Отзывы Imperial Belvedere Hotel, 4 звезды

Отсутствие детского стола с едой. Все соусное,даже брокколи и та в сыре и жутко все соленое. Заказали спец.питание малышу-ему принесли отварной рис замоченный в уксусной воде,ужас! Платные пляжные полотенца ,вода в детском бассейне глубиной 60 см-холодная,взрослому холодно зайти,в море вода на градусов 5 теплее в сентябре!

Плохо функционировал фен и перегородка между комнатами из стекла,то есть прозрачная. Зачем она тогда нужна?

Этот отель был бы хорошим, если бы продавали номера не "все включено", а только завтрак. Тогда бы селились те, кто планирует путешествие по острову. Но мы искали "все включено", чтоб ходить на море, бассейны и иногда выезжать куда-нибудь. Из этого отеля хотелось сбежать каждый день: около бассейнов никогда не найти место (рано утром занимают все шезлонги, но никого нет ни в бассейне, ни около него, а администрация за этим не следит); еда просто ужасная (однообразная и невкусная, ещё и выбора нет); на ужин не найти свободных столиков, приходится ждать, когда освободят; вечерняя анимация очень слабая. Цена-качество не соответствует. Сделала вывод, что если нужен пляжный отдых - лучше Турция, и дешевле, и сервис на высшем уровне.

Ужасное горное расположение причем автобус на пляж 4 раза в сутки, взбесили бармены, смешать гренадин спрайт и малебу у них платно а если все 3 по отдельности то бесплатно. Я не понял прикола. Так же еда тут не прям ахти. За такой ценник ожидал большего

1. Утренний персонал - горничные, водители и т.п. Ну почему обслуживающий персонал так любит мощно обсуждать проблемы особенно утром?!! Около семи утра, а то и раньше работа в полном разгаре, соответственно громкие разговоры, очень громкие, и шум от тележек, инвентаря. Подъезжают машины, газуют, останавливаясь, не выключают мотор, а водители говорят с горничными или сотрудниками, убирающими территорию. Все это огорчает, т.к. не всегда хочется вставать так рано, да и многие дети еще спят. Для меня не совсем понятно, куда смотрят менеджеры, в конечном итоге сотрудники для работы, а не для обсуждения личных дел. 2. На сайте указано, что сотрудники говорят на "нашем" языке. НЕТ!!! В общей сложности текущей осенью провели в этом отеле почти 3 недели. Встретила только одного человека, который может пару фраз сказать на русском. Для нас проблемы нет, но есть отдыхающие, которые выбирают отели с русскоговорящим персоналом. Либо надо убрать из описания, либо иметь сотрудников с такими навыками. Особенно учитывая тот факт, что в этом году русскоговорящих туристов было и в Империале, и других отелях очень много. За 4 года первый раз видела такое кол-во соотечественников. 3. Анимация. Очень слабая, повторяющаяся из года в год. Ничего нового. Совсем отсутствовала хоть какая-то развлекательная программа для детей старше 9-10-11 лет. А их было не так уж и мало. Вечерняя дискотека для малышей откровенно убогая. И опять же язык. Английский и немецкий. Многие туристы из России и их дети владеют европейскими языками, но кто-то нет. Мне думается, что с увеличением потока русскоговорящих отдыхающих уже не прилично для большого отеля не иметь в штате сотрудников со знанием русского языка. Мы же поддерживаем вашу экономику, вкладывая в нее деньги. Так уважайте нас и наших детей, пожалуйста. 4. Ресторан. Пару раз видела со стороны стойки бооольшущих тараканов. Персонал смотрел более чем лениво на насекомых, как будто так и должно быть.

Хотелось бы иметь в номере банный халат,тапки.

Не рекомендую номера в основном здании- они старые, но зато рядом с рестораном и бассейнами.

Возможно дорога с пляжа и далековато от мейнстрит! Но при такой системе питания это даже к лучшему;)

Не понравились бесплатные напитки в ресторане.

Анимация слабенькая. Детям было скучно

Много народу,нет душевности.Ассортимент бесплатных напитков скуден.Далеко до моря,назад в гору тяжело.

