Отзывы irisHotels

В этой гостинице заселение не раньше 14. Мы приехали с 2 детьми утренним поездом в 9, оставили сумки и попросили подготовить номер пораньше. В итоге с 12.30 до 14.15 мы сидели в библиотеке у ресепшн. Почему нельзя было попросить горничную убрать наш номер чуть пораньше? При этом номер все равно не был убран, под кроватью лежали бутылки. Убирают номер не каждый день. Завтрак каждый день разный и у разных людей разный - видимо зависит от настроения персонала. Соседям дали яблоки, нам нет. 2 дня был салат на завтрак - на 3 без салата. Такое ощущение, что дают, что осталось... Жили сначала в 301 - отличный номер за свои деньги, а потом в 416. Последний - это ад, стена с соседями картонная, слышно даже тихий разговор. И еще нет слива - стоит агрегат, который издает очень громкие звуки, если включена вода.

Найти отель не просто. вывесок нет

Не простой заезд в отель для инвалидной коляски

Все остальное

Завтрак! Это ужасно при таком качестве украинских продуктов. Полуфабрикат круасана, прозрачный кусочек копчёной колбаски и такой же кусочек невкусного сыра. А рядом на рынке бабушки продают вкуснейший домашний творог и сметану за копейки! Ну и нельзя не сказать о кофе, который не входит в завтрак, а покупается за дополнительную плату. Руководители отеля, нельзя так делать в Украине!

Цена \ качество на уровне хостела..Две комнаты и обе без окон и не смотря на это сильный сквозняк. Очень холодно ( Был пятый этаж)

1. нет тапочек в номере (продаются отдельно)2. одноразовое мыло и шампунь пришлось на 2й и 3й день т,к, его не принесли

УЖАСНО тонкие стены, слышно вообще все! В душе очень холодно. Фен приходится просить на ресепшене. Проблемы с водой - то вообще нет горячей, то кипяток. Не было ни тумбочки, ни чайника, приходилось покупать на баре чай

Дыра

В номерах очень хорошая слышимость,четко слышно буквально каждое слово,движение и стоны из соседнего номера!!! Очень очень маленькие номера, чувствуешь себя как в клетке.В номере очень холодно,но есть возможность притащить своими руками от рецепшна обогреватель. Через 5-10 минут по ходу приема душа, заканчивается горячая вода, изначально в номере нет ни чайника ни фена,фен попросил и быстро принесли.Нет никакого столика а только полка для обуви и бессмысленный неудобный стул. Нет мусорного ведра куда бы что-то поместилось. Грязно...

Отсутствие завтраков

Входя в гостиницу, сразу чувствуешь себя бездомным... Мне не хотелось бы по доброй воле ещё раз здесь останавливаться!

Вынужден был ещё раз здесь остановиться. Надеюсь, что больше не придётся никогда!

Плохое состояние коврового покрытия в номере.

Номер "без окна", он еще и на высоком этаже... и без кондиционера. Думаю, по всем санэпидемическим требованиям он не приспособлен для жизни живых существ. Имейте в виду, не гонитесь за дешевизной.

Уборка могла бы быть тщательней

Номер без окна: все чисто, красиво, но нет совсем притока воздуха, даже вентиляционного. Летом в жару - не вариант.

Слабый Wi-Fi, часто пропадает.

Шум постоянный, близость вокзала и толпы людей и бомжей

Найти действительно непросто: с улицы вывески не хватает, ориентир - кавказская кафешка, вход и въезд сразу за ней.Очень плохо с водой: на двухместный номер 30-тилитровый водогрей, помыться одному бегом-бегом, не засидишься, как мыться вдвоём - непонятно. И это не временный косяк, а напостоянку, огромный минус.При выезде пришлось ждать 5 минут, когда горничная проверяла минибар и наличие полотенец, я понимаю, что народ разный живет, но если в правилах проверять - уведомите об этом заранее, чтобы человек не стоял на ресепшене, пока Маша считает шоколадки. Недоработка администрации.Тонкие стены и никакая звукоизоляция - все успехи соседей слышны, можно порадоваться или посочувствовать ;)))В общем, не посоветовал бы, есть масса отелей и квартир за эти же деньги, но на порядок комфортнее для проживания.

