Отзывы Империал Арт отель, 4 звезды

Отзывы (156)

Naberezhnaya Reki Fontanki 57, 1A entrance Torgovyj Pereulok, Центральный район, Санкт-Петербург, Россия - отель на карте

Отель «Империал Арт» с бесплатным Wi-Fi расположен в Санкт-Петербурге, в 1,1 км от Государственного Русского музея и в 16 минутах ходьбы от храма Спаса на Крови. Прогулка до Дворцовой площади занимает 18 минут, а до музея Эрмитаж — 19 минут. До Исаакиевского собора — 1,6 км. Отель расположен в Центральном районе, в 1,8 км от здания Адмиралтейства. Номера с рабочим столом оснащены телевизором с плоским экраном и холодильником. Сервируется завтрак «шведский стол». Персонал круглосуточной стойки регистрации, который говорит на английском, русском и китайском языках, готов в любое время оказать гостям необходимую помощь и ответить на интересующие их вопросы. Мариинский театр находится в 2,1 км от отеля «Империал Арт».
Отзыв об отеле:
Империал Арт отель, 4 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 156
49
94
9
3
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отель совсем новый, работали на момент нашего проживания всего третью неделю. В номерах было очень холодно, обогревателей не было. Персонал старался уладить все вопросы. В целом все хорошо, но им есть над чем поработать.
Недостатки:
Сервис
Комментарий:
Все хорошо, но было холодно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый красивый интерьер, приветливый персонал
Недостатки:
Сам отель находится не на набережной, как указано, а в переулке, причём рядом с рынком, носящим дурную славу. Окна на набережную не выходят ни в одном из номеров. Взяли номер комфорт, по факту очень маленький, не представляю какие остальные. При выселении выяснилось, что числились в базе мы в другом номере и вот он, я полагаю, действительно был комфорт, а нас заселили в вариант дешевле и меньше. В номере было очень холодно. Не было ни пульта, ни халатов, пришлось идти на ресепшен и просить. Халаты дали без поясов🙈. В первое же утро прорвало раковину, сантехник починил, но никто не пришёл вытереть потоп, спасались сами полотенцами. Более того, придя вечером обнаружили, что номер так никто и не убрал. Пришлось опять идти и просить и даже после этого нам ничего не прибрали, только поменяли полотенца... Одним словом - постоянно приходилось бегать и просить то, что априори должно быть сделано
Комментарий:
Красивая обёртка, с массой замечаний внутри
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, размер номера нормальный. Хорошее соотношение цена/качество. Есть мини парковка вот дворе и много мест рядом в переулке. Переночевать одну или пару ночей вполне комфортно
Недостатки:
Вид из окна на какую-то промзону, нет сейфа, найти вход не сразу удалось, пришлось звонить (вход в арку с 1 торгового переулка)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Холодно. Очень маленький номер. Персонал очень долго исправлял косяки или вовсе игнорировал. В сан.узле не достаточно чисто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чисто в номерах, цена качество
Недостатки:
Номер малюсенький, сантехника дешевая, кровати очень узкие, на 4 звезды абсолютно не тянет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение хорошее, до центра 10 минут на такси. Доброжелательный персонал. Есть внутренняя парковка на 5-6 авто. Просторный и новый номер, хороший ремонт в ванной.
Недостатки:
Нас поселили на 1 этаже, в номере был дикий холод. (на улице в это время +17). Проживали с 9 июня по 12 июня. По нашей просьбе на сл.день доставили обогреватели воздуха. Далее, 11 июня в номере исчезло электричество, нас переселили на другой этаж. Номер был не убран: постель смята, чьи-то волосы на раковине, грязный туалет. В номере есть чашки и пакетики с чаем, но нет чайника, что весьма странно для отеля с 4 звездами.
Комментарий:
Летние выходные в Питере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы взяли стандартный двухместный номер и его размер был просто огромен, глядя на фотографии мы думали что будет сильно хуже. В отеле очень чисто, есть одноразовые тапочки, полный набор полотенец, чайные принадлежности. Напор и температура горячей воды просто отличные, приятно принимать душ. Кровати и подушки очень удобные, одеяла теплые и невесомые, спать было одно удовольствие. Ну и, конечно, расположение - оно просто отличное: центр города, до ближайшего метро 5 мин пешком, множество кафе и ресторанов в округе. При этом в номере было тихо, шум города не мешал.
Недостатки:
