Отзывы Интурист Ставрополь, 3 звезды

Недостатков не заметил

За эту цену всё норм :)

Добавить телефоны в номера для связи с рессепшен

Трудно сказать, все было хорошо

Персонал на ресепшене, особенно девушка при моем выезде.

Ужасный завтрак(((

Недостатков за оба прибывания не заметила.

В первый день меня заселили в 312 номер. Дверь номера имеет трещину, хм ... я решил войти. На полу в номере меня ждал грязный ковролин, который весь в разводах и пятнах. На крючке весит видавшая всю жизнь гостиницы обувная ложка. В туалете на потолке разбитый светильник, рваные полотенца. В номере балкон с видом на оживлённый перекрёсток. Шум с перекрестка доноситься в номер, окна номера не имея должного уплотнения (за уплотнитель в виде туалетной бумаги нельзя принять). Юг России славиться заниженными жигулями без глушителей и громкой музыкой из окон авто, что прекрасно было слышно в номере.

В принципе,там доделки идут и безмоего мнения.все замечательно.

Требуют деньги при въезде, а не выезде. Причем за весь пребывания сразу. Поскольку на всю гостиницу постояльцев было четверо, завтрак был чрезвычайно скудный, невкусный и пришлось долго ждать его приготовления. Никакого шведского стола и в помине нет. Но самое интересное началось тогда, когда я выехала не через 4 дня , а на следующие же сутки по определенным обстоятельствам (до 12 часов). Написала заявление о возврате средств в день выезда. Уже прошел почти месяц!!!!!!! Деньги так и не вернули за оплаченные 4 ночи! Бухгалтер или не берет трубку, или ссылается на неработающую программу (месяц ,видимо, сидят в подземелье без интернета и других благ цивилизации), то присылает Платежное поручение в скане (!) чтобы я (!) сама внесла в него необходимые реквизиты(!). Набор платежек - обязанность бухгалтера! Ленивого и бестолкового! НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СТОИТ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Отель сильно нуждается в модернизации. Все старое: мебель, ремонт, оборудование, техника. Старинные шкафы со сколами и трещинами, старые, ужасные кровати, тумбы времен первых пятилеток, холодильник из СССР, кафель и сантехника времен Хрущева (при Сталине были поприличнее).

Не работает кондиционер

Шведский стол на завтрак слишком скудный, нет даже молока для кофе. Ресторан не уютный и не комфортный

Номера в гостинице двух видов :с ремонтом и со старым ремонтом😊 Мне достался со старым. Ремонту лет 20.

- Очень тяжёлая парадная дверь :)

Слабая звукоизоляция, несколько обшарпанная мебель. Иногда чувствуется запах кошки. Но за такую цену придираться смешно!

В номере было холодно

Матрасы немного" просели". В остальном номер на твёрдую 4!Брали полулюкс!!!

Хотел номер повыше, а четвертый этаж был занят, но не критично..

Окно не задерживает звук с улицы.

Не было свободного номера на верхних этажах, люблю жить повыше.

Номер достался без балкона, но это мелочи.

Прохладно завтрак бедненький холодный

При приоткрытых окнах шумновато, в следующий раз возьму номер с балконом во внутреннюю сторону.

Шум с дороги

Слабый wifi

Не работал сплит, но по первой просьбе персонал поставил вентилятор. Тоже с телевизором.

Отель позиционирует себя как три звезды. Есть вариант бизнес и стандарт номер. Стандарт номер на деле является ЭКОНОМ, чего я вообще не понял.Ужасный завтрак (выбор, еда отвратительная, грязные кухонные пренадлежности)Грязный номер (грязные стены; ободранные обои; старая, ужасная, грязная мебель; половик прибит гвоздями к полу).Ванная комната хуже чем в общественном туалете. Воняет, грязно...Боялся находится в номере, т.к. не мог расстаться с мыслью что там есть блохи или клопы (кстати, меня ночью реально кто-то покусал, и это не был комар).Не советую данный отель, т.к. за такую стоимость в Ставрополе можно снять 4 звезды, которые реально 4 звезды!!!Данный отель забронировал из-за местоположения и фотографий на сайте, очень сильно пожалел.

Выбирайте номера с балконами и желательно не на проспект, а внутренний двор - они очень тихие .

Фотографии, описания номеров и цены за эти номера не соответствуют действительности.

