Отзывы Imperial Apartments — Lastadia

Personal. I couldn't get in touch before our trip for three dats with anyone to find out where we would ne able to pick up the key tried by memail and made phonecalls. No results. Thanks to the booking girls whi helped me on the day of our trip. We had to wait with a small kid foe a key for an hour and a half. When the key guy came, he wasn't even sorry that he was late. Took a deposit od 200 zl, by the way it wasn't mentioned in my reservation. Tried to cheat a also take extra 80 zl for a baby cot for which I already paid. Promised to bring an extra key, nobody broght it finally. Service is terrible. Finally, on the day of our departure again another girl came 30 minutes later to take back the key and give me back the deposit. Finally, our family missed the flight. The trip was ruined(((( Отвратительное обслуживание. Путешествовали семьёй с маленьким ребёнком. Не могла 3дня дозвониться и дописаться до Imperial apartments представителей, чтоб узнать где взять ключи. Благодаря персоналу booking со мной связались. По приезду, мы порождали полтора часа мальчика с ключами, который даже не извинился за опоздание. Мало того, "собрал" 200zl как депозит, хотя в брони ничего об этом не говорилось. Пытался ещё надурить и взять 80 zl за детскую кроватку, за которую было уже оплачено. Обещал принести дополнительные ключи, ничего не принёс. А в день от'езда уже девушка опоздала на полчаса, которая пришла за ключами. В итоге, мы опоздали на самолёт. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Мы не раз останавливались вla stadia, нам очень нравится там. Но НИКОМУ не плсоветую бпонь этих апартаментов у IMPERIAL APARTMENTS, если не хотите, чтоб Ваш отдых был испорчен.