Отзывы InterContinental Nha Trang, 5 звезд

Странная история. У нас был ранний вылет. Договорились на ресепшене о такси на утро. Выбрали Vinasun за 310 донгов из предложенных вариантов. Но в итоге утром нас ждало какое-то другое такси и значительно дороже. Почему-то вызывать Vinasun они не захотели. Похоже на какой-то развод.

В этом отелей нет минусов . Все отлично !!!!!

Не понятный ресепшин через заднюю дверь, центрального входа нет не сразу понятно куда идти жизнь не портит но для отеля такой категории как то не серьезно, есть зона сауны с джакузи хамамом сауной душами массажными но ни чего не работает все просто выключеное стоит, было бы отлично если бы работало.

Все понравилось.

Воду в бассейне сделать теплее, так как на этаже все время ураган

Некоторая мебель уже в пятнах, которые видимо не удалить, поэтому немного портит общий вид.

Хотелось бы больше европейских завтраков.

Их нет

Таких пожеланий не осталось

Ковровое покрытие в номере можно чистить лучше. Уже заметен износ номера, но это для особо утонченных особ!

Отсутствие хорошего спа

Минус скорее не в отеле а в бешеных вьетнамцах на дороге - особо рьяных любителей сигналить слышно даже на 11 этаже

Уборка поверхностная. Забыли сделать комплимент от отеля так, как отмечали годовщину, хотя при заезде обещали. Нам не встретился ни один рускоговорящий менеджер, при нас люди на пальцах пытались объяснить при выезде что хотят забрать депозит и что уезжать будут ночью) мой английский им помог) к слову английский знают все

Проживал во второй половине апреля. Чрезвычайно много китайцев. Приезжают целыми предприятиями, семьями с детьми и родителями. На завтраках из-за этого очень шумно, причем как с самого раннего утра, так и до самого его окончания.

Уборка в номере поверхностная , но и она не всегда производилась.

Трудно к чему то придраться.

Не понравилось то что при заселении, почему то с моей карты хотели снять авансом всю сумму за весь период проживания, плюс депозит. При том что во время резервации номера на booking.com с карты уже было снято в размере суточного проживания. В моей практике такое произошло в первый раз. Обычно расчет всегда производят во время Check out. Мелочь? Но как то неприятно себя чувствуешь, толи тебе не доверяют, толи костюмчик мой не понравился и усомнились в моей платёжеспособности. Но. Но опять же, отличная сотрудница, когда я слегка ей высказал свои мысли по этому поводу, она тут же согласилась что примут оплату позже. Плохо то что на ТВ всего два русских канала, причём не самых лучших. Когда живешь два-три дня это не важно, но мы жили две недели с ребенком.

Во время завтрака,ближе к его концу персонал начинает резко и быстро убирать столы,причём именно возле столов,где сидят люди.Одними и теми же салфетками стряхивают крошки со стульев и затем натирают бокалы на засервированных к обеду столах.Официанты не все понимают по английски,но если что зовут более понимающего друга.

Нет замечаний

Заселение в 15 часов. Приехали раньше на 2 часа, пришлось сначала погулять в ожидании заселения

Жили на 11 этаже с видом на пляж и очень было слышно шум дороги и постоянно сигналящий транспорт, знали бы, взяли лучше номер на другую сторону, пусть и без вида на море. Были с годовалым ребёнком, из за разницы во времени ребёнок вставал поздно, и мы не успевали на завтрак, хотели заказывать в номер, но оказывается надо было платить за завтрак снова, то что он у нас был включён в данном случае роль не играло.

Не припомню

Европейский завтрак, ожидаемый в отеле 5 звезд, практически отсутствует, вернее присутствует в объеме завтрака в 3-х звездном отеле. Есть несколько видов йогурта, несколько видов выпечки, 2-3 вида сыра, сосиски, жареный бекон, чуть-чуть колбасной нарезки, фрукты... Правда есть свежевыжатый сок)) Зато представлен в полный рост достойный филиал китайского ресторана. Понятно, что европейских туристов здесь много меньше, чем китайцев и японцев... Но нельзя же их полностью игнорировать. А уж с ребенком и подавно большая проблема. Все, чем его можно накормить, нужно заказывать и ждать, пока приготовят. Каш нет вообще. Попросили приготовить, принесли невнятную густую замазку. Омлет не готовят, можно получить только яйца вкрутую минут через 20 после обращения.)) Несмотря на наличие детской комнаты, не покидает ощущение, что отель ориентирован на бизнес-гостей, а не на семейные пары с детьми. Кстати, здесь пишут, что специальные люди переводят через дорогу к пляжу... За 10 дней пребывания нам помогли с 4-х летним ребенком перебраться через мопедно-автомобильную реку только ОДНАЖДЫ. Все остальное время, жестами призывая водителей остановиться и закрывая ребенка собой, перебирались самостоятельно. Это совсем не радовало.

