Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы International Hotel Sayen, 4 звезды
International Hotel Sayen - это дизайнерский бутик-отель, расположенный в самом центре Иркутска. К услугам гостей просторные номера, 2 ресторана, бесплатный WiFi и традиционный японский спа-салон. Все современно оформленные номера отеля Sayen оснащены ЖК-телевизором и мини-баром. В числе удобств система климат-контроля и балконы. Гости смогут отведать блюда японской кухни в ресторане «Киото». В ресторане «Стрижи» подается завтрак. На территории отеля обустроена частная парковка. По запросу организуется трансфер до международного аэропорта Иркутска.
Отзыв об отеле:
International Hotel Sayen, 4 звезды
Игорь
06.04.2019 06:33
Достоинства:
Удобное расположение, приветливый персонал, прекрасный номер и очень удобная кровать. Также очень понравился ресторан Киото при гостинице - еда и обслуживание превосходны!
Недостатки:
Ничего не могу сказать.
Отзыв был полезен?
0
0
Andreylmoscow
10.03.2019 04:20
Достоинства:
Место расположения. Дизайн номера.
Недостатки:
Требуется реновация. Шторы, покрывала на кроватях, хохлаты в ванной, подушки. Сантехника . Все уже требует замены. Мини бар не работал. Очень сильная слышимость через окна. На первом этаже ночной клуб и в 2 часа ночи пьяные Компании устраивают каждый день танцы под окнами отеля. Не хватает персонала: не доставляют багаж в номер, Уборка в номере только по отдельной просьбе.
Svch001
06.03.2019 13:16
Достоинства:
Отель находится в стороне от посёлка Хужир, поэтому на территории довольно тихо (во всяком случае, зимой). Организован бесплатный трансфер в посёлок и обратно по запросу клиента. Отличные завтраки (шведский стол). Очень приветливый (и ненавязчивый!) персонал. Готовы помочь во всём. Уютный тёплый номер (дерево!!!). Полы с подогревом. Большая кровать, приятное постельное бельё, ежедневная уборка номера. На территории отеля сауна, бассейн (летний). Нам очень понравилось, хотим приехать ещё.
Недостатки:
Всё отлично
Marianna
02.03.2019 05:37
Достоинства:
Площадь комнаты превышает ожидания
Недостатки:
Вид из комнат отсутствует, также как и бар ( маленькая стойка которая его заменяет не соответствует 4х звездочной гостинице. Отсутствие шведского стола на завтрак тоже большой минус. Сервис тоже никуда не годится.
Татьяна
28.02.2019 14:15
Достоинства:
Приятно были удивлены-таким приличным отелем в Иркутске!!! Дизайн, расположение, внимательный персонал и очень вкусные гастрономические изыски в ресторане Снегири!!!!
Elena
11.02.2019 17:17
Достоинства:
Отличный отель. Вежливый, профессиональный персонал. Отличные рестораны - японский на первом этаже и ресторан европейской кухни на 7 этаже! Поскольку выезжали рано утром, нам предоставили завтрак в номер в назначенное нами время. Все предусмотрено для хорошего отдыха! Если буду в Иркутске - то только в этот отель! Расположен в центре города, удобно добираться до вокзала и аэропорта.
Antonsob
07.02.2019 18:58
Достоинства:
Отличная гостиница, останавливаюсь в ней не первый раз, считаю лучшей в Иркутске. Комфортные номера, с просторным сан узлом и душевой кабиной. Материалы отделки номера на уровне пятизвездочного отеля, очень хорошие. Не смотря, что отель уже не новый, особо больших косяков нет, мелкие трещины едва заметные и потертости я не считаю. Номера оборудованы "умный дом" в прошлые приезды, было сложно в нем разобраться, в этот раз стоял другой (возможно поменяли), все понятно было и на русском языке!
Недостатки:
- Вместо положенной бутылки воды объемом 0.5, ставят 0.3 и рядом за 160р - 0.5. Вы во всем превосходите обычные четверки и почему то решили экономить на такой мелочи, при вашей высокой цене, не нужно нарушать требования классификации к гостинице. - В этот приезд не наблюдал швейцара\портье который бы помог с багажом, раньше был. Зато было два администратора в смену.
Vadim
20.12.2018 10:31
Достоинства:
Комфортно во всех отношениях
Недостатки:
Добавьте крем. лосьон для тела. Очень жесткая вода
Mikhail
28.08.2018 06:31
Достоинства:
Необычный отель, явно по мотивам отелей Японии с внедрением системы умный дом. Отличный интерьер. Ванна и душевая кабина. В номере есть все необходимое (от халатов и гигиенических принадлежностей до чая и кофе). Меню на завтрак можно выбрать заранее, завтрак может быть при желании очень обильным и с отличным выбором, все было вкусно. Хорошее расположение.
Недостатки:
Несколько дорог (в плане соотношения цена/качество), но при обширном бюджете точно достоин посещения. Можно добавить кондиционер для волос.
Elena
16.08.2018 23:16
Достоинства:
Расположение -супер! В самом центре. Японский туалет в номере:) Большой набор туалетных принадлежностей. Сильный напор воды в душе. Мягкая постель. Отличный завтрак в красивом ресторане на 7 этаже с безупречным обслуживанием.
Недостатки:
Номера очень темные, все время хочется добавить света. Симпатичные номера, но неуютные, ремонт довольно старый (на фото все естественно новое!).Раковина неудобная. Слышно как гости ходят по коридору и возят чемоданы. Девушки на рецепшен могли бы быть более гостеприимны. Согласовали выезд в 13:00, начали звонить уже в 12:15 и напоминать про выселение...
Валерия
07.07.2018 08:56
Достоинства:
В целом замечательный отель! В следующий раз снова остановлюсь здесь. Расположение отличное. Постель-полотенца-халаты очень на уровне. Девочки на ресепшене прямо идеальные: помогут, расскажут, позаботятся. За чудесные балконы отдельный респект!
Недостатки:
Жаль, что не побывала в этом отеле в первый год после открытия... потому что со временем появились мелочи, которые не позволяют ставить «пятерки»! некоторые элементы сантехники не работают.... завтраки очень скучные, для человека, который приехал на неделю, прямо повторяющиеся изо дня в день...
Павел
20.05.2018 20:24
Достоинства:
Заселение прошло быстро минут за 5-10, несмотря на раннее утро 5ч. Заказ такси был всегда к указанному времени, машина приезжала даже пораньше минут на 10. Завтрак в номер приносили к указанному времени без опоздания. Wi-fi бесплатный с хорошей скоростью. В номере: 1. система «умный дом» нигде такого пока не встречал в отелях; 2. есть и ванна, и душ (в основном, что-то одно); 3. подсветка у основания кровати, такое ощущение как-будто парит воздухе (неплохая задумка). Отель и номер очень понравились.
Недостатки:
Можно улучшить: 1. расширить меню завтрака из ресторана «Стрижи» для заказа в номер; 2. добавить завтрак в номер из ресторана «Киото».
Pavel
03.05.2018 12:31
Достоинства:
1. Удобное расположение с центре города. 2. Комфортный, чистый номер. 3. Вкусный завтрак с большим выбором блюд и возможностью подачи в номер. 4. Вежливый и профессиональный персонал.
Недостатки:
1. Звукоизоляция не на высоте, отчетливо слышны разговоры соседей. 2. Под утро система отопления начала издавать жуткий громкий вой, продлилось это не больше минуты, но сон как рукой сняло :) 3. У кровати какой-то странный широкий бортик с острым краем, раза три об него ударился. Берегите ноги.
Анастасия
20.04.2018 21:42
Достоинства:
Отличный отель, прекрасное расположение (центр города), на уровне хорошего европейского отеля.
