Отзывы ILIAN Hostel

Такого нет

Как показалось довольно маленькая общая зона отдыха, но мне она не пригодилась.

Месторасположение

Кровати деревянные слишком скрипучие . Не совсем удачное расположение кроватей в комнате. В одной из комнат нет фальш-стены для шумоизоляции.

В комнате был достаточно сильный запах, похожий на отраву для тараканов.

Нет такого

Скользкие полы в душевой-туалете

Очень хорошая слышимость. Двери очень символические. Кто-то просто прошел мимо, а впечатление такое, как будто в 20 см от тебя.Несмотря на то, что все было очень интеллигентно, беруши бы не помешали. У администратора есть в продаже, но лучше брать свои, любимые и более качественные. Мыло-шампунь за доп.плату. это не минус, это просто для сведения. Неудобный замок к номер. Даже изнутри - закрываться на ключ. Ночью это неудобно, пока попадешь ключём в скважину, полчаса пройдет, т.к. замочная скважина не очень исправна, ключ плохо вставляется и вытаскивается

Из минусов 4 этаж без лифта и рядом не нашли магазинов. Но вцелом очень хорошо .

Из недостатков - это ванна, она одна. На время моего пребывания вторая была в ремонте. Но всего одна ванна (раковина+душ+туалет) на всех людей это тяжело.

Проблемы с туалетом и горячей водой

Всё хорошо за исключением санузла. Блин, но не могу я ходить в туалет, когда стенки картонные и кто-то умывается. Благо надо было всего лишь переночевать.

На сайте не указано, что хостел находится на четвертом этаже в доме без лифта.

Все еще не нравятся эти шумные металлические шкафчики для личных вещей, которые закрываются на ключ. В прошлом году попался не самый "тихий", а использовать его мне приходилось часто, так что я каждый раз, открывая его, боялась разбудить спящих соседей по комнате. В этом же году получилось так, что в комнате, где я проживала, все шкафчики уже были заняты моими соседками (спальных мест в номере - 8, шкафчиков - 4), поэтому предложили шкафчик в другой комнате - не очень удобно.

Персонал весьма неприятный.Приехала раньше времени заселения, часов в девять утра, ( я предупреждала об этом) и меня отправили в гостиную ждать десяти часов. Я просидела час, но никто за мной не пришёл. Я отправилась к администратору и на этот раз мне сказали, вы что, ждите одиннадцати. Я уже начала нервничать, потому что мне к часу нужно было попасть в мегаспорт. Одна женщина из жильцов спросила меня, почему я сижу в гостиной с вещами, я ей объяснила, и она очень удивилась, потому что в её женской комнате (а именно такую я и бронировала) было несколько свободных кроватей. Удивительные обстоятельства! Когда же наконец-то наступило 11 часов я снова отправилась к администратору и мне сказали, ага, сейчас в коридоре подождите... я подождала. За это время администратор поболтала по телефону и попыталась через гугл переводчик сказать японкам, что у них есть ложки и вилки на кухне, но гугл не справился. После чего администратор сказала, ой, телефон разрядился и озадаченная японка, постояв пару секунд, ушла. Тут-то всё ж вспомнили обо мне и, вручив бельё, отправили саму стелить постель (честно, первый раз в жизни вижу, чтоб постояльцы сами это делали). Кровать заслуживает отдельных восторгов. Если вы на неё залезли - вы героический молодец, потому что она не прикручена никак к стене и стоит поставить ногу на первую ступеньку, кровать начинает наклоняться, грозя прихлопнуть вас и всех, кто по близости. Наверху меня ожидала полочка, вся в мохнатых комках пыли и с россыпью мандариновых семечек. Ежедневной уборкой как-то не пахло. В гостиной грязновато, в номере тоже. Шкафчик для вещей очень грязный. Ванна не прямо ужас, но бывало и лучше. В душевой кабине отваливается дверь. Второй санузел без горячей воды, и вообще это какое-то садомазо с несколькими кабинками, в одних кто-то моется, в других туалет и ещё здесь же может стоять человек у раковины и чистить зубы... старалась там просто не появляться.

