Отзывы IMPERIAL Hotel

Все))

Не было завтрака , хотя при бронирование это было указано. Для нас это важно , т к путешествуем с 2 детьми. Нет зеркало нигде кроме ванной, очень неудобно ;((( Была всего лишь одна пара тапочек в номере, были очень уставшие с дороги, и было лень звонить и просить принести. Итог; третий раз вряд ли остановимся в данном отеле .

Не понравилось что не было тапочек в номере, халаты в номере ужасные, в номере было пару пауков, что как то не очень понравилось.в следующей раз буду выбирать другую гостиницу

Не много бы лучше убирались, в ванной грязновато и сантехника подтекает

Ванной вода из душа заливает пол и смеситель надо в раковине починить.

В душе протекал уплотнитель из-за чего на полу была вода, малое количество розеток в номере для зарядки телефонов и планшетов.

Нам нужна была всего лишь ночевка... При входе сразу ударил в нос запах даже не канализации, а испорченного мяса с чем-то. Ну ладно, подумал, наверно кухню моют. Ага. В номере стоял терпкий ароматизатор с таймером. Отключили. В ванной на полу явные следы, что предыдущий жилец был скорее всего не трезвый мужчина и в унитаз не попадал. А уборщиц не было. Падаю на кровать... матрац наверное толщиной см 7 или 10.. жесткий. Подушки это название. Набитые воздухом маленькие наволочки. Соответственно дешманское одеяло... Вонь доставала постоянно. Хуже, даже за меньшие деньги, мне пока не встречались отели...

Грязный пол, в душевой прохладная вода, поломан штанг. В номере было 2 бутылки питьевой водой, одна из которых уже была открыта. В номере не было wi-fi. Wi-fi из соседнего номера не работал.

Постоянная шум от труб по которым переливается вода, что-то шипит по крайней мере в 302 номере. шум этот прям возле головы кровати. Матрац через чур жесткий, постельное за 3 дни никто не менял. За кроватями пыль вековая. С горячей водой в кранах вечером, прям беда. А утром невозможно настроить, то кипяток, то ледяная. Замок на входной двери заедал.

Неудобные матрацы, не меняли постельное, маленькое количество розеток, постоянно шумящие трубы возле кровати, заедает замок запирания двнри

Пафосность

Очень жёсткие матрасы.

Матрац очень жесткий, деревянный

Не заметили

Пыль

Завтраки не входят стоимость.

Что толку от огромной ванной, если вода течёт кое-как? Две лейки душа и никакого напора. Чтобы вода стала тёплой, надо ждать. В общем, так себе удовольствие. Слышимость коридора потрясающая. Любой кашель, голос и даже пук слышен в номере. У дверей нет никакой шумо изоляции. Если вы хотите подремать днём, это бесполезно. Уборщицы разговаривают очень громко. Да и другие гости молча не ходят.

С самого начала бронирования все пошло из рук вон плохо. 1. 500 рублей за ранний заезд, несмотря на мой статус genius - господа, следите за тенденциями 2. Когда мы въезжали, девушка еле встала, она спала до этого, зевала, путала кнопки и не могла нас заселить, стояли минут 10 у стойки. 3. Не провела до номера, не рассказала что есть - завтрак или нет, еда или нет, бар или нет, интернет, НИЧЕГО!!! Просто словами сказала "вам 205, второй этаж". 4. Кровать жесткая, как дерево. Собственно, это и есть дерево, на котором лежит тоооонкий матрас. Да, белье белое, чистое, ну хотя бы это. 5. Вонь в номере просто потрясающе отвратительная - от вентиляции и от санузла!!! Я молчу о том, что санузел за стеклом - решения дизайнеров не буду отмечать, что стекло сделать бы более "скрытным". 6. Подушки маленькие, в два раза меньше, чем стандарт 70*50. В два раза уже. Попросила на ресепшене, на что мне ответили "Нет, подушек запасных нет, только из номеров". Шоку не было предела, но спустя минуту вынесла девушка таки две. Без слов, просто всучила в руки. На ресепшене, даже в номер не принесли! 7. В отеле негде поесть! Вообще нет! Ни лобби, ни кафе, только завтрак, которые оплатить нужно заранее за сутки. Но у нас ранний заезд, и мы спросили, можно ли позавтракать, мы оплатим. "Нет, завтрак только со следующего дня". ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!

Запах сырости начиная с холла отеля. не качественная уборка в номере( грязные решётки вентиляционные, в ванной остатки воды, волосы на санприборах)

Жесткие , не очень удобные матрасы. Нет ресторана. Поужинать , в пешей доступности, особо негде.

Менеджеры отеля зачем-то слили в паблик информацию, что я у них проживал. Приватность гостей, видимо, у них не в приоритете. При заселении не было воды. Сам отель находится в частном секторе, среди огородов. Ужасный завтрак.

