Отзывы Ire Palace

Душевая кабина не закреплена Окна не открываются в режим проветривания

Единственный минус за 4 дня прожиания не разу не помыли пол.

Не разобрались, как смотреть телевизор - ни один канал не находился.

Несоответствие розеток и техники в номере. Белье в катышках. В номерах грязновато, особенно на балконе.

Нет такого

Ничего.

Завтраки более чем скромные.

Уборка после обеда а не утром когда все на прогулках. Не всегда удобно.

Завтрак в гостинице просто поверг их в шок. И меня, когда я услышала об этом. Каждый божий день в течение 6 дней пребывания их кормили сосисками и вареными яйцами. Вы знаете, я много путешествую по нашей стране в командировках. У нас даже в самых обычных гостиницах всегда прекрасные завтраки с кашами, овощами и фруктами, йогуртами, яичницей и омлетом. Подумать даже не могла, что в гостинице с хорошим рейтингом в курортном городе могут быть позорные завтраки. Очень жаль, что мои родители по природной скромности не сказали мне ни слова. Я бы уже во время их пребывания подняла вопрос перед вами. С завтрака начинается день человека. Мелочь, а приятно было бы. Больше к вам ни ногой.

Отдали белье в прачечную, эта услуга как выяснилось,стоит 15 лари. Белье вернули через пару часов - абсолютно не стиранное. Обратились к администратору - как ни в чем не бывало, сказал "ну сейчас перестираем". Вечером пришли забирать, вроде все чистое...но все футболки вылиняли...ни одной белой вещи. Просто все испорчено. Уважаемые работники гостиницы, просто в следующий раз откажите посетителям в услуге прачечной. Завтраки не очень 2.5 из 5.

Номер не соответствовал картинке. Не предупредили, что окно маленькое очень, которое упирается в стену((.

Окно выходило в световой колодец, кондиционер очень шумный.

Наш номер эконом класса просто крошечный

Завтрак.

Душевая кабина подтекала, сиденье унитаза было сломано, завтраки очень однообразные, выбора еды практически никакого. Сушить вещи негде, надо просить сушилку на ресепшн. Можно взять утюг на ресепшн, но гладить придется на кровати, гладильных досок нет.

С неудобствами не столкнулись.

В целом, понравилось все, единственное в некоторых номерах течет душевая кабинка.

Проблема с сантехникой. Маленькая комната, окно смотрит в никуда. Постоянно шумит ( сложно уснуть) система общего кондиционера. Цена не соответствует качеству номера.

Все понравилось.

Вид из окна на стройку, шум от строительных работ, не работал полотенцесушитель, персонал плохо владеет русским, нет крючков для халатов в ванной, фен - короткий кабель питания,

Есть вешалки для одежды, но вешать их некуда - шкафа или стойки не предусмотрено. Очень долго сливалась вода в душевой кабине.

В ванной комнате в душевой кабине плесень

Номер очень маленький, нет шкафа (т.е. вообще нет), в ванной громко работает вентилятор, который не отключается ни днем, ни ночью, чемоданы под ногами, ставить некуда. Окно выходит прямо на соседний номер (расстояние 2 метра)

Халат без пояса, тапок нет, чистота в номере на 4 (попадались волосы на полу), завтрак на 4, а кофе к завтраку (брали номер с завтраком) только растворимый. Не хватает крючков в ванной, чтобы повесить халаты или полотенце, не предусмотрены места для сушки купальных принадлежностей (хотя балкон есть). Видимо, в сезон нужно будет покупать прищепки-веревки и растягивать их между балконами.

Персонал не очень приветлив, не был подготовлен номер к приезду, завтраки средние

Завтраки. Ресторан. Можно было разнообразить и вкуснее..даже соли на столах нет. Эконом номер очень маленький

Зимой - не работают батареи, только кондиционер зима-лето. В номере было постоянно шумно - кажется, от вентиляции, которую невозможно было отключить, поэтому нас переселили в другой. Розетки находятся за подушкой, что не очень удобно.

В номере было очень холодно, отвратительный завтрак

Слив в кабине не работает

Однообразные завтраки

Завтраки.

