Отзывы Inn Volna, 1 звезда

Гостиница «Волна» расположена в городе Ессентуки. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и номера с кондиционером. Стойка регистрации работает круглосуточно. В номерах мини-гостиницы установлен шкаф для одежды. В собственной ванной комнате установлен душ. Номера гостиницы «Волна» оснащены телевизором с плоским экраном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Расстояние до Кисловодска составляет 22 км. Расстояние от мини-гостиницы «Волна» до аэропорта Минеральные Воды составляет 41 км.
Отзыв об отеле:
Inn Volna, 1 звезда
Ваша оценка

3.5Отзывов 14
3
5
3
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Чистота, уют, отличный персонал.
Недостатки:
Все ожидания оправданы. Спасибо!
Комментарий:
Проживали в мае в Делюкс с собачкой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере есть полотенце, тапочки, правда 37 размера (мужу они не подошли и мне тоже). Были с понедельника по пятницу, уборку провели в среду (судя по тому как мы заехали, только по средам они и убираются). Место тихое, до центра близко, рядом есть сетевые магазины. Очень понравилось кафе при гостинице, если брать по существу, получается вкусно по приемлемым ценам.
Недостатки:
В номере нет элементарно куска мыла,ни чайника, ни фена, даже нет кружек для чая, зато есть два стакана под виски... . Кровать отвратительна, матрац настолько стерт, что пружины впивались в ребра, пришлось купить проложку, чтобы как-то пережить эти дни. Мятый тюль сразу бросился в глаза. Чтобы искупаться, нужно минут 5 слить воду, чтобы пошла горячая. При заезде полы грязные были. Окна жилого дома смотрят в номер, поэтому находились там как кроты, закрывая занавески. Чтобы попить чай, нужно спуститься на второй этаж, разбудить администратора, подождать пока закипит чайник и с кипятком в стаканах топать назад. По семейным обстоятельствам пришлось уехать раньше на сутки, естественно деньги не вернули. Кстати, при заезде взяли комиссионный сбор, хотя на сайте большими буквами писалось, что сбор не берут...
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего не понравилось, разве что 550 м от парка.
Недостатки:
Это просто дом терпимости на одну ночь, а не гостиница для отдыхающих!!!На букинг у нас стояло время заезда в 12.00, приехав в отель мы никого не обнаружили на решепшен, долго ждали, решила позвонить по номеру, который указал на букинг. Трубку взяла девушка, я ей объяснила все, на что подучила вежливый вопрос «и че?» и посоветовала найти кого-нибудь на ресепшене, хотя я неоднократно сказала, что там никого нет( видимо это была хозяйка отеля), ну какой хозяин, вот и отель помойка. В это время прибежала девушка и посоветовала погулять до вечера, у них сейчас убираются номера, и в 12 из номера выселяются. В итоге после она стала более вежливой и в течение часа нас заселили. Номер визуально смотрится симпатично, но кресло потрепаны, стол весь в пятнах, душевая как будто сейчас упадёт, нет розеток, кроме как под телевизор. И ВНИМАНИЕ, тапочки, которые должны быть одноразовыми просто постираны и уже кривые и серые. Порвано постельное белье. А кровать и подушки просто кошмар!!! Спать было невозможно, пружина чуть ли не протыкали тело. Нет ни кухни, ни чайника, ни кулера. Все липкое какое-то, брезгливо было использовать их полотенце и в целом что-то трогать
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное место расположения Персонал
Недостатки:
Работа телевизора
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное месторасположение. Парк, рынок и кафе располагаются рядом с гостиницей. Добродушный персонал. Если нужно просто прожить несколько дней не заморачиваясь-пойдет.
Недостатки:
Старая раздолбанная мебель. Кровать была сломана, чинили ее сами, из матраса торчали пружины, спать было некомфортно. Неисправная душевая кабинка с выпадающими из нее болтами, запах канализации в номере. Дверь в санузел не закрывалась. Отсутствие нормального постельного белья. Одеяла и пледы грязные, на них явные следы от сигарет, подушки никакие. Отсутствие нормального отопления в номере, экономят. Отсутствие уборки в номере. Мусор выносили ежедневно сами. От предыдущих постояльцев остались грязь и остатки пищи, их так и не убрали.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
За феном , чайником , утюгом надо ходить на 1 этаж Кровать с пружинами , неудобная
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер удовлетварителен
Недостатки:
Небыло даже чая в номере...
Комментарий:
Жить можно))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
То ,что не застеклена полностью кровать ,одеяло лежит в шифонере и рядом с одеялом пододеяльник,предыдущий раз пододеяльника вовсе и не было.. Думаю горничная должна выполнять свою работу и по правилам и стандарту одевать подоодеяльник на одеяло......обратите внимание на это. С уважением к Вам .. ваши гости....
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
На сайте гостиницы указано, что утюг и фен в номере. На самом деле один фен на всю гостиницу. Утюга тоже нет. За все время проживания ни разу не убрались в номере. Полотенца и постельное белье тоже ни разу не меняли. Слышимость в номерах, как будто с тобой кто то рядом говорит. На 1-м этаже гостиницы находится сауна, народ из которой снимает тут же номера на ночь и всю ночь стоит топот по коридору. В общем, мы больше ни ногой в эту гостиницу и всем не советую.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота на 5+++
Недостатки:
При заезде в номер,была оборвана штора,хоть и номер был забронирован заранее.... Ждали долго ,чтоб к нам пришли повесили занавески,в итоге как попало прицепили ее,после ухода администратора штора упала ... Нам пришлось снять с ключей от номера кольцо чтоб самостоятельно повесить шторы,без штор это не возможно,так как напротив окна номера стоит жилой дом из девяти этажей,окна прямо в номер.......
Комментарий:
Спасибо все хорошо,кроме маленького нюанса со шторой.....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и персонал особенно порадовали. Особенно персонал!
Недостатки:
Санузел- ужас. Вода в душевой не уходит, запах канализации. Номер на двоих, а кресло одно. Телевизор настроили только перед отъездом.
Комментарий:
Все впечатление убил санузел- решите проблему с канализацией
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Душевая кабина в ужасном состоянии
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво,уютно ,чисто,тихо....
Недостатки:
Все понравилось....не понравилось разве то,что когда включался холодильник, провожал звук у телевизора
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть все необходимое: WiFi, холодильник, телевизор, душ. Отличное расположение, до парка Ессентуков ходьбы минут 5-10.
Недостатки:
Чуть омрачила впечатление душевая кабинка: плохо работал слив. Но это все поправимо руками нормального слесаря.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Спорт и отдых

    • Маршруты для пеших прогулок (За территорией)
    • Сауна Оплачивается отдельно
  • Питание и напитки

    • Бар
  • Сервисы

    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Общие

    • Кондиционер
    • Отопление
    • Семейные номера
    • Номера для некурящих

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом