Отзывы Jomtien Plaza Residence, 3 звезды

Уборка в номере. Только за это снизила оценку.

Кафельный пол в номерах. Не удобно с детьми отдыхать . Бассейн в этот раз был плохой.

Поздняя выдача пляжных полотенец.

Нет ничего,что не понравилось.

Грязь в номере, комары. плохой вай-фай. Периодическое отсутствие пляжных полотенец. Не регулируемый кондиционер.

При заселении забронированный номер почему то стоил в 10 раз больше,сказали что была ошибка Букинга. Предложили по какой то причине семейный,взяли. И о ужас,вонь сыростью,все замызгано,грязно. В коридоре стоял стойкий запах канализации. Даже не было зубных щеток. Завтрак был шведский стол но едой для поросят. Бассейн грязным и разбитым. Отель не стоит тех денег, просто после долгой дороги не было сил что то искать.Очень жалко потраченных средств.

Грязно

Плохо убирают номера перед заселением нового туриста. За камодами и под кроватью не убирмют вообще. Вековой мусор

За этот ценник можно отыскать гостиницу на много лудше и комфортней. Завтраки однообразные. Бассейн старый. Фотографии на букинге не соответсвуют . Нет туалетных пренадлежностей.

Уборка

Обслуживание. персонал. Отвратительное обслуживание. Никакой помощи, ни по каким вопроса. Например мы спрашиваем, пляжные полотенца, ответ - их нет. На вопрос: когда будут - ответ... может быть завтра, может после завтра и заливистый хохот ресепшеонистки. Меня такое поведение просто шокировало! Завтраки скудные, это полбеды. Но они еще и блюда не пополняют на раздаче. Выходишь на завтра а все пусто.. приходилось просить, клянчить чтобы пополнили раздачу. Конечно пополняли.. но с таким лицом и с закатыванием глаз, что просто аут... как будто я к ним в личный холодильник лезуу. Вайфай, несмотря на заверение на букинге, не работал практически совсем. А мне это важно. Я вынуждена и в отпуске исполнять некоторую работу. Но - увы. Вай-фай в этом месте непозволительная роскошь. Отсутствие вай-фая - объясняет персонал просто. ... "очень много людей хотят к нему подключиться..." На вопрос когда заработает вай фай - не знаем... Уборка номеров? да ее нельзя назвать уборкой. Подмели и пошли дальше. Даже стол не протирают... Улица Сои 1, на которой расположен отель - улица геев. Они облюбовали это место и там живут и развлекаются. Они конечно не напрягают, но пляж напротив отеля исключительно для геев, нам там даже невозможно было занять шезлонги. Нам тупо отказывали!!! Вывод один. Я всегда бронирую апартаменты у какого либо хозяина. С него хоть спросить можно и по вай фай и по заявленным удобствам. Так и буду продолжать. В отели больше ни ногой.

Грязно

Грязно

Вариант не подходит для проживания с маленькими детьми. Во-первых, пол всюду покрыт кафелем. Во-вторых, в номере нельзя закрывать межкомнатные двери, поскольку они с замком, а ключей у персонала нет. На дверях висят напоминания об этом, но детям все равно. Если дверь закроется, с вас возьмут стоимость взломанного замка. В нашем случае, правда, сотрудник проявил смекалку и замок остался цел. Двери на балкон, наоборот, замков не имеют. В номере В508 в одной из спален стоит невыносимых запах плесени, который идёт из шкафа и кондиционера. Все кондиционеры очень шумные. В семейных номерах есть кухонная плита, но ею просят не пользоваться, и никакой посуды для приготовления пищи в номере нет. Просили вызвать такси на 5:30 утра в аэропорт. Не вызвали, хоть и взяли предоплату. Ждали лишних 25 минут.

Огромные тараканы

В номере очень грязно

Грязное белье и много много много комаров в номере!!! Лезут из санузла.

Несмотря на то, что завтраки до 10 часов, в 9.30 есть было нечего! Не было даже напитков, кофе, хлеба. В номере грязь! Обычно мы не особенно привередливые, но жена купила в магазине чистящее средство и перемыла во всем номере пол. Такое чувство, что под кроватями не мыли ни разу со времен открытия отеля. Странная система с ключами-карточками. Выдали одну на семью, причем по ней нужно проходить в зону лифта на 1-м этаже. Без нее не пропускают. Жена задержалась на массаже, пришлось за ней спускаться. В бассейне не купались, но с балкона видели, что возле лежаков не было зонтов)

Посещали этот отель во второй раз, поэтому "сюрпризов" не было. Небольшое разочарование- завтраки. Разносолами не балуют, но уйти с завтрака голодным не реально.

