Отзывы Jerusalem Castle Hotel

Платная парковка, но мы это ожидали 70 шекелей в день. Это примерно 1200 р в сутки. Но так было проще, чем где-то искать.

Среднее качество сантехники в санузле, есть проблемы с душем. Очень скромный завтрак, мягко говоря.

Совсем крохотные комнаты и общие зоны. Это на самом деле B&B, а не отель.

Замечаний - нету.

Продуктовые магазины далеко. Нет бесплатной парковки. Слабенькие завтраки, мы их к счастью не заказывали.

Завтрак очень скромный (континентальный): хлеб, булочки, масло и джем + чай/кофе (растворимый) Эта информация была указана при бронировании, так что к недостаткам это притянуто за уши.

Шум от стройки по соседству. Начиная с 8 часов утра неутихающий перфоратор. В принципе он не напрягает если целый день гуляешь по городу.

Завтрак ужасный. Это вообще нельзя назвать завтраком. Я видел лица людей, которые спускались и видели этот, так называемый, завтрак. Завтрак состоял из кофе, круассанов и булочек. Также к ним предлагались маленькие пакетики из супермаркета - масла, джема и меда. Также мюсли и сок. ВСЕ. По дороге из гостиницы к Яффским воротам есть супермаркет по левой стороне на полпути. Масло, булочки и джем можно купить в этом супермаркете, а чайник и кофе есть в номере.

Номер очень маленький негде разместить вещи, прокуренный, с плохой вентиляцией. В душевой комнате очень сыро, из под кабинки вытекала вода. Интернет в комнате практически не работал. Свет отключался каждые 20 мин. Над номером шла стройка, было очень шумно. Цена совсем не соответствует предоставляемым услугам. Завтрак только круасаны и растворимое кофе и чай. Не советую

Номер не соответствовал заявленному метражу, открываешь входную дверь и ты в кровати:-)) Свет автоматически выключался через каждые 20-30минут. Номер с выходом в сад, находился в отдельно стоящей постройке, что придавало ещё больше влажности (кто не знает, в Иерусалиме высокая влажность). Не было русскоговорящего персонала, как было озвучено в описании.

Мы заказали номер , приехали вовремя , обещеной парковки не было , пришлось парковаться за 3 километра и идти пешком , на вопрос почему указана парковка на сайте ? было грубо отвечено " дайте денег - мы построим" , комнаты намного меньше чем указано на сайте , завтрак и один из рабочих были очень милые , но очень разозлил факт удаления нашего прибывания с booking, хотела написать отзыв а нас заблокировали , пришлось общаться с представителями booking что бы помогли нам . Не очень дорого конечно , но цена завышена для такого местоположения и обслуживания .

Не понравились завтраки, практически ничего - чай, кофе и рогалик? Полотенце, которое не меняли, а просто мокрое складывали обратно на постель???!

Завтрак, в целом, неплохой: большой выбор хлебобулочных изделий, джем, мёд.. но помимо этого были лишь хлопья с молоком. Мы рассчитывали на нечто более существенное

Завтрак осень скудный: чай, кофе, хлопья с молоком и круасаны. Кофе и апельсиновый сок. Вай фай в номере не ловил.

Отсутствие рускоговорящего персонала затрудняло общение, но особо не напрягало. Однообразный завтрак, но стоит отметить очень вкусные круассаны. Отсутствие возможности постирать и погладить личные вещи.

При бронировании были указаны завтраки, но завтраком это назвать совсем нельзя. Были хлопья, молоко, джем и круасаны. Больше ничего не было. Хуже завтрака я еще не встречал. Развод короче. Изоляция в номерах плохая. При оплате картой за номер, сказали, что карта не прошла, хотя на самом деле оплата прошла(они сняли деньги с карты без пина и смс кода), а т.к. телефон был выключен я этого не увидел. Попросили новую карту и с нее тоже списали деньги, - заплатил в итоге два раза. Сейчас разбираюсь. Женщина до нас тоже мучилась у них с картой. Больше в этот отель не поеду. Отель чистая 2, даже на три не тянет.

Тонкие перегородки стен - все слышно, что у соседей. Завтрак ужасен - булочки, кофе, круасаны - почти ничего. Идти до старой части города больше, чем 1 км 300 м. Отель сложновато будет найти, если передвигаетесь пешком и плохо знаете Иерусалим особенно в ночное время. Очень маленькие номера. Были втроем. Нам поставили третью кровать и проходить стало невозможно, хотя рядом был номер большего размера.

Всё понравилось

Завтраки - это круасан, булочка и кофе, персонал не говорит на русском и плохо понимает английский, в номере стены затертые, на балконе грязновато, не близко к центру, два раза списали с карты оплату за номер, рядом стройка

Завтрак включен. Но это только хлеб, масло, кофе. Всё остальное прекрасно.