У моей кровати (21 в комнате 2) был сломан светильник, об этом трижды сказала двум разным администраторам — реакции не последовало, пользовалась фонариком с телефона. В этом году оказалась сломанной входная дверь в парадную, то есть, если задуматься, хостел был открыт нараспашку: двери в комнаты не запираются, дверь в сам хостел не запирается (разве что ночью, и то не всегда), и ресепшн при этом не круглосуточный. Запирающиеся шкафчики, вроде, и есть, но явно не для всех гостей, мой чемодан лежал просто под кроватью. И в связи с этим вообще не поняла смысла услуги хранения багажа, за которую с меня взяли 100 рублей: чемодан мой остался лежать там же, под кроватью, бери не хочу. Интересно узнать реакцию персонала, если бы он пропал. И это при том, что за куда более ответственное хранение багажа в других хостелах, в которых я перебывала уже достаточно, денег не брали вообще.

Чтобы пользоваться шкафчиком надо оставить залог 500р. Кровати достаточно шаткие, поэтому с весом за 60кг., на втором ярусе очень некомфортно.

Кровати (неудобны при проживании на втором ярусе). Шумные камеры хранения

Не было света и розетки у спального места

К сожалению, ты не можешь выбрать соседей, поэтому иногда тебя может посреди ночи разбудить вопль будильника. Иногда персонал не успевает с уборкой и тогда в кухне забитый мешок, а в ванной лужи от душа. Но в целом всё ок.

Немного душ протекал, но не критично

Единственный минус это местоположение. От станции метро минут 15 по безлюдным улицам. И супермаркет ближайший тоже на станции. Но по пути есть Пятерочка.

Не работал смывной бачок у одного туалета, а их всего два

Далеко от метро, 4 этаж без лифта.

.

Не нашла

Располагается на 4 этаже без лифта. Если вы путешествуете с тяжелой сумкой, это может доставить неудобство. Но это не существенно

Запах. Хотя чего я ожидал от 12-местной комнаты? Wi-Fi работал не очень стабильно. Трудно дойти, нет тротуаров, только по проезду.

Улучшить звукоизоляцию

Всё хорошо, продолжайте в том же духе.

Как пожелание: В душевой побольше крючков а то полотенце негде повесить

Администрация просто 0!!!Поменяйте персонал!Не могла зайти в подъезд -администраторша не слышала мои звонки в домофон, спасибо мужчине ,который вышел из подъезда и помог мне поднять чемодан.Когда зашла внутрь хостела ,не увидела персонала,пришлось звонить на мобильный.С недовольным лицом меня заселили .Во время моего проживания на мое «доброе утро»отвечали только жильцы , персонал же молчал...Мебель и расположение -круто.А персонал явно не любит свою работу!!!

Все очень субъективно. Минусы всегда можно найти. Просто иногда хочется и замечаешь и говоришь о них. А иногда не хочется их замечать и говорить о них. Старайтесь замечать и делать акценты только на хорошем и любое путешествие будет приносить только приятные впечатления.

Шкаф для обуви следует сделать закрытым и с вытяжкой :)

Очень грязно, запах просто жуть, в кровати чужие волосы, постель вся в жёлтых пятнах

Очень хлипкая кровать, полночи было ощущение, что она в любой момент развалится

Самое главное душно в номере на 12 человек, даже с половинной загрузкой дышать не чем (нет приточной ветиляции, окна все время закрыты). Камера хранения шумная (ночью когда открываешь шумишь). За ключ надо заплатить залог, это удивило. Узковато в туалете / душевой.

К сожалению, нет лифта,пешком высоко подниматься.

Сломаны замки на дверях в туалет, переполнен холодильник, его явно недостаточно для такого количества человек

1. Было бы здорово, если бы администрация была более приветливой. Т.к. у меня сложилось впечатление, что этот хостел - не то место, где администрация будет приветливо улыбаться, создавая дружелюбную атмосферу. 2. Готовность к приезду жильцов администрации хостела - это минус. Т.к. я предупредила администратора перед своим приездом, что заеду рано (~8 утра), но девушка-администратор долго не открывала дверь. Пришлось ее ждать несмотря на предупреждение. 2. Грубая уборщица. 3. Безлюдность по дороге от хостела до работы (ст.Шелепиха). 4. Матрас пахнет чем-то резким, похожим на средство от насекомых. Пропитывает одежду.

