Отзывы Island View Cabana, 2 звезды

Я не могу что-либо вспомнить чем я был не доволен.

Уборка - как писали в отзывах, постель была несвежей. Я обнаружила это перед сном, довольно оперативно поменяли простыни (а вот наволочки почему-то не стали). Очень хотелось спать, поэтому спорить не стала. Если там жить больше 1/2 ночей, то точно нужен байк, потому что в районе только один продуктовый магазин, ни фруктов, ни прикольных кафешек там нет - Ко Ма полностью оторван от социальной жизни острова. Без байка больше одной ночи там делать нечего.

Уборка была на 3 . Полы даже не протирали , а про балкон вообще можете забыть . Вот нагадят вам птички-сами и убирайте😄Рядом с отелем , кроме фэмели марта и пару кафешек ничего нет . Но центра ехать минимум 20 минут на байке . На подъезде на улицу , где отель , есть место с полным отсутствием света (метров 200-300). Ночью нужен хороший дальний свет.

Пристают к Вам временами в бассейне с вопросами типа "из какого вы номера?!". WTF - а ничего, что я уже вторую неделю у вас в отеле живу?! Горничные практически всегда сонные как мухи, вывешывают днем на самых видных местах в коридоре половые и не только тряпки на сушку - зрелище АГОНЬ. Оставляют на ночь на виду всякие швабры, ведра, метелки и т.д. и т.п. Мы жили в основном корпусе, там где reception. Может в других корпусах ситуация и получше. Про виллы на самом пляжу от отеля ничего не скажу. Особенно нас "убил" факт залога в 100 THB - когда в ресторане попросили комплект ложка/вилка и нож в номер, чтобы арбуз порезать. Внимательнее проверяйте чеки из ресторана и бара. Иногда цены блюд из меню не соответствуют ценам в итоговом чеке. Как итог по 200/300 THB могут нагреваться. Еще и возмущаются - когда им указываешь на выявленное несоответствие и разницу по стоимости. Бар с видом на закат могли бы и в чистоте держать, и оборудовать поинтереснее.

Надеюсь мой отзыв будет крайне полезным всем кто планирует забронировать проживание в этом отеле! Худшей работы персонала я не видела в жизни. Начну с ресепции - проживание я бронировала заранее, соотвественно деньги за проживание также списали заранее, однако карту с которой прошла оплата я не взяла, при заезде мне заявили, что несмотря на то, что оплата уже прошла и средства к ним поступили, мне необходимо предъявить карту или заплатить ещё раз иначе меня не заселят. В итоге я заплатила повторно, при этом мне пообещали вернуть деньги в течение 7 дней. Уже прошло больше 2 недель, а денег так и нет. Персонал на мои вопросы откровенно не реагирует смотрит с безразличным видом и никак не пытается помочь, а если проявляешь назойливость то ещё и нахамить могут. Далее ресторан - еда совершенно посредственная, официанты отвратительные, путают заказы забывают принести, и вообще складывается ощущение что ты не гость отеля, в сидишь навязываешься и должен быть безумно благодарен, что тебя обслуживают. Уборщицы - номера не моют, меняют полотенца и выкидывают мусор, причём независимо от того оставила ты чаевые или нет. ( прикладываю фото после уборки номера).Хочешь чтобы помыли пол, сантехнику, поменяли пепельницу или протерли пыль - придётся отдельно звонить и просить убраться, причём приодеться показать, что именно нужно помыть. Ну и отдельные неприятные вещи с которыми столкнулись - в первый день на пляже попросили заплатить за лежаки и зонтики, потом выяснилось что они бесплатные, на пляже очень сложно и опасно купаться - морские ежи ( мы ездили на другие пляжи), не рекомендую пользоваться услугами boat taxi - в отеле в два раза дороже, чем на соседнем пирсе в 5 минутах езды. В общем моему возмущению нет предела. Крайне не рекомендую этот отель!!! Отдых будет подпорчен точно.

Нет минусов

К сожалению купаться в море нереально, дно ужасное, буквально в 1 метре уже морские ежи и прочая гадость. Всю неделю провели в бассейне.

