Отзывы JP Prana Hotel & Spa, 4 звезды

Компания из 3 человек. Был заказан Семейный ЛЮКС с одной односпальной и одной большой двуспальной кроватью. Был запрошен трансфер из аэропорта в отель и организация экскурсий на 2 дня, причем последний запрос об встречи и экскурсии накануне, был получен ответ что мы вас ждем. Трансфера не было, ладно не беда доехали на такси. По приезду в отель встретил не адекватный, заспанный менеджер, который никак не мог прийти в себя. Дело было в 1.30 ночи. никак не мог найти бронь и предложил нам пойти в любой другой отель или побыть на улице. После долгих разборок был предоставлен номер не соответствующий заказанному с одной кроватью и предложено спать втроем на одной. После еще долгих разбирательств был предоставлен еще один номер в итоге спать легли только после 3,30 ночи. Экскурсии в итоге из двух дней только один день, в первый день вынуждены были ехать сами. Номер обещали к нашему возвращению поменять. По возвращению просто в номер была добавлена раскладушка. Владельцы китайцы по английски не говорят вообще. С просьбой заменить номер на заказанный нам сказали что он занят и нам придется жить в этом. Как можно продавать один номер несколько раз? После письма в буккинг нам предоставили еще один номер. Кстати в котором переодически не было воды ни в унитазе ни в беде и кран около раковины отваливался и тек))). В ОТЕЛЕ С ПЕРСОНАЛОМ И УПРАВЛЕНИЕМ ПОЛНЫЙ БАРДАК. 4 звезды здесь никак не дашь 2 с большой натяжкой. ЗАВТРАКИ для 4* маленькие омлет из двух яиц либо яичница из двух яиц, одна маленькая сосиська 5 см, маленький пережаренный кусочек бекона, один кружок маленького помидора, чашка кофе/чая правда можно попросить вторую, фрукты 3 см отрезанные от маленького банана, кусочек папайи 3 см х 3 см, и 1/4 драконьего фрукта (жили в Сиануквиле в отеле 3* шведский стол, ешь не хочу). При выселении не было сдачи 47 центов предложила им за предоставленные неудобства сделать скидку 53 цента))) НЕ СДЕЛАЛИ )))