Возмутило отсутствие ключей для ячейки с личными вещами и предложение администратора заплатить 500 руб. за то, чтобы он предоставил ключ от ячейки в пользование. Ужасное состояние всех замков в ванной и туалете! Можно закрыться и 10 минут пытаться выйти!

Запахи))

Из окон дует, кухня не особо чистая

До заезда запросила раннее заселение, в итоге когда уже без сил доковыляла до хостела, пришлось минут 20 стоять у входной двери на улице. Звонила в домофон - никто не открывал, звонила на телефон - упорно не брали трубку. Благо, мимо проходил дворник, который и впустил меня в подъезд. Расположение на 4 этаже и отсутствие лифта - не очень радостная новость для тех, у кого тяжёлый багаж. После упорного названивания на телефон, трубку наконец сняли и впустили меня внутрь самого хостела. На ресепшене не очень вежливая и приветливая девушка. Встретила меня в халате(!). Впечатление такое, будто попал не в хостел, а в коммуналку какую-то. За инцидент никто не извинился, просто поставили меня в известность, что до 10 утра(!) у них домофон выключен. Телефон, видимо, тоже. Почему на сайте об этом нигде не написано? Интересно, для чего тогда существует запрос на ранее заселение? Это большой стресс для тех, кто путешествует в одиночку в большой незнакомый город. Куча общих душевых, а унитаз всего один, да ещё и в помещении с отдельной душевой кабинкой, которую если займут на полчаса, то всё, в туалет уже не попадёшь. Когда хостел переполнен, убираться в душевой просто не успевают. Грязь жуткая, повсюду волосы и огромные лужи. Если хотите спокойно помыться или хотя бы почистить зубы, не промочив ноги - вставайте пораньше, часов в 6, не позже. Двухъярусные кровати, которые страшно расшатываются, тонкая подушка, которую не ощущаешь под головой, словно её и нет, но это всё пустяки. Самое страшное - это матрасы с ужасными пружинами, которые очень больно впиваются в рёбра. Хотите проспаться после утомительной дороги? Как бы не так. После пары часов сна на этих пружинах у меня тут же защемило нерв в спине. Так я и промучилась со спиной оставшуюся поездку. Поэтому осторожнее, если привыкли к нормальным условиям. Хостелу не помешала бы генеральная уборка.

Матрасы очень старые, чувствуется каждая пружинка и подушки оставляют желать лучшего.

Хотелось бы, чтобы была отдельная комната для душевых

Предложения: Добавить в ассортимент того, что имеется в продаже, расческу. Установить крепление для душа с возможностью регулирования его высоты в индивидуальной душевой комнате. Поменять металлические шкафчики для хранения личных вещей на менее шумные (каждую ночь боялась разбудить соседей-постояльцев). Установить более удобные в использовании светильники в общем номере (те, что на гибких держателях, раскручиваются). Поменять сидушку на крайнем унитазе в общей душевой, что-то она не подходит ему.

На втором ярусе кроватей крупным постояльцам может быть не удобно, хорошо бы кровати закрепить к стене чтобы не так раскачивались. Да и места для обуви на входе маловато, так что все заставлено башмаками!:)

В этом хостеле первый раз была в марте 2017. Все очень понравилось, поэтому снова его выбрала. Первоначально бронировала 5 дней, после еще на 5. Еще спрашивали вы точно не передумаете, у нас нет возврата. Т.к. сильно уставала первый раз не предала значения непонятным жучкам (были похожи на тех, что с тополей прилетают). Но на 8 день в 22-00 меня смутило что я чешусь, посмотрела это КЛОПЫ!!!!! сказать я в ШОКЕ ничего не сказать, мне оставаться 4 ночи еще, плюс это можно привести домой... Переселили в общий номер (до этого была в женском): запах пота, храп, света нет индивидуального, второй этаж, все шатается... Разочарование полное от условий и цены (оплачивая 630 руб. в сутки ждешь нормальных условий или если такое форс-мажор компенсации), плюс я рекомендовала этот хостелл другим... Больше всего "убило": вы не проводите дезинфекцию - а как у постояльцев много вещей!!??? и что? они что повезут с собой клопов?? и койко-места продавались и дальше...В последнюю ночь к нам еще переселили женщину, которая оплатив проживание, прийдя на место, увидела все сразу!!!! тоже очень возмущалась.

Номер был рядом с входной дверью, поэтому ночью были слышны все заселения/выселения.