Появилась необходимость продлить проживание. За два дня об этом предупредили и получили подтверждение, на кануне продления подошли ещё раз и нас заверили, что нет проблем, мы предупредили, что следующий день будем в отъезде на экскурсии весь день. В итоге вещи из одного номера собрали без нас и принесли в другой, так как у них не оказалось возможности продлить нам оба номера.

Нет еды

Было бы хорошо, если бы на рецепшине понимали русский язык.

За трансфер предложили оплатить - мы отправились своим ходом. В отеле заявлена парковка - мы поэтому его выбрали. Но парковка ПЛАТНАЯ, это первый отель за долгое время, кто предложил оплатить за парковку!

В номере была только одна чашка, и та со сколом. Удивительно, но вторую нам не дали — пришлось пользоваться пластиковыми стаканчиками.

Холодильник заперт тумбочкой, пришлось ее переставлять. Сотрудник отеля бесцеремонно ворвался к нам в номер поздним вечером, не мог объяснить для чего. Извиняться не захотел. Пол на балконе грязный.

Оправданность цены: Иерусалим, как весь Израиль, весьма дорогой "курорт". Поэтому сложно найти что-то лучше за эти же деньги. Месторасположение: если учесть, что главные достопримечательности связаны с OldCity, то 5ку поставил бы тем, кто именно там и находится (таковых много), а этот 4. В целом расположение-безусловный плюс. Регистрация отъезда идеальна: отдаешь ключи и адьос. Ванная маленькая, дверь прямо в сторону кровати, что-то странное с горячей водой (но нам душ не нужен был, мы там переночевали и далее на ММ). Все равно неуд. Вид как вид, отель низенький, этажа 3 или 4, вида там нет и неоткуда ему взяться. Наши окна выходили во дворик, вполне опрятный. Удобства-оценивать нечего, просто нормальный скромный отельчик.

Фактическая площадь номера в два раза меньше той, что заявлена в bookinge. В номере было очень холодно и было только одно одеяло.

Ужасная душевая, в которой вода разливается по всему полу, безумно холодно и неприятно. Грязная мебель. Кто-то пытался попасть к нам в номер посреди ночи.

Холодно в номере, пришлось ждать кондиционер пока нагреет комнату.

К сожалению, не смотря на рекламу, персонал не говорит на русском языке. Еще вызвало недоумение, когда попросил помочь вызвать такси до аэропорта, а мне дали номер телефона. Пришлось самому себе заказывать машину.

Номера достаточно маленькие, двухместный номер был около 10м2. Персонал безответственный, подтвердили утром продление проживания, а вечером дружно об этом забыли и потребовали освободить номер.

Приехали утром попросили выделить номер, но увы не было раннего размещения.

Далековато от старого города.

Всего 3 места на парковке, нам в результате не хватило, хотя мы просили о ней. Пришлось машину ставить на городской парковке. При этом до 8 утра она бесплатная, но в 8 утра пришлось вставать и бежать ее оплачивать(((. Мало средств для ванной (2 маленьких флакончика шампуня). Мы купили арбуз, попросили на ресепшн тарелку. Не смогли дать, но с другой стороны, трудно придраться, кухни в гостинице нет. Резали в раковине))) С утра было довольно шумно. Меня это, к счастью, не беспокоит, но чутким к звукам это не понравится. То кто-то что-то пилит, то стучит, то кричит кому-то на всю округу, то гремит какой-то мусор... Кровати то ли 2 составленные, то ли лежат два односпальных матраса. Но вроде не разъезжались.

Нет русскоговорящего персонала, ну или мы его не застали :-)

Уровень чистоты номеров!!! и отсутствие базовых туалетных мелочей, пустой холодильник и отсутствие рядом магазинов, чтобы купить хотя бы воды и йогурты на завтрак

Выбрали отель по хорошему рейтингу, красивым фотографиям, местоположению. По факту, ожидания не оправдались. Очень грязный пол во всем номере, явно не моют вообще во время уборки. При этом тапочки в номере отсутствуют - берите с собой. Балкон не убирают совсем, но мы туда ни разу и не вышли. Отдельно при бронировании указали обязательным наличие двуспальной кровати. Как оказалось, кровать дабл- это две сдвоенные односпальные кровати. Т.е. по середине шов, в который проваливались, в итоге спали с мужем раздельно. Заявленный во всем отеле wi-fi едва работал в номере 112 (2 этаж). Попросили на ресепшн устранить проблему , нам предложили чаще обновлять сеть. Это не помогло, сеть не грузила вообще ничего. Через день (в день нашего отъезда) wi-fi работал лучше. Главный минус, это строительство по соседству. В номере слышен весь шум со стройки, который начинается около 7.00 утра. Попытались на решепн обсудить эту проблему, никакой реакции стафа, сказали, что ничего поделать не могут, во всех номерах одинаково будет слышно. Поскольку для нас это было свадебное путешествие, хотелось провести время без каких-либо проблем и их решения. Но увы. В данный отель не вернемся, слишком испорчены общие впечатления.

