Отзывы Incekum Su Hotel — All Inclusive, 4 звезды

Были сложности с лежаками(приходилось занимать рано-утром).

В отдельном трехэтажном корпусе слева короткие и узкие кровати, что очень неудобно. Вай-фай не берет. Только на ресепшен и у бассейна. Неудобно бегать с ноутбуком на ресепшен. Ну и самое интересное : Муравьи в номере сожрали новую кофту, на которой было пятно от пролившегося супа.Сожрали ткань, и теперь там огромная дыра.Денег за испорченную кофту не вернули. Разрешили продлить пребывание до вечера и вернули 10$ за утерянный ключ от номера. Сказали, что своевременно проводят в отеле дезинфекцию. Но факт есть факт.Испорченное настроение и испорченная вещь.А хозяева отеля с нами даже пообщаться не захотели, хотя были в отеле в это время.Все переговоры велись через ресепшен. Горничные бегали искать муравьев в номер, говорили, что мы отказывались от уборки (естественно, когда мы спали), пытались обвинить нас в том, что на подушке пятно(чтобы не выяснять про муравьев).ну да, пятно от краски для волос. Кондиционер был сломан, жарко конечно, соответственно краска "полиняла". В общем осадочек нехороший остался.

Бронировал номер на четверых, а по приезду разместили в номере 3+1, пришлось разбираться и переезжать из номера в номер, причём не сразу персонал отеля признал ошибку и пытались уверить нас, что все номера однотипные.

1. В номере очень много комаров (хотя на территории отеля ни днем, ни вечером их нет). Не помогали ни фумигатор, ни репелленты. 2. При бронировании мы просили номер не выше второго этажа, тк у нас маленький ребенок. Привели в номер на третьем этаже, с отдельной лестницей прямо под раскаленной крышей… После нашего протеста сразу же предложили другой номер, на первом этаже. Почему это не сделать сразу? 3. Питание. Абсолютно нет питания для детей. (Стульчики для кормления имеются в достаточном количестве.) Мы в Турции были впервые и с местной кухней не знакомы. На шведском столе множество блюд, но разобрать что это невозможно. Многие блюда с очень острыми приправами. Отсутствует мороженное. Для ребенка нет ни баночных пюре, ни детских каш, ни паровых котлет, ни компота… Выручила сухая каша, взятая из дома, которую разводили кипятком. Кажущееся вначале множество блюд, но на самом деле- ежедневный набор одинаков и не так разнообразен. 4. Нет ни одной зоны, где было бы запрещено курить. Особенно напрягало курение людей при приеме пищи и на пляже. И никого не волнует, что рядом маленький ребенок…. 5. С середины дня до глубокой ночи очень громкая музыка из близлежайших отелей. 6. Практически отсутствует анимация для детей.

Заселение- изначально дали номер на 6 этаже, он оказался очень маленьким, душным, кондиционер висел прям над кроватью, с маленькими ребенком его не включить. Ночью очень шумно, сначала дискотеки с ближайших отелей, затем появился очень сильный гул и все это сопровождалось шумом с трассы. Скудное меню, за 20 дней мясо было 3 раза, все остальное время курица. Возле бассейнов начинали убирать в 5-6 часов вечера, хотя они должны работать до 7. Могли передвинуть твой лежак пока ты купался. Пляж очень узкий, лежаков на всех не хватает. Отсутствие бутилированной воды.

Не понравился только один момент.На полу в ресторане в человеческий рост изображена какая-то нечисть. А именно рогатый черт с эрегированным фаллосом. Я не очень поняла, к чему это. Что это за фантазии такие? Высокоморальным людям и семьям с детьми неприятно такое видеть и смущенно отвечать на детские вопросы. Нужно хотя бы из балончика закрасить причинное место.

Плохо организована работа сауны.

Плохо работал WI-FI в номере, но это мелочи.

В этом отеле отдыхают в основном немцы, поэтому все говорят на немецком, только иногда можно услышать русскую речь от людей уехавших давно из СССР. Мы отдыхали в троем, поэтому не так чувствовали себя чужими, но вся анимация шла на немецком языке и только 2 человека на ресепшене знали русский, поэтому была небольшая проблема заказать трансфер до аэропорта. В анимацию можно было бы включить разучивания танцев и национальных и европейских, это бы как-то объединяло и скрашивало вечернее время провождение. Все покупки по мимо все включено оплачивались в евро, курс перевода в доллар был плавающий и мы его не знали. Кормили хорошо, но обилия фруктов не наблюдалось, хотя по нашим понятиям в октябре их должно быть предостаточно.

В этом отеле отдыхают в основном немцы, поэтому все говорят на немецком, только иногда можно услышать русскую речь от людей уехавших давно из СССР. Мы отдыхали в троем, поэтому не так чувствовали себя чужими, но вся анимация шла на немецком языке и только 2 человека на ресепшене знали русский, поэтому была небольшая проблема заказать трансфер до аэропорта. В анимацию можно было бы включить разучивания танцев и национальных и европейских, это бы как-то объединяло и скрашивало вечернее время провождение. Все покупки по мимо все включено оплачивались в евро, курс перевода в доллар был плавающий и мы его не знали. Кормили хорошо, но обилия фруктов не наблюдалось, хотя по нашим понятиям в октябре их должно быть предостаточно.