Посоветовала бы разнообразить завтраки горячими закусками, кашами и молочными продуктами.

Хотелось бы заварного кофе на завтрак и горячей каши. Ещё не хватало крючков в номере и ванной комнате.

Завтрак однообразный, за 10 дней ничего не изменилось, естественно он наскучил и мы пропускали. В номере текла раковина, сообщили работникам, но так за неделю и не сделали.

Скромный завтрак, персонал плохо разговаривает по-русски

Номер очень маленький, с маленьким окном, которое упиралось в стену с окном из соседнего номера))) Но мы останавливались всего на 1 сутки, поэтому не стали заострять на этом внимания.

Не сразу смогли разобраться с кондиционером, который автоматически стоял на 20 градусов, поэтому сначала было прохладно

Вентиляция шумновата.

Wi-fi очень нестабилен, хорошая скорость чередовалась с полным отсутствием. Удобный по времени завтрак, однако мне не хватило горячего на завтрак. Кашу, например, можно попросить отдельно, но если не спросить, то не узнаешь, что она есть. Возможно, есть и другие горячие завтраки, но нужно спросить отдельно.

Единственный минус такой, что в семейном номере окна второй комнаты выходили прямо на окна соседнего номера, дистанция между которыми буквально полтора метра. Соседей можно было и видеть и слышать. Но это не такой критичный минус.

Слив в душе периодически не работал. Приходилось пару раз обращаться за решением проблемы. Не хватало в ванной комнате освещения, полочек для принадлежностей, крючков. Уборка номера весьма посредственна.

Я думаю это не недостатки, а пожелания, для улучшения работы отеля: хотелось более разнообразных завтраков, отсутствовали таблички на дверь по уборке номеров, и персонал убирался в неудобное для нас время, таблички так и не нашлись у ресепшн до конца нашего пребывания, интернет слабоват, и также возникли недоразумения по позднему чек ауту, при бронировании отеля была просьба о позднем чек ауте, где был дан ответ об одобрении, но персонал постоянно приходил и напоминал чтобы быстрее выселялись

Не смотря на то , что отель новый, масса вещей уже не работает или начинает разваливаться : качается кран, в ванной оглённые провода, крышка унитаза падает на спину и т.д. В номере нет сейфа, а балкон не закрывается. При этом балкон один на два номера. После отключения электричества кондиционер перестал регулироваться. Персонал с трудом представляет, что значит работа в отеле. С нами никто никогда не здоровался. Не могли ответить ни на один вопрос. Часто компанией просто смотрели телевизор. Завтраки однообразные и невкусные.

Гигантская проблема - Террасса !!! Ее просто нельзя было делать над номерами последнего этажа !!! Ложишься спать - Музыка орет и не даёт уснуть!!! Всем 8 этажом почти каждую ночь ходили ругаться! После ругательств музыку делали тише. Но разве эти хлопоты нужны гостям? Не рекомендую селиться на 8 этаже. Ужасный wi-fi - ловил только в коридоре - и то с трудом. Видно тоже проблема последнего этажа, так как в холле работает изумительно. Завтраки неплохие, но на третий день есть одно и то же надоедает. Посуду плохо моют, белые чашки в остатках чая и сахара. Много ржавчины на полотенцах, не следят за этим. По просьбе меняют, но все таки неприятно. Осадок - мы оплатили проживание картой при заселении, как это делаем во многих гостиницах, при выселении не поняли, что уже все оплачено, мы сказали, что уже оплатили, начали все выяснять, звонить куда-то. Разобрались быстро, но неприятный осад остался - неорганизованно как-то, неужели в компьютерной программе не видно, что все оплачено сразу ? В общем впечатление неплохое, современная гостиница, отличный лифт, но, судя по последним отзывам, гостиница начала ухудшаться, возможно, из-за большого наплыва клиентов не успевают за всем следить.

Завтраки европейские, десерты из соседнего магазина- сами не готовят. На террасе (крыша девятиэтажного здания) можно только пиццу и тарелку сыра заказать, а если дождь так вообще останетесь голодными

Завтрак

Лифт один(