Нет кафе и завтрака

Маленькая площадь номера, вдвоем уже тесно, плохая звукоизоляция.

Немного далековато пешком от достопримечательностей

Не было обещанного в бронировании сейфа и чай появился только в последний день. Номер маленький, но компенсировался ниличием садика.

Нет завтраков.

Хотя в описании гостиницы говорится, что персонал говорит по-русски, мы говорящих по-русски не встретили. Проблемой это не стала, т.к. мы говорили по-английски. Но это разногласие с описанием. При заказе гостиницы не обратила внимания на то, что там нет завтрака. Кафе, где можно позавтракать, находится в где-то в полукилометре от гостиницы. Работать начинает рано (когда точно, не знаю, но в 7 открыто), но подают чай или кофе . Еду начинают подавать с 8 утра. При отсутствии завтрака можно было бы ожидать в комнате несколько тарелок, чашек, вилок и ножей. Однако в каждой комнате есть чайник. У нас к нему была одна чашка и одна ложка, хотя нас было двое по заказу. В номере дочери было наоборот - две чашки и две ложки. Но возможности положить принесенную еду на что-то и чем эту еду есть, не было. В ванной, вернее, душевой комнате, в первые дни был только шампунь, потом добавили еще мыло. Зубной пасты не было. В гостинице высокая слышимость. Через соседние балконы очень сильно слышен разговор соседей даже когда они находятся в своей комнате. Достаточно шумно ведут себя заезжающие поздно постояльцы. Через дверь очень слышны разговоры в коридорах.

Номер размером с туалет. Открыть холодильник возможно только лежа на кровати. Нигде и никогда я не встречала подобных крошечных размеров. При полном отсутсвии бара или кафе в самой гостинице - это просто ужасно.

У телевизора не было пульта, мы сходили на ресепшн, нам дали пульт от другой фирмы. Пульт не подходил к тв и нельзя было включить звук. Читали по губам актеров. Светильники у кровати не включались. Ручка в двери ванной комнате сломана. Еще не было стаканов, ложек, хотя чайник, чай и кофе были на месте. Холодильник не был подключен к электричеству, самостоятельно нельзя было разобраться, опять пришлось идти за помощью на ресепшн.

Wai-fai отваливался периодически..

Не говорят на русском языке

Мы были в очень холодные дни , ночью 2-3 град - В комнате холодно, а включённый для нагрева кондиционер шумит и недостаёт вентиляции - окна запотевают.

Не очень хорошая звукоизоляция. Цена, но это Иерусалим, тут всегда так.

Чистота! Я никогда не присматриваюсь, но тут грязно было все, стены, шторы, плинтуса, окна, - потеки, капли, разводы грязи. Лена Летучая упала бы в обморок. Либо уборщица не отработала, либо администрация не контролирует сей процесс...

Было очень странно что в двухместном номере была только одна чашка и ложка... Но это не было проблемой.

Не удобная кровать

Постоянно отваливался wi-fi. Вода в умывальнике текла тонкой струйкой, трижды обращался к администрации, результат - 0. Серые полотенца. Впечатление, что экономят на всем, на скорости и надежности интернета, на порошках для стиральной машины, на кофе в холле. Кофемашина не работала, капсул не было - это же дополнительные затраты! После уборки забрали грязные полотенца, но забыли выдать чистые.

Маленькие номера, очень маленький туалет, больше похоже на хостел

Отсутствие ресторана, балкона и маскитных сеток на окнах. В номере грязно.

Холодильник в номере не работал

Тонкие стены - каждое слово в соседнем номере было слышно отчетливо. В ванной (№ 102) нет занавески вокруг душа, это чудовищно неудобно: один человек помылся - весь пол в ванной мокрый. Те, кто убирался, включали на полную мощность кондиционер, мы вечером приходили в номер - было очень холодно (ноябрь, все-таки) Один из ночников не горел. По-русски в отеле не говорят (впрочем, на нем не говорят почти нигде в Иерусалиме, да и по-английски не особо).

Неправильная информация о расстояниях. 15 минут пешком вылились в 1.20 по прямой дороге. Карта, которую дают в отеле подробная, но немного не соответствует представлению о масштабах.

Комната не просто маленькая а крохотная. Душ был сломан. От соседнего балкона отделяет символическая решетка, неловко и нам и соседям. Минимальный набор самых дешевых каналов по телевизору, чемпионат по футболу так и не смог посмотреть. Цена около 90 $ за ночь явно завышена

Отсутствие бесплатных парковочных мест в Иерусалиме в принципе.