1. Завтрак - это остатки из ресторана при отеле со вчера. Это еще ладно, но утром просить на завтраке деньги (66 рублей) за кофе?! Это выше понимания.2. Одноместные номера убитые вхлам, не ремонтировались лет 30. Ванная - идеальное место для вскрытия. Занавеска подвешена на леске, и никогда не раскрывается: гравитацию не обманешь, вся занавеска собирается посередине этой лески.Входные двери с ручкой, остающейся в руках. Неубранная пепельница с бычками на балконе. А как прекрасна ржавая проволока на нем, натянутая, очевидно, для просушки белья?3. Все это стоило 2000 рублей за ночь. А я заехал в этот отель из соседнего, где ночь стоила 1870, и он был абсолютно новым за такие деньги.Худший российский отельный экспириенс. Не вздумайте.

Отсутствие элементарных норм гигиены. Номер не ремонтировался со времен СССР. Отсутствие эл.чайника, фена, утюга в номере. Бедненько и не чисто...Номер "Стандартный одноместный" - полная жуть!

Медленный интернет, раньше работал быстрее и не отключался. Может в этот раз были проблемы со связью.

Запах сырости и канализации в помещениях 1 го этажа.

Самый дешевый номер был не удачным. Ремонт делался видимо лет 10 назад, вода горячая еле течет, в номере холодно.

При цене "бизнес" номера в 3400 р. не предусмотрен чайник и вода в бутылке - это нонсенс.Халата, а главное - тапочек, нет в помине.Пора делать ремонт.

Сказать "это было ужасно" - ничего не сказать. Заходишь в холл Интуриста - все шикарно,даже сначала удивило всего лишь 3 звезды. Но номер стандарт,который мы взяли изначально, просто шокировал своим видом:ремонт совдеповский,обои почернели,в ванной сначала бежит ржавая вода-настолько старый водопровод,интерьер бедный,вся мебель времен войны,соответсвенно своеобразный запах и НЕРЕАЛЬНО холодно в номере. В общем,реальность и фото в интернете - абсолютно разные вещи. На след. день попросили другой номер за доплату. Нам показали номер с евроремонтом. Переселились и сразу ушли. И все бы хорошо... НО! Вернувшись с прогулки и зайдя в ванную комнату,долго не могла понять откуда воняет... Заглянув в мусорное ведро около туалета,я увидела там мужские вонючие носки!!!!!!!!!! То есть: номер был типа убран,а мусор не вынесен за предыдущими жильцами. Время было позднее-ругаться не пошла. На след. день пришла уборщица поменять полотенца. Мусор снова не вынесли. Учитывая,что это единственное мусорное,да к тому же еще и малюсенькое ведро во всем номере,невынос мусора ежедневно-это верх свинства!!!!!!Про то,что нестабильна подача холодной,на удивление,воды и отключение света я даже говорить не буду.В общем,соотношение цены и качества не оправдывает ни в коем случае себя!!!!!!!!!!!!!! В Москве за 3000 снимали двухкомнатные апартаменты с евроремонтом,стиральной машиной,раздельным санузлом и т.д. А здесь за комнату метр на метр отдали 4400....Было стыдно перед моим другом из Германии..(((((

Холод в номере- спала под одеялом, пледом, их фирменным халатом и в кофте. Обогреватель не предусмотрен (спрашивала на ресепшене). Номер оформлен в интерьере 70-х гг. Поэтому, кто хочет попасть в прошлое, тому рекомендую эту гостиницу. Ванная комната-отстой. В добавок, воды один день не было вовсе. Когда она есть, то включая краны, можно обдать себя всего. Туалет сломался на второй день, номер убирали, как будто не замечая этого. Мыло и шампунь в номере появились на 3 сутки прибывания.

Номер класса комфорт. Застиранное до дыр постеленное белье, пожелтевший от частых стирок халат, на ковролине огромные выжженные пятна от отбеливателя, откровенно холодно, при этом надо отметить, что персонал постоянно что то моет, чистит и тп, однако общая ветхость не позволяет держать по-крайней мере приемлемый уровень. Отвратительная кухня.

Думаю шкаф в коридоре вызывает вопрос и негатив. Если в номере мебель относительно неплохая, то шкаф с советских времен вызывает чувство противоречия и желание уйти, как будто в советские времена попал. Плохо работают замки. Старый неотцеклеванный паркет тоже не добавляет шарма номеру. Также телевизор 90 х годов. Мало света в номере. Фото на сайте были лучше. В ресторане отсутствуют часы.

