Отзывы Южный город

Грубый персонал, чтобы появилась парковка, устранить ежедневные протечки в номерах, наладить работу горничных, прекратить хамство со стороны тех. персонала (Константин)

Запах в номере

Застиранное постельное белье, в матраце явно ощущаются пружины. Ужасно прокуренный санузел, несмотря на то, что в номерах курить запрещается. От запаха пришлось избавляться самостоятельно - выстирать занавеску в ванне и "заливать" маслом мяты полотенца.

С утра увидели таракана в ванной, а так все хорошо.

Уборка в номерах никакая, за все время пребывания ни разу не вытерли пыль с тумбы, полы мылись раз в два-три три дня, смена полотенец была всегда один раз за две недели, потом пришлось самим брать на рецепшене. Ни микроволновки, ни фена общих нет, есть только пригоревший утюг и чайник, с посудой в номерах тоже напряжёнка. Соседей слышно очень хорошо, особенно по ночам охи-ахи. Матрасы не первой свежести, с продавленными пружинами. Питание среднее, за те же деньги в городе можно поесть достойнее. До моря пешком 30 минут.

Персонал и завтраки

Номер был грязный,ваный комнате текла ракавенна и бегали куча тараканов.

Можно поставить чайник в каждый номер

Да вроде все нормально. Хотя можно сделать парковку для велосипедов. И вайфай иногда пропадает в номере

Не хватало только светильника возле кровати,т .к. жила с ребенком.

Поставить современный телевизор со спутниковыми каналами. современный кондиционер. Холодильник устраивает и советский.

Отсутствие места для готовки или хотя бы общей микроволновки. Не всегда своевременная уборка.

Сантехника и стиль номера-его пора обновить. Wi-fi на 3 этаже плохой.

Белье и полотенца за 10 дней и 11 ночей ниразу не поменяли.

Грязно, тараканы, в комнате пахнет канализацией. Мебель старая. Кровати ужасные, "гармошкой" , буграми матрасы, подушки "каменные". Цена за номер не соответствует его состоянию.

Номер не соответствует фото,было очень грязно,тесно,и воняло канализацией

Иметь на этаже или в столовой микроволновку , иногда вечером что-нибудь разогреть из соседнего магазина.

Тараканы, уборка мусора из номера через раз, шумлизоляция номеров

Неприветливость и отсутствие навыков работы с людьми у подавляющего количества персонала. Плохой Wi-Fi Неудобные пружинистые кровати. Отсутствие шпингалета в туалете. Собирались выселить, в то время как несколько дней было оплачено. Ошиблись.

Здание расположено буквой П,поэтому эхо раздается по ночам огого как. Особенно если подвытившая публика решает всю ночь пить в патио и орать во все горло. Сотрудники на ресепшен не могут решить подобную проблему. Кроме того,в жару маленькие окна в номере не справляются с проветриванием.

Довольно старый номерной фонд с пыльными кроватями и ужасного вида дверями; На 2 день проживания у нас в номере обнаружились тараканы и появилась реальная угроза притащить их с отдыха домой; Завтраки, хоть и были включены в стоимость, но были настолько невкусными, что кушать их не хотелось, давненько я не ел настолько невкусной манной каши, да и женщина на раздаче каждый день смотрела на нас будто бы мы пришли воровать еду и, каждый день, подозрительно спрашивала: "У вас на троих завтрак? А какой номер?" и это притом что из еды мы брали только что-нибудь что можно хоть как-то есть - сосиски, например. Очень неприятное чувство.

Тараканы в номере. В номере грязно - под кроватью, столом слой пыли. Мыла не хватило. Полотенец мало. Вытяжка из ресторана прямо в окно - шум, грохот, запахи. Кондиционер работает как самолет. Лифта нет.

Я бронировала 2-х местный номер приблизительно за 2 месяца. за 3 недели я заказала трансфер и подтвердила что 4 сентября я приезжаю в 18 часов и могу оплатить номер только вечером.просила администратора это учесть.в результате,когда я приехала на место, мне было сказано что мест нет.и был предложен номер очень высоко 4-хместный ,тёмный и неудобный. я отказалась. в результате для меня нашёлся номер я даже не могу сказать какой это был этаж,я сосчитала ступеньки-58.мне 63 года я приехала с 5- летним внуком,в день я спускалась и соответственно поднималась 3 раза почему сразу не предупредить,что номера,указанные на сайте только для избранных (когда я спросила почему не забронировали за мной номер,мне был ответ,что завтра 5 сентября у них какой-то заезд.а я.простите кто?) обещанное море далеко.когда я спросила у администратора где рынок,мне сказали адрес-это было так далеко, что на обратном пути вызвав такси оказалось ,что мы с внуком прошли 1км800м. почему мне не порекомендовали рынок в 100 м от пляжа. конечно я приспособилась к такому отдыху,но больше в вашу гостиницу я не приеду. я прекрасно понимаю,что в моём лице гостиница мало что потеряла. и ещё просто совет администрации-когда к вам приезжают гости улыбайтесь и будьте более гостеприимны.

