Отзывы Jannah Marina Bay Suites

Завтраки ужасные, лучше их и не брать. Персонал не всегда знает когда работают парки у них 😂 было смешно, она доказывала что закрыт, но мы поехали и было открыто) Еще на басейне грязные стекла, портят вид, помоют, будет идеально 😄

Цена

Да 3 дня до завершения проживания забрали халаты и не вернули а потом при сдаче номера с нас спросили а где они, и надо на русскоговорящего администратора для конфорка устроить много очень наших там.

Ручные полотенца уже желательно бы обновить, не было балкона в номере, хотя в бронировании указан был. Ну и вид на дубай Марину портят немытые окна)))

Необходимость вносить депозит в 500 дирхам при заселении. Отсутствия стульев для кухни. Часто горячая вода в душе заканчивалась и шла только холодная.

Очень красивые фото, в действительности не качественный ремонт, не очень чистые шторы, своеобразная кухня, достостойна хостела по виду и комплектации, в ванной комнате напрочь отсутствует вентиляция и маленькая по размеру.

Гостиница стареет, причем видно, что в нее не вкладывают деньги. Горячая вода временами не идет. Вызванный сантехник оказался полностью некомпетентным. Клавиши смыва туалетов отошли от стены. Кондиционеры не работают в режиме отопления, хотя это может быть необходимо в зимний период. В ванных комнатах шторки старые, неопрятные, из-за них на пол течет вода. Пульты управления телевизорами не работали (из трех комплектов работал только один). Бассейн работает лишь до 7 ч вечера - вечернее купание под звездами стало невозможным Сравнивая с 2015 г., видно, что ухудшилось и техническое состояние отеля, и менеджмент.

Полотенца очень пахли хлоркой ( не выношу этот запах). Так как Дубай постоянно строится, то слышен шум-гул строительных генераторов ( ночью спасали бируши), но мы были готовы к этому.

Не всегда убирали чистыми тряпками, часто после уборки оставался неприятный запах в номере. Заселение происходило просто ужасно: мы приехали в отель в 15.00 часов, но номер не был готов, нам пришлось ждать более получаса. На кухне очень мало столовых предметов, сковородки малюсенькие...

Сначала предложили номер без балкона, и даже без открывающихся окон, сильно прокуренный🤦‍♀️ Я не согласилась и нам поменяли номер. За заезд в 11.00 (вместо 14.00) пришлось доплатить 400 дирхам (~8000 ₽), на мой взгляд это слишком много

Ванная комната старая, везде по стыкам трещины. Кнопка инсталляции работала ужасно, выпадала из гнезда, поаросилт на ресепшн сделать ее. Сделали, на герметик посадили, в итоге она заедала и вода продолжала течь. Убирают в номерах плохо, полы не моют, даже пылесосят плохо.

На балконе не было стульев и столика,хотя у всех соседей стояли

Хотели отправить открытки с помощью отеля в Россию. Нам так и не помогли, даже за деньги ни кто не захотел помочь. Почти во всех отелях других стран где мы были - никогда проблем не было, в Сингапуре, к примеру, вообще бесплатно приняли в течение пары минут и отправили.

Это был самый ужасный опыт проживания в Дубае! Персонал на ресепшене не ответит вам правильно ни на один заданный вопрос. Днём ранее подтвердили поздний выезд в 14.00, а утром позвонили и попросили выехать до 12.00!!! Я считаю, что это просто унизительное отношение к гостям. При заселении не провели списание по карте введённой на сайте букинг, чтобы избежать его комиссии!!! Завтрак не в здании отеля, ходить приходится в соседнее обветшалое кафе!

На балконе желательно поставить пару стульев и маленький столик. Через балконную раму есть небольшой пропуск теплого воздуха.

Номер старый, особенно ванная комната. Полотенца серого цвета, застиранные, даже не очень приятно вытираться. На балконе нет ни стульев, ни столика. В номере только один диван, барных стульев, которые были на фото, нет. такое впечатление, что зону спальни как-то отремонтировали, а зона кухни и ванна остались старые и выглядят очень жутковато. Двери страшные старые. На кухне минимум посуды, совсем минимум. Сковородка такая маленькая, что яичницу готовили поочередно на двоих, и она без тефлонового покрытия, к ней все липло. Фена не было, пришлось просить. В ванной розеток нет. Чайник был сломан, пришлось менять. Вся это суета не настраивает на отдых. Если есть возможность, выбирайте другой отель.

Вид из окна на дорогу

Заселение проходило отвратительно! Мы просили ранее заселение, причём писали об этом заранее, по факту нам отказали... ладно мы стали ждать. Когда пришло время, номер был не подготовлен и абсолютно не соответствовал описанию ... в итоге нам предложили номер в соседнем отеле партнёре! Второй номер конечно очень хороший, но вся процедура прошла ужасно...

Единственный минус отелю- завтраки. Взяли завтрак и пожалели. Каждый день одно и то же меню, выбор не большой, да и приготовлено не очень вкусно. Плюс за бесплатный свежевыжатый сок и кофе из хорошей кофемашины. Совет- если берете номер с кухней, закупайтесь продуктами и готовьте сами. Будет и вкуснее и дешевле.