Не очень удачно расположен бассейн, в тени весь и сильно продуваем ветром.

Потекла вода с потолка на пол в номере от кондиционера. Персоналу пришлось делать ремонт.

Погода.

Думали когда летели будет Гоа помойка ! А оказалось все супер 👏, заказал сначала три отеля чтобы переезжать , чтобы не скучно было ! Но так как деньги кончились на карте , все отели отменили ! И перед вылетом забронировал только две ночи в Интере, а когда прожили , здесь на месте купили дальше проживание на 20% дешевле ... но сам номер нас пленил ! 19 этаж, вид на десяток километров в даль ! Ветерок ! Новенькие номера !!!! Хороший РЕЦЕПШЕН!!!! Облизывают клиентов , чай кофе постоянно предлагают ... в клубном номере на этаже короче не соскучишься ! Зашли в отель Гавана , там клуб 💃 и одни местные , европейцев нет вообще ! Хоть Новый год 🎄 был , девушкам бесплатно там вход в простой день! Всюду на Новый год вход от 5 до 10 тысяч включает шампанское 🍾 И так далее ... короче посмотрел куда ранее бронировал и отказали и остались мы в нашем Делюксе !!! Везде хуже ! Рейтинг 9,2 даёт знать на 100% !) тут город центр , можно погулять , в море был шторм , проходил тайфун на Тайланд двигался ! Река рядом большая , вода была желтая всю неделю и доски на пляже чистили ! Клубный номер нас спас ! Иначе в городе в кафешках на пластиковых грязных стульях много не накушаешь ! С аэропорта сразу напишите на переводчике 250-300 ихних ! Торгуйтесь ! Но я показал и они сразу ок 👌, штатное такси Новый джипик тойота, Это 45 км и 800 рублей, мне стыдно стало и я дал 300 их , а на сайте видел 250 торгуются ! Но по счетчику вышло в такси вообще 650 ! Он для информации включил ! Чтобы мёдом малина не казалась ) короче наоборот) жили , получили от отдыха 100% настроение супер ! А были когда в гоа ! Получается наоборот в помойку попали на 10 дней ! А тут рай как в Тайланде... только отель супер!!! И + 26 температура! Вообще кайф ! Нет изнуряющей жары ! Гуляли пешком по ихним улицам ! Но от моря лучше не ходить в трущебы не надо , а русских очень много на улицах ... но в отеле никого не встретили , американцы одни ... Самое главное высокий этаж и нет Комаров и никаких гадов ползущих !!!

На пляже нет туалета и душа,это очень неудобно, особенно для 5 отеля

Все соответствует, добавить нечего!

Понравилось все!

Нет

Если придираться, то чистота была не идеальной – периодически находили черные волосы на сантехнике. В остальном все было на уровне!

Мне не поменяли доллары, несмотря на то, что обмен валюты в отеле есть. Объяснили это тем, что все закончилось. Как то несерьёзно для отеля такого уровня.

Уборка номера в пятищвездном отеле могла быть гораздо лучше.

Невозможно ничего придумать

Минусов не заметили

Нет такого

Всё понравилось.

При заселении просят оставить депозит в размере 30% от стоимости проживания. Будьте внимательны.

Пресное тесто выпечки. Некультурное поведение китайцев в ресторане.

При заселении попросили предъявить карту которую указывали при броне. При бронировании было написано что оплата на месте, но за день почему-то сняли 200$ с нее. Она была виза электрон. По прибытию начали требовать эту карту предъявить. А она электронная, в общем отменили платеж по той карте и провели уже по полноценной. Сумма потом вернулась, но не хватало почти 10$. Я так понимаю QIWI их удержало за возврат. Также при бронировании просили 900$ депозита. Русскоговорящего персонала не было на месте и было сложно понять за что 900$. Потом как оказалось просили в случае оплаты не сразу всей части. Нужно лучше учить английский. Не хотите платить сразу 600$ , тогда заплатите депозит 900$ . Странная логика. Завтраки хорошие, но однообразные. Каждый день одно и тоже.