Не работал вайфай

Больше всего обескуражил толстый слой грязи и комки пыли под кроватью, которые мы случайно заметили буквально в последний день - полы там не мыли явно несколько месяцев. Не очень обходительны сотрудники - администратор всегда была с каменным лицом, уборщица могла рано утром начать стучать в дверь с намерением сделать уборку и зайти без приглашения. Крайне неудобны условия питания для тех, кто не хочет заказывать еду в их столовой: стоимость здесь одной трапезы на одного человека около 250 рублей, и ежедневный завтрак, обед и ужин, тем более на несколько персон, обходится дороговато. При этом в номерах для самостоятельной организации питания есть только холодильник, стол и графин с парой стаканов. Микроволновки и тем более плиты нет не то что в номере, а даже в свободном доступе. Электрочайник в коридоре, один на этаж - а это около 15 номеров. Из посуды в столовой нам выделили тарелку и нож, остальное докупали (пластиковое одноразовое). Приходилось питаться либо холодным, либо тем, что заваривается горячей водой, либо в городском общепите. Неудобно организован процесс стирки: машины в общем доступе нет, можно отдать администратору "в прачечную", но стоит это дорого - одна футболка 100 рублей. Приходилось стирать руками в тазике (тазик в номере есть). Сушилка для белья одна на коридор - примерно на 6-7 номеров, иногда купальник с полотенцем не было возможности повесить сушить. В какой-то момент возникли проблемы с вайфаем, но администрация, несмотря на жалобы, не собиралась проблему устранять: "Такое бывает, он то работает, то нет".

Негостеприимный администратор
Старая мебель и техника
Отсутствуют розетки в ванной комнате.

Думали что есть мини-кухня, несколько расстроились увидев ее отсутствие. Завтрак или ужин 250 рублей на одного человека. Не очень приветливый персонал.

Матрасы жесткие

Душевая грязная, тараканы в номере постельное и полотенца меняли пока мы сами не говорили. Шампунь и т.п. так же. Пол не моют а просто протирают на отвали.

Сантехника в состоянии, требующем ремонта. Бачок наполнялся очень медленно. Душевая стойка рассыпалась в руках. Раковина треснутая. Слышимость между номерами очень высокая. Комнаты нам попались очень маленькие.

Грязно в номерах, уберали редко, и то, размазали грязь только, под кроватями вообще, лет 5 не мыли, полотенца за 6 дней ни разу не сменили

Отношение

Можно было стерпеть паутину, плесень в ванной, сломанный унитаз, отсутствие интернета, грязные шторы, но ТАРАКАНОВ... Это уже слишком! Лучше доплатить и не бояться, что привезешь с собой "усатых друзей "

Брали на 1 ночь, заселили в типа 2-х уровневый номер за 1650 р. 3 односпальные кровати. все обшарпанный совдеп. в ванне тараканы, но это не главное: номер мансардный, одно мансардное окно не открывается. есть доподопный кондиционер он неработает. приехали поздно с 2 мя маленькими детьми. наутро проснулись с ужасными головными болями из за отсутствия кислорода чуть не задохнулись. на следующий день сняли на соседней улице за 1800 2х комнатный номер с террассой, и бассейном в гостинице. проверяйте куда вас селят. берегите здоровье.

Матрац на кровати

Не ловит WiFi в номере,Комплект белья на третьего человека пришлось просить 2 раза.

Уборка средняя. До моря с детьми идти 40 минут. Из персонала очень вежливая только одна девочка.остальные нет

В столовой только комплексная еда. Нет возможности взять только салат и котлетку или просто суп. Замену белья хочется без Напоминания.

Парковка, телевизоры, матрасы( пружины впивались по всему телу у всех, мощность вайфая

Качество самого номера и отношение к работе одной девушки администратора. Я понимаю тяжело, но это не должно сказываться на посетителях.

