Отзывы Ирис арт Отель, 4 звезды

Понравилось все.

Не хочеться придираться, глобально - все хорошо! как детали - можно положить тряпочку для обуви :)

Завтрак подавали медленно, персонал явно не очень опытный - суетились, заставили стол лишними приборами и посудой, а нужное не подали. Электронный замок в номере был сломан.

Руководство дайте задание уборщицам пускай сообщают администрации где что течет и что курят в номерах, штрафуйте таких постояльцев. Да и думаю нужно решить что то с душевыми в плане обнаружения дыма, в соседнем номере кто то всю ночь включал вытяжку и курил в нее, в итоге проснулись с больной головой как будто в курилке всю ночь спали.

Такого не нашли)

Вид из окна на стройку и парковку.

Утром на рецепции 03.06 работала невнимательная и совсем неприветливая администратор. Не грубила, но дала понять, что я мешаю ее работе.

В номерах нету чайника, утюга и гладильной доски. Рядом с отелем особо некуда сходить, погулять. Есть небольшой парк но он маленький и скучноватый.

Запах с дрожжевого завода

Большинство служб такси не знают этого адреса, недавно переименовали улицу, и мне не с первого раза удалось такси вызвать.

Вид из окна - стройка(

В номере был заявлен вид на улицу и балкон. в итоге нас поселили в маленький номер с огромной технологической колонной между кроватью,столом и окном. Вид из панорамного окна (балкона не было вообще) открывался на действующую стройплощадку,где рабочие рыли экскаваторами с 7 утра каждый день котлован. было очень шумно и пыльно в номере из-за этой стройки. Также в один из дней пребывания в отеле мы опоздали на 7 минут на заранее оплаченный и выбранный нами завтрак (входит в стоимость номера).В карте завтраков написали,что немного опоздаем (ездили выкупать билеты в турагентство рано утром.В итоге нам нагрубил бармен и принесли еще один счет за завтрак в размере 350 гривен. При этом администратор ресторана громко высказывался,что "не будет обслуживать идиотов и вообще у него плохое настроение".Больше в этом отеле останавливаться не будем!

Был ранний отъезд, попросили кофе ( только кофе, даже без сахара) предоставить в счет завтрака. Сказали , что все сделают. По факту посчитали в счет и пришлось оплатить.

Отель делался "на все деньги" - он действительно круче чем его 4*. Интересно - кто же его владелец и делался ли бизнес план такой конфетки? Но из-за того, что опыта в проектировании отелей видно было маловато, есть и обидные недостатки - кровать короткая - у людей ростом 1,9 будут ноги свисать. Душевая дверца и крепление душа делают невозможным покупаться без брызг, которые летят, в первую очередь, на туалетную бумагу. Возможно это было только в нашем номере - все номера вероятно разной планировки. Если этот отель любимое детище владельца, то я бы на его месте уже обновил одежду сотрудников и может даже поднял им зарплату - они трудятся упорно, но без того неуловимого шарма и доброжелательности, которая присуща сотрудникам отелей такого высокого уровня. Ну и расположение - этот отель является оазисом среди развалюх - вид из окна вряд ли кого порадует.

При размещении сразу обращать внимание на пожелания гостей- не придется переселять. Да и паркинг я просил , а его не зарезервиловали специально. Просто повезло , что место осталось.

Проблемы с лифтом.

Н

В НОМЕРЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ЖАРКО И ДУШНО И НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ПОНИЗИТЬ ТЕМПЕРАТУРУ. ПРИХОДИЛОСЬ ОТКРЫВАТЬ ОКНА, А ТЕМПЕРАТУРА НА УЛИЦЕ БЫЛА (- 15) ГРАДУСОВ.

Минусов нет

Минусов не обнаружили

Неудачного опыта не было. Но... персонал в таком отеле мог бы быть более профессиональным. Все по доброму и отзывчиво, но иногда казалось, что ребята первый раз на своем "посту". Повторюсь, это не портило впечатления.

Мелкие неполадки(технические и сантехнические) были приняты к ведому и устранены(я надеюсь ;)

Одноместная кровать маловатаПротекает душ (нужно починить)

Расположение, конечно, не центр. При открытых окнах слышно близлежащую дорогу и трамвай, а окна выходили на автостоянку. Звукоизоляция хромает. В самом дешевом номере (на одного) кровать маленькая (90 см), хотя там запросто бы поместилась и большая... Самая интересная деталь - "ванная комната" в одноместном номере объединена с самой комнатой, т.к. душ/туалет/умывальник можно сказать прямо возле кровати (на фото отеля все видно). В целом это ни на что не влияло, но как-то не очень (пар из душа автоматом попадал в комнату).

Такого нет.

Если честно, далеко ограниченное кол-во людей знает или слышали об этом отеле!... Так что постояльцы и гости отеля, будьте щедры на слова! Пишите отзывы и делитесь впечатлениями о пребывании с др. людьми ;)Прям какая-то агитационная программа получилась)))) но это от всей души! Которая безгранично благодарна!!

Упрвление телевизора зависалоЗапах новой мебели

Окна выходили на какую-то автомобильную стояку, было достаточно шумно

Понравилось все

Многие таксисты не знают отель и улицу пролетарскую!

Кровати в одноместном номере настолько узкие, что если повернуться на бок, то колени свисают с кровати :))))

Отсутствие коврового покрытия по всей площади номера. В зимний период времени при входе образуется грязевая лужица;))) Но персонал по первой просьбе устраняет это недоразумение.