. Хотя у многих конкурентов, даже семизвездочных, масса недостатков, особенно в широте предлставляемых facilities.