Недостатки:
Нет замечаний
Yulia
03.04.2018 23:47
Достоинства:
Отзывчивый персонал - организовали трансфер из аэропорта, предоставили ранее размещение и завтрак в день приезда. По номеру отдельно отмечу теплый пол не только в ванной, но и в прихожей и в самой комнате. Это особенно важно в холодное время года, к тому же номер был угловой с огромными окнами на две стороны и балконом. И из окон совсем не дуло. В ванной комнате есть абсолютно все: все мелочи, которые могу понадобиться путешественнику, а также ванна и отдельная душевая кабинка. Про умный унитаз в отзывах упоминают практически все )). Хорошо, что он не говорит))))). Но лично я его с третьей попытки отключила - аттракцион достойный внимания. Так что рекомендую всем - отличный бизнес-отель, соответствующий своей ценовой категории.
Недостатки:
Нет такого
Oksana
08.03.2018 11:34
Недостатки:
Без восторга, «не зацепило», что называется. Внешне все красиво и дорого, а уюта нет.
Elizaveta
02.03.2018 10:28
Достоинства:
Месторасположение отличное!
Недостатки:
Очень не удобно заказывать завтрак ко времени, меню завтраков скудное. Готовят все в ресторане очень долго, причём как завтраки, так и ужины. Персонал пришибленный. Еда в ресторане - более чем обычная. Отель требует ремонта, умный дом не работает как следует. Вокруг кровати окантовка такая что все ноги в синяках. Подушки отвратительные. У нас был номер с балконом, на балконе Снег не чищен, от двери дуло так, что приходилось подкладывать одеяло. Одной ночью вырубили Отопление, проснулась вся простуженная. На вопрос ‘в чем дело’, на рецепшн получила ответ: ‘так у вас же есть обогреватель электрический’. Ну конечно же всегда когда спать ложишься, думаешь: ‘а не включить ли его, вдруг Отопление выключат’. Передали куда-то нашу жалобу, стало тепло. СПА никакое. Выходишь из бани - в помещении холодно. Тебе делают массаж, и ветерок такой по телу идёт :) да, и платная вода в номере. Стоят 2 бутылочки 0,3 наверное, а такая же только в нормальном объеме по 150 рублей за бутылку. Цена этооо отеля не соответствует качеству!
Ovg2904
25.01.2018 14:51
Достоинства:
Пожалуй, лучший отель в Иркутске. Расположение. Персонал. Чистота. Завтраки (все вкусно, достаточное количество, точно по времени принесли в номер). С благодарностью к администратору Екатерине, что помогла ноутбуком и распечатала документы, мне необходимые.
Недостатки:
Цена несколько завышена.
Dmitryspb
20.01.2018 00:15
Достоинства:
Отличный отель, на уровне Европы, Питера и Москвы.
Недостатки:
Очень навороченный туалет :) не сразу сообразил как такой космический аппарат работает :) и это не минус для отеля.
Iakov
26.12.2017 01:27
Достоинства:
Владельцам отеля, конечно, надо отдать должное за внедрение технологии умного дома в номерах. Всё очень инновационное, с пультами управления - даже унитаз. Номер очень тёплый. Нормальный вай-фай. Халат, полотенца, тапочки. Завтрак рано утром в номер принесли - доставка бесплатно, до того заполнил форму с меню, галочки поставил, что хочу. "Стрижи" и японский ресторан не дешёвые, но еда качественная. Расположение неплохое - до Ангары в принципе недалеко. Реальные настоящие 4 звёзды.
Недостатки:
Опять же технология "умного дома". Не всё так однозначно. В номере было +28. Убавил на пульте, но прохладнее не стало. Пришлось использовать простейший способ - открыл дверь на балкон. В ванной кран посередине - не очень удобно добавлять горячей, когда сидишь. И ещё: есть чайник,чай в столе, а вот вода рядом с чайником с ценниками (150 руб.), относится к минибару - что весьма озадачила, учитывая стоимость номера и обилие других бесплатных предметов. Что касается вида, то он хорош только на верхних этажах, так как отель стоит среди тесной городской застройки в середине квартала.
