Отзывы Jecna Apartment

Были проблемы при заселении из-за того, что не зарегистрировались заранее. Квартира соответствовала описанию.

Заселение! Прислали неправильный код от входной двери. Мы были с ребёнком и были в шоке, когда не смогли попасть в подъезд. Нам пришлось идти в кафе, чтобы написать письмо с проблемой. Так как по телефону никто не отвечал. До этого, мы договорились о трансфере. Но в аэропорту нас встретил мужчина и очень удивился, что мы с ребёнком, сказал что нет детского кресла. И просто ушёл по английски, ничего не сказав!))) в итоге пришлось переплатить за такси в аэропорту ( кстати, без кресла повезли без проблем) Слышимость в апартаментах феноменальная. Заселилась компания афроамериканце рядом с нами, человек 7 и это было что то. Они слушали рэп до утра и постоянно ржали. В итоге начали к нам стучаться и просить туалетную бумагу))) Потому что в номере было два рулона, видимо на 7 человек не хватило:) Нам кстати на 4 человека положили два полотенца. Персонал на почту отвечает через раз, не парятся) По итогу, конечно рекомендую апартаменты! Но будьте готовы к разным соседям и другим неожиданностям) Впечатления от Праги перебивают все минусы.

На 4 квартиры одна кухня с ограниченным набором посуды, одной однокомфорочной электрической плиткой, небольшим столом и отсутствием стульев/табуреток около него, а в этих квартирах одновременно проживало не менее 14-ти человек.

Произошла неразбериха с ключами - мы указали время приезда, нам выслали инструкцию, но ключей не оказалось на месте. Хорошо, что была уборка номера и нам уборщица дала ключи. Как потом оказалось 1 ключ от всех дверей - нам про это никто не сказал, а дверей там 3 - мы долго не могли попасть в номер, тк 1 дверь никак не могли открыть этим ключом - помог сосед. хозяина в глаза не видели. фена не было, хотя обещали добавить зеркало!

Ничего)

Маленькие подушки и она соскальзывают с кровати, так как подголовника функционального нет. В номере ОЧЕНЬ темно, приходилось дверь в туалет держать открытой, так как там освещение было лучше. За окном строительные леса и не было возможности открывать окна ни когда нас не было в номере, ни когда мы спали. Опять же приходилось открывать дверь в туалет, так как там есть окно. Наверно это не очень... Так как другие номе были без ванной комнаты и туалета, жизнь наших соседей перетекала на общее (коридор-кухня) пространство, в раковине всегда стояла чья-то грязная посуда, хотя предупреждение этого не делать там висит. Если вы хотите тихое место, то это не про него. Первую половину нашего проживания там занимали две семьи с множеством детей, которые шумели, казалось, круглые сутки. Потом по очередь сменилось несколько молодежных компаний, которые шумели исключительно вечерами и ночами. Приходилось вставать ночью и успокаивать их. Телевизора нет.

Всего 3 маленьких полотенца для рук. Больших вообще не было

Впервые встретился с ситуацией, когда людям, которые сдают апартаменты, абсолютно чихать на гостей!!! И так, по-порядку: деньги за проживание сняли с карты исправно (до приезда). Правда, тут же прислали детальную инструкцию, как найти ключи и войти в номер. На этом приятные сюрпризы закончились!!! По -приезду, код, который нужно было ввести для ящичка в подъезде , в котором хранился ключ от номера, ( номер кода выслали на почту) оказался не действительным. Благо, "в ручном режиме" перезвонил на номер, указанный в брони, и нам сообщили новый код-получилось!!! (А если бы у меня села батарея на телефоне...) Дальше-больше! В подъезде делают ремонт и входная дверь с улицы была открыта, но когда мы в 10 вечера вернулись в апартаменты, код от входной двери в подъезд тоже не подошел. Жена и двое детей были в шоке!!! Минут 30 я стучал в двери (мобильный, указанный в брони, был отключен), пока жильцы из первого этажа нам не открыли... Сам номер без кондиционера, окна выходят на трамвайную остановку и проспект, уснуть не возможно... Позитив: открыл в 4 утра входную дверь в подъезд компании веселых немецких туристов (минут 30 тоже стучали в дверь, видимо код сплоховал...) Да, на следующий день перезвонила девушка, даже не попросила извинений, сказала, что у них произошел сбой в системе...

При заселении номер был не убран, но эту проблему разрешили в течении пары часов. Не понравились шумные соседи! Но к характеристике номера это вроде как не относится.

Ресепшн отсутствует в принципе, заселение произошло по номеру для кейбокса, причем ключ оказался без номера комнаты, пришлось открывать все аппарты на 3х этажах, так как на телефон не отвечали. По итогу нашел свой номер - голые стены, кровать от IKEA и стойка для одежды. Нет шкафа, телевизора и т.д. Ванная общая на 2 аппарта, хотя выбирал с собственной ванной комнатой. Окна во двор, но все равно очень шумно от улицы, так как аппарт возле большого перекрестка. Двери в душ и туалет не закрывались.

Не понравилось, что на фото были одни апартаменты, а по факту были немного другие. У объекта 200 фоток и какие будут у вас не известно. Ванная была неудобная, очень узкая и шторка была очень короткая так что было мокро на полу. Коврика не было

Отсутствие Wi-Fi, отсутствие ложки для обуви.

Номер не соответсвует фото! Не стоит этих денег вообще! Слив в душевой кабине был забит, вода не уходила, пришлось достать слив-клапан, чтобы хоть как то исправить ситуацию, была жуткая вонь канализацией

Душ и туалет находились отдельно. Приходилось все время брать отдельный ключ от них, и выходить из спальни, идти через кухню. Не работала плита, не могли готовить ничего. Кухня была общей, хотя обещали все свое. Когда кто-то другой был на кухне, все было слышно. Сервис не стоит таких денег

За 2 дня до заезда выяснилось, что встреча гостей в вечернее время оказывается платная (это вроде как написано в правилах проживания, но никакой информации при бронировании и после него не было), хотя booking подтвердил бесплатную услугу. Хозяева уверили, что это их ошибка и в итоге деньги отдавать не пришлось. Кроме того, по приезду обнаружилось, что нам дали другой номер. Вместо заказанной комнаты со всеми удобствами внутри, по сути отдельной квартирой, мы получили типичную комнату хостела с общей кухней на несколько комнат. Пришлось выяснять и этот вопрос тоже. В результате оказалось, что в заказанной комнате начали делать ремонт, но предупреждать об этом нас никто не стал. Нам предложили другую комнату, которая примерно соответствовала изначально заказанной, даже была побольше. Еще один маленький минус, в комнате какие-то проблемы с батареями, не могу сказать, что мы сильно мерзли, но работают они не на полную.

В номере оказались совместные с еще одними постояльцами кухня, душ и туалет. По стечению обстоятельств это были какие-то студенты, которые выпивали и шумели. Также в номере были короткие одеяла, которых не хватило, чтобы нормально укрыться. После звонка на ресепшен обещали посмотреть, но так ничего за следующие два дня и не предприняли.

Изначально бронировали комнату на Jecna 43 из-за близости к центру, но по техническим причинам нам предложили квартиру на у станции метро Вышеград, квартира конечно комфортнее комнаты, но месторасположение вынуждает пользоваться общественным транспортом.

Плохо работает слив в ванной и раковине, двери с щелями, через которые все видно. 2 матраса на двухъярусной кровате, хотелось-бы 1 цельный, чтобы не возникало дыры по-середине.

Ночью бушевали соседи. Думал, что приедет полиция(((

На фото апартаменты выглядят намного больше, чем есть в действительности. Написано, что они двухкомнатные, но нигде не было указано, что из них только одна комната будет ваша, а во второй уже другие люди. Кухня, ванна, туалет- все общее.

