Отзывы Isrotel Lagoona All-Inclusive Hotel, 4 звезды

Грязноватая посуда в ресторане. В отеле в основном пенсионеры

Не достаточно чистые столовые приборы. Не криминально, но не приятно

Понравилось все

Обслуживание напитками во время питания. Первый раз столкнулся с такой вычурной системой: напитки на обед/ужин нужно брать самостоятельно в баре. При этом бар находится далеко от ресторана, нести приходится через холл, лобби к своему столику в ресторане. Нужно умудриться обойти кучу людей разного возраста, роста и степени подвижности, и не уронить бокал с напитком. Дело осложняется тем, что уже к середине обеда/ужина стеклянная посуда в баре заканчивается, напитки (любые!) разливаются в 150-граммовые хлипкие пластиковые стаканчики. Постояльцев даже в пиковые часы обслуживает, как правило, один бармен, который одновременно управляется с кофемашиной (сколько времени занимает приготовление одной чашки каппучино?), наливает пиво (борьба с пеной), смешивает коктейли (для оперативности без шейкера) и открывает штопором бутылки с вином. Менеджмент отеля за годы управления им наверняка точно знает, сколько гостей проживает в данный момент, питается, пользуется услугами бара. И сколько для нормального обслуживания необходимо персонала и посуды. Если это никак не учитывается, значит управленцам на это либо наплевать, либо просто выгодно так обслуживать гостей в ущерб качеству: меньше будет желания стоять в очереди в бар, получать напиток в пластике и тащить его за тридевять земель. При статусе отеля 4* неплохо бы иметь дополнительные услуги (пусть за плату), весьма востребованные и предлагаемые в курортной зоне: прокат велосипедов, морские прогулки и их разновидности и т.п. Территория у бассейна изобилует назойливыми мелкими мухами. На солнце и в ветренную погоду они не докучают, но в жару и безветрие летят в тень, куда, как ни странно, стремятся и люди. Неплохо бы обрабатывать от них место обитания человека. В номере очень нестабильно и слабо работает WiFi, общественные зоны обеспечивают услугу значительно качественней. Из-за этого приходится идти из номера в лобби или бар/ресторан.

По утрам не было горячей воды в душе.

Хотелось разнообразить развлекательную программу в самой гостинице!

В этом отеле все замечательно, только с бельём проблема, рваные пододеяльники... для такого отеля, это не есть хорошо, надо следить и вовремя списывать старьё и заменять на новые.....

При бронировании указали 1 большую кровать. Нас заселили в номер с двумя отдельными. На нашу просьбу исправить это упущение, сказали, что могут только эти две сдвинуть, так как у них в принципе нет номеров с одной кроватью. Тогда наверно не надо при описании номера предлагать выбор кроватей, если заведомо это невозможно. Ведь две соединенные кровати - это все-таки никак не одна большая. Питание так себе, никакого выбора, зря брали "все включено".

Плохо убирают номера (пыль со стола не протирали несколько дней).

До стоянки далековато.

Сауна, совсем не сауна. Грязная посуда, для меня это важно, ходил протерал салфетками с водой. меня это бессило. Нет достаточно мест для парковки бесплатной. Дают талон для параовки где то в жругом месте, совсем не близко. Я в итоге сделал круг так и не нашел где это. Поставил машину на платную стоянку.

На начало марта обещанной бесплатной парковки рядом с отелем днём фактически нет. Она доступна для всех желающих и, соответственно, место для парковки нашего автомобиля нашли с большим трудом. Вечером свободные места были, но с 21.00 до утра она везде в городе бесплатна. Ваучеры на шезлонги и зонтик на пляже выдать отказались, объяснив, что в оплаченные услуги на букинг это не входит. Рядом набережная, поэтому отдохнуть с открытыми окнами проблематично до поздней ночи.

Не понятно за что берется такая высокая цена. Мы побывали во многих гостиницах Эйлата, но в Лагуну возвращаться не хочется. Нет ни теннисного, ни бильярдного стола. Нет развлекательной программы.Еда обыкновенная, ничего особенного. Однообразная. Большинство блюд невкусные. Джакузи нет. SPA - это кабинка сауны и душ (он же туалет).В номере нет фена.За такую цену мы отдыхали в лучших условиях.

Еда съедобна,но нужно лучше.Колличество блюд поменять на качество.Понравится тому,кто любит мароканскую кухню и мароканское общество.Сантехника требует профилактики и мелкого ремота.