Отзывы Империал Апарт Отель Ленинский, 2 звезды

1. Отсутствовал Wi-Fi пока не переругался со всеми на свете...2. В кухне находилось неисправное окно (не закрывалось до конца), из-за чего было достаточно "прохладно".3. Квартира скорее всего пользуется спросом только для проведения кратковременных мероприятий, поскольку командировочным людям не обеспечены условия для стирки, глажки, отсутствует зеркало и минимальный набор мыльных приспособлений (пришлось бежать в магазин).4. В квартире, вопреки фотографиям, отсутствовала кровать. Спал на диване ужасного качества. Много раз думал воспользоваться услугами других компаний, но удобное местоположение и восстановленный доступ к интернету, меня переубедили...

Квартира была довольно убитой, старые кровати, не работал холодильник.

Полное несоответствие фото и услуг.В кухне 2 табурета на 4 человека,сидеть совсем негде. Три кровати из четырёх поломаны,пришлось спать на полу.Полная убогость обстановки, все грязное.Сантехника в квартире сломана,ручек нет или не рабочие. Менеджер дает подписать бумагу о заселении,не показывая жилья.Так же и список имущества. Там половина отсутствует или сломано,за это удерживают обманом деньги из залога.Никому потом ничего не докажите. Хамское отношение персонала,насчет wi-fi звонили 12 раз,и зашли в офис.Нас бессовестно обманывали ничего не предоставив.Объездив пол мира ,ещё никогда с таким жутким сервисом не встречались.

Никогда никому не посоветую этот заведение, и вот почему. Началось все при заселении, около 14-00. Администратор Вера сверх указанной в бронировании суммы пытались содрать с меня: 1) дополнительно 200 руб. за комплект белья; 2) залог за квартиру, хотя на сайте четко было прописано, что залог не взимается; 3) комиссию за оплату банковской картой. На разбирательства с ее руководством по телефону ушел примерно час, не считая эфирного времени в роуминге. На комиссию по карте пришлось согласиться (нал в чужом банкомате тоже без комиссии не снять), белье и залог удалось отвоевать, и я наконец-то "заселился".Для информации: квартиры находятся в различных зданиях одного квартала, приготовьтесь к прогулке от офиса к жилью по улице (особенно если это будет зима, а вы будете с багажом и(или) детьми). В предложенной мне квартире были не старая, но обшарпанная мебель и сантехника, матрасы и подушки с пятнами различного происхождения + странный запах - и это всё можно было бы пережить, но вот без заявленного Wifi я обойтись не мог никак (нужно было работать). Его обещали починить через час, потом через два, потом сказали что может и вообще не починят.... Очередные разбирательства с руководством примерно в 20-00 привели к замене квартиры, в которой интернет работал. Она оказалась чуть лучше предыдущей: не было посторонних запахов, но горячей воды из крана я так и не дождался. Выезжал на следующее утро. Попросил всё ту же администратора Веру кое-что поправить в отчетных документах - опять состоялся малоприятный диалог...Не понимаю, как это заведение смогло набрать рейтинг больше 3х.

Шумный персонал, всё слышно в номерах: звонки, разговоры, посетителей. Двери со стеклом!! хоть и матовое, но всё же. Сломан душ.

Далеко от центра

мало парковочных мест