Персонал как будто не заинтересован в работе с людьми. Ощущение что им ничего не надо и отдыхающие предоставлены сами себе. Неохотно соглашаются выполнить просьбу какую либо. А некоторые и вовсе забывпют или делают вид что не услышали. Плохо следят по камерам. Хотя стойка регистрации круглосуточная.в номере были мыши.поставили мышеловку но она была бесполезна. В номере при вьезде были грязные стаканы и пол и ванная комната. На просьбу убрать номер сказали да хорошо но так и не убрали. За сутки до отьезда после обеда предложили убрать номер.

Идти конечно до моря далековато

Интерьер,цветовая гамма

Не докладывают предметы личной гигиены (выдают только по личной просьбе), могут забыть вынести мусор. Оказались небольшие проблемы с душевой. Персонал на кухне - просто ужас.

Полотенца меняли по просьбе. Постельное белье не меняли, мы жили 10 дней. Место для курения хотелось бы перенести подальше от столовой, т.к. запах при открытых окнах ощущался внутри.

Все норм

Начну с не соответствия в названии данного заведения, тут написано "южный город", по факту на месте - просто "южный". Далее про услуги: 1. Кондиционер, который давно пора списать, очень громко "работает", ничего не охлаждает, занимает половину окна, верхняя крышка отваливается, повидавший виды и пожелтевший. Лучше бы стоял обычный вентилятор; 2. Кровать. Номеров с одной двуспальной кроватью, видимо, не было, поэтому предоставили две односпальные кровати, которые явно не подходят для молодоженов. Постельное белье не первой свежести, уже протерлось в некоторых местах; 3. Тишина. В жаркое время ее нарушал ужасно шумный "работающий" "кондиционер". Открытое окно не спасало ситуацию, потому что кухонная труба от соседнего ресторана гудела она не меньше. В надежде на тихий час при закрытом окне, получили громко гудящие трубы в ванне ( это к слову о толщине "стен"); 4. Персонал. Девушки, кроме одной, были крайне безразличны ко всему происходящему; 5. Местоположение. Далековато от моря, с детьми, думаю, идти не меньше получаса. Расположение номера сделает из вас очень спортивных людей (это может быть плюсом); 6. Номер. Старый и обшарпанный, нуждается в ремонте. Обои явно затертые, отклеиваются. В ванне нет ни одного крючка, чтобы повесить полотенце. Все пластмассовые предметы пожелтели от времени ( это не критично, но неприятно). Сушилка для вещей в коридоре только, общая. Мебель старая; 7. Телевизор. Половина кнопок на пульте не работала, сам телевизор из прошлого века; 8. Wi-fi. Так и не удалось его "поймать", делаем вывод, что его нет; 9. На фотографиях во внутреннем дворе есть стол для тенниса. По факту ничего такого нет. В целом, впечатления отрицательные. Номер и услуги не стоят запрошенных денег.

В описании отеля были заявлены наличие фена, возможность заказать трансфер из аэропорта. Этого, к сожалению нет. Wi-Fi на 3-.

Очень неприветливые и не отзывчивые администраторы, не выполнили ни одной просьбы. Старинный шумный кондиционер. До моря далековато, для тех, кто любит ходить хорошо.

Постельное белье и полотенца можно было бы менять почаще и без напоминаний.

Отель клоповник

Побольше комнату и кровать)

Телек старый,постельное бельё в катышках. Ванная чистая! Фото в инете отличаеться от реальности. 3700 за две ночи! не стоят этих денег.

Не работал Wi-Fi, уборка номера как такова не производилась,смена полотенец и постельного белья отсутствовала (хотя в договоре этот факт прописан). Персонал на стойке регистрации на редкость не общительные,ни тебе доброго утра,здравствуйте и т д, порой приходилось ждать ключ от номера чуть ли не по полчаса. Попросили решить проблему с Wi-Fi, на просьбу ответили,что просто видимо перегружен(на протяжении всего отдыха так ничего и не решили с Wi-Fi. Сделали вывод,что "Южный город"- это не то место куда стоит приезжать,чтобы отдохнуть,т к такого отношения к гостям я ещё не видела.

Нет фена и тапочек, хотелось бы чаще чтобы меняли полотенца. Неплохо бы чтобы в общем доступе была микроволновка хотя бы.

Парковка

Огромные тараканы в гостинице. Администратор деликатно промолчала, а уборщица сказала, что вся Анапа кишит тараканами. До любого пляжа добираться минут 20-25 пешком, что в такую жару с детьми просто невыносимо. Номер старый, в сан.узле все ржавое.

В номерах которые с видом на небо - не особо интересно

Гостиница эконом класс,грязно,персонал грубый,ждали администратора на ресепшене 1,5 часа для заселения

Слышно соседей

Нет просторной парковки (на парковке перед гостинницей поцарапали нашу машину дверью другой машины...=(