Проблема завтрака существует. Есть лучше в другом месте

УЖАСНАЯ слышимость! Шумоизоляции нет никакой! Вы будете слышать своих соседей так,как-будто они с вами в одном номере! Одну ночь,как я,еще можно потерпеть,но не более.

Номер убирался не каждый день. Интернет периодически очень сильно лагал. В душевой кабинке был засор.

Периодически возникает тошнотворный запах канализации из за этого обменяли номер на 24 этаже на 4-й. Водонагреватель в санузле имеет слишком маленький объем, когда мыл голову полилась ледяная вода. Жесткий дешевые матрасы, слишком маленький размер простыни. В номере холодно и неуютно.Нет нормальных завтраков( яичница, омлет) в кафе.

Очень поздний заезд (в 14.00), в то время как почти все поезда прибывают в Киев утром. В результате пришлось потерять полдня на ожидание, пока тебя заселят... А хотелось принять душ и отдохнуть с дороги, чтобы после обеда куда-то пойти... в результате так никуда и не пошла в первый день... Думаю, надо сделать более ранний заезд и более ранний выезд. В отдохнувшем состоянии намного проще оставить вещи и погулять по городу, а вот с дороги всегда хочется принять душ и отдохнуть.

В номерах было холодно. Оказалось при выселении, что можно было взять обогреватель, но при заселении этого не говорили.В душе через какое-то время закончилась горячая вода - но на этот момент я уже полчаса там грелась - просто для душа воды хватало.

Нет. Я не очень прихотливый гость)))

В первый раз сложно найти. приходится долго искать вход во дворах. стены очень тонкие. по ночам все слышно как в одной комнате. с детьми лучше не приезжать))

Номер не прибирали ни разу за четыре дня. Мы брали номер без окна - грустно и непривычно, не берите эту категорию.Плохая звукоизоляция.

сложно найти отель во дворе, отсутствие окна

Нет. Я не очень прихотливый гость)))

Персонал не внимательный. Номер ужасный, очень холодно, стены такие,что слышно все происходящее в соседних номерах, спать было невозможно

трудно найти, ремонт в здании, шумно днём

В номере было холодно, однако есть обогреватель и тепловентилятор, это спасало положение.Найти сложновато, мы шли от жд вокзала и свернули сразу на Жилянскую, поэтому пришлось идти через стройку. Лучше заходить с ул.Саксаганского, там и указатель на хостел есть.

Звукоизоляция (слышно было каждое слово соседей за стенкой);Ремонт в здании (кое-где строительный мусор, с 09 утра - шум от ремонтных работ);Окно выходило в какой-то коридор, а не на улицу, т.е считайте, что окна нет

Звукоизоляция никакая. Здание еще достраивается - всюду проводятся ремонтные работы - позднее 8 утра поспать не удалось. В номере было прохладно.Завтрак не предложили, хотя о его возможности на сайте есть информация.

Невозможно найти отель )) нужно идти через стройку, поэтому грязно и не удобно подходить, подъезда не нашли

-вход со двора (надо постараться поискать)-заезд с 14.00, выезд в 12.00 следующего дня(т.е.живешь меньше суток!!!). При заезде раньше/выезде позже- 50% доплата сверху.-Холодина! был в январе(-20-23" С), батареи еле работают, полы ледянющие. Спасали предоставленные обогреватели.-Стройка рядом(у меня был вид на построенную стену, на 100% закрывшую обзор из окна). К тому же с 9-00 начинается работа строителей- грохот, сверление и .т.п.-Слышимость-Гор.вода- из водонагревателя.-в номерах нет ванн.

Раньше останавливался в этом отеле сервис был лучше В этот раз поселили в номере 4 на 4 этаже Крохотный номер с жутко неудобным матрасом Номер не убирали ( за 2 суток даже мусор не вынесли и кровоть не заправили )

Хорошая слышимость происходящего за дверью комнаты.

Местоположение удобное, важно было чтоб недалеко от вокзала, но поиски самого отеля отняли у меня достаточно сил и времени. Поскольку вокруг идет стройка, вход - через ж..у, т.е. через дворы, которые знакомы только местным жителям. Сей факт немного опечалил.