Хотелось иметь микроволновую печь в номере

Персонал не приветлив.Иногда прикидывается что не понимает английский язык. А потом оказалось что очень хорошо понимает.Соседи заказали завтрак в дорогу.Отдали квиточки на завтрак.Утром подошли а их боксов нет. Попросили хотя бы бутылку воды т.к 4 утра и уже гид ждёт.Но персонал толькко плечами пожимает.Персонала много толку мало.

Сервис,отношение персонала к проживающим,услуги отеля ( например скудный завтрак и предоставление номера в не соответствии с указанным в бронировании)

1. игнорирование руководством отеля проблемам постояльцев, произошедших по вине отеля.2. Полное отсутствие ответственности за имущество в сейфовых ячейках на рецепшене отеля - было вскрыто 6 ячеек. Обращение к руководству отеля ничего не дало. Полиция дело завела и дотянуло до нашего отъезда. Туроператоры (Анекс у двух пострадавших) и консульство самоустранились ОГРАБЛЕНИЕ ПО ТАЙСКИ (или Паттайский развод на деньги)Читать ВСЕМ - ЭТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С КАЖДЫМ!!! Поездку планировал заранее, как подарок себе на 50 лет. Третью поездку в Таиланд решил организовать самостоятельно - авиабилеты при раннем бронировании в Аэрофлоте оказались дешевле стыковочных рейсов, бронирование отеля на Букинге мне показалось наиболее удобным. Этот отель мне посоветовал хороший знакомый, который останавливался в нем 3 раза. Ранее я останавливался в Jomtien Palm Beach и Jomtien Thani, этот район знаю хорошо и выбор отеля по соотношению цена-качество меня устроил, так как сидеть в номере не собирались. Трансфер от аэропорта до Паттайи проблем не составил, автобусы идут каждый час, на выбор до одной из 4 станций - 125 бат, до отеля - 250 бат с человека.Оплату карточкой не принимают, только кэш. В отеле проблем с бронью от Букинга не возникло (при предъявлении брони, распечатанной на тайском языке). Наша группа из 4 человек с бронью на 2 номера делюкс попросила номера рядом - и нам их дали, правда в одном из номеров через день потек внутренний блок кондиционера и наших друзей переселили в другой номер на этом же этаже, что нас устроило. При въезде в отель всех предупреждали (особенно отельные гиды) с дублированием объявлением на стойке рецепшена о необходимости хранить деньги и ценности только в сейфовых ячейках двумя ключами на рецепшене, так как в номерах отель ответственности не несет. Время пользования ячейками установлено с 8.00 до 21.00, о чем вывешено объявление около ячеек. Мы так и сделали 05.05.16.Брали небольшую сумму 07.05.16.08.05.

Завтраки одни и те же

Персонал нейтральный, улыбчивые были только охранники; качающиеся доски, при входе в корпуса; грязно в номерах; в зоне бассейна отсутствуют зонтики от солнца, что необходимо при жаре.

Что бы убрались в номере нужно говорить свою просьбу заранее, но нам при заселении этого ни кто не сказал. Номер убирали плохо. В ванной комнате вообще ни разу не мыли! Воду ставили через раз.

Пытались нас обмануть при выезде.приписали 1000 бат к счету за воду. Хорошо что мы проверили показания .

1) грязные номера (пол, стены)2) комары в номере (причем просто целая стая)3) нет мыла в душе4) грязные холодильники

Не понравилось большое количество туристов из Китая.

Отсутствие фена, тапочек, скудный ассортимент туалетных принадлежностей. Неоправданно высокая цена.

Отвратительный грязный номер на первом этаже с видом на электростанцию без балкона, замки на окнах не работают, ужасный персонал. Заказывали номер повышенной комфорт с балконом.

Комары, муравьи, плохая изоляция со стороны входной двери, щель в двери, хлопающие двери номеров,гулкие шаги в коридоре, скудные и однообразные завтраки без выпечки, на рецепшене унылые, не всегда вежливые сотрудники. Вычурно, а то и комично одетые отдыхающие из России.