Бегемотов
17.12.2017 00:16
Достоинства:
В очередной раз хочу сказать, что на сегодняшний день, скорее всего, этот отель - номер 1 в Иркутске. Ресторан Стрижи на этот раз превзошел все ожидания (первый раз было разочарование) и с точки зрения качества блюд, и с точки зрения обслуживания. Спасибо ))
Iuliia
07.12.2017 10:47
Недостатки:
Заказали ужин в номер. Сказали что через 20-30 минут будет все готово. Так вот через 1,5 часа когда мы сами уже позвонили- молодой человек нам ответил, что он извиняется, но он забыл. В итоге принесли ужин через 2,5 часа. Мы в этом отеле останавливаемся не в первый раз- и румсервис здесь-слабое место.
Никита
27.11.2017 14:48
Достоинства:
Прекрасный отель! Уютный, красивый, очень приветливый персонал, питание необыкновенное!!!
DmitrySPb
22.11.2017 11:28
Достоинства:
Гостиница Sayen это для меня точно открытие нового Иркутска. Буду рад прилетать и останавливаться в этом отеле.
Elena
20.09.2017 17:18
Достоинства:
Если принимаешь ванну, то за шампунем надо идти в душевую кабину. Очень неудобно. Самопроизвольно несколько раз ночью включался телевизор. В остальном все замечательно. Персонал очень внимательный. Спасибо за отдых. С уважением Е.П.Шемякина
Maiia
10.09.2017 14:34
Достоинства:
Завтрак! Качество продуктов и обслуживание официантами! Спа!!!!!
Недостатки:
Дорого.
Marina
24.08.2017 19:11
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Вид из окна на страшное бетонное недостроенное здание, занавески в номере пыльные и грязные, телевизор ночью включался самостоятельно с рекламным роликом 2 раза, пришлось выключить его из розетки.
Лилия
30.07.2017 13:17
Достоинства:
Это один из лучших отелей в России. В отеле была дважды, в 2009 и 2017. Качество, как и 8 лет назад, на самом высоком уровне. Сотрудники невероятно внимательные. Номер просторный, очень чисто. Система "умный дом". Ресторан "Стрижи" - великолепное качество блюд и высокий уровень обслуживания, как утром на завтраке, так и вечером. Отдельного внимания заслуживает SPA, специалисту Татьяне море благодарностей!
Недостатки:
Небольшая проблема со сливом в душевой
Svetlana
07.06.2017 01:53
Достоинства:
Удобное расположение. Вкусный завтрак. Есть возможность заказать завтрак в номер - это очень удобно! В ресторане Стрижи очень вкусно готовят сиг. Несмотря на то, что в один из дней моего пребывания ресторан был закрыт на спец.обслуживание, мне предложили заказать ужин в номер. Это было прекрасно:). Принесли быстро. Сиг был превосходен! Обслуживание на высоком уровне - вежливый персонал, оперативное и качественно решение любых моих просьб и вопросов. Спасибо!
Albert
10.03.2017 06:18
Недостатки:
Что то с климатом не так... Не выспаллся из-за духоты ....окно открыл - шум, закрыл - дышать нечем, так всю ночь пропрыгал , открыл - закрыл
Людмила
05.02.2017 23:38
Недостатки:
Чтобы занавески не открывались при входе в номер!!!
Alexey
09.01.2017 20:32
Достоинства:
Завтраки. Балкон в номере с пепельницей. Местоположение.
Недостатки:
Уборка в номере пару раз.
Tarasov
07.01.2017 04:11
Недостатки:
Организация завтрака - удручает.. почему не традиционный шведский стол?? Хотя бы в части закусок, салатов, выпечки, сыров и пр.. Убили отличное впечатление от всего прочего.
Irina
02.09.2016 01:47
Достоинства:
Отличная кровать и все продумано до мелочей внутри отеля
Недостатки:
Хотелось бы более живописнОго вида за окном но это не зависит от отеля
Roman
12.08.2016 11:52
Достоинства:
Отличное месторасположение в центре города. Хорошее отношение персонала к гостям отеля. Очень удобная кровать и подушки. Тишина в номере и в гостинице.
