Отзывы InterCityHotel Wien, 4 звезды

Окна выходили во внутренний дворик, где с утра довольно шумно во время завтрака.

Ремонт в отеле и поэтому запах краски преследовал. Взяли за проживание с собакой дополнительные деньги хотя этого не было указано.

Завтраки могли бы быть и подешевле. Удивило отсутствие тапочек, халатов и пр. Для 4 звезд непростительно

Цена завышена, впрочем это Европа, а не Турция.

Не предупредили о проведении строительных работ прямо под окнами номера каждый день с 7.00. Спать было невозможно

невежливый персонал, плохой вайфай

В первый день поселили в курящую комнату ,когда как заказывали некурящую . Однообразный завтрак , отсутствие каш , творога

Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего.

Рядом с отелем вовсю идёт стройка. Работать/шуметь/стучать начинают с 6:30 утра и до позднего вечера. Частично помогает хорошая звукоизоляция в отеле. В один из вечеров в номере сверху гуляла пьяная компания с музыкой на полную и песнями. Даже в России такое уже не встретишь. Урезонили их то ли с помощью персонала отеля, то ли путём вызова полиции.

Бесплатный вай-фай подключился только на одно устройство. Платный за 8 евро в сутки - дороговато. Не очень светлое освещение в номере.

Очень узкие кровати и тесные номера. Отелю можно поставить твердые 3 звезды, но никак не 4.

Состояние отеля (требует ремонта), отсутствие Wi-fi в номерах, не всегда дружелюбный персонал

Маленькие номера. Не работал сейф в номере. За 3 дня пребывания в отеле сейф так и не починили.

Шумная улица за окном.

бронировали номер без завтрака, за завтрак собирались отдельно доплатитьза те дни, когда будем им пользоваться. в итоге у нас взяли оплату зазавтрак даже в дни, когда мы не завтракали в отеле, сказав, что еслипошли один раз, то должны платить за все дни.

все номера смежные потенциально, через внутреннюю дверь поэтому слышимость очень высокая!!! Если будут шумные соседи то выспаться не получится. рядом идет стройка но если окна выходят во двор или на марияхилферштрассе то не слышно.

Когда сервис есть- его как бы и не замечаешь. В этом же отеле сервис напрочь отсутствует. Ведра с мусором не выносили по пять дней!!! По несколько раз приходилось обращаться на ресепшен с просьбой вынести хотя бы мусор, уборка же в двухкомнатных бизнес-апартаментах отсутствовала вовсе. Полотенца, правда, меняли каждый день. Был сломан диван, служивший Доп. Местом. Починили лишь на четвертый день, после многочисленных просьб, звонков и ругани. Матрасы и подушки не удобные. Выспаться на таких кроватях трудно. Бумагу туалетную класть забывали. В номере предусмотрен кухонный уголок и набор посуды. Вся посуда была отвратительно грязная, с остатками пищи. Было очень неприятно. Платный wifi за 8 евро в сутки работал очень плохо, постоянно слетал или не подключался вовсе. С большим трудом зарегестрировались на рейс, потратили на это два часа времени из-за плохого вайфая. Завтраки достаточно обильные, но вкусными не показались. Все холодное(омлет, картошка, бекон и жареная колбаса), блины подгоревшие, блюда быстро заканчиваются, а обновляется их не спешат. А стоят такие завтраки по 16 евро на человека!В коридорах очень грязные ковровые дорожки! Там такие огромные пятна, что остается только гадать, стошнило ли там кого-то, или вообще, убили кого... Персонал не особо доброжелателен и приветлив. Не услышали ни разу привычного в других отелях утреннего "морген", не дождались и "happy new year" на новый год. Своим знакомым рекомендовать не будем. В прекрасной Вене можно и нужно искать что-то получше. Этот же "четерехзвездочный" отель напоминает, скорее, придорожный мотель.

Очень маленькие номера, но если отель только для ночлега это не проблема.

За всё время пребывания так и не удалось подключиться к WiFi.Всё остальное - на высшем уровне!

Не было чайника в номере.

К нашему приезду не было подготовлено белье на третьего члена семьи, пришлось тратить время на решение данного вопроса. За все время пребывания полотенца не менялось ни разу, хотя персоналу об этом говорилось, а третье банное полотенце так и не выдали. На второй день закончилось жидкое мыло, но его так и не пополнили. Ранее мы останавливались в системе Интерсити и на очень понравилось, но Венский нас расстроил.

оплату за проживание списали с карты за сутки до выезда, но в деньотъезда сотрудница ресепшн, видимо невнимательно просмотрев информацию вкомпьютере, потребовала оплатить номер еще раз, чем заставила насиспытать несколько неприятных минут до разрешения вопроса.

Подушки ужасные: три! положила - и все равно голова проваливается.

В начале сентября в номере было достаточно прохладно, добиться от кондиционера тепла не удалось :(Никогда не вожу с собой в короткие поездки шампунь и гель для душа, поэтому то, что мыть все части тела предполагается одним и тем же, несколько расстроило. Но, по сути, это незначительная мелочь