Отзывы Jin Jiang Sanya Royal Garden Resort, 4 звезды

1. Заранее просили персонал предоставить номер на любом этаже кроме первого. Не пошли навстречу. По просьбе смены номера на этаж повыше стали требовать 100 $. 2. Номер 7310 был очень грязный при заезде, неготов абсолютно. Кстати, окна выходят в коридор. 3. Ванна отделена от комнаты прозрачной перегородкой)для любителей лицезреть обнаженного соседа. Подойдет для парочек, но не для друзей) 4. Персонал игнорирует любые запросы и просьбы. Реальная проблема с тем, что не говорит никто на английском. При переводе фраз в гугле чаще всего просто хамское отношение, смешки и полнейший игнор, что очень странно для отеля с 4*. Кстати, никто не улыбается) ни ресэпщен, ни обслуживающий персонал) контраст с Таиландом поразительный) 5. Завтраки скудные. персонал ресторана не успевает добавлять еду. Постоянно нужно бегать за официантами, чтобы попросить ложку, вилку и т.д. опять же к сожалению на англ.никто не говорит. 6. Расстояние от отеля до пляжа вдоль плохо пахнущей ямы около 1200 м (но есть шатл, что спасает) 7. Уточняйте сами все вопросы на ресепшене, информации (инициатива от них) вам никто не даст) 8. Так, для информации.При заказе такси через отель ценник будет в два раза больше. при вопросе о наценке в ответ смех. Затем сказали, что это такси от отеля и оно выше классом. на деле это оказалось обычное городское такси с грязным прокуренным салоном и без счетчика. (обычная цена 50-60 юаней), через отель - 100 юаней. Деньги кстати требовали заранее за такси, а депозит отказывались отдать в 11 вечера, несмотря на то, что выезд в 4 утра, но после общения через букинг вопрос был решен. В целом очень неприятное впечатление от персонала и в целом от отеля. 9. в последний день при обмене денег в отеле подсунули фальшивые 50 юаней!!! Тут просто нет слов. Делайте выводы господа, либо меняйте все в первый день, либо выбирайте другой отель. Кстати, местные были весьма удивлены рассказом, что у отеля такой высокий рейтинг на букинг. Сказали, что в Китае у него плохая репутация.

Все таки далековато от активной жизни, хотя не критично. После бронирования номера на Букинге в этом отеле, четыре раза снимали/блокировали по 468 юаней на карточке. Зачем такое количество раз было это делать совершенно непонятно! Потом трудно отследить, что уже вернули, а что нет. Пришлось долго разбираться на ресепшн - с трудом выяснилось, что две заблокированные суммы уже вернули, а две продолжаем ждать. На ресепшн на английском, можно сказать, что не говорят ( очень - очень слабо) Европейцев в отеле почти нет, за пять дней видели двоих - троих)

Персонал отеля не говорит на английском языке. Пляж городской и у отела нет своих лежаков.

Огромный минув в том что booking не считает, но при это указывает, о дополнительных сборах за обслуживание. В результате возникает небольшая путаница с ценником, а так же ни где не упоминалось об обязательном депозите, что тоже не страшно само по себе, но опять же застает врасплох!

Приехали ночью в ~4:00, нам сказали ждать до 14:00 чтобы заселиться (согласна - это наш косяк - надо было бронировать на день раньше даты прилета, но всё равно были расстроены, что нас совсем никуда не заселили, неужели реально не было ни одного свободного номера чтобы продать нам его- ? ). Ремонт бассейна !!! с 1 по 10 марта его осушили (мы были с 26.02 по 08.03) и принялись капитально ремонтировать и саму чашу, и настил вокруг него. Ремонт, конечно, дело хорошее, но надо предупреждать заранее, мы то хотели отель именно с бассейном - существенный облом (( В номере куда мы переехали из нашего тихого "супер-люкса" было ощущение абсолютного проходного двора, дверь не изолировала шум ни капли (но зато он был с классной террасой и сам по себе как-то практичнее люкса, главное по возможности выбрать номер в глубине корпуса). В отличие от люкса, в номерах поскромнее и бельё с полотенцами поскромнее - уже подизносившиеся (но приемлемые, видали и хуже;)) Завтраки... голодными мы, конечно, не уходили - выбор вполне достаточный, но и удовольствия не получали. Я, например, очень люблю на завтрак бутеры с маслом и сыром - ни того ни другого не было(( И еще один недостаток на мой взгляд: поскольку из-за разницы с Россией в 5 часов нам было крайне тяжело вставать пораньше, то к 10 часам кофе и чай были уже теплыми, а не горячими (как я люблю), хотелось бы чтоб их поддерживали горячими до конца завтрака (завтрак там до 10:30) Дорога до отеля: вечером шатл до пляжа и обратно уже не ходит и приходится ходить вдоль проезжей дороги, пешеходной зоны как таковой там нет - просто обочина (от отеля до тротуаров и какой-либо жизни идти минут 10-15). Но можно взять такси, из центра обойдется в 10-20 юаней.

Ужасное отношение персонала при заезде и выезде, за исключением консьержей;на ресепшн ни однократно не выполняли наши просьбы, в частности связаться с другим отелем нашего проживания и узнать о резерве (делали вид что звонят, звонили по другому номеру), заказать трансфер, заселить ранее в отель....Михаил

Разнообразить завтраки. Хотя - нам вполне хватало.

Wifi не было в номере. Было оч не удобно все время бегать на ресепшн или к бассейну!

Персонал почти не говорит по английски, отель когда-то был весьма неплохим, но сейчас уже "уставший" и требует косметического ремонта. От основных улиц он давольно далеко и на горке. Качайте ноги ;)

Единственное иметь на пляже свои-отельные лежаки!!!

Основной и самый главный минус в том, что данный отель построили одним из первых в бухте Дадунхай в прекрасном месте на холме с потрясающим видом на море и горы. НО-сейчас Дадаунхай активно застривает прибрежные зоны. А это сказывается на качестве сна и спокойствии в Jin Jiang Sanya Royal Garden Resort. В общем есть все шансы засыпать и пробуждаться под монотонный грохот забиваемых свай. В общем мы съехали из этого отеля спустя 4 дня. Да и для тех кто не любит ходить-до пляжа нужно спускаться с холма на котором располагается отель минут 15.