Проживал в номере стандарт-класса на четвёртом этаже.В номере холодно, требуется косметический ремонт. Сантехника старая, в туалете даже дешёвого освежителя воздуха нет. Напор воды слабый, чтобы помыться в душе, необходимо стоять прямо под лейкой. На момент въезда в ванной из двух лампочек горела только одна, правда на следующий день, после моего замечания это было устранено. На завтрак шведский стол - ассортимент совсем не понравился (достаточно скудный).В общем, впечатление о отеле весьма плохое, на одной вежливости персонала звание Интурист не вытащить. Больше я туда ни ногой.

Отвратительная кухня, в ресторане холодно, рядом приличных кафе нет. Звукоизоляция номеров никакая.

Вопреки желанию сэкономить, пришлось взять более дорогой номер. "Стандарный" - это номер в стиле 80-х, с ремонтом той же эпохи. Причем холодный. К чести персонала,надо отметить, что мне предложили посмотреть номер прежде, чем я туда заселился. Не понравился завтрак, очень скудный выбор блюд. И отсутствовал зерновой кофе! Как это возможно? Неужели эспрессо машинка так дорого стоит? позор!!!

Нереновированый номер - советский стиль. Спать можно, но страно, что туда селят клиентов бронирующих по открытой стоимости, в том числе через booking.Завтрак скудный.

Хоть номера и не курящие, через вытяжку в номер поступал сигаретный дым. Спасибо персоналу. Сразу переселились в хороший номер

Номер в целом. Очень маленькая ванная со старой сантехникой. Было очень холодно.

Провел ночь 18.02.2015 в номере 211. Замерз ужасно-на улице было -12. Номер угловой. Во всей гостинице было холодно. На мою жалобу на ресепшене девушка ответила: "Не может быть! У нас батареи кипяток!"... При этом рсидела укутавшись поедом и рядом стоял обогреватель. Еще минусы:- протекали трубы в ванной-после помывки на полу образовалась огромная лужа.- канализационные трубы проходят в стене как раз рядом с кроватью-мерно засыпал под звуки сливающихся нечистот.Интерент хороший, завтрак отличный.

Ремонт был старым, обои отклеиились в комнате и с окна очень сильно дуло, и это не в самой дешевой категории номера, нужно конечно это исправить

Гостиница произвела на меня неизгладимое впечатление! При 2х командировках в месяц, мне есть с чем сравнивать.Вместо заявленного одноместного номера оказался номер с 3 кроватями!!(правда жила я там одна).Ремонт в номере последний раз производился в годах 80х - номер неопрятный, с отклеивающимися обоями, сквозняком из окон, рваным бельем , желтой сантехникой и плохо закрывающимися дверями. Душ принять побрезговала-наличие чужих волос в ванной сразу отбило желание освежиться. И это хорошо! Потому что в номере было очень холодно и простуда была бы обеспечена. Заявленный махровый халат, конечно, отсутствовал. Спас кулер в коридоре-встала ночью, попила горячего чайку, вроде согрелась. Кровать выбиралась по принципу наименьшей изношенности белья (на некоторых простынях даже не было дыр!)) и отсутствия волос на простыне. А вот завтрак был на удивление хорош. Шведский стол, разнообразно, вкусно, чисто. Или это просто на фоне всего остального?

В холле всё отремонтировано , но не в номерах. Номер разбитый , старый со времен СССР. Противно находиться. Не тапочек одноразовых не бутылки воды, ванная и туалет как в дешевых коммуналках, шторка - тряпка на гвоздиках. А в остальном не плохо))

Дверные Замки довно надо поменять а то гости в номер попасть не могут

В номере прохладно, особенно ночью, нет электрического чайника и кухонного ножа. Не удалось подключиться к WIFI.

Стеклопакеты в номере могли бы быть и лучше, сантехника глючит.Других постояльцев, как будто и не было, со одной стороны это хорошо, но возможно в Ставрополе есть места и получше.

Это было самое ужасное помещение после военной казармы

Дуло из балконной двери. В номере было прохладно. Медленно и неорганизованно обслуживали в ресторане на кофебрейке. Так и не дождалась кофе.

Скорее не минус, но пожелание на будущее поскорее поменять напольные покрытия и сделать косметический ремонт в ванной комнате в номерах эконом класса.

Персонал не знает , что СССР больше нет. А сервис все таки , в этой сфере должен сушествовать.

Старый номер ВЕСЬ. Унитаз поставлен впритык лицом к стене и садиться на него надо боком!!!!! ванны вся в желтых потеках. Wi-Fi в номере не работает (зависает оборудование) Матрас старый. Переспал и весь день сидел в отремонтированном холле.