Стеклянное ограждение в туалете

Здание отеля очень красивое. Номер неплохой. Но жуткий запах канализации сводил с ума, невозможно было не просто мыться, а вообще находится в номере. После первого похода в душ оказался очень слабый напор воды и выяснилось, что еще забит слив и вода ушла из душевой кабины в саму туалетную комнату. Позвонив на ресепшен пришли уборщица и администратор, принесли извинения и убрали, но осадок остался, т.к. считаем что отель не из дешевых и чистить слив можно после каждого выезда. На визитке  и в объявлениях указано наличие бара и кафе, но их там к сожалению нет. Т.е  даже сок купить нет возможности, а до ближайшего магазина минут 10-15 ходьбы. Спинка кровати живет своей жизнью, также как и доска которая находится под очень тонким матрасом. Очень жесткая кровать, и садится на ее край надо аккуратнее, иначе та самая доска поднимается с другого края... В номере достаточно чисто.  Очень скачет температура почему-то. Вечером было холодно, утром проснулись от того, что стало нечем дышать и было очень жарко. Очень порадовал завтрак. Большой, довольно таки вкусный. Но не продумали и то, что если в двухместном номере отдыхает семейная пара состоящая из этих самых двух человек, то завтракать им совершенно негде. Есть только один стульчик и маленький столик на котором итак стоит чайник со стаканами и  телефон. Наверно они предлагают завтракать по очереди... ??? По итогу, идея отеля суперская, здание потрясающее, подъехав к нему сразу представляешь свадебные церемонии выездного типа, закрытые вечеринки и прочее, но жаль что у такой идеи, такой запах...на всё остальное может и можно не обратить внимание...но наверно не за эти деньги...

Нет кафе. Вообще ничего нет, похожего на точку питания. Вентиляция плохая. Запах стоит какой то.

Матрац(

Недостатков не обнаружила.

Кофе был немного остывшим(

Удалось найти лишь 1 розетку на весь номер. Спинка кровати живет своей жизнью, отдельной от кровати. Жаль, что при бронировании и выборе номера фотографии не передают запах(( Не знаю, с чем связано, возможно какая-то сантехническая авария, но запах в душе вызывал рвотный рефлекс. Отвратительно! И конечно при описании необходимо указывать, что нет лифта. Тащить женщине 25-ти килограммовый чемодан по лестнице задача не из лёгких.

Запах канализации в коридорах, плохой слив в душевой, некачественная мебель, ‘матрац’ на кровати очень жесткий, слабое отопление, лестница в номере шаткая, плохая звукоизоляция

С чего бы начать. Во первых изначально дали номер в котором жутко воняло канализацией, и это при том что гостиница была абсолютно пустая, сразу персонал не захотел дать нормальный номер. Со второй попытки заселились. Второе что не понравилось, нет холодильника, лед они не делают, думаем поставим напитки за окно - но оно не открывается! Охлаждать напитки пришлось как в общежитии на первом курсе, под струей холодной воды в раковине! Но это была только верхушка айсберга! Далее мы захотели посмотреть фильм, который был загружен предварительно на флешку, сам телевизор не видел карту, так как работал через какую то приставку, управление с пульта было только приставкой, в ней был usb и фильмы с нее воспроизводились, НО БЕЗ ЗВУКА! Думаем ладно, открываю ноутбук пытаюсь подключиться к беспроводной сети, пароль не работает (на ресепшен брали) на роутере тоже пароль не подошел. Плюнули. Дальше мы замерзли там есть кондиционер который мы включили но он не грел! Позвонили администратору в первый раз узнать про окно (как открыть) сказала перезвонит. прошел час звоним еще раз сами, сказали что окно сломано, и кондиционер тоже, принесли обогреватель! На минуточку новая гостиница! Был с девушкой, думаю ладно, понятно за чем приехали, все это мелочи, плюхаемся на кровать, и о боже, она как придворная лавочка! На кровати китайский бамбуковый матрас, на котором не то что развлекаться, спать даже невозможно! Впечатление от гостиницы ужасное, романтический вечер был напрочь испорчен. На другой день поехали в другую гостиницу, к слову дешевле чем империал, остались довольны. Хозяева отеля, если вы это читаете, полагаю, ваша гостиница ориентированна не только на китайцев, положите в номера нормальные матросы, спать невозможно! И объясните персоналу, что когда у вас пустая гостиница, гостей надо селить в номер где все работает и ничем не пахнет!!! Мы планировали жить у вас несколько суток, но уехали после первой же ночи.

Гостиница и года не проработала, кровати буд-то со старого общежития (с китайским матрацем и ходуном в диапазоне 5-7 см), шумоизоляция = 0, напора воды нет. Этого хватает, чтобы больше сюда не торопиться.

Нет возможности поесть вечером, рядом ничего нет, не удобная жесткая кровать, шум булькающей воды из ванны всё время, в гостинице холодно!

Есть несколько недостатков. Ночью температура в номере менялась, было жарко, то холодно. Утром горячая вода оказалась не очень горячей. Было приоткрыто окно, из за чего было слышно лай собак по утру)) Автоматический ароматизатор, который включался несколько раз за ночь, заставлял вздрагивать.

Отсутствие конференц-зала в отеле ; отсутствие бара в отеле и мини-бара в номере.

Матрасы хотелось бы помягче

---

Ресторан не работал. Мы его не видели. На территории пахло канализацией. Не работал слив в душе

Жесткие матрасы

Было бы хорошо , если бы молодежь с утра после свадьбы попросили не орать под окном.

Нет холодильника,неплохо было бы поставить диспенсер с водой на этаже.В комнате было очень душно,кондиционер не помогал.Пахнет мебелью.Завышена стоимость завтраков.

Недостатков нет