Отзывы Ilyinka, 3 звезды

Низкое качество отделки. Не работает ТВ вообще (нет цифровых приставок). Кафе не работает.

Совершенно не организовано питание в ресторане и баре. Кухня все время занята для обслуживания банкетов. Приходится самостоятельно питаться продуктами из магазина. Все телевизоры аналоговые. Цыфровых приставок нет. Возможность смотреть ТВ отсутствует! В бассейне отсутствует необходимое количество указателей для выхода и посещения туалета. Можно заблудиться, особенно в условиях ЧС! Нет выхода на территорию комплекса для прогулок, отдыха (скамеек, беседок) и детских площадок. Отсутствуют площадки для барбекю и шашлыков.

Было холодно в номере кандиционер работал только на обдув

Номер очень маленький, холодно в номере, нет чайника. В душе краны с плесенью. Полотенец был только один комплект (1 маленькое и 1 большое). Телевизор практически не показывал. Кровать старая и неудобная. Конечно номер эконом класса, но это не означает, что можно позволять грязь в номере.

Из-за банкета не попали в боулинг,но это нормально т.к.аренда зала подразумевала и аренду боулинга.

Работу персонала, и это, как правило, прививается корпоративными требованиями к культуре персонала.

Музыка до 5 утра

Для того чтобы повесть шубу в шкаф нужно пройти к нему через весь номер. Нет другой вешалки для верхней одежды, хотя комплекс позиционируется как 3*. Нет ни крючков, ничего такого в ванной, так что некуда повесить даже полотенце. Рулон туалетной бумаги был неполный и закончился. Запасного рулона не было. Хотя по стандарту 3* он должен быть и даже на специальном держателе. При заезде в двухместном номере было одно большое и одно маленькое полотенце на двоих. В номере не было информационных материалов, как позвонить на рецепцию так и не узнали, при заселении не сказали. Телевизор не сразу стал показывать без помех, муж проделал с ним какие то манипуляции и о , чудо! 31 декабря мы не остались без телепередач.

Проблема с водой серьезная

Непонятное время заезда и выезда. Мы приехали в отель 7-30 утра уехали доделывать свои дела на дачу что-бы потом переночевать и утром уехать домой. Но на сайте было приезд 0-00 выезд 0-00 можно было проще написать что час приезда соответствует часу отезда. А то получилось мы приехали после своих дел в 21 00 легли спать а нас утом в 7-30 нужно было покинуть отель ЭТО ЖОПА

Настоящий совок! Чуть-чуть после перестройки. Ремонт в номере - полный отстой, ванная - отстой. Номеров очень много свободных, скорее всего как раз потому что отель не очень. Завтрак не создает ощущение надежности продуктов. Парковка там просто парковка, никакая не охраняемая.

Нет претензий

Старая мебель. Персонал никуда не торопится. Уборка поверхностная (под кроватями пыль). До магазина только на авто.

Буфетчица хамит

Платная парковка, ресторан, скудное наличие аксессуаров в номере (посуда, шампунь, тапочки, халаты, зубная паста и т.д.)

Вода не горячая

В номере ужасно пахнет грязью и запрелостью, не очень чисто, старая разломанная мебель

Отдыхали с 8 по 11 марта, за это время в номере не было уборки, полотенца тоже не меняли, мусор я сама вынесла на ресепшен, при этом мне не предложили новый пакет для мусора... Чтобы пошла горячая вода полчаса надо спускать холодную. Мы жили в эконом-номере, может поэтому недостаточный сервис, но в других местах в такой же категории номера уборку хотя бы предлагают...

Абсолютно всё требует ремонта! устаревшая обшарпанная мебель, скрипучие кровати, армейские одеяла, потасканные коврики у кровати. нет вешалки для верхней одежды - пришлось пуховики вешать в одежный шкаф в комнате. малюсенький телевизор напротив кровати, плохой свет. нет чайника. нет фена. Завтрак подают в холле напротив входа! это вообще как?! Каша, бутер с сыром и чай. Сытный завтрак?? кто писал про нормальный завтрак в отзывах?! Ресторан не работал. Просто какая то "девочка болеет" и всё - коллапс - ресторан закрыт! Можно поесть в боулинге. Заказ ждали ЧАС! Нормально, съедобно. Первый раз в моей практике, когда мы уехали раньше оплаченного времени,почти на сутки. Кроме бассейна делать абсолютно нечего. Корты по расписанию на месяц вперед, да еще инвентарь не выдают. Нет детской комнаты или еще каких либо развлечений для детей. Лес далеко, на маленькой территории делать нечего. Бассейн требует ремонта - везде ржавчина, потёки, старые шкафчики. вода теплая в детском. горка работала только 1 из 4х. Обслуживания в номере нет - даже мусор не выносили, не говоря уж об уборке.

