Отзывы Iva Hotel Old City Baku, 4 звезды

Хотелось бы разнообразить завтрак, даже не по количеству блюд, а именно по разнообразию, с чередованием по дням, добавить фруктов (дыня арбуз и другие местные фрукты).

Многое, все претензии были озвучины персоналу.Мы проживали в номере 205 поэтому только за этот номер ,но есть как общие так скорее и индивидуальные проблемы. Из главного не работал кондиционер, белье было старым, рваным и грязным ,отсутствие какой бы-то ни было посуды и столовых приборов в номере , сломанный душ, отсутствие полок в шкафу, розеток, а те что были торчали из стены и прочее. Часто проблем решалась старающемся персоналом, но только этих проблем НЕ ДОЛЖНО быть у отеля в 4* в принципе.

По картинкам написано одно, по факту другое! Был указан ранний заезд, номеров не было, предоставили что то ужасное! Написано открытая терраса, ее нет. Гладильная доска на весь отель, вся сломанная! Вообщем отзыв отридцательный, все не соответствует описанию! Персонал не выполнил не одно пожелание!

Бронировали апартаменты на 9 человек, в итоге по приезду в отель нам сообщили, что не могут нас туда заселиться, т. к. там какие то проблемы, хотя за два дня до этого из отеля было письмо с подтверждением, что мы можем приезжать и заселяться. В течении часа нам Все-таки предложили 3 номера на 9 человек. 2 номера были на 1м этаже, рядом с ресепшн , и это наверное самые ужасные номера в этом отеле. Слышимость такая будто стены из картона. 3й номер был между 2 и 3 этажами, в углу малюсенькое окно, которое упирается прямо в стену соседнего здания, и так же слышно все что происходит на ресепшн, лестнице и вообще везде. Когда заселились, в одном из номеров нас встретил таракан прям на кровати)) через день нам поменяли один номер на 3й этаж, с щелью в двери. Только в одном из 3х наших номеров был фен, полотенца ждали несколько часов, в 2х номерах не было урн, выбрасывали мусор в свои пакеты. Завтрак так себе, типа шведский стол: какие-то непонятные сосиски и колбаса, хлеб обжаренный в яйце, вареные яйца, йогурт и т. д. Постельное белье вообще не знаю, меняют тут или нет, душ и унитаз тоже походу не моют.

Все приключения, которые с нами произошли в этом отеле, можно описывать долго. В сухом остатке: 1. Номер 101, в который нас сначала поселили (номер на пятерых когда бронировали на двоих - но сводных не было) - был неопрятный, сырой, с грязным постельным бельем. До того как лечь спать, насчитали на стенах 3 тараканов. Утром нашелся еще один, спать было страшно. Переселить на следующий день в другой номер нас по прежнему не смогли, но предложили другой отель на 1 ночь (он был лучше, но попросили уехать на след. день). 2. Заселяют в неподготовленные номера- оба раза заканчивалась туалетная бумага. Во втором номере, куда мы все же попали на 3 день проживания, не было полотенец. Попросили принести и ушли гулять на три часа. Когда вернулись- полотенец не было (мы замерзли и хотели горячий душ). Обещали принести в течение часа! Принесли в итоге через полчаса. 3. Номер в который поселили на 3 день, был без тараканов (вроде бы), но с заколоченным окном, темный, неуютный, под дверью- гигантская щель, слышно все что происходит на респешен. Розеток у тумбочек нет, свет не регулируется, на следующий день обнаружили, что вывернута лапочка из настольной лампы, которая горела накануне (загадка). Завтрак так себе. Очень странно и печально, что отель называется "бутик отель" и рисует четыре звезды на вывеске. Если есть другие варианты - не бронируйте этот.

Вай фай на второй день плохо работа. Душевая кабина подтекала.

Это просто кошмар! Грязный номер, запах канализации, отвратительный завтрак.

1. Слышимость. Слышно абсолютно каждый звук, как вибрирует телефон на стойке ресепшн, как кто-то чихнул в соседнем номере, как кто-что прошёл по лестнице. ощущение, что просто стены из гипсокартона, причём самого тонкого. Номер был на 2 этаже, слышно было все, что происходило на 4 этаже в ресторане. Вплоть до звука столовых приборов. 2. Чистота/уборка номеров. Чистота оставляет желать лучшего. Нашла от прежних жильцов кучу чеков, лежащих на полу. Пыль по углам, Найдена была чья то футболка в шкафу, что даёт представление, что в шкаф вообще не заглядывают. Номера не убирают, вся уборка состоит в замене полотенц, точнее с их убирания с номера и невозврата в номер ( пришлось напоминать о полотенцах) 3. Номер с балконом, балкон не открывается, окно открывается с огромным трудом 4. Кондиционер не работает 5. Жуткая вонь, которая с трудом выветривается 6. Очень плохо с горячей водой, по сути идёт совсем чуть тёплая 7. Слив в душе забит. Приходилось через каждые 2 минуты отключать воду и ждать, пока уйдёт собравшаяся вода в поддоне душа, иначе все попадает на пол 8. Очень дорого за оставление гостя в номере на ночь. если хотите кого то оставить - 40 манат, для сравнения в другом отеле более высокого уровня было 10 манат. И без разницы, что Вы живёте один и оплачен номер формата «двухместный»

Ужасное впечатление от заселения в отель. Бронировали сильно заранее и накануне звонили в отель, чтобы подтвердить свой заезд в час ночи. По приезду в отель нам сказали, что наш номер продали и предложили в качестве замены 3-хзвездочный отель далеко от центра за бОльшие деньги. После разборок выяснили, что один из номеров освободится в 7 утра, и нам его пообещали. С часа ночи до 7 утра ходили по старому городу в ожидании номера. По всей видимости, номер продали за бОльшие деньги другим клиентам. Потом заселили, но впечателение сильно подпортили. Насколько я понимаю, это нормальная у них практика и стоит на это закладываться. Остальные недостатки - Из туалета очень сильный запах канализации, распространяющийся по номеру. Слабые однообразные завтраки. Чтобы дождаться горячей воды в душе, надо ждать не менее 10 минут, чтобы слилось. Очень сильная слышимость в номере из коридоров. Двойная кровать состояла их двух раздельных, спать было не очень удобно.

Разместили вместо забронированных апартаментов с 3-мя спальнями и кухней в 2 двухместных номера (хотели разместить в 4-х местный, похожий на комнату в общежитии), но после 40 минут споров согласились на двухместные. Видели и слышали, что подобные проблемы были и у других гостей. Ответ один: других комнат нет и , что Вы бронировали, не имеет никакого значения. Душевые кабины во всех почти что номерах текут так, что уплывают тапочки. Полотенца меняют нерегулярно, только после 2-х или 3-х кратных напоминаний (часто приносят рваные). То же самое с туалетной бумагой. Слышимость такая (все двери выходят не в коридор, как обычно, а прямо на лестницу), что на 3-м этаже слышно каждое слово, произнесенное на первом. Особенно "хорошо" ночью, когда кто-то тащит чемодан на свой этаж. На завтраке все холодное (сосиски, яйца, молоко), посуду выносят с мойки мокрую, колбасу, сыр и все прочее служащая выностит, раскладывает и перекладывает руками без перчаток. Соки ужасные, одна вода. Кофе растворимый. Для двух "звезд" может быть и ничего. Может быть все это и можно было бы стерпеть, если бы жили там, где забронировали за 3 месяца перед поездкой и за неделю по запросу отеля подтвердили, что приедем, а отель подтвердил нам, что мы получим именно то, что бронировали. На заявленные 4 звезды отель никак не тянет, на 3 звезды с минусом, может быть.

Обман путешественников.

Завтрак обычный, ничего особенного, а вот уборки в номере мы что-то не заметили, первый день нам просто постели застелили, а во второй даже не зашли( Нам попался номер с прекрасной слышимостью - это утром мешало спать. Вид из окна был на какую-то площадку на уровне окна (то есть на уровне наших глаз мог кто-то пройти, спокойно заглянуть в окно, но, надеюсь, такого не было) и не было никакой вытяжки.

Не было полотенец, пришлось просить, еще не было стаканов ( про питьевую воду я вообще молчу). В номере под утро становится очень холодно, все время просыпался от озноба, хотя нормально переношу любую температуру. Кондиционер, работающий на +30, не помогал. Душевая кабина все время протекала, обращение с просьбой починить заканчивались только уборкой номера. Завтрак посредственный. Видовая трасса какая то неопрятная и восторга не вызывает.

Плохая уборка в санузлах, за время проживания не убирались вообще! В номере нет стаканов, хотя их всегда можно взять самостоятельно в столовой. Растворимый кофе давно не видела нигде!