Немного кривой WI-FI, время от времени пропадает, хоть и быстрый.Плохая шумоизоляция, в здании бизнес центра в котором находится отель, еще продолжается стройка, поэтому в 9 утра вас могут разбудить звуки строительных работ, кстати вплотную к отелю строится жилой дом, поэтому от туда также исходят трели перфораторов и болгарок.А еще, сложилось впечатление, что номера отелей вечером сдаются парочкам на несколько часов, поэтому не удивляйтесь, если после 22-00 вам придется слушать как проходят любовные игры постояльцев, опять же из-за плохой шумоизоляции.=)

В номерах было холодно. Оказалось при выселении, что можно было взять обогреватель, но при заселении этого не говорили.В душе через какое-то время закончилась горячая вода - но на этот момент я уже полчаса там грелась - просто для душа воды хватало.

Очень сильная слышимось в номере...внутри здания ведутся строительные работы...

Завтрак, обстановка

Очень трудно найти вход в отель в связи с окружающей стройкой и полным отсутствием каких-либо указателей. Среди услуг заявлена возможность временного хранения багажа после выезда на период ожидания обратного рейса. Однако, при попытке оставить небольшой чемодан до вечера, администратором было заявлено, что ее смена заканчивается в 5 часов вечера, поэтому на больший срок она принять багаж не может (что может произойти с багажом в следующую смену?). В ответ на попытку вежливо убедить ее в необходимости оставить чемодан до 8 вечера, была получена абсолютно хамская реакция. В результате багаж пришлось оставить в камере хранения вокзала. Никому не желаю когда-нибудь столкнуться с подобным отношением администрации гостиницы к клиенту.

Картонные стены, в комнате слышно всех соседей их соседей

в первый раз сложно найти. приходится долго искать вход во дворах. стены очень тонкие. по ночам все слышно как в одной комнате. с детьми лучше не приезжать))

Дует из окна

Расположен внутри стройки.Вход непонятно где.Днем шумит стройкаНомер маленький.

очень холодно, не работает ни отопление, ни кондиционеры на обогрев

Отсутствие звукоизоляции. Слышно весь шум и звуки с соседних номеров.

Не очень близко к метро (зато в пешей доступности от вокзала). Не сразу нашли вход.

Маленький номер, отсутствие места для верхней одежды, плохое освещение, отсутствие элементарной посуды

очень очень тонкие стены, соседи трахались так что......а мне рано вставать

Этот *отель* расположен на 3-м этаже НЕдостроенной высотки. Т.е. на стройке, дом построен по 3-й этаж (где и есть отель), всё, что выше - просто основа здания, без окон, в доме торчит строительный кран. Мы бронировали 2 номера - в одном номере половина окна была замурована ВПЛОТНУЮ прилепленным соседним домом; во втором номере этот прилепленный дом *замуровал* всё окно: т.е. вы входите в номер, видите балконную дверь, но ручки нет - есть только 3 дырки от нее, заклеенные скотчем (ну чтобы не дуло, наверное), и сквозь стеклопакет двери видите серые блоки вплотную строящегося нового дома. Согласно прайс-листу, находящемуся в каждом номере, номер *без окна* стоит ощутимо дешевле - персонал деньги вернуть отказался. На наш вопрос касаемо строительства дома и безопасности нахождения в нем, нам ответили, что *дом сдан по 3-й этаж* :) Вот так - в Украине можно сдавать дом поэтажно :))))))

не было сутки воды и света, ремонт в помещении, короче намучались

Сложно добраться, ибо попасть в него можно только с улицы Саксаганского.Он недостроен :) поэтому до 9 вечера может мешать шум.Есть жалюзи, но нет штор, поэтому может мешать свет.Еще запах пыли. Это следствие ремонта.

Тапочек не было. Русских каналов не было. Все в ремонте пока. От улицы далеко идти.

сложно сразу найти вход в гостиницу

Номер с окном в корридор, не проветривается; по всей гостинице идет параллельно ремонт, из-за которого невозможно проживать в чистоте; везде на полу лежит слой цемента, после которого все вещи и обувь находятся в пыли; в лобби-баре выбор очень скудный; не рекомендую брать никогда номер с завтраком, так как кроме каши и мюслей ничего больше нет; персонал обслуживает, без особого желания и не особо приветливый; создается впечатление, что тебя в этой гостинице никто не ждал и не рад видеть вообще, если ты приехал.

Ограниченность горячей воды.