Отзывы Jianguo Hotspring Hotel, 4 звезды

Требует ремонта

Так и не поняли как попасть в бассейн

Раньше была турецкая сауна , сейчас ее закрыли , осталась только русская . Дорогая цена на спа процедуры.

Сотрудники отеля слабо владеют английским языком.

Огроменное панорамное окно в туалет с душем, завешанное шторой! Это топ дизайнерское искусство китайских ценителей треша и жести)))) Мы поржали, но практичности в этом деянии мало))) В целом отель старый и роскошный (по тем годам)

Душевая кабина плохо просыхала, из-за чего была плесень. Старый ковер в номере. Бассейном пользоваться сложно и не приятно..находится он через улицу в другом здании..полотенец там не дают, навязывают покупку шапочки, пока переодеваешься пристально смотрят три сотрудника, далее под конвоем : раздевалка,душ,бесчисленные коридоры,и наконец-то бассейн, маленький и мелкий.

НЕ УБИРАЛИСЬ В НОМЕРЕ. БЕЛЬЕ ПОМЕНЯЛИ И ПОМЫЛИ ПОЛ ОДИН РАЗ И ТО РЯВКНУЛА Я. ПО КАРТИНКАМ ЗАВТРАК И УЖИН ШВЕДСКИИ СТОЛ.НО ЕГО НЕ БЫЛО.ЖАЛКО .ЧТО НЕ БЫЛО РОССИИСКОГО КАНАЛА.

Персонал вообще не говорит на английском языке, мы общались через онлайн переводчик, они только понимают фразы стандартные при заселении, а заказать такси или распечатать документ-вызывало у них непонимание!!! резервировали номер на три человека, но все в номере было только для двоих, мы ходили на рецепшн и просили полотенце, подушки, через переводчик, так как по телефону они не понимали по английски, но сразу приносили в номер, это уже плюс))) Интернет в номерах, один на два номера, но всего на два девайса, и если сосед уже занял, то у вас в номере интернета не будет

Обман с первой секунды: при заезде пытались снять депозит 800 юаней, сторговались на 450. При этом о депозите в описании не сказано ни слова! Персонал практически не говорит на английском, работают очень медленно. При наличии оплаченных в день заезда завтраков, в ресторане сначала пытались утверждать, что завтраки не оплачены, потом попробовали всучить счет за завтрака на 1 человека (типа оплачен только завтрак на 1 чел-ка из 2-х проживающих в номере), но после отправления персонала ресторана на ресепшн проблема была улажена. В день выезда пытались выставить счет за мини-бар, которым мы не пользовались. Бассейн открылся после ремонта через 2 дня после заезда. Но поплавать так и не удалось - оказывается для плавания обязательно нужна шапочка, которую они заботливо готовы продать. Но узнали мы об этом только зайдя по пояс в воду (надо сказать, холодную) - нигде ни на английском, ни в картинках про шапочку не сказано, при входе на ресепшн также спросили только о наличии купальника и выдали тапочки. С шапочкой приставать начали только по факту попытки погружения в воду. Резюме - для тех, кто приехал смотреть город и знакомиться с культурой - отель нормальный, но постоянно нужно держать ухо востро на предмет попытки развести на деньги.

При заезде взяли депозит 600 юаней!?!? Информации о депозите нигде не было, при бронировании на Booking.ru не предупредили. Эту сумму перечислила с карточки в день заезда, в день выезда мне выдали чек о том, что сумма будет зачислена на мой счет, но денег до сих пор нет!!! А прошел уже 1 месяц!!! Если бы я знала, что номер будет дороже на 6 т.р. , то рассмотрела бы другой вариант. Все хорошее впечатление от отеля у меня испорчено. Нет русских каналов.

Большое количество тараканов в комнатах, которые ночью ползают и по кроватям. Качество уборки номеров отвратительное, за три дня ни разу не пропылесосили ковровое покрытие.

Я закрыла глаза на ужасный запах в номере (запах сырости, гнили и курева) - просто купила в магазине освежитель воздуха (но это не помогало). Успокаивала себя тем, что зато недорого и просторно, плюс неплохая ванная. Когда засорился унитаз, буквально на следующий день (читала это в чьих-то отзывах тоже), позвонила на ресепшн, все починили.Хотела сходить в бассейн, но он в ужасном состоянии - старый, гнилой бомжатник! Не пошла. Но тоже не расстроилась сильно...На ресепшене оооочень медленные сотрудники и не бум-бум по английскому!!! Но и это не беда! А вот меня расстроило, что при выселении с меня взяли 200юаней - 2000руб за то что я оставила им грязный халат! Халат был испачкан в креме для тела, слегка розовые пятна, но крем отстирывается с первого раза! Очень долго пыталась им объяснить, но они скзаали что это за стирку! Вот это конечно меня выбесило больше всего))))) за старику халата)))) но мы заплатили и уехали в аэропорт, они и без этого очень много времени отняли! А ещё пытались нам приплюсовать использование их платных презервативов, хотя им надо было разуть глаза и найти их в ящике. Но с этим они быстро согласились и за них с нас денег не взяли.У них при выселении работает горничная-ищейка) которая ищет ваши промахи, чтоб вытянуть из вас денег)))А ещё когда мы собирали вещи и смотрели не забыли ли мы что-то, мы обнаружили около стола пепел, в некурящем номере) вот так убираются там)))Чуть не забыла!!! Рекомендую ехать туда со своим матрасом)))))) кровать жесткая, как кусок фанеры)))