Не было телевизора,не работала электроплитка на общей мини- кухне,вместо мягкой душевой шторки желательно установить стационарную.При наличии общей кухни чистота на ней зависит от гостей, а посуду за собой не все соседи мыли.

Ванная комната была не очень чистая

Было только одно банное полотенце на двоих

Ключи пришлось ждать, хотя время обговаривалось заранее, посуды на кухне не хватает, стульев нет, мало крючков в ванной.

Забилась канализация, пришлось чистить. Нет стульев. Мало крючков в ванной.

Проблема с ключами, обещали предоставить документы но так и не сделали.

Не было никаких принадлежностей кроме полотенец. даже туалетной бумаги. мыло шампунь и т д лучше взять с собой. было 2 инцидента которые нас огорчили. во первых квартира 2х-комнатная, нам сразу сказали чтобы мы не пользовались второй комнатой, и сказали что на наши даты там жить никто не будет, но в первую ночь завалился неизвестный мужик, который оказывается там иногда ночует когда никого нет. он конечно извинился и ушел но как то не очень приятно было просыпаться от страха в 3 часа ночи. мы сообщили об этом хозяевам они сказали что больше такое не повторится. но через день опять же часа в 3-4 ночи в соседнюю комнату заехал турист который сказал что забронировал эту комнату. хорошо что он уже в пол 7 го уехал но опять же ситуация повторилась. на наши возмущения нам ответили что мы сняли комнату а не квартиру и грех нам жаловаться. но хочу отметить что в ванна и туалет в этой квартире не закрываются, там установлены дверцы-кулисы, из матового стекла. то есть даже когда вы их закрываете там есть щели. я не думаю что такая квартира предназначена для двух разных семей. и мы бы не возмущались если бы нас хотя бы предупредили что будут заезжать другие туристы, ведь коридор и кухня общая, мы оставляли там вещи, свою комнату не закрывали. прошу обратить внимание хозяев, и не допускать такого отношения к своим гостям. и если вы планируете и дальше сдавать эту квартиру разным туристам то поменяйте двери в санузлах.

1. Безответственный персонал. Мы приехали в Прагу в 6 утра, поэтому хотели заселиться как можно раньше. Нам было сказано, что самое раннее время заезда - 11. Ок, приехали к 11 и оказались у закрытой двери. Звонка никакого у подъезда нет, пришлось специально подключать роуминг, чтобы позвонить с мобильного. Нам сказали "сейчас привезут ключи, подождите немного", в итоге мы проторчали у подъезда на холоде больше часа. То есть нас никто не ждал. Потом менеджер сказала, что соседи въедут завтра - а они въехали через час после нас. Договорились преедать деньги за проживание вечером, но отдали, когда преставитель апартов привела других гостей. На следующий день получили смс "Вчера не смогли прийти за деньгами, давайте сегодня". То есть никакой коммуникации между сотрудниками вообще. 2. По фото квартира кажется намного больше. 3. Двери в душ и туалет на запираются, что крайне странно для квартиры, где комнаты сдаются отдельно, к тому же там гигантские щели по бокам, так как двери раздвижные. 4. Стула на кухне только два, нет стола, только короткая барная стойка. 5. В раковине очень плохо сливалась вода и все попавшее в воду оставалось на стенках. Нашими соседями была компания молодых парней, после них вся раковина оставалась в сбритых волосках и высморканных соплях, неприятно.

"аппартаменты" с микро-кухней, в которых нет НИ ОДНОГО стола! Ни приготовить ни поесть. ТОлько стоя у "барной стойки" в коридоре-кухне.

Комунальная квартира. Цена

Первый этаж. Вода в душе плохо стекает. Постельное белье чистое, но деревянное. Как мы поселились в 17:00 на один день, нас предупредили что заедут люди утром в 06.00 во вторую комнату, конечно мы не сильно рады были, ну что поделаешь...а когда мы вернулись поздно вечером человек уже заселен был !!!! Двери в душе и туалете от стены по 5 см из за дизайна, крайне не комфортно (все видно,слышно и не уютно). На одну ночь самим можно и остаться, но без соседей.