Недостатки:
Очень пыльно в номерах. Шумно работает кондиционер. Скудный завтрак.
Ekaterina
19.07.2016 20:57
Достоинства:
Прекрасный отель, сделанный не просто круто, но с большой любовью, что чувствуется буквально во всем. Отличный сервис, причем не только по российским меркам! Сотрудникам отеля твердые 11 баллов из 10)
Ольга
19.07.2016 05:23
Достоинства:
Очень достойный отель!Удобно что есть и ванна и душевая кабина.Унитаз с подогревом сидения. Очень комфортно!Завтраки очень вкусные и можно попросить в номер! Мы выезжали очень рано и к 4-30 нам тоже любезно приготовили завтрак.Нам понравилось. Если поедем еще в Иркутск , то будем останавливаться только SAYEN.
Anna
18.07.2016 23:47
Достоинства:
Техническое оснащение номеров, удобное расположение, вкусные завтраки.
Недостатки:
Были проездом, всего сутки, недостатков не обнаружили.
Alexander
14.07.2016 12:56
Достоинства:
Достойный отель. Хорошие завтраки. Хороший ресторан Киото. Понравилось.
G
02.07.2016 19:48
Недостатки:
Портье плохо выполнял свои обязанности. Приезжала два раза они не помогают с чемоданами и каждый раз при выезде приходилось отдельно просить и ждать чтобы хоть кто-то вышел и помог с чемоданами.Побольше улыбок и приветливости у ресепшн девушек тоже был бы бонус
Василий
01.06.2016 02:47
Достоинства:
Лучший отель, в котором я бывал на территории России. Даже по сравнению с пятизвездными.Идеальный сервис, чистый, оснащенный номер. Девушки на стойке администрации всегда готовы помочь. Прекрасный ресторан на седьмом этаже гостиницы с великолепным видом на город и высочайшим сервисом. У меня масса положительных эмоций.
Недостатки:
Вообще нет минусов. Вот просто не удалось найти, хотя обычно я всегда нахожу, к чему придраться.
Elena
18.05.2016 01:28
Достоинства:
Расположение отеля удобное: пешком дошли до набережной и центра за несколько минут. Утром ехали в аэропорт 20 минут. Номер удобный, кровать для отдыха в самый раз. Все в номере есть, только окна зашторивали, вид из окна никакой. Ванная хорошая, просторная. Завтрак очень сытный. Понравилось.
Недостатки:
Не понравилась брошенная стройка рядом. Центр города. Куда смотрит мэрия?
Ангелина
11.05.2016 08:21
Достоинства:
Молодожёнам очень красиво украсили номер! Спасибо!
Михаил
11.05.2016 02:28
Достоинства:
Тихий цент, есть куда прогуляться.Наличие балкона в номере, интерьер и мебель номера в целом.
Недостатки:
Попасть в СПА на массаж не получилось за почти три дня пребывания.Система умный дом далеко не во всем интуитивна, но в номере нет ни одного описания, как ей пользоваться.Вид из окна оставляет желать лучшего. Ресторан "Стрижи" не оправдал моих ожиданий в отношении меню и качества пищи, впечатление чуть подправил персонал ресторана )
Алексей
11.05.2016 01:40
Достоинства:
Электронное управление всеми системами в номере включая шторы...расположение отеля в самом центре...услуги ресторанов...спа... очень душевный персонал
Недостатки:
Услуга Интернета, подключать нужно постоянно своё устройство через сложный достаточно код/пароль, причём на один пароль и логин можно подключить только одно устройство, которое при каждом отключении (выход и переход в спящий режим) нужно подключаться заново. Это крайне не удобно и не понятно зачем в таком хорошем отеле такие сложности
Olga
10.05.2016 17:49
Достоинства:
Приятно удивил дизайн номеров, качество сантехники. Удобные кровати. Завтрак в номер и само качество завтрака!!! РЕСТОРАНУ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО.