Очень плохая организация. Каждый день приходилось уточнять, где мы будем завтракать, когда и где мы можем пообедать. Один раз,30 декабря,нам удалось сходить в боулинг, больше он не работал. А ведь люди приехали отдохнуть в новогодние праздники(до 3 января).В русскую баню мы тоже не попали (банщик не работал). Ресторан был закрыт на банкет 29,31 декабря и 2 января.А как же питаться тем, кто проживает в гостинице в эти дни? Мы не могли даже попить кофе. Номера не убирали. Каждый день мы выставляли мусор за дверь номера, чтобы его вынесли.

Не работал ресторан, боулинг, бильярд. Информация об этом на сайте отсутствовала.

Маленькие номера, старая мебель, древний маленький телевизор, ночью в комнате было прохладно. два номера отдельных разделены между собой тонкой деревянной дверью - слышимость 100% если нет с собой купальных принадлежностей, до ближайшего магазина 20 мин. идти.

В номере пыльно, нет тапок, нет полотенец. , вернее всего два ( одно маленькое, второе чуть побольше) на двоих.слабое освещение.нет возможности заказать чай или кофе в номер.

Очень уставший отель по номерному фонду.

Трудно найти выключатель света в ванной.

Отель совмещен с бассейном и в коридорах пахнет хлориванной водой. Защел в ресторан поужинать, небыли ни одного человека, ни посетителей не персонала, подождал пять минут и не дождавшись персонала ушёл голодный в номер. Хотел купить минералки на ресепшн , администратор сказала , что холодильники с напитками относятся к кафе, но оно уже закрыто. Предложила сходить в ресторан...

Так как нужно было переночевать всего одну ночь, был заказан номер "эконом". Я читала в отзывах. что он маленький. но не думала, что настолько: кровать, тумбочка, маленький холодильник, крошечный допотопный телевизор, двудверный шкаф и всё, места нет. Шторы оборваны, в плафоне прошлогодние мухи, столешницы вздутые. Из года в год в отзывах пишут, что, если номер на двоих, то и полотенец в номере должно быть два комплекта, а не одно большое и одно маленькое!!! В шкафу всего две вешалки. Завтрак - это отдельная песня! Склизкая овсянка, два кусочка батона, кусочек масла, кусочек сыра, кофе из пакетика - какой шведский стол, о таком здесь не слышали!!! Кстати,одна ночь в номере стоит примерно сорок евро, что равно стоимости ночи в крепкой европейской трешке с сервисом на порядок выше. Вывод: такое чувство, что звезды владельцы отеля присвоили сами себе, двушка в Европе по сравнению с этим отелем - суперотель пять звезд. Никому не советую здесь останавливаться.

Отель требует ремонта! Все очень пошарпано! Не работает банкомат в отеле! На ресепшене не принимают банковские карты!

Wi-Fi малая скорость, но для просмотра почты и новостей достаточно.

Очень тесный номер( для двоих вообще не годится, номер эконом ), мебель пощерпанная, на постельном белье волосы, и не только на нем.. Телевизор старенький . Полотенца только два для двоих...(

Все выглядит намного хуже, чем на фотографиях. Все старое, потрепанное, ржавое, плохо работает. Работал только один ресторан (но готовили хорошо и хорошие цены). Очень маленький номер, хотя владельцы стараются держать все в чистоте, общий вид номера все равно удручающий. Из 5 ламп работали только 2. На двоих гостей был только один комплект полотенец. В номере только 3 розетки (не считая ванной) и все в труднодоступных местах. Телевизор размером с экран ноутбука и ловит один канал. Душевая очень маленькая, мужчине было очень неудобно! Номер не убирают, мусор не выносят. Туалетную бумагу пришлось выпрашивать на ресепшене. Завтрак: холодная каменная запеканка, бутерброд с сыром и растворимый кофе. Бильярд-один. Вне здания делать вообще нечего, кроме как смотреть на коттеджи богатых. Очень хорошая слышимость детского лагеря в соседних номерах по всему этажу.