Безобразный завтрак с жутко дешёвым растворимым кофе, варёной колбасой, кондитерскими рулетами из супермаркета. Постель не перестилалась, фен, корзину для мусора, стакан принесли только после того, как об их отсутствии в номере было сказано. На балконе уборка не делалась ни разу. К туалетной комнате запах канализации.

Завтраки, чистота, смена белья и холод в номере

Мы забронировали 2-х этажные апартаменты на 8 чел на 4 ночи по цене 120ман./ночь на длинные выходные 8 марта и перед поездкой списывались с отелем и всё было ок. Приехав в час ночи, нас "обрадовали", что этих апартаментов нет, они СГОРЕЛИ! Нам могут предложить 3 или 4 отдельных номера, причем 3 номера будут стоить 150, а 4 -180 ман. Это совсем не тот вариант который нас устраивает. Ночью, уставшие, в вымершем старом городе, мы соглашаемся на 1 ночь на 3 номера и при оплате, оказывается что надо заплатить по 150ман за каждый номер, т.е. всего 450!! Такой произвол уже не прошел, и после довольно жестких переговоров нас селят в 3 номера за 120ман (как по первоначальному бронированию). В течении всей ночи мы слышали, как в отель приезжали люди и сталкивались с тем, что их забронированного номера нет, реакции у всех были разные, иногда весьма бурные, особенно у семьи с маленьким ребенком. Слышимость в отеле хорошая. По отелю: на 4* не тянет совсем: номера большие, но сан.узел маленький, плохо оборудованный. Никаких халатов, тапочек, гелей, фена не было. Даже за полотенцами пришлось идти на ресепшен. Окна в части номеров просто заколочены щитами, в номерах холодно, горячая вода оч. слабым напором. Завтрак нормальный, но не 4 звезды: помещение маленькое, омлет люди ждали мин. по 10-15. Если вам повезет, и Ваша бронь номера не исчезнет, то за эти деньги вы получите обычную 3* с очень хорошим расположением.

Санузел, устойчивый запах канализации

Мы остановились тут на 8 марта - 3 ночи. Вообще, конечно, это ни 4*, видимо в Баку сами себе присваивают звезды, это слабенькая 3*. Многого из заявленного на буккинге не было: - отсутствие вида на город. Мы жили на втором этаже, в темном номере, видимо, переделан из коридора, т.к.была лестница. Слышимость ужасная, под входной дверью щель в 5 см, и чтобы ночью не светило из-под двери, мы затыкали ее полотенцем. Наши 2 маленьких окна с решетками выходили на лестницу, где народ курил, и стояли огромные мусорные мешки. - отсутствовал чайник; ни одного стакана не было; тапки (принесли с 3й просьбы); полотенец при заезде тоже не было (опять надо было просить) и все время то не было ножных, то не было для лица, то не было банных. Ни разу не было полного комплекта. - ВНИМАНИЕ! в номере нет заявленного отопления, жуткий холод, мы спали в одежде, работал на обогрев кондиционер, и даже обогреватель не спас ситуацию. Стоит отметить, что в коридоре, т.е. на ресепшене очень тепло! - ванная комната - такие мы видели в больницах, холодная, неуютная, ни одной вешалки! а та, что есть - прибита на высоте 2х метров, как турник. Нет шторки для душа, все течет и плещется в разные стороны, нет пробки для ванной, т.е. согреться там невозможно, а можно только простудиться. Совершенно некуда положить вещи, и мы поставили стул. - завтраки - никакие, один раз сходили, на второй - не было свободных столов (их всего 10, а номеров 12!) и мы ушли. - отсутствие изоляции. Мы ни разу не выспались за 3 ночи. Каждую ночь снизу на ресепшене были крики, то разборки, то гулянки - никто таким наглецам, кроме отдыхающих, там замечание не делает! Персонал бездействует! Мы тратили свои нервы, чтобы успокоить животное, орущее всю ночь. - персонал/сервис - его как такого нет. Когда мы на вторые сутки после ужасной ночи, высказали свои претензии, с нами перестали здороваться и вообще замечать, при выезде даже не постарались улыбнуться в ответ. ИТОГ: гостиница хороша, только из-за месторасположения.