Ужас, а не отель. На завтрак кушать почти нечего, только один раз была курица, а в остальные дни....макароны, рис, суп слизистый, салат из спаржи ,было немного овощей и фруктов. Выбор выпечки очень скудный. Отель старый. Даже на 3 не тянет, не то что на 4 звезды. Персонал СОВЕРШЕННО НЕ ГОВОРИТ ПО АНГЛИЙСКИЙ. Знают 2- 3 слова. Просто кошмар какой -то . Чтобы вызвать такси нужно было на пальцах объясняться. Бассейн на территории - это сущий кошмар. Грязный до невозможности. Он находится на территории и огорожен стеклом, так вот это стекло никто не мыл со дня создания этого отеля, поэтому заходить внутрь желания не возникло. Персонал не расторопный . Чемоданы вам никто не донесет и даже никто не покажет как пройти к вам в номер. Отель якобы не курящих, но везде был запах табака. Я ничего не имею против, но зачем врать . Единственно что могу отметить, в номере убирали каждый день и убирали хорошо. Нет ни одного канала на русском языке. Интернет есть в номере, но не всегда работает хорошо.за эти деньги поищите другой отель. Я сюда больше не ногой

Дорогой скудный завтрак, сам отель уже не нов

Как всегда в Китае - персонал плохо говорит по английски

Персонал отеля едва может объясняться на английском языке. Отелем не возвращены деньги, снятые при бронировании. Оплата была произведена наличными в полном объеме. По истечении полутора недель необходимая сумма на кредитную карту не вернулась. В номере было прохладно, кондиционер не помогал. Горячие источники и бассейн не впечатлили.

Вид из окна - помойка! ( есть фото) Запахи. Завтраки..... Слабо говорящий на английском персонал.....

Персонал на английском не разговариваетБудьте готовы к тому, что никто из персонала не сможет ничего вам подсказать, помочь и тд. Рассчитывайте только на себя. На собственном опыте это почувствовали. Начиная с того, что на ресепшн мне в течение 2-х часов (это без преувеличения))) не могли распечатать три листа с электронными билетами формата PDF\JPEG, потом у них не оказалось элементарной аптечки (моему пожилому родственнику нужно было всего лишь измерить давление)... И заканчивая очень неприятной ситуацией из-за чего я вынуждена была провести одну ночь в другом отеле, конечно, за свой счет. А все дело в том, что в день нашего приезда, в Пекине проводили репетицию военного парада. Перекрыли все центральные улицы города как для пешеходов, так и для автотранспорта, на нескольких станциях метро (в том числе и ближайших к отелю) поезда не останавливались. Но мы этого сначала не знали. Нигде не было об этом информации..Оставив чемоданы в отеле, мы около 7-ми вечера вышли на ужин, решили поискать небольшие кафе неподалеку. Пройдя пару кварталов в сторону самого центра, наткнулись на военный пост. У площади Таньаньмень. Мы развернулись и отправились в сторону отеля обратно. По мере нашего движения, мы наблюдали перекрытие всех центральных улиц для автотранспорта. Но и пешеходов было немного. Никто никого целенаправленно сначала не просил удалиться, но люди шли преимущественно из центра, как мы. Только потом мы поняли почему. Оказалось, по мере перекрытия, в оцепленную, постепенно расширяющую свою площадь, зону центра никого не впускали и оставшихся в зданиях людей из нее не выпускали. Когда мы приблизились к отелю на расстояние 300-400 метров и нам оставалось только перейти по переходу широкую автотрассу, нас остановили и ни под каким предлогом не готовы были пустить. А в отеле до этого нам лишь показали информационное письмо о том, что движение близ отеля для автосредств будет затруднено.

Неприятная новость была в том что надо оставлять депозит, и плюс еще 15% от стоимости.

Просила окна с выходом на улицу,все равно дали номер с выходом окон в фойе. Завтраки не предусмотрены для европецев,мало выбора еды.

Требуется ремонт номеров , нет русских каналов на ТВ , горничная забывала оставлять в номере туалетную бумагу и бесплатную воду

необходимо обновить номера

Требуется ремонт номеров , нет русских каналов на ТВ , горничная забывала оставлять в номере туалетную бумагу и бесплатную воду

Старый, "убитый" отель. Обещанная связь в номерах почти не работает. Никаких "излишеств" вроде бассейна, фитнесс-зала - нет. Есть только смешного масштаба "спа-центр", который предлагается посетить по промо-цене больше ста юаней. Полагаю, что Bruno просто никогда не бывал в нормальных китайских "банях". Если взять обычные массовые бани в КНР за "мерседес свежей модели", то это спа - "запорожец".Кстати, свой бар в номерах, они оценивают залогом в 600 юаней.Питание, включенное в номер, крайне скудное по выбору блюд. Но голодный не останешься.Система кондиционирования старая, шумная, никак не переключающая на температуру менее 21 градуса. Окна открыть нельзя, так как отель зажат дорогами.Единственное достоинство - отель расположен, фактически, на площади старого жд вокзала, пять минут до метро, пересечение первой и пятой линий.Резюме: непонятно кто и по каким основаниям дал им 4 звезды, максимум - 2 звезды.

Ковровое покрытие в номере грязное, все в пятнах. Ремонт делался вероятнее всего давно. В ванной комнате местами оторваны обои. Халаты в номере также не белоснежные, такое ощущение, что не первой свежести. В номере очень холодно.