Старая мебель в номере, запах хлорки, видимо, из бассейна. Лифт не работал. Все какое то старое и обшарпанное. На одну ночь нормально

Требуется серьезный ремонт и замена мебели, которая уже разваливается, душевая кабина в номере заплесневела, один комплект полотенец на двоих. В душевых, саунах и раздевалках бассейна откровенно грязно, бассейн за дополнительную плату.

Запах сигарет в номере. грязный коврик не работал телефон в номере пришлось спкскатьсяч в низ для позднего ужина где мешала громкая музыка и приставал пьяный посетитель

Мебель старая, столики "вздутые", пол поцарапанный, телевизор маленький и древний. Ночью было немного холодно, хотя градусник показывал 20 гр., а на улице было -6 гр. Подушка "деревянная"... Массаж по выходным не делают, а мне очень нужно было для полного релакса. В аквапарке ржавые душевые, горки не все работали. Гулять особо некуда, кругом закрытые котеджные поселки со шлакбаумами. До леса далеко идти. Летом наверное веселее, речка рядом.

Номера грязные мы даже нашли после кого то воду... В номерах пыль плед грязный весь в волосах. Туалет с душем текли .... Ночью часов в 00:00 гостиницу закрывают и курить негде и вообще выйти на улицу нет возможности. Боулинг не работал Хотя по телефону говорили что все работает так же думали что две Горки работаю а по факту одна

С питанием проблемы. В основном корпусе очень скудный буфет. Можно покушать только на летней веранде, на которую, чтобы попасть нужно выходить на улицу и обходить здание, что одинокой молодой девушке делать вечером не очень комфортно, т.к. место глуховатое, хотя конечно очень тихое, вдалеке от городской суеты. Все остальное очень хорошо. С удовольствием вернусь ещё!!!!

Внутри все как в СССР в самом плохом варианте! кофе в пакетиках при наличие кофе машины, розетки и телевизор не работают, номер убитый!

Страшные прокуренные номера, уехали не заселившись, неприветливый персонал.

Отсутствие куллера, аквапарк не работает, горки сухие.

Снимали номер на 2, но количество полотенец было строго на 1 (для ног и для тела).При заявленной звездности полотенец маловато.

Завтрак совершенно ужасный, да и ждали эти отвратительные блины почти 15 минут.брали номер эконом, это было ужасно :((( казалось стоим на одной ноге... больше такой номер не будем брать, даже если надо просто провести одну ночь...Лучше просто приехать, поплавать и уехать домой

Номер-эконом очень маленький! Нет ни вентиляции, ни кондиционера (естественно). Окно маленькое, пользы от него нет. Солнечная сторона...поэтому в номере было, как в сауне. Пришлось открывать дверь, чтобы хоть немного пустить воздуха. Плохая шумоизоляции: звуки из соседних номеров, с улицы. Довольно все старенькое...

Отвратительные завтраки

Ободранный диван в фойе и много всего ободранного.

Все очень скромнинько

Бассейн платный, номер жутко душный, пахнет канализацией. На подоконнике пепел. Кровать вся колышется (ни о каких ортопед. матрасах там не слышали). Не уютный, даже картинки самые дешевые не повесили. Ресторан вечером около 9 уже не работал. Одеяла оч тонкие, правда по просьбе выдали 1 теплое одеяло. Второе уже не дали - сказали - все занято в номерах (хотя они по букингу там все пустые). Полотенец было только 1 комплект (большое и маленькое). В общем туда можно только в фитнес приезжать,ночевать не советую!

Мссто...рядом институт Мечникова ...

Уже пора поменять кровати в некоторых номерах,одеяла очень тонкие-очень замерзли,

Не думаю, что это вина отеля, видимо в этом районе какие-то проблемы с водоснабжением. В ресторане не было половины блюд указанных в меню, естественно самых бюджетных. Ну и персонал мог бы быть и любезнее, но я понимаю , у нас пока не Европа.

грязно в номере, белье рваное было, подоконник грязный с мертвыми мухами

то что они никогда в жизни не слышали про booking.com

Вместо заказанного трехместного номера предоставили двухместный с раскладушкой. Завтрак убогий с, пластиковыми стаканчиками. За посещение бассейна надо доплачивать. Не рекомендую.

Уже пора поменять кровати в некоторых номерах,одеяла очень тонкие-очень замерзли,