1. Очень долгая регистрация. По приезду в отель (14:00) там уже была очередь из регистрирующихся порядка 15 человек, люди сильно нервничали, т.к. процесс заселения был очень долгим(20 мин. на человека). Нами было принято решение поехать по своим делам, вернувшись в 22:00 очередь рассосалась, нас заселили минут за 15. 2. В номере было довольно холодно. Супруга спала в термобелье. Ходить по номеру можно было только в тапочках. 3. Несмотря на наличие чайных принадлежностей, набрать кипятка было негде. Чайника в номере не было. На этажах стояли кулеры, но в них не было бутылей с водой. Ни в одном. 3.1 Холодильника в номере тоже нет. 4. Слабая шумоизоляция между номерами. Отчетливо было слышно, как девушка в соседнем номере кричала на своего спутника что ей очень холодно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Конечно расположение очень удачное, персонал отзывчив и внимателен.
Недостатки:
Сам номер совсем небольшой, кровати раздельные(как сказали больших кроватей у них нет), на вид из окна рассчитывать на стоит, завтракать все таки лучше в ближайших к отелю кафе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новая мебель, сантехника, удобное расположение в центре.
Недостатки:
За 2 дня ни разу не проводилась уборка, не выносили мусор, не меняли полотенца. В номере очень холодно, первую ночь пришлось одетыми спать, на вторую попросили обогреватель. В номере нет телефона для связи с рецепцией. Администраторы работают очень медленно, доброжелательные , со всем соглашаются, но не реагируют сразу.
Комментарий:
Не рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый и с хорошим ремонтом
Недостатки:
1. Долгая регистрация - не смотря на большое количество въезжавших, на регистрации был только 1 человек; 2. Было холодно в номере, а кондиционера с обогревом не было; 3. Не было чайника, а кулер с горячей водой, стоящий на этаже не работал, и за 2 дня его так и не починили не смотря на напоминания. Надеюсь, что это издержки начального периода работы (сказали, что 2 недели как открылась гостиница)
Комментарий:
В целом остался доволен проживанием, но если отель претендует на 4 звезды то его нужно дорабатывать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Холодно в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Более ужасного отеля я не видела,честно)))) а ведь я постоянно живу в Азии)Отель новый, персонала не хватает катастрофически, все номера не убраны, ели нашли куда заселить,в номере нет ничего что должно быть в 4 звездах, нет мини бара, нет телефона, нет тумбочек на 2 человек, нет обслуживания в номерах, в номерах адский дубак-на ресепшн дают ОБОГРЕВАТЕЛИ!!!!! если вам хватит конечно)Завтраки холодные, поскольку в столовой (рестораном это не назовешь ) дубак))) в номере стояли две чашки , но чайника нет, стоит кулер на этаже и т от не работает))) кулер на этаже в 4 звездах)))) полотенца в ванной не впитывают воду)))) короче никакх плюсов даже вспомнить не могу, кроме того что девочки с ресепшн как могли старались помочь, но 2 человека не могут сделать все! ХОЗЯИН!!!! Зачем ты открыл этот отель? этот бизнес не для тебя!!!!!Этот отель максимум 2 звезды!!!!!
Комментарий:
Ппц
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера, расположение отеля.
Недостатки:
Уборка номера осуществляется не полностью. Персонал на ресепшене не всегда владеет информацией.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень теплая обстановка.
Недостатки:
Необходимо сделать вывеску с названием отеля и уточнить адрес расположения.Набережная Фонтанки 57 вход в отель с ..переулка в арку. На металлических воротах в арке повесить объявление - парковка запрещена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Полотенца негигроскопичные вообще! За окном ежедневно с 10:00-01:00 идут репетиции у группировки Ленинград. Поспать и отдохнуть в течении дня не получится.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень много путешествуем по Европе и в Питере бываем часто. Отель приятно удивил соотношением цена-качество (по идее, отель с таким месторасположением и интерьером должен был стоить дороже😳). Ждали подвоха, но не дождались😂Абсолютно новый отель. Доброжелательный персонал. Чистота, комфорт, уют. Фотографии, как ни странно, полностью совпали с реальностью. Рядом с отелем остановка речных трамвайчиков, а пешком до Невского минут 5. Единственное, что можно было бы улучшить - это завтраки. Но это если совсем придираться😂.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Парковка

    Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 1000 за день.

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • На свежем воздухе

    • Садовая мебель

  • Питание и напитки

    • Ресторан

  • Сервисы

    • Ежедневная уборка номера
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Камера хранения багажа
    • Чистка обуви
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Места для курения
    • Курение на всей территории запрещено
    • Отопление
    • Лифт
    • Семейные номера
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Номера для некурящих

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом