Отзывы Incity Hotel

При выезде попался не очень любезный администратор. я попросил документ об оплате и предупредил, что спешу. минут 20 она меня просто игнорировала, занимаясь своими делами. документ мне так и не дали

Чуть увеличить ванную комнату, тесновата:))

Отсутствует шумоизоляция вообще. На первом этаже в 5 часов уже все слышно. Была большая двухспальная кровать но из двух матрасов которые постоянно разъезжаются. Стол на для работы не предназначен. Рядом поезда ту ту))))

Не было микроволновки и халатов, хотя в информации про номер были заявлены.

Окна выходят на железную дорогу, очень шумно, маленькое окно в потолке, чувство как в чуланчике живешь, ремонт новый, но очень поверхностный и дешевый, поэтому дверь в туалет уже не закрывалась, ручка отваливалась, плохая коммуникация через имэйл

Абсолютно всё. Завтрак не включён в стоимость номера. Двух местная кровать оказалась двумя одно местными кроватями, сдвинутыми вместе. На каждой свой матрас. Жил на втором этаже. Горячая вода в душе оказалась еле тёплой. Вызвал мастера, тот ни чего не сделал. В итоге, перекрыл отопление в батареи и вода пошла горячая. Номер нельзя сдать, пока администратор лично его не проверит (разбирает полностью кровать, чуть ли матрацы не анимали) В общем не советую

Номер который дали был не убран, переселили в другой. Там был забит слив в душе. Тапочек нет, ложки для обуви тоже, в душе только полотенца и все.

Шумно от проходящих под окнами поездов. Но ночью поездов не так много, поэтому после 22 спать было вполне нормально. На завтрак кофе, 2 бутерброда и банан - хотелось бы еще чего-то горячего!

Персонал не всегда следит ушли вы или нет, уборка не обязательно будет произведена в те 2 часа, что вас не было. Но если вы ушли с утра и вернулись в обед, все будет сделано. Один раз отключился интернет, проблему решили через пару часов. Водонагреватели у отеля свои - вода не всегда будет горячей в душе. Летом у вас в номере будут комары, даже с закрытыми окнами и дверями. Сразу берите средство от комаров на ресепшене. Чайник и вентилятор тоже принесут по требованию. Я обходился кулером/бойлером, что стоит в коридоре. В душевой вентиляция приносит запах табака. Шум железной дороги кому-то может мешать. По мне так он не сильный. Больше раздражает, что в полдень женщина на станции по громкоговорителю начинает бубнить, что на каком пути происходит каждые полминуты. От этого действительно не спастись, но происходило это не каждый день.

Ничего

Шум поездов, ооооочень Маленькая ванная комната, шумит ночью холодильник, не свежая простынь на одной из кроватей, один комплект одноразовых тапочек, хотя номер бронировали на троих.

Уборка нет графика

В номере не было москитных сеток на окнах!!! Всю ночь нас ели комары! Хозяин отеля не принял это во внимание, и даже отпустил не уместную шутку по этому поводу. Хотела бы я на него посмотреть, после 20 укусов комаров!!! Короче, это полностью испортило впечатление от отеля! И ещё, в номере не было штор!!! Так что поспать вообще не удалось!

Маленькая ванная комната , расстояние между унитазом и дверью совсем малое.

Рядом железная дорога.

Завтрак очень холодный

В номерах душно и шумно, если открыть окно, становится еще более шумно - рядом частный дом, электрички и депо. отель расположен в месте, в которое сложно добраться на автомобиле из центра Лобни. он находится за железнодорожным переездом, на котором можно простоять час. при этом для тех кому не принципиален подъезд на автомобиле, такой проблемы, наверное, нет

За те сутки,которые я была, мне всё понравилось.

Не было горячей воды. Во время, на которое мы договорились о завтраке, он не был готов. Только через 40 минут... очень шумно

Грязь. Отель находится в 10 метрах от ж\д станции.

Это как бы даже не минус... Заранее не учел сразу указать что с питанием... Ужин был какой-то непонятный в день приезда...

Если рано ложиться , слышно как народ передвигается .

Одеяла маленькие. Хоть и теплые. Слышимость из коридора высокая ( если кому важна тишина ). Ванна с туалетом крошечные, а шампунь или что-то подобное надо покупать отдельно.

Не было принадлежностей для душа

Нет лифта . Плохая звукоизоляция . Шумные соседи не давали спать

В связи с отсутствием лифта гостям предложено подняться по лестнице. Нет для чемодана рельс на лестнице - это создает неудобство.

Платная парковка внутри для гостей, снаружи бесплатная, но по щиколотку в грязи и луже. Депозит, который потом вернут при выезде после проверки номера (это же какие быдлопостояльцы бывают тут, что такие меры нужны). У персонала была мысль не возвращать депозит, когда нашли, что крепление батареи отопления выпадает из стены, но не стали этого делать. По-хорошему — тогда надо описывать номер до заселения и после, со всем содержимым и всеми дефектами, с подписью гостей и персонала. Шумоизоляция стен плохая.

Номер перед гостями не проветрили,было очень душно,открывали окно настежь.Не очень понятной была кровать... вы видели когда-либо кровать, сделанную из деревянных "полетов"?Зайд те в отель,посмотрите...

Нет холодильника.

При заезде потребовали тысячу рублей плюсом в счет компенсации на случай порчи номера либо курении, что не совсем законно

Отвратительная шумоизоляция, нет лифта, пришлось тащить чемодан на третий этаж.

Слышно что происходит в соседнем номере.Звукоизоляция ни какой.

Я может, конечно, упустил, когда читал условия бронирования, но про депозит я услышал впервые на стойке регистрации. Про то, что об этом надо писать заранее в условиях - сделали изумленный вид, сказав, что думали что не надо. Был в шоке, обычно условия оплаты всегда совпадали ожидания/реальность, но был за рулем в этот день 1200 км и хотелось отдыхать, а не пререкаться. Причину депозита огласили, что были случаи когда проливали вино на кровать, вот за это депозит. Серьезно? за грязное постельное взимаете плату?

Хотелось бы вместо двух маленький одеял, одно большое, в остальном все хорошо.

В номере душно, даже не смотря на прохладную погоду на улице. Окно чердачного типа, шторы или хотя бы затемнённой занавески нет. С утра солнце светит в глаза - поспать невозможно. Плюс ко всему, близлежащая ж/д станция, где каждую минуту что-то объявляют. Выспаться абсолютно невозможно. В ванной дозатор с мылом не работает. Развернуться невозможно. Чтобы сходить в туалет, приходится поджимать ноги. Уборка в номере оставляет желать лучшего. И самое главное: в описании отеля изначально не говорится о том, что при заезде необходимо оплатить депозит в размере 1000 рублей (если бы знали, выбрали бы другой отель), которые Вам в любом случае не вернут. Рассчитывая заплатить только сумму, указанную в описании номера, готовьте сверху ещё 1000. Придраться найдут к чему. При этом при выезде Вас ещё прилюдно унизят. Люди, в Лобне есть отличные отели/гостевые дома, где можно спокойно и уютно отдохнуть. В Incity цены соразмерны с столичными, при этом ничего не дающие взамен, кроме пустого кошелька, унижения и нервов. Ни в коем случае не рекомендуем!

Предупреждать надо заранее,что надо оставлять залог!

Нет холодильника в люксе.

Рядом шум железной дороги

Очень душно в комнатах, топили как в 30 градусный мороз, окна выходили на жд станцию, слышны поезда

Курить нельзя в номере)) но это обстоятельство не существенное, можно и на улицу выйти, что бы следующим постояльцам не чувствовать запах сигарет. Но на этаже не плохо бы сделать хотя бы одну курилку, а то с третьего на первый особо не набегаешься, а в остальном все просто прекрасно обязательно приеду ещё

Отсутствие кондиционера в номере.Летом это будет проблемой.

Описание на букинге не соответствует действительности, завтрак не шведский стол, а что вам приготовит повар без всякого выбора. Номера очень маленькие, нет в номере чайника, хоть и заявлен. От аэропорта с вещами добираться удобно только на такси и минут 30-40, автобусами ехать еще дольше с пересадками с одного до другого плюс еще идти пешком, в общем с тяжелыми вещами просто нереально.

Персонал вообще не владеет информацией о брони, о наличие свободных номеров, о состоянии предоставленных номеров. Нет согласованности в действиях всего персонала. Номер не убрали не вторые сутки, полотенца не поменяли. Завтрак не был организован как договаривались. Слышимость- даже без комментариев. Абсолютно не рекомендую.

Несмотря на то, что номер, с датой заселения с 3 по 5 февраля, был забронирован 2 января - за месяц!!! и получено подтверждение от отеля!!!, за три дня до даты заезда администратор отеля телефонным звонком торжественно сообщил, что отель переполнен и принять нас нет возможности. После моего долгого возмущения, мне было сказано: "Ну ладно мы вас поселим, на улице не останетесь, но номер будет с одной кроватью, а не с двумя как вы бронировали". В итоге номер был маленький, в санузле не развернуться. На фото при бронировании номер был заявлен как минимум в два раза больше по площади. Поездка была испорчена.

Очень плохая шумоизоляция, очень слышно вокзал и гудящие поезда, так же соседей. Горячяя вода отсутствовала в номере на последнем этаже. Завтрак никакой.

Все было хорошо )

Плохая шумоизоляция - слышно всё что происходит в коридоре. Не работает терминал оплаты б/к, пришлось проделать долгий путь на другую сторону станции в поисках банкомата. В 9 утра кто-то громко кричал "Всем подъём, остался всего час", - мы с супругом не совсем поняли к кому эти призывы имеют отношение.. было не очень приятно от этого проснуться..

Скудный выбор на завтраке. Слышимость присутствует - соседей, предававшихся любовных утехам, слышал

Если только сделать бассейн на крыше, как в сингапуре)

Телевизор ночью не отключайте))))

В информации по отелю давать правдивую информацию. Указано наличие бесплатного трансфера до аэропорта Шереметьево что не подтвердилось по факту. Отстутствие контроля за заказом такси, такси заказанное отелем не приехало к назначенному часу. Пришлось самостоятельно в срочном порядке сделать заказ самому чтобы успеть в аэропорт

В некоторых номерах матрас в двухместной спальне раздельный,не удобно когда он разъезжается,получается что в середине кровати яма

Шумоизоляция

Холодно в номере, нет одеял - только покрывала - пришлось спать в одежде

Хотелось, чтобы одеяла выдавались сразу, а не приходилось их просить...

Отсутствие шумоизоляции. Сначала переживал, что будет слышно поезда, ан нет, их как раз и не слышно, а вот все остальное это да))) но на общую картину это особо не повлияло.