Не поменяли постельное белье при заезде. На это так же обращал внимание другой гость в предыдущих отзывах. У нас такая же ситуация случилась. Дают один магнитный ключ при заезде. Не удобно, когда хочешь охладить комнату.

Песок на пляже как в Патае, пляж вообщем не купабельный, если нет байка или машины то в округе кроме фемели марта и пару хороших кафе ни чего нет, а так Панган зелёный рай, правда белоснежных пляжей мы так и не встретили

Достаточно далеко удален от жизни на острове, но это может быть и плюсом. Не понравилось отсутствие лежаков на пляже.

Все очень круто! Рекомендую

Уборка организована абсолютно нелогично: уборщицы начинают ломиться в номера ровно в самую жару, когда большая часть в этих самых номерах отсиживается под кондиционерами. Убираются плохо. Полотенца очень плохо выстираны - имеют типичный затхлый запах, видимо, потому что как раз забрать они их своевременно не успевают. Плюс полотенцесушители отваливаются от стены чаще, чем меняются эти самые полотенца. Не достроена зона ресепшена, ну, и персонал не отличается дружелюбием(кроме ресторана). Массаж на пляже не - просто рассадник непрофессионализма.

Слишком много непроживающих в отеле на территории

Парень на столе регистрации очень грубый, уберали не чисто.

Скорость уборки - пару раз пришлось просить чтобы убрались т.к. очередь до нашего номера ещё не дошла. Было бы хорошо добавить тапочки в номер. Странный соседний отель отгороженный колючей проволокой - живая изгородь подойдёт лучше), видно колючку только при проходе в дальний корпус - остальные постояльцы её даже не заметят, но все же...

В отеле понравилось абсолютно всё

Нет такого

Район какой то совсем простой. Нормальных заведений нет. Все какое то «на коленке». Дороги гравийные, где то что то жгут иногда, дым идёт по округе. Просто вкусно покушать вечером у нас так и не получилось. Надо ехать по округе либо в другую часть острова. По отелю. Следите за персоналом! В отель вложены большие деньги, но вот люди внутри этого проекта работают не сильно заинтересованно. Начиная от официантов, которые забывают заказ из 3х блюд и заканчивая уборкой номеров, когда заселяешься в номер, а у тебя кровать с грязным бельём, которое никто не менял. В таких отелях персонал должен по струночке бегать а не ворон считать.

Очень пыльно на территории отеля, парковке и тд. Эта пыль в итоге оказывается везде, даже у входной двери на третьем этаже. Слабенький интернет в номере.

Дорогой трансфер до пирса. Слабый вайфай.

Останавливались в пляжном бунгало. Прежде всего, цена не соответствует качеству. Срочно нужно менять персонал!!!! За многолетнее путешествие по Таиланду, я нигде и никогда не встречал такого ужасного персонала и никчемного отношения к гостям. Уважаемые владельцы отеля, они у вас там что, за еду работают?

Вялый не профессиональный персонал на ресепшн. Достаточно дорогой ресторан. Нет шведского стола, да же на завтраке, все по меню. Плохой вход в море, местами только песок, все остальное каралы, водоросли и морские огурцы.

Не до конца доделана территория на въезде.

Предполагали лучшие номера

Номер на втором этаже,вид конечно классный,но не очень удобно с маленьким ребенком и коляской подниматься на второй этаж( ну и спускаться)

Уборка днём, во время самого солнцепека. Хотелось бы утром во время завтрака и пока все на пляже. И если хотите вечером посидеть на балконе, запаситесь средством от москитов, тут их не мало. Но это почти везде на острове)

Уборка номера была не очень качественной. За 12 дней ни разу не помыло унитаз и не протёрли зеркало в ванной. Не выдают маленькие полотенца, только 2 больших на номер.

Не чего не напрягало.

Плохая дорога до отеля, за год первые этажи уже ушатаны, мебель уже потертая, номера не всегда чисто убраны, персонал хамоватый

Понравилось все. Минусов нет совсем.

Не заметили минусов

Персонал не дружелюбный, не улыбчивый, абсолютно безразличный. Плохо убирают в номерах

Немного шумно в номерах. Очень хорошая слышимость. Далеко до кафе, магазинов, ресторанов. Но на территории есть ресторан. Рядом магазин фэмели март и несколько кафешек. Нужна Машина или байк. Для передвижения.

Неквалифицированный персонал. В ресторане постоянно всё путают и забывают. Еда - жалкая пародия на тайскую кухню. Во время уборки из номера пропал один (!) ботинок и сотрудники не смогли помочь.

Платные лежаки для жителей отеля на берегу: лежак 50 батт, зонт 150 батт Ужасно убирают номер, пол не моют, а грязь размазывают, душевая по углам грязь, полы в коридорах не промытые Нет закатов на этом пляже, вводят в заблуждение фотографиями В общем Наше мнение что цена не соответствует, тем более без завтрака Второй раз 100% не поеду

Рестораны вокруг среднего качества, мы ездили на обед и ужин в House People , так как рядом с отелем цена не соответсвует качеству.

Кондиционер расположен напротив кровати , работал - сильно

Персонал в ресторане не очень профессионален

Вилла с видом на море - это не вилла целиком а номер в двух жтажном домике. Но номер очень комфортный.

Недостатки инфраструктуры: отсутствие собственных шаттлов, проблемы с вызовом такси

Необходимо поработать с озеленением территории лобби

Персонал на ресепшн не приветлив. Ощущение того, что тебе не рады! В корпусе со стандартными номерами идёт ремонт - грязно. Брать делюкс и выше! Нет отельных шезлонгов на пляже, только у бассейна! В целом - все отлично!

Отель ещё строится и это не супер комфортно

Находится далеко от мест концентрации мероприятий. Подойдёт хорошо для отдыха с детьми

Улучшить можно и нужно дорогу, подъезд к своему отелю и все!

Идёт стройка постоянная. Территорию облагораживают ещё. Подъездная дорога ещё не асфальтирована, земляная с ямами. Народу много, корпусов и бунгал хорошего уровня тоже, а вот бассейн мелковат. Пляж маленький, но популярный из за соседнего острова Ко Ма. Поэтому все приезжают сходить до него вброд по песчаной косе. Очень людный маленький пляж. Вид из номера главного корпуса только на забор соседнего отеля. Интернет никакой просто. Русских каналов нет.

Разбитая дорога к отелю , не опытные водители мотобайка могут просто не доехать целыми. Вяло текущий ремонт на территории отеля - двор перекапывали практический каждый день на протяжении 2 недель нашего проживания, что не только портило вид , но и затрудняла передвижение к бассейну , пляжу и ресторану. Wi-fi в номерах корпуса с ресепшеном не работает, мы сменили 2 номера - только на первом этаже у стойки включается. Так же в первом номере обнаружили что сломана вешалка в душе и на телевизоре испорчен монитор , к сожалению нам ничего не исправили и не починили.

Не понравилось многое, в отеле нет шумуизоляции, слышно все что происходит в соседних номерах, ванных комнатах и туалетах, просыпаться будете ни один раз за ночь. Довольно мрачноватый пляж, пишут что есть коралловый риф, но это не так, разбитые куски кораллов и камни. Нет лежаков (а те что есть платные, маленькие кресла), душ на берегу так же платный, довольно дорогая аренда масок и трубок (залог в 1000 бат еще нужно оставлять), зонты то же платные. Есть гораздо интереснее пляжи. Местами нет дороги к отелю, из за дождя размывало участки. Вода платная, в ресторан цены на порядок выше чем в остальных местах, завтрак платный (в районе 300 бат). Поблизости мало интересного, учтите что и такси от этого отеля начинается от 100 бат (за 3-7 км). Если вы не планируете никуда выбираться, то вам сюда. Но спасибо отелю за мопед, он очень выручил, хозяин аренды оказался очень приятным (пишут что часто пытаются обмануть туристов и развести на деньги), и удалось посмотреть практически все уголки этого замечательного острова.

Стройка

Сначала заселили в грязный номер (на балконе остатки фруктов, на полу и телевизоре толстый слой пыли, в номере давно не жили и не убирались). После нашего обращения переселили в нормальный номер. В октябре вокруг всё закрыто, только пара ресторанов и магазин.