Первый раз наверное намереваюсь написать подробный отзыв. Номер был улучшенный и в удобствах было упомянуто при бронировании наличие стиральной машины, духовки, микроволновки, чайник, утюг и гладильные принадлежности. Из перечисленного ничего не было. В ванную входили бочком. Окна не открываются, только кондиционер. Холодильник тёк. Вытяжки нет над варочной панелью. Пришлось на ресепшн несколько раз звонить с просьбой сначала включить «волшебную кнопку», чтобы варочная панель заработала. Потом просила кружки для чая принести, одну из которых побитую принесли. Просила чайник принести, еле выпросила. Не было барных стульев или организованного места для того, чтобы пообедать или позавтракать в номере. В ванной даже стакана не было для зубных щёток. Полотенца некоторые совсем старые были. Сырость в ванной. Меня немного смущает, когда постоянно приходится быть на связи с ресепшн. И нас поселили в номер практически без окна, стоимость проживания в таких номерах обычно меньше. Пожалела, что выбрала эти апартаменты. Воду пару раз в номер приносили, потом перестали. Едешь все-таки отдыхать, а не быть на связи с обслуживающим персоналом. Недовольна(

Плитка в санузлах грязная и ванна сама очень плохая, душевой стойки нет и это очень не удобно с маленькими детьми. Бассейн грязный.

Нам на двух взрослых и двух детей 15 лет и 4 года давали три полотенца!!! Как не просили, говорили принесут, но так и не принесли!

Размер номера гораздо меньше,того,что написано на Букинге!Оплачивали 90кв.м,а заселили в номер метров 30,после жалобы переселили в номер чуть больше,но все равно маленький!

Немного пошарпан пол и ванная комната; почему то наши электронные приборы не заряжались от розеток, даже через адаптер, только через usb порт, для зубной щетки такого нет :(

Нет стульев в номере, громко работал холодильник , старые полотенца, нет мыла и гели для душа, не закрывались окна, сильно слышно улицу.

На балконе нет столика с креслами, шум за окном, балконные двери плотно не закрываются. Пляж долековато, метро тоже не близко

Недостаточно приборов и посуды на кухне недостаточно полотенец нет фена в телевизоре нет ни одного русского канала последние 3 дня не делали уборку

На кухне катастрофически мало посуды (одна кастрюля, нож, вилки, ложки и пара тарелок). Бассейн без подогрева (вода холодная). Плитка у бассейна старая, поломанная, лежаков мало.

Отель немного староват уже.

Очень не понравилось, что при заезде мы попросили заменить номер на более комфортный нам выставили очень завышенный счет, в место 69 000 руб мы заплатили 139 000 руб. Но нам деваться не куда было, т.к. я бронировала комнату с невозвратным тарифом. Это очень дорого для этих апартаментов и их расположения .За эти деньги можно было снять апартаменты в первой линии от моря. Бассейн на верху очень грязный. В комнате было мало посуды, но нам все принесли, что просили.

До моря пешком минут 15. Единственный минусик. Ну и ладно, походили! Ну может ещё наличие мечети неподалеку, пение в 5,30 и поздно вечером тоже. Но пару раз проснулись от этого и сразу заснули утром. остальное время даже не слышали.

1)Долго не могли найти нашу бронь.2)В раковине в ванной застаивалась вода.3)мало посуды в номере, нет плиты- духовки, мало вешалок для одежды.4)плохая звукоизоляция - очень слышно проезжающие машины и молитвы из мечети.5)мало полотенец.

Отвратительно! приехали ночью, бронировали улучшенный номер с террасой,гидромассажной ванной и проч. при приезде от нас потребовали 200 дирхамза раздельные кровати (хотя мы заранее все оговорили), потом не показавномер потребовали оплатить все семь дней. мы отказались, т.к. такоеповедение насторожило. и оказались правы. в отеле нет номеров стеррасой! номер который дали нам был с грязным окном в пол, в кухне небыло даже чашек, в шкафу нет плечиков-вешалок, в ванной нет туалетнойбумаги и тапочек. нет ни биде, ни камина, одно убогое кресло. днемвторого дня нам пообещали предоставить номер, соответствующийбронированию, мы успокоились и согласились, но ночью нам по телефонупозвонил разгневанный сотрудник отеля и в агрессивно-хамской манере (амы очень хорошо говорим по английски и вежливые) потребовал спуститься кнему на ресепшен и оплатить за еще не предоставленный улучшенный номерза все семь дней. после такого ужасного поведения мы переехали в отельрамада и слава богу, т.к. оставаться с неадекватными людьми в чужойстране опасно. до пляжа далеко, минимум 20 мин. пешком вдоль проезжейчасти. вечером до проминада идти совсем не удобно, т.к. вокруг стройка итемновато. можно конечно на такси ездить, но тогда теряется смыслбюджетного размещения. в 200 метрах от отеля мечеть, в 5 утра звучит(очень громко) призыв на молитву, нам это не мешало, поют красиво. а вотревущий как трактор холодильник пришлось отключить, т.к. мешал спать.отдыхать нужно без проблем и нервотрепки. в дубае много хороших отелей,но только не этот!