Отзывы In the middle of a calm area, Rue Castellane

Осторожно!!!!!!!! Не бронируется данное предложение!!!!1. Заранее до приезда мы сообщили, что прибудем в апартаменты в 19.40, но когда приехали нас никто не ждал, мы начали звонить владельцам и нам предложили привезти ключи на такси за дополнительную плату 15€. Нам пришлось согласиться, так как с дороги мы были уставшими.2. Войдя в номер мы увидели жуткую грязь. Номер был не прибран, полы грязные, на предметах слой пыли и !!!!!! постельные принадлежности (одеяло и подушки) валялись на полу. (По запросу могу выслать фото на электронную почту).При этом на сайте Booking.com сы оплатили 50€ за уборку.3. До приезда в переписке мы интересовались, есть ли в номере зонтики и нам ответили, что есть!!!! При этом зонтиков не оказалось. Т.е. сотрудники еще и представляют неверную информацию.Увидев в первый день весь этот беспорядок мы пытались дозвониться до службы поддержки Booking, но не получилось (несколько звонков в роуминге и более 5 минут прослушивания автоответчика .... дополнительные траты). Так же я написала два письма в службу поддержки Booking, но не на одно из моих писем не ответили. В сервисе Booking я тоже разочарована, что они допускают размещение таких предложений на своем сайте!!!! И более того не помогают своим клиентам оказавшимся в плохой ситуации! !!!