Небольшие номера, уборка оставляет желать лучшего.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, под кроватью нашли чек от 29 августа, мы заехали второго, и так все дни он там и пролежал. Похоже моют (или только подметают) только в середине комнаты. Полотенец почему два, а не три как положено, банного полотенца, халатов и банных тапочек нет. Но больше всего поражают сейфы, мало того что они платные,, но ключ таких размеров, что возникает проблема, куда его деть??? В странах "третьего" мира давно стоит электроника!!!! А евросоюз в этом отношении отстает на много. Ребята, на дворе XXI век, а мы все ключи носим в карманах!!!! Полотенца на пляж платные. Цены в магазинах оставляют чувство, что переплатил. Дороговато будет.

Номера достаточно убитые и потрепанные, не очень уютные, очень мало розеток в номере (1 свободная) Полки в шкафах были покрыты вековой пылью. Отель семейный и очень много маленьких детей, хотя для кого то это может и плюс, но очень шумно и в главном ресторане во время обеда твориться вокханалия. Так же неприятным моментом оказалось, что чай после еды в ресторане можно попить только утром, а в обед и вечером надо топать в бар, что не очень удобно. Отель расположен далеко от моря: идти минут 5-10 но возвращаться приходиться в адскую горку, восхождение на которую можно сравнить с покорением Эвереста. При нас каких то англичан обокрали и они выясняли отношения на ресепшене, нас слава Богу сия чаша миновала, так как мы наученные уже горьким опытом деньги в сейфах в номере не храним. Wi Fi платный, даже в лобби. Спасло специальное приложение для айфона где были выложены пароли.

Тяжеловат путь от моря в отель, если вы с маленьким ребенком. Идти минут 10 и в горку. Да и сам отель весь на разных уровнях. Ходить конечно полезно :) но тяжело по жаре. До центра ночной жизни и магазинов ресторанов пешком далеко. Ходит автобус 1.6 евро.

Не везде можно проехать с коляской

Номера достаточно убитые и потрепанные, не очень уютные, очень мало розеток в номере (1 свободная) Полки в шкафах были покрыты вековой пылью. Отель семейный и очень много маленьких детей, хотя для кого то это может и плюс, но очень шумно и в главном ресторане во время обеда твориться вокханалия. Так же неприятным моментом оказалось, что чай после еды в ресторане можно попить только утром, а в обед и вечером надо топать в бар, что не очень удобно. Отель расположен далеко от моря: идти минут 5-10 но возвращаться приходиться в адскую горку, восхождение на которую можно сравнить с покорением Эвереста. При нас каких то англичан обокрали и они выясняли отношения на ресепшене, нас слава Богу сия чаша миновала, так как мы наученные уже горьким опытом деньги в сейфах в номере не храним. Wi Fi платный, даже в лобби. Спасло специальное приложение для айфона где были выложены пароли.

Качество сна 4 только за очень жесткие матрацы, особенно на дополнительной кровати, на которой спал ребенок.Минигольф и прочая инфраструктура требует реновации. Ничего не сломано, но тот же минигольф весьма потрепан временем и эксплуатацией. Впрочем, это я придираюсь.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, под кроватью нашли чек от 29 августа, мы заехали второго, и так все дни он там и пролежал. Похоже моют (или только подметают) только в середине комнаты. Полотенец почему два, а не три как положено, банного полотенца, халатов и банных тапочек нет. Но больше всего поражают сейфы, мало того что они платные,, но ключ таких размеров, что возникает проблема, куда его деть??? В странах "третьего" мира давно стоит электроника!!!! А евросоюз в этом отношении отстает на много. Ребята, на дворе XXI век, а мы все ключи носим в карманах!!!! Полотенца на пляж платные. Цены в магазинах оставляют чувство, что переплатил. Дороговато будет.

Тяжеловат путь от моря в отель, если вы с маленьким ребенком. Идти минут 10 и в горку. Да и сам отель весь на разных уровнях. Ходить конечно полезно :) но тяжело по жаре. До центра ночной жизни и магазинов ресторанов пешком далеко. Ходит автобус 1.6 евро.

не везде можно проехать с коляской

Качество сна 4 только за очень жесткие матрацы, особенно на дополнительной кровати, на которой спал ребенок.Минигольф и прочая инфраструктура требует реновации. Ничего не сломано, но тот же минигольф весьма потрепан временем и эксплуатацией. Впрочем, это я придираюсь.

Думаю в этот отель нужно ездить только в низкий сезон и любителям "все включено". Пляжа своего нет.