Не самый лучший пляж рядом, но с байком нет проблем - близко Чалоклум с одним из лучших пляжей острова. В целом, район не очень интересный, по сравнению с восточной частью Пангана, где и народу больше, и развлечений.

Цена по сравнению с прошлым годом в батах поднялась на 30 %

Приехала второй раз сюда отдохнуть и совсем не получилось. Заселили в грязный номер. Персонал с 7 утра по 10 человек встаёт на вашем балконе и поёт песни и громко разговаривают, делая вид, что они что-то убирают. Просила уйти их, они зло посмотрели на меня и так не отреагировали. Хотя это 7 утра и как бы хочется спать. Второй день тоже самое. Но хотя бы убрали номер. Персонал вечером начал драться перед ресепшн. Было даже страшно, так как дрались несколько мужчин и били ногами друг другу в голову. А также, вместо указанной суммы на Букинге, с меня взяли сумму больше, чем букинг продаёт эти номера. Я считаю, что за такое поведение персонала и грязные номера, это очень дорого и видимо не безопасно там находиться, так как судя по драки, они могут задеть и туристов, которые там отдыхают.

Пляж не для купания. Шезлонги свои отелю видимо сложно установить. На ресепшене персонал угрюмый. Залог 1000 бат за карточку для номера.

Просрочил чекаут на 30 минут, взяли штраф. Обычно за такую мелкую просрочку нигде денег не брали.

Построить бассейн Отель находится далеко от магазинов ,ресторанов.Т.е. выбор где покушать есть- всего 2 ресторана на пляже. И все. Пляж весь в кораллах. Купаться невозможно . Только по колено зайдете в воду , и на этом все. Можно конечно посмотреть на рыбок с маской, но жить в отеле без хорошего пляжа - немного странно. Нам приходилось ехать на купабельный пляж ХадРиин (пересекать весь остров на байке) . Дорога занимает примерно 45 минут. Вообще с этой точки зрения не удобно.

Разводы на плиточном полу после мойки, бесплатная вода не всегда в свободном доступе. цена поднимется после того как достроят бассейн(шумы от ремонта не беспокоили, их просто не слышал) как таковых минусов нету.

Кондиционер расположен над кроватью. Но! Защитная решетка убирается (персонал об этом не знает). И тогда можно настроить кондиционер на весь номер.

Отель находится на этапе строительства. Мы об этом не знали, когда бронировали. А это постоянный шум со стройки, пыль , неприятная атмосфера. Так же местоположение совсем неудачное, рядом нет практически никаких нормальных магазинов - ближайший 7/11 или family mart в получасе ходьбы. Отдельная история - это обслуживающий персонал, который не умеет и не хочет оказывать сервис и видимо им не сильно нравится их работа. Неприветливые девушки с отсутствующим выражением лица. При заселении было очень много недовольных гримас и очень долго все происходило. Пару раз попросили решить некоторые вопросы, относительно отсутствия холодной воды в номере. Сначала не хотели подниматься и делали вид , что не понимают нас , потом все таки поднялись и говорили нам , что горячая вода -холодная! Прям на полном серьезе : открыт кран, идет вода , я трогаю воду- она горячая и администратор говорит , что "нет, вода холодная". Отвернулась и ушла. Номера плохо убираются, постель нам ни разу не меняли за все время (мы жили неделю) Еще есть ресторан на берегу, который они советуют к посещению (так как отель еще строится, на территории нет ничего , кроме номеров в отеле; Обратите внимание , что нет бассейна, нет ресторана , нет камеры хранения, такси не вызвать после 22:30 , так как ресепшн закрывается в это время - и это все отель 4 звезды). Ну так вот , в ресторане официанты, в какой-то неожиданный момент могут просто забить на вас и перестать обслуживать. Возможно потому что не понимают по-английски и не относятся по-доброму. Подумайте, стоит ли все вышеперечисленное этих денег или нет. На мой взгляд это слишком дорого за просто комфортную комнату, без кухни кстати. К отзыву прилагаю фото холла и тех неприятных женщин-администраторов.