Если одним словом - ужас! Мы бронировали два 4 местных номера. Так как приезжали рано утром 8 марта, резерв был с 7 числа. Начитавшись других( нелестных) отзывов, я, накануне, позвонил в отель( на письма они не отвечают). Мне подтвердили бронь и заверили, что всё будет хорошо. Как бы не так! Когда мы приехали в отель, нам дали только один номер, а второго пришлось ждать почти сутки! Так же как и полотенца. За время ожидания я общался с тремя портье и менеджером - таких профессиональных лжецов я в своей жизни не встречал! Абсолютно честные и невинные глаза, а каждое слово ложь! В номерах грязь, в ванной постоянно вода на полу и жуткая вонь из канализации. Друзья в своём номере не могли войти в санузел от рези в глазах и запаха мочи. Самое главное - наш случай не единичный. За время, которое я провёл на ресепшн, как минимум 12 человек не смогли заселиться. Им либо предлагали худшие варианты, либо просто говорили, что мест нет. Завтрак очень плохой. Всё холодное и не вкусное. Мест мало, посуды тоже, столы грязные. Отдельно хочу отметить клиентскую службу Booking.com : дозванивался несколько часов, помощи никакой!

В окна дуло, но когда пожаловалась, постарались исправить. Количество розеток в доступе -- одна!!! То есть приходилось выбирать -- или телефон заряжать, или фотик или прикроватную лампу включить(. Лампочки разного спектра в одной люстре. Плохая уборка с в санузле. Заявленных в описании чайников в номерах нет.

Стеклянная входная дверь в наш номер, отсутствие балкона, заявленного при бронировании, протекающий душ, запах канализации, ремонт, который длился всю ночь и все утро в соседнем номере, крики, стук, дрель, бесконечный треп за стеклянной входной дверью огромного количества мужиков-строителей. Не спали всю ночь из-за этого, переехали на следующее же утро.

Условия ванной комнаты. Нет ведра для мусора в комнате. Кондиционер не достаточно обогревал комнату, было прохладно.

Было холодно в номере. В ванне пахло сыростью. засорялся и протекал душ. Шумоизоляция.

Здание построено в форме колодца, и когда в пол голоса внизу общался администратор с охранником - спать на 3 этаже было проблематично, оооочень хорошая слышимость. Терраса с хорошим видом была на ремонте, попасть на рассвет туда не получилось

Оценить сам отель нам сложно, т.к. мы в нем не проживали, а только завтракали (при этом завтрак предлагали носить и в апартаменты, но мы этой опцией воспользовались только один раз). Завтрак позволял наесться, но выбор достаточно скромен. Расположен отель в самом центре Старого города. Персонал, в целом, дружелюбный, готовый помочь, но надо всегда быть уверенным, что вы друг друга поняли одинаково. В день отъезда произошел эпизод, несколько подпортивший впечатление о персонале отеля. Накануне я обратился на reception с просьбой заказать такси для проезда в аэропорт. Уже когда такси приехало, сотрудник reception сказал, что деньги за поездку надо отдать ему, т.к. с такси они расплачиваются сами, что я и сделал. Тем не менее, таксист сказал, что ему ничего никто не заплатил за поездку, вел себя достаточно эмоционально, и в итоге, чтобы не углубляться в неприятные разбирательства в присутствии маленького ребенка, я предпочел отдать деньги и таксисту, т.е. поездка обошлась дороже в два раза, чем должна была стоить. Так что рекомендую заказывать такси, не прибегая к услугам сотрудников отеля. Мы выезжали из Баку в 15.00, и сотрудница reception накануне дня отъезда разрешила нам выехать в это время, однако утром в день отъезда нас попросили освободить апартаменты не позднее 14.00. Нам сказали, что наши вещи перенесут из апартаментов в отель, где они и пробудут до отъезда. Процесс переноса багажа происходил без нас. Приехав в аэропорт, мы обнаружили в корпусе чемодана трещину (видимо, вследствие падения или удара), ремонт которой обошелся мне в ощутимую сумму. Ну, надо было сразу проверять целостность, в следующий раз буду бдительнее… Словом, вроде все прилично и душевно, но надо, как говорится, держать ухо вострó.

В номере очень влажно, очень слышно, что происходит в коридоре

Звукоизоляцию номеров

1. Воняло из унитаза. 2. Протекала душевая кабина. После приема душа в ванной был потоп. 3. Администрация отеля не организовала трансфер из аэропорта. Время было согласовано на 6 дней. Сказали что кто-то кому-то не передал информацию. Компенсации за неудобство не было). 4. Окно плотно не закрывалось и поэтому из него постоянно дуло холодом.

В отеле - ремонт, готовность к приему гостей оставляет желать лучшего. Уборка номеров заключается в принесенных полотенцах и вынесенном мусоре. Грязно, холодно, шумно.

Когда мы въехали апартаменты не были готовы: пыль клоками валялась по комнатам, не было постельного белья, мусор от старых жильцов, не было полотенец. Кровати и полотенца нам в итоге подготовили. Мы жили три дня, за это время квартиру так и не убрали. Попросили еще полотенец, нам их не принесли, хотя обещали.

Отсуствие информационных справочников на русском языке но это не в отеле а в Баку

1. Я бронировал апартаменты с балконом, по факту получил номер на первом этаже рядом с входной дверью в отель. 2. На мои просьбы поменять номер, сотрудники пытались придумать причины, почему у них это не получается. 3. На 3 последние сутки мне предложили поменять номер - я отказался, так как настроение было полностью испорчено 4. Отказались принимать к оплате карту, хотя значки платежных систем наклеены 5. Каждый день номер не убирали

Ужасные аппартаменты, они просто портят впечатление от гостиницы, да и ночью в лабиринте Старого города надо запоминать дорогу. Утро конечно все было исправлено, нас заселили в саму гостиницу в соответствии с условиями бронирования, но когда условия раннего размещения сообщаешь за 7 месяцев до приезда, потом за неделю до приезда состоишь в переписке, пролетев 15 часов на самолете получаешь, мягко говоря,не лучшее впечатление от предоставленной услуги. Надеемся, таких промахов в обслуживании, как получились при нашем заселении, больше в гостинице не будет. За остальное спасибо, соотношение цены и качества вполне соответствующие.

Не особо чисто в ванной комнате

Во многом, выбрал отель, из-за террасы на крыше, но во время нашего пребывания там шел ремонт. После ремонта, место должно приобрести большой бонус в глазах посетителей. Мы пробовали выходить туда, и если бы не строительная грязь...вид потрясающий.

Не могу не написать, что этот отель - во многом обманка. Мы выбирали отель за разумные деньги в старом центре, и при этом подыскивали "современный" отель. Фотографии, размещенные на сайте отеля (аккуратные комнаты, ресторан) выглядели действительно современно, но то, что мы увидели, мало относилось к тому, что было на фотографиях. Те комнаты, что были предложены, выглядели совсем иначе (среди фотографий есть только одна из этого разряда - комната с красным ковром с узорами), что совсем не совпадало с тем, что мы искали. Кроме того, в первоначально предложенной комнате (та, что на фотографии) стоял резкий неприятный запах старого ковра, а в ванной комнате - канализации. Мы быстро попросили другую комнату, и в ней хотя бы не было запаха. Ну и помещение ресторана, сразу скажу, совсем не совпало с тем, что вы найдете на фотографиях (ни крытая, ни открытая версия). На этом проблемы не закончились. В комнате ночью очень ярко били в глаз лампочки выключателей, пришлось выдумывать, как их загородить. Это, конечно, можно пережить, но дальнейшее развлечение продолжилось в 7 утра, когда мы осознали, что у двери нет подобия звукоизоляции, и мы отлично слышим, что происходит на рецепции на 1 этаже, а также как переговаривается в рецепцией с другого этажа уборщица. К моменту вставания мы были совершенно разбитыми. Завтрак, к слову, тоже оказался слабым. Из горячего были только вареные яйца, хотя, как позже мы узнали, можно было запросить яичницу. Мы бронировали отель на 5 ночей, но в этот момент поняли, что отдыха здесь не получится, и пошли искать другое проживание и забирать деньги. К счастью, здесь никаких проблем не возникло. Ну и еще по поводу "обманки" - фотографии фасада здания, которые вы здесь увидите, это тоже не основной отель, а апартаменты отеля, расположенные в исторических зданиях (тоже центр города). Там должно быть тихо и комфортно, но и стоят они дороже.

Недостатков нкт

Плохая шумоизоляция, однообразные завтраки, но голодными мы не оставались

Неприятный запах в ванной. Не меняли полотенца. Скудный завтрак.

Очень шумные номера. Слышно, что происходит во всем отеле. И хотелось чтоб в отеле была охрана.

Само здание абсолютно не подходит для того, чтобы быть отелем. Лучше останавливаться подальше от достопримечательностей, но в сетевом отеле. 1. звукоизоляция - это просто жесть, даже живя на третьем этаже слышно абсолютно всё, что происходит на ресепшене + прекрасно слышно всё, что происходит на улице с закрытыми окнами (петухи кричат, например :) ) 2. завтрак отстойный, совсем не тянет на отель с 4 звездами 3. течет душ (судя по другим отзывам, у нас с этим всё было не так плохо ещё) 4. нет розеток! серьёзно, в номере 2 рабочих розетки: одна снизу у двери, во вторую воткнут минибар. В рамках исследовательской экспедиции я нашёл ещё одну розетку, которая находится аккурат по центру кровати за ней 5. мини-бар, кстати, пустой 6. двери в номер были со стеклянной вставкой - соответственно, когда в холле включается свет, то это создаёт много дискомфорта Мне понятно, что тут многое не зависит от персонала и даже от владельцев, просто историческое здание, сколько в него не вкладывайся, не создаст комфортных условий для проживания.

Такого небыли.

Прохладно в номере. Кондиционер не смог нагреть комнату. Система канализации немного пахнет и плохо сливается вода в душе. Все это не значительно и легко устранить.

Уволить весь персонал, провести ремонт и оборудовать гостиницу заново. Отвратительный персонал. Воруют за спиной у владельцев. Сервиса нет от слова "совсем". Номера "дорахо-бахато", но все разваливается, в ванне нет шторок. Максимум на 1 звезду.

Грязно в номере, нет заявленных фена, чайника и халатов.

Звукоизоляция

В ванной комнате хорошо бы повесить шторку,иначе полы залиты водой после приема душа.

Все ,вроде бы ,нормально,но вечером было отключение света из-за ремонта крыши, а так же присутствовал днем звук перфоратора. Входная дверь в номер была с витражом, по этому спать очень ярко и отсутствовала звукоизоляция.

Звукоизоляция, слышно все, службу размещения, телевизор, горничных, выезжающих и приезжающих гостей

Шел ремонт на крыше днем был шум. Не прибыл трансфер из аэропорта

Бронировала отель за 3 месяца, бронь была с 04.09.17. Утром 4 сентября я позвонила в отель и предупредила о том, что приеду 5 сентября рано утром. Сделала специально так, чтобы не дожидаться номера до двух часов дня, так как приезжала в 4 утра. Но приехав в отель были просто шокированы тем, что номеров свободных нет. Как так получилось, остается загадкой, так как внятного ответа я так и не услышала. Извинившись за доставленное неудобство нас отправили до 12 дня в другой отель. И судя по всему, этот случай у них не единичный. Да, потом в 12 часов заселили в номер, но разъезды с чемоданами по отелям, поверьте не самое приятное. До сих пор не могу понять, как могли заселить кого-то в номер, который был забронирован? И еще один минус - между душевой кабиной и стенами на заделан стык, и как бы ты аккуратно не купался , все равно на полу лужа воды.

Отельчик не большой и велся ремонт верхней террасы, присутствовали строительные звуки и напрягало переодическое отключение электроэнергии.

Балконы должны быть чистыми. В душевой я говорю за свой номер кусок стены открыт видны трубы можно сделать на подобия маленькой дверцы. Вечером проверить почему только горячая вода.

Хотелос увидеть санузел более чистым и с хорошим запохом

Завтраки нужно разнообразить, душевые кабины исправить, веранду привести в порядок. Хотелось бы прийти в свой отель и выпить в баре бокал вина. Но ни бара, ни ресторана нет.

Я забронировал номер, сотрудники отеля через booking.com предложили мне трансфер из аэропорта за 35azn, но, к моему удивлению, по прилету меня никто не встречал... позвонив в отель мне сказали что они забыли заказать для меня машину, и я могу добраться на такси... уже в тот момент мне надо было задуматься о качестве сервиса. Я был вынужден уехать утром после 1 ночи, так как в отеле не было воды, соответственно нельзя было сходить в туалет, почистить зубы, позавтракать.

Слабая шумоизоляция в номере. Завтрак с 9:00 причём весь набор блюд выставляют похоже к 9:30. Замечу, что мне предлагали "усеченную" версию в номнер, но то на что я попадал к 9:10 итак было усечено. Для туристов подойдёт, но если рабочий день с 8:30 -9:00, то не совсем. Терраса для завтрака красивая, но с 9-ти утра (июль) там начинает шпарить солнце и навес (ставили не всегда) закрывает 2-3 столика.

Недостаточная шумоизоляция, жили на третьем этаже, слышали все переговоры на ресепшен. Видимо это конструктивная особенность здания, плюс стеклянные двери в нашем номере.