Valeriy
07.04.2016 14:12
Достоинства:
Приветливый и услужливый персонал, удобный и комфортабельный номер,вкусный и разнообразный завтрак, хороший ресторан японской кухни
Недостатки:
Вид из окна на недострой, в номере в какой-то момент возник химический запах (возможно, рядом что-то покрасили)
Maksim
04.02.2016 00:49
Достоинства:
Номер очень большой и хороший!
Недостатки:
В холе курят постоянно!!! причем персонал ничего с этим не делает. Шторы в номере до конца не закрываются, намудрили со светом (чтобы включить торшер с начало надо включить ВЕСЬ свет, а потом поочередно отключать), завтрак очень долго приносят, т.к. не шведский стол, блины холодные, мелочи но раздражает.
Alexey_Soldakov
11.01.2016 10:37
Достоинства:
Впервые отдыхал в гостинице с таким техническим оснащением, дизайн отеля впечатляет, иногда возникало ощущение, что вся гостиница принадлежит только тебе. Гостей гостиницы встречала живая музыка.
Недостатки:
Острые углы кровати могут привести к травме. Плохого качества ТВ-сигнал. Вида из окна - стройка.
Иван
23.08.2015 17:11
Достоинства:
Отличный отель в центре города в тихом месте. Удобные номера, имеющие все необходимое в наличии. Комфорт и приватность
ViktoriaD
01.08.2015 11:43
Достоинства:
Все просьбы выполнялись мгновенно. Дополнительные кровати ( НЕ заказанные заранее) поставили в течении 10 минут. Вкусный завтрак в 4:45 утра доставили в номер точно в срок и все что заказали. Отель очень хорошего уровня обслуживания, уютный интерьер
Ольга
24.07.2015 19:57
Достоинства:
Удобная парковка, безупречная чистота, замечательные радушные умные опрятные официанты, и (спасибо владельцам) - потрясающее СПА с великолепными мастерами своего дела которые ценят комфорт клиента и ведут себя очень внимательно.
Недостатки:
Девушка с рецепции звонила много раз пока мы ехали и всё интересовалась когда будем .Первый ответ: "Я не знаю" ее не удовлетворил и она продолжала названивать.И в целом девушки при заселении и при выезде не улыбаются, не ведут себя расторопно и благожелательно, а ведь они- лицо отеля.
Екатерина
13.07.2015 14:36
Достоинства:
Очень понравился, отель приятно удивил. Особенно завтраки...очень вкусно, большой выбор, прекрасное обслуживание
Iskander
13.07.2015 02:37
Достоинства:
Отличные место,обслуживание,ресторан Стрижи.Номер стандартный мог бы быть немного просторнее,но это ,впрочем,смотря, на чей вкус.
Недостатки:
Духота в вестибюле.Наличие в нескольких метрах от входа мест сбора байкеров и девушек легкого поведения.
Оксана
12.05.2015 05:12
Достоинства:
Скидка на шикарный, семейный номер. Завтрак в ресторане "Стрижи" - просто сказка.Тишина, покой и игра на рояле.
Natalia
10.05.2015 10:53
Достоинства:
Проживание было комфортным , номер чудесным , ванная комната супер интересна , горничные в номер не ломились и даже небыло их видно , круасаны, булочки и овсяное печение горяченьки всегда и вкусненькие ,
Недостатки:
Не понравилась , овсяная каша .
Адам
07.05.2015 08:30
Достоинства:
Неожиданное явление в Провинции высшего уровня гостиничного обслуживания
Недостатки:
Ковать с таким широким буртиком. с которым все время бьешся ногами
Анатолий
30.04.2015 15:40
Достоинства:
Тихо, комфортно, солидно.
Недостатки:
Утром, когда торопишься, хочетс поторопить персонал в ресторане.
Константин
20.04.2015 01:28
Достоинства:
Как везде в хороших отелях - все для удобства гостей. И прекрасное впечатление от шикарного дизайна и материалов отделки.
Недостатки:
Не ожидайте на завтрак получить свежевыжатых соков, а фруктовый салат окажется кусочками яблок и винограда. Странно и отсутствие мюсли.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