На что следует обратить внимание администрации: 1. Качество напитков в баре у бассейна; 2. Качество уборки балконов (столики и прозрачное ограждение балкона не вытираются); 3. Состояние внешнего декоративного покрытия барных шкафов; 4. Недостаточное количество зонтиков на пляже. Останавливались в номерах 0909 и 0910.

Все идеально

Шумоизоляция окна, очень слабая из-за конструкции окна ( сдвижное )

Все понравилось

Температура воды в бассейне, слишком прохладная

...

Первую неделю мы отдыхали в самом центре туристического квартала, поэтому расположение Интерконтиненталя показалось нам не столь удачным, так как до хороших кафе и ресторанов приходилось идти как минимум 15 минут, что не напрягало вечером, но было тяжело днем в жару.Завтраки прекрасные, но обнаружились испорченные помидоры черри, после которых я сутки не выходила из номера. В это время повесила на дверь табличку "Не беспокоить", чтобы поспать пару часов днем и улучшить самочувствие, но почему-то горничные ее забрали и дважды настойчиво звонили в дверь, второй раз открыли, но ушли, увидев, что я пытаюсь поспать.В ресторан Cookbook ходили на обед лишь однажды, через две недели уже не могу вспомнить, что заказывали там, значит, кухня совсем не впечатлила. Запомнилась только подгоревшая сухая пицца. Разочаровал, хотя читала много хвалебных отзывов о нем.В бассейн ходили лишь два раза, купаться в нем практически невозможно, так как там дует сумасшедший ветер. Второй раз мы просто замерзли в нем, при этом на улице стояла 35-градусая жара.

Шумоизоляция не очень хорошая.Чтобы попасть на пляж, надо переходить автомобильную дорогу (хотя в Нячанге так расположены все отели).

Удивительно как отзывы и оценка отеля не соответствуют действительности! Минусы настолько очевидны, что складывается впечатление, что люди оставляющие отзывы не бывали ранее в хороших отелях. Мы были настолько разочарованы, что после первой ночи хотели уехать из отеля. Менеджер предложил несколько комплиментов, но общее впечатлении от отеля плохое.Что не понравилось:1) Мы приехали за пляжным отдыхом, но по факту пляж отеля один из худших в городе. Узкая полоска песка, неудобные лежаки, сломанные зонтики, мусор, который никто не убирает (!), а после обеда тень от башен падает на пляж и лежать там холодно. На пляже нет ни душа, ни туалета!! То есть, чтобы сходить в туалет надо одеться, перейти дорогу, зайти в отель! Нам приходилось каждый день ездить на платный пляж в центральную часть города, где было несравнимо лучше.2) Бассейн маленький и находится на третьем этаже - там ужасно холодно, постоянный ветер и за все время мы не воспользовались им ни разу.3) Wi-Fi в номер отвратительный, менеджер объяснила это конструкцией здания, но для такого уровня отеля это просто неприемлемо.4) Очень мягкие подушки, чтобы поменять подушку надо звонить в рум сервис заранее, иначе можно не успеть.5) Некоторые консьержи говорят по-английски с жутким акцентом и было практически невозможно их понять.6) Не были предложены велком дринкс и фрукты по приезду (через день, правда, фрукты принесли), на 8е марта небыло сделано ни одного комплимента, хотя праздник этот во Вьетнаме празднуется везде.7) Спа-центр просто смех, мы были шокированы тем, что он находится в обычном номере на 4м этаже, где вместо кроватей массажные кушетки)8) Первый раз видели такой странный вход в отель - основной вход находится с торца здания, а если входить сбоку здания через другой вход - надо подниматься на лифте на этаже выше, чтобы попасть в лобби.9) На нашем этаже рядом с кнопкой лифта кто-то оставил отпечаток пальца с кремом от загара, этот белый отпечаток мы наблюдали дня 3-4!

Не очень старательно делали уборку комнаты, при желании можно было найти участки с пылью ( как ревизорро)

Рядом очень плохие Кафе. Невозможно есть. Приличные кафешки с нормальной едой километрах в 2х в Европейском квартале. И бассейн очень холодный. Для токого навороченного отеля могли бы и придумать что нибудь. А да! И на новогоднем ужине неожиданно выяснилось, что новогодний ужин не до утра и даже не до 12, а до 